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        別讓團(tuán)隊在黑暗中工作

        2015-10-06 05:20:26賈森弗里德JasonFried王玉潔
        中歐商業(yè)評論 2015年9期

        文/賈森·弗里德(Jason Fried) 譯/王玉潔

        簡約主義工作

        別讓團(tuán)隊在黑暗中工作

        文/賈森·弗里德(Jason Fried)譯/王玉潔

        企業(yè)制定了更大的愿景,但只有少數(shù)人知道。如果員工不知道事情發(fā)展到了哪一步,是很難產(chǎn)生自豪感與歸屬感的。

        幾周前我們在芝加哥開了一次全體會議,這次會議促使我不得不面對不斷壯大的團(tuán)隊對產(chǎn)品開發(fā)的影響。

        過去一年左右,公司內(nèi)有一小部分人致力于一個新點子,以優(yōu)化軟件的用戶體驗。在此之前,該項目和其他項目的操作過程很類似,首先由少數(shù)人參與某件事情,如果前景不錯,我們會讓更多的人參與其中。有時,某個點子會越來越有趣,有時則會被拋棄;與此同時,我們也在同時探索多個版本。直至我們決定繼續(xù),進(jìn)而讓所有人都參與該項目。此次全體大會之前,我們剛剛走到了這一步。

        然而問題也隨即到來。過去人少的時候,所有人都直接參與項目,非常簡單。比如四年前,我們決定開發(fā)全新版本的Basecamp時,公司只有25人。當(dāng)我們決定全力以赴時,幾乎所有團(tuán)隊成員已經(jīng)參與其中了,而且大家也就新版本及其特點達(dá)成了共識。

        但此次會議前,卻只有不到10個人積極參與了新項目。這意味著公司80%的人都未進(jìn)入先前的討論環(huán)節(jié)。我們開始聽到一些人喃喃地抱怨。

        相對于這件“小事”來說,我看到了這個問題可能產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響。比如:企業(yè)制定了更大的愿景,但只有少數(shù)人知道。此前未向所有團(tuán)隊成員說明情況顯然是創(chuàng)始人的錯。當(dāng)員工無法了解到更廣闊的發(fā)展前景時,不僅會讓工作失去重心,而且會感到很失望。作為領(lǐng)導(dǎo),很容易忽略這一點。而且,如果員工不知道事情發(fā)展到了哪一步,是很難產(chǎn)生自豪感與歸屬感的。

        正因為意識到了問題的嚴(yán)重性,芝加哥會議一開始,我就向大家承認(rèn)自己在溝通方面存在的過錯,而且承諾將會做得更好。隨后,少數(shù)幾個人花數(shù)小時向大家介紹了當(dāng)前的情況并回答了大家提出的各種問題。我們還制定了新產(chǎn)品的發(fā)布日期,也因此讓每個人都知道了最后的期限。

        當(dāng)然,頗具有諷刺意味的是,我們的旗幟產(chǎn)品是一款旨在使用戶更好溝通的項目管理工具。我們意識到,項目的利益相關(guān)者不應(yīng)局限于直接參與項目的人員,公司每個人都應(yīng)參與到新項目中,并對項目進(jìn)展和遇到的問題進(jìn)行討論。而且,我們計劃向全體員工每兩周發(fā)送一次“幻想之旅”,即數(shù)百字的進(jìn)展備忘錄,包括最新工作的視頻演示。 如此,即使是那些無需每日密切關(guān)注項目的員工,也會定期收到簡報,了解項目進(jìn)展。也許這聽起來非常簡單,但對于我來說卻是一種警示。只要我們的工作方式仍值得采用,就不應(yīng)該使部分員工在黑暗中工作。

        [賈森·弗里德(Jason Fried)37signals合伙創(chuàng)立人,著有《重來:更為簡單有效的商業(yè)思維》(Rework)以及《重來:更為簡單高效的遠(yuǎn)程工作方式》(Remote: Office Not Required )系列暢銷書。感謝linkedln Pulse Influencers對中文版權(quán)的獨家授權(quán)。]

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