張珠容

2007年9月份，英國拍賣市場以7.8萬英鎊的價格拍賣出了一把看起來普普通通的鑰匙。

?這把鑰匙為什么會這么昂貴？原來它大有來頭，和著名的沉船“泰坦尼克號”事件密切相關(guān)。當(dāng)年，這把鑰匙可以打開“泰坦尼克號”桅桿瞭望臺的一個置物柜，柜子里放有一副雙眼望遠鏡，用來偵測遠方危及船只安全的海上威脅，包括惡劣氣候及冰山。

?可是，當(dāng)時保管這把鑰匙的二副戴維·布萊爾在開航前突然被調(diào)往另一艘船。倉促之間，他把鑰匙放進口袋帶下船，忘記移交給接替人員查爾斯·萊托勒。在沒有望遠鏡的情況下，“泰坦尼克號”上放哨的船員只好依靠肉眼觀測前方的障礙物。等他們發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山時，一切都為時已晚，1522人喪生大海，釀下了“泰坦尼克號”沉沒的悲劇。

?更令外界感到非常驚訝的是，這把鑰匙最后的買主竟然來自中國，他就是通靈珠寶的中國區(qū)總裁沈東軍。

?沈東軍與其他競拍者激烈PK了近20個回合，最終才高價拍到手。為什么？

?原來，珠寶行業(yè)其實是一個非常容易出現(xiàn)問題和事故的行業(yè)，如果不能針對每一個細節(jié)精益求精，就會功虧一簣。沈東軍不惜重金拍下泰坦尼克號的“奪命鑰匙”，并將其展示在員工能經(jīng)常看得見的地方。這把鑰匙的存在，是為了告訴員工：一個做得再好的企業(yè)，也有可能因為一個疏忽或一個微小事件而造成滅頂之災(zāi)，必須時刻警醒。

? ? （選自2015年第6期《中外管理》）

【素材解讀】

?因為一把鑰匙，使“泰坦尼克號”未能盡早發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山，不能及時規(guī)避危險，釀成船毀人亡的悲劇?！暗溁汲Ｆ鹩诤鑫ⅰ保粋€細小的疏忽就有可能造成滅頂之災(zāi)。只有注意細節(jié)，把小事做好，追求盡善盡美，才能防止悲劇發(fā)生。

【適用話題】

細節(jié)、小事不小、完美……