王婉飛：休閑 改變?nèi)祟惿罘绞?/h1>
2015-09-28 03:13:58
小康 2015年32期
王婉飛：休閑 改變?nèi)祟惿罘绞?/p>
我從1996年開始，就專門研究休閑度假。今天針對(duì)長(zhǎng)蕩湖的資源特點(diǎn)，就湖泊的休閑度假、旅游產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃管理談一點(diǎn)個(gè)人看法。
首先，休閑度假是供求關(guān)系。必須了解需求，然后根據(jù)需求確定如何來開發(fā)。長(zhǎng)蕩湖的地理位置非常優(yōu)越，同時(shí)長(zhǎng)蕩湖又有著豐富的自然資源與獨(dú)特的人文特色，具有很大的開發(fā)潛力。
目前全球各地有很多湖泊開發(fā)的典型案例可供借鑒，建議長(zhǎng)蕩湖領(lǐng)導(dǎo)能夠去湖州太湖，甚至走出國(guó)門，到泰國(guó)七巖、日本沖繩島、日本小涌谷溫泉、馬來西亞、韓國(guó)濟(jì)州島等地考察、學(xué)習(xí)。
談到婚慶旅游這方面，建議大家去馬爾代夫看一下，它那里的婚慶做得非常好。我們這里的婚慶旅游一定要結(jié)合湖泊的資源條件來做，依托我們的人文跟自然資源，依托非常優(yōu)越的交通條件，跟機(jī)場(chǎng)跟鐵路等等這些優(yōu)越的條件結(jié)合，可以跟影視產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，影視產(chǎn)業(yè)一結(jié)合，馬上就有人過來。在國(guó)內(nèi)外，很多的湖泊旅游度假都是靠影視產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的。
像夏威夷群島做婚慶也是非常的適合，定位非常清晰。我看了長(zhǎng)蕩湖的規(guī)劃文本以后，包括現(xiàn)場(chǎng)看了以后，我覺得定位可能還是很含糊，我們要細(xì)分市場(chǎng)，專門針對(duì)婚慶市場(chǎng)，包括家庭出游包括自駕的，這是我們的重點(diǎn)市場(chǎng)。
所以我認(rèn)為資源是基礎(chǔ)，文化是靈魂。長(zhǎng)蕩湖應(yīng)當(dāng)開發(fā)哪些產(chǎn)品呢？目前湖邊SPA可以考慮，像室內(nèi)的，我們可以跟養(yǎng)生結(jié)合起來，跟熏香包括泥療結(jié)合起來?；н@些都是運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目，帆船、摩托艇、海上拓展、海底音樂會(huì)，可以搞一些，也可以搞些水下活動(dòng)。所以湖濱旅游產(chǎn)品要把這個(gè)做足，要把資源跟市場(chǎng)對(duì)接起來。產(chǎn)品要文化化，文化要產(chǎn)品化。一定要做到融合，我們的特點(diǎn)就是高度參與，我們的開發(fā)策略就是湖泊+度假+地產(chǎn)的融合。
我覺得一定要留住一些原始的、本土的元素，讓外來的人看到當(dāng)?shù)厝说纳钌鷳B(tài)，讓城里人感受到民俗文化。馬爾代夫就是這樣的，那么多的島嶼，都很有特色，每個(gè)島都不一樣，產(chǎn)品準(zhǔn)備也多，它的定位是高端，所以建議我們這里也一樣，走高端路線。希望我們將來在經(jīng)營(yíng)管理、開發(fā)過程當(dāng)中，一定要注重中高端產(chǎn)品的開發(fā)，這樣的話就保護(hù)了我們的環(huán)境。
目前國(guó)內(nèi)的度假區(qū)存在幾點(diǎn)具有共性的問題，諸如文化特色和主題形象不鮮明、錯(cuò)位的客源市場(chǎng)定位、缺少度假情調(diào)、產(chǎn)品類型單一、同質(zhì)現(xiàn)象明顯、季節(jié)差異明顯、淡旺季失衡嚴(yán)重、高級(jí)管理人才缺乏、服務(wù)質(zhì)量低、當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c不足、管理體制陳舊、支持體系不完善、環(huán)境承載量超標(biāo)等等。
針對(duì)這些問題，我認(rèn)為可以從這些方面著手解決。具體到長(zhǎng)蕩湖，包括挖掘地方文化特色；明確目標(biāo)市場(chǎng)定位；營(yíng)造休閑度假氛圍；建立多元化產(chǎn)品體系；創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)豐富旅游服務(wù)；關(guān)注實(shí)施人才戰(zhàn)略；利益驅(qū)動(dòng)，合理分配；體制創(chuàng)新，管理升級(jí)；實(shí)施可持續(xù)發(fā)展策略，等等。長(zhǎng)蕩湖要原汁原味地保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕?。我們要融合湖泊資源，資源是基礎(chǔ)，文化是靈魂，市場(chǎng)是導(dǎo)向，創(chuàng)新是引擎。進(jìn)一步來說，對(duì)于長(zhǎng)蕩湖的發(fā)展規(guī)劃要細(xì)分市場(chǎng)，明確定位，融合多元產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)充產(chǎn)品種類。
長(zhǎng)蕩湖的目標(biāo)，最好是在2030年打造成為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)。我們要用創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)豐富我們的旅游服務(wù)，美化我們的湖泊環(huán)境。休閑就是改變?nèi)祟惿?，長(zhǎng)蕩湖要成為外來旅游者作為一種反復(fù)來休閑度假的生活方式。
（王婉飛，浙江大學(xué)管理學(xué)院休閑管理研究所所長(zhǎng)）
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王婉飛：休閑 改變?nèi)祟惿罘绞?/p>
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首先，休閑度假是供求關(guān)系。必須了解需求，然后根據(jù)需求確定如何來開發(fā)。長(zhǎng)蕩湖的地理位置非常優(yōu)越，同時(shí)長(zhǎng)蕩湖又有著豐富的自然資源與獨(dú)特的人文特色，具有很大的開發(fā)潛力。
目前全球各地有很多湖泊開發(fā)的典型案例可供借鑒，建議長(zhǎng)蕩湖領(lǐng)導(dǎo)能夠去湖州太湖，甚至走出國(guó)門，到泰國(guó)七巖、日本沖繩島、日本小涌谷溫泉、馬來西亞、韓國(guó)濟(jì)州島等地考察、學(xué)習(xí)。
談到婚慶旅游這方面，建議大家去馬爾代夫看一下，它那里的婚慶做得非常好。我們這里的婚慶旅游一定要結(jié)合湖泊的資源條件來做，依托我們的人文跟自然資源，依托非常優(yōu)越的交通條件，跟機(jī)場(chǎng)跟鐵路等等這些優(yōu)越的條件結(jié)合，可以跟影視產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，影視產(chǎn)業(yè)一結(jié)合，馬上就有人過來。在國(guó)內(nèi)外，很多的湖泊旅游度假都是靠影視產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的。
像夏威夷群島做婚慶也是非常的適合，定位非常清晰。我看了長(zhǎng)蕩湖的規(guī)劃文本以后，包括現(xiàn)場(chǎng)看了以后，我覺得定位可能還是很含糊，我們要細(xì)分市場(chǎng)，專門針對(duì)婚慶市場(chǎng)，包括家庭出游包括自駕的，這是我們的重點(diǎn)市場(chǎng)。
所以我認(rèn)為資源是基礎(chǔ)，文化是靈魂。長(zhǎng)蕩湖應(yīng)當(dāng)開發(fā)哪些產(chǎn)品呢？目前湖邊SPA可以考慮，像室內(nèi)的，我們可以跟養(yǎng)生結(jié)合起來，跟熏香包括泥療結(jié)合起來?；н@些都是運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目，帆船、摩托艇、海上拓展、海底音樂會(huì)，可以搞一些，也可以搞些水下活動(dòng)。所以湖濱旅游產(chǎn)品要把這個(gè)做足，要把資源跟市場(chǎng)對(duì)接起來。產(chǎn)品要文化化，文化要產(chǎn)品化。一定要做到融合，我們的特點(diǎn)就是高度參與，我們的開發(fā)策略就是湖泊+度假+地產(chǎn)的融合。
我覺得一定要留住一些原始的、本土的元素，讓外來的人看到當(dāng)?shù)厝说纳钌鷳B(tài)，讓城里人感受到民俗文化。馬爾代夫就是這樣的，那么多的島嶼，都很有特色，每個(gè)島都不一樣，產(chǎn)品準(zhǔn)備也多，它的定位是高端，所以建議我們這里也一樣，走高端路線。希望我們將來在經(jīng)營(yíng)管理、開發(fā)過程當(dāng)中，一定要注重中高端產(chǎn)品的開發(fā)，這樣的話就保護(hù)了我們的環(huán)境。
目前國(guó)內(nèi)的度假區(qū)存在幾點(diǎn)具有共性的問題，諸如文化特色和主題形象不鮮明、錯(cuò)位的客源市場(chǎng)定位、缺少度假情調(diào)、產(chǎn)品類型單一、同質(zhì)現(xiàn)象明顯、季節(jié)差異明顯、淡旺季失衡嚴(yán)重、高級(jí)管理人才缺乏、服務(wù)質(zhì)量低、當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c不足、管理體制陳舊、支持體系不完善、環(huán)境承載量超標(biāo)等等。
針對(duì)這些問題，我認(rèn)為可以從這些方面著手解決。具體到長(zhǎng)蕩湖，包括挖掘地方文化特色；明確目標(biāo)市場(chǎng)定位；營(yíng)造休閑度假氛圍；建立多元化產(chǎn)品體系；創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)豐富旅游服務(wù)；關(guān)注實(shí)施人才戰(zhàn)略；利益驅(qū)動(dòng)，合理分配；體制創(chuàng)新，管理升級(jí)；實(shí)施可持續(xù)發(fā)展策略，等等。長(zhǎng)蕩湖要原汁原味地保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕?。我們要融合湖泊資源，資源是基礎(chǔ)，文化是靈魂，市場(chǎng)是導(dǎo)向，創(chuàng)新是引擎。進(jìn)一步來說，對(duì)于長(zhǎng)蕩湖的發(fā)展規(guī)劃要細(xì)分市場(chǎng)，明確定位，融合多元產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)充產(chǎn)品種類。
長(zhǎng)蕩湖的目標(biāo)，最好是在2030年打造成為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)。我們要用創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)豐富我們的旅游服務(wù)，美化我們的湖泊環(huán)境。休閑就是改變?nèi)祟惿?，長(zhǎng)蕩湖要成為外來旅游者作為一種反復(fù)來休閑度假的生活方式。
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