自重自立自強 贏得精彩人生
——記和平區(qū)人大代表劉友榮

柴 干 陳秉義

第一眼見到劉友榮，您一定會把她同這幾個詞聯(lián)系起來：干練、聰慧、精神?？赡欢ú粫氲?，就在她這樣一個嬌小柔弱的身軀里卻蘊藏著驚人的能量，更讓人們驚嘆的是，她是一名殘疾人。

她曾經(jīng)是一名下崗女工，但就是憑著自己一股永不服輸?shù)年J勁，白手起家，在親朋好友的熱心幫助下，于2005年創(chuàng)建了正坤物業(yè)公司。如今，公司已發(fā)展成為擁有200多名員工，承攬了天津市20多個住宅項目和10家企事業(yè)單位的保潔業(yè)務，并將業(yè)務拓展到全市6個的大型家政服務企業(yè)，而其中90%以上的員工都是下崗職工和有行為能力的殘疾人。她自己也成了全市響當當?shù)募艺?jīng)理人，獲得了第二屆天津市道德模范稱號。

心系群眾解民憂

劉友榮不僅不畏艱難立志創(chuàng)業(yè)，還用堅強的雙臂為下崗職工和殘疾人撐起了一片晴空，用自己實際行動詮釋了四個字——人大代表。她對人大代表有著自己的認識和理解，認為，當選人大代表，體現(xiàn)了人民群眾對自己的肯定和信任，但更是一種使命和責任，要時刻心系人民群眾，要為人民群眾代言，把人民群眾最迫切的呼聲傳達給國家。她懂得，執(zhí)行代表職務，光有對人民群眾負責的樸實熱情還不行，還要替國家和社會分憂，為人民群眾做點實事。

“我十分珍惜代表職務，時刻牢記代表使命。始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我，無時無刻不鞭策、提醒我既是物業(yè)公司的經(jīng)理，更是一名人大代表，要為群眾講實話、做實事，要把努力為人民群眾代好言、辦實事、謀利益作為履行代表職責的出發(fā)點和歸宿，以實績、實效來回報人民賦予的神圣職責?！眲⒂褬s是這樣想的，也是這樣做的。

劉友榮當選為人大代表后，一直以自己的親身經(jīng)歷想著群眾的難處，在人代會期間積極為民代言，先后提出了以政策扶持民營企業(yè)、吸收和加大殘疾人就業(yè)安置力度，加強老舊居民區(qū)改造、優(yōu)化居民生活環(huán)境等意見建議。她盡自己所能積極為群眾辦事。2014年年初，劉友榮在選區(qū)聯(lián)系選民時，選民代表向她反映和平區(qū)南市街新秀居小區(qū)居民生活飲用水問題，由于多年自來水管道銹蝕造成水流小、水黃、水質(zhì)差，給居民生活帶來很大的困擾。劉友榮深入新秀居小區(qū)實地察看調(diào)研，到多數(shù)居民家中了解情況，廣泛聽取意見。她了解到，居民曾多次反映到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)雖然也多方做工作，但因新秀居是老舊小區(qū)，靠維修資金解決居民用水問題存在一定難度。她拖著病殘的身體，多次往返建委、自來水管理等政府職能部門，多方聯(lián)系反映問題，尋找解決辦法。經(jīng)過不懈努力，爭取到政府出資的民生工程改造小區(qū)的機會，將小區(qū)自來水外網(wǎng)和居民戶內(nèi)管道全部更換，使居民飲用水問題得到徹底解決，讓居民喝上放心水。居民送來了錦旗，對政府的民生工程和劉友榮代表的辛苦付出表示感謝。

用心凝聚正能量

劉友榮創(chuàng)業(yè)前有一個愿望，看到那么多的殘疾人和下崗工人，便盼著有朝一日能盡自己所能給他們一份工作來養(yǎng)家糊口。她的公司逐漸走上了正軌，接手的項目也越來越多，每接一個項目都會大批招工?！拔覀兊挠萌藰藴屎軐?，只要有行動能力的人我都要?！彼嬖噯T工時都會問問對方的家庭情況，遇上困難的就會毫不猶豫地留下。目前公司已經(jīng)接手近10個居民小區(qū)的物業(yè)管理，員工都是那種特別肯吃苦的人，苦累臟活全能干，把保證服務質(zhì)量永遠會放在第一位。

女工小李是一位聾啞人。招聘面試的時候，小李走到劉友榮面前，遞上一張紙，上面寫著“您這兒還要人嗎？我想干保潔?！眲⒂褬s沖她微笑了一下，在下面寫：“你以前干過嗎？”毫無經(jīng)驗的小李有些慌了，急忙再寫：“請給我個機會，我得供孩子上學?！眲⒂褬s心頭一緊，接著寫道：“就跟在家干活一樣，明天來上班吧?！?/p>

劉友榮總說：“我曾是一名失業(yè)人員，也是一名殘疾人，對于他們的無奈有著深深的體會。別看有的殘障人員身體或腦子不如健康人，但只要你肯手把手地教，他們一定會干得非常出色。我們應該給他們更多的機會，我也要履行當選人大代表時的諾言?！?/p>

提起公司的員工小艾，劉友榮露出慈祥的笑容。她說，別看小艾是個智障青年，可不管是公司里的人還是業(yè)主都特別喜歡他。他家吃低保，小艾的爸爸領(lǐng)著他來求劉友榮幫忙解決孩子的工作?？粗“宄旱难劬锩爸释ぷ鞯幕鸹?，劉友榮決心無論如何也得拉孩子一把。“別人做三個樓棟的衛(wèi)生，我就讓小艾做一個。別看他身體殘疾，其實心里清楚得很，他也知道這個工作很難得，每天很賣力地干活，地面擦得跟鏡子一樣。”如今，有了工作的小艾開朗了不少，語言能力也明顯增強，經(jīng)常微笑著和業(yè)主們打招呼。

劉友榮（右一）代表與群眾親切交談，了解社情民意。

劉友榮總是提前一天給員工們發(fā)工資，對于小艾這種特殊困難的員工有時還會另加一些。她說：“當他們尤其是殘疾人通過辛苦付出為家里帶來希望，受到家人夸獎的時候，心里肯定是非常高興和溫暖的?！?/p>

小郝是物業(yè)公司中的殘疾員工。初見他時，用“落魄”兩字形容不足為過。衣服很破，連鞋都開裂了。但是小郝還得養(yǎng)活一個孩子，很不容易。經(jīng)常中午就是兩個饅頭一個雞蛋，連微波爐都不會用。剛開始他的工作非常不到位，領(lǐng)班找到劉友榮表示要換人。劉友榮見狀手把手教給小郝如何先用鏟刀鏟，再用簸箕掃走臟東西，最后用抹布擦拭欄桿，一遍一遍，不厭其煩。三天后，當領(lǐng)班再找到劉友榮時，對小郝的工作贊不絕口?，F(xiàn)在小郝不僅工作有起色，生活能力也明顯增強，大家由衷地為他高興。

優(yōu)先錄用的殘疾人并沒有讓劉友榮失望，她說：“如果能給殘疾人一份工作，他們會比正常人更珍惜來之不易的機會。而且他們在干活時不惜力氣，甚至比正常人干得還要好。”

說到未來的發(fā)展，劉友榮表示，將不斷壯大自己的事業(yè)，把更多的殘疾人吸納進來，挖掘他們的潛力，讓他們用自己的力量養(yǎng)活自己，贏得社會的尊重，精彩地活著。我要用人大代表熾熱的責任心和自強不息的奉獻精神，用真誠、熱心、愛心、細心和專心做好物業(yè)管理工作，時刻牢記代表使命，切實履行代表職責，以無限的激情和不懈的努力投入到為人民服務中去，回報社會，不負黨和人民對我的信任和重托。