◎徐恒杰

老年人的幸福驛站
——南山國(guó)際休閑療養(yǎng)中心體驗(yàn)記

◎徐恒杰

南山老年公寓

在國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)——南山旅游景區(qū)東側(cè)，有一處高標(biāo)準(zhǔn)的休閑療養(yǎng)中心，這里山林蔥郁，流水潺潺，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，優(yōu)雅靜謐，仿若“桃花源”，這里的配套機(jī)構(gòu)有三甲醫(yī)院、星級(jí)老年公寓、課型多樣的老年大學(xué)。筆者在此休養(yǎng)一個(gè)月，感慨于它設(shè)施的完備和人性化的服務(wù)，對(duì)全國(guó)養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走出自己的一條路。

5A景區(qū)里的養(yǎng)老養(yǎng)生地

2014年夏天，我陪年屆80的母親，在以老年人為服務(wù)對(duì)象、環(huán)境優(yōu)美的山東南山國(guó)際休閑療養(yǎng)中心，度過(guò)了一段“不知有漢，無(wú)論魏晉”的幸福時(shí)光。

地處膠東半島，瀕臨渤海灣，南山國(guó)際療養(yǎng)中心位于山東省煙臺(tái)龍口市南山村，在國(guó)家5A級(jí)景區(qū)南山旅游景區(qū)地標(biāo)——南山大佛側(cè)面的山丘上，是國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)之一南山集團(tuán)旗下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一部分。

沿著寬闊整潔的馬路散步，近觀片片綠地花池如畫(huà)似屏，遠(yuǎn)看村里的現(xiàn)代化商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)錯(cuò)落有致，醫(yī)院、學(xué)校、圖書(shū)館、大劇院、體育場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，盡顯風(fēng)景優(yōu)美的都市風(fēng)貌。

一打聽(tīng)，原來(lái)這里曾經(jīng)是貧窮落后的小山村，依靠始創(chuàng)于上世紀(jì)70年代末期的南山集團(tuán)，以“村企合一，以企帶村”的形式逐步發(fā)展起來(lái)。他們用好用活改革開(kāi)放政策，沒(méi)有依靠政府投資，經(jīng)過(guò)30多年發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為居中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)前列的大型民營(yíng)股份制企業(yè)，成功地走出了一條農(nóng)村就地工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展道路。

結(jié)合南山村丘陵山地較多的地貌特點(diǎn)，南山人改造了當(dāng)?shù)氐臑┩俊⒒纳?，在保護(hù)原有的山體防護(hù)林的前提下，大力植樹(shù)造林、種植草被，綠化環(huán)境。目前，南山旅游景區(qū)種植著松柏、榆葉梅、連翹等豐富的喬灌木，植被覆蓋率達(dá)到70%左右。這或許就是置身南山村感覺(jué)舒爽的原因吧。

為老年人量身定做設(shè)施

若非聽(tīng)已入住療養(yǎng)中心半年多的王治華先生介紹，我并不了解這兒在沿海各地療養(yǎng)中心里是否具有比較優(yōu)勢(shì)。今年70歲的王治華，于2013年11月入住南山休閑療養(yǎng)中心，入住前曾進(jìn)行了認(rèn)真考察和仔細(xì)比較。

“我是江蘇人，退休前在石化系統(tǒng)工作，和老伴因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)常奔波在江蘇、北京、山東各地。老伴有20多年的糖尿病史，之前多年沒(méi)有服用藥物，都靠運(yùn)動(dòng)和合理飲食以及淡然的心態(tài)控制病情?？赏诵莺箝e下來(lái)，身體開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，生活難以自理，需要加強(qiáng)治療。我決定找一處適合老年人的養(yǎng)老養(yǎng)生之地，陪老伴好好過(guò)晚年生活。”快人快語(yǔ)的王先生一見(jiàn)面就介紹了自己的情況。

“我先后在家鄉(xiāng)江蘇和海南、廈門(mén)等地考察，后來(lái)決定到山東半島選一處地方。龍口市南山村，我聽(tīng)朋友介紹過(guò)，在網(wǎng)上也查過(guò)，覺(jué)得很吸引人，于是用兩天時(shí)間考察了這里的環(huán)境，了解了這里的氣候、服務(wù)、價(jià)格，以及飲食、購(gòu)物等配套設(shè)施，由于老伴的病情，我特別對(duì)配套的三級(jí)甲等醫(yī)院——齊魯醫(yī)院分院做了深入了解。最終，我決定入住南山。”為什么這里具有氣候優(yōu)勢(shì)呢？他說(shuō)，這里位于渤海南側(cè)，與海邊有一定的距離，而且處在群山環(huán)抱中，環(huán)境非常好，不燥不濕，十分適合居住。

“這里的硬件設(shè)施質(zhì)量高，很人性化。比如，老年公寓的房間是按四星至五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的，里面的輪椅通道、塑料防滑地面、床把手護(hù)欄、醫(yī)護(hù)電梯、弱電報(bào)警等設(shè)計(jì)，全都為老年人量身定制。在屋里開(kāi)窗能看到景區(qū)的主題公園，花壇里百花綻放，蜂蝶成群，很是靜謐宜人。再點(diǎn)上一支檀香，邊聽(tīng)音樂(lè)，邊喝茶寫(xiě)作，自在得很；有時(shí)，我也會(huì)到老年大學(xué)去學(xué)學(xué)繪畫(huà)、書(shū)法，聽(tīng)聽(tīng)養(yǎng)生講座，或者參加療養(yǎng)中心組織的集體活動(dòng)，比如到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)物、到水庫(kù)邊釣魚(yú)等，生活充實(shí)啊。”王先生描述著自己在南山安逸的生活情趣，幸福感洋溢在談笑間。

在南山村散步或鍛煉的時(shí)候，能遇到來(lái)自天南海北的老人，大家和善地打招呼，有的還投合地攀談起來(lái)。我喜歡打乒乓球，剛來(lái)時(shí)還怕沒(méi)有合適的對(duì)手，沒(méi)想到很快就與來(lái)自濟(jì)南的退休老干部姜秀倫等資深乒乓球愛(ài)好者成為球友。

在療養(yǎng)中心居住1個(gè)月，認(rèn)識(shí)了許多老年朋友，其中有住在療養(yǎng)中心已長(zhǎng)達(dá)4年的封永泉老先生。封先生82歲，是南山當(dāng)?shù)厝耍辕燄B(yǎng)中心為家，幾年來(lái)每年只在大年初一回自己家與兒孫們待一天。他說(shuō)，這里配備了賓館化的設(shè)施和服務(wù)，餐飲由工作人員安排，餐廳經(jīng)常更換飯菜品種，用料讓人放心，衛(wèi)生很好，葷素搭配，油少清淡，口味很適合老年人，真正做到了讓老年人吃得好、吃得滿意?！拔移綍r(shí)在公寓里下棋、打牌、讀書(shū)、看報(bào)、散步，和其他老人、工作人員在一起非常愜意。”

片區(qū)責(zé)任制管理效果好

漫步在村中，不時(shí)看到一些石頭上題刻著“厚德至善，峰聚成山”。什么是至善？在我看來(lái)，百善孝為先，至善即至孝。南山集團(tuán)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，將目光聚焦到國(guó)內(nèi)外的養(yǎng)老休閑、養(yǎng)生市場(chǎng)，更加關(guān)注老年社會(huì)科學(xué)、文化事業(yè)和老年生態(tài)健康旅游業(yè)的發(fā)展，提出做大做強(qiáng)福壽文化旅游品牌，精耕養(yǎng)老養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。這些努力或許正體現(xiàn)了南山集團(tuán)作為社會(huì)成員的至孝理念。

療養(yǎng)期間，我曾因一些瑣事去拜訪療養(yǎng)中心主任王仁霞，發(fā)現(xiàn)南山的養(yǎng)老事業(yè)搞得好，關(guān)鍵還是在于管理和制度。療養(yǎng)中心除了受南山集團(tuán)的企業(yè)精神熏陶，還有自己特有的文化期許和制度建設(shè)。

此外，據(jù)說(shuō)南山集團(tuán)有后勤管理服務(wù)總公司，對(duì)村里各社區(qū)、各單位執(zhí)行片區(qū)化責(zé)任制，每個(gè)廠區(qū)或單位都要負(fù)責(zé)院內(nèi)及其外圍道路的衛(wèi)生清掃工作，責(zé)任到人，社區(qū)也是如此。南山集團(tuán)還通過(guò)建制度、抓管理、搞評(píng)比等方式，使村民形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，營(yíng)造愛(ài)護(hù)環(huán)境的好風(fēng)氣。大家分工明確、各司其職，整體管理起來(lái)比較省心。垃圾處理是許多地方發(fā)展過(guò)程中的難題，卻沒(méi)有成為南山的障礙。

從集團(tuán)養(yǎng)老到社會(huì)養(yǎng)老

閑暇之余想梳理一下“療養(yǎng)”感受，我發(fā)現(xiàn)友人寄來(lái)的一張報(bào)紙上刊登了一篇題為《夢(mèng)想讓中國(guó)老年人幸福地生活在一起》的文章。該文認(rèn)為，讓老年人生活自由、幸福、快樂(lè)是社會(huì)的重要目標(biāo)，要建立老年人的生活圈，倡議在各地選一個(gè)自然環(huán)境相對(duì)優(yōu)越的地方建老人集居區(qū)，在這個(gè)區(qū)域中，有體育場(chǎng)、跳舞區(qū)、健身區(qū)、棋牌區(qū)、茶室、洗腳保健室、澡堂、醫(yī)療室……經(jīng)常舉辦養(yǎng)生講座，舉行文娛活動(dòng)，長(zhǎng)年組織社交及旅游，并與全國(guó)相應(yīng)的多家老人公寓進(jìn)行聯(lián)盟。在這里，他們有更多共同話題的朋友，所做的一切都會(huì)引起共鳴及支持……

讀罷，我很驚訝，該文提出的不就是我在南山的療養(yǎng)中心所了解和感受到的嗎？其實(shí)，我在南山村所見(jiàn)到的比他想象的還要多，比如南山還成立了山東省南山老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、三級(jí)甲等山東大學(xué)齊魯醫(yī)院南山分院、南山老年協(xié)會(huì)、南山老年大學(xué)、南山陽(yáng)光藝術(shù)團(tuán)、南山老年健身活動(dòng)中心、老年雜志《陽(yáng)光依然》雜志社、山東南山養(yǎng)生保健中心、愛(ài)心護(hù)理院、與山東大學(xué)合作建設(shè)“健康研究院”等。一系列醫(yī)療、文化、健身、商務(wù)設(shè)施成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展養(yǎng)老事業(yè)的完備配套。

該文作者注意到“現(xiàn)在有更多的老人公寓，靠政府的補(bǔ)償拼湊著辦，許多孤寡老人在十分無(wú)奈的情況下才進(jìn)來(lái)入住。這使老年人感覺(jué)，只要子女把他們送進(jìn)老人公寓，就是子女在遺棄他們，他們將失去家、失去關(guān)愛(ài)，而備感失落和疏遠(yuǎn)。也因此，只要還過(guò)得去的家庭，子女都不會(huì)把父母送進(jìn)公寓來(lái)，以表現(xiàn)他們的孝順……”根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）》，中國(guó)正迎來(lái)第一個(gè)老年人口增長(zhǎng)高峰，2013年老年人口數(shù)量突破2億大關(guān)，占總?cè)丝诘谋壤?5%。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)養(yǎng)老方式眾多，南山創(chuàng)新發(fā)展的養(yǎng)老養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，從集團(tuán)化養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老，其規(guī)模和檔次居于國(guó)內(nèi)前列，滿足了現(xiàn)代人回歸自然、追求養(yǎng)生的需求，有一定的樣板作用。這種從企業(yè)角度對(duì)解決中國(guó)老齡化問(wèn)題進(jìn)行的嘗試，也在倡導(dǎo)更多人加入到養(yǎng)老事業(yè)中來(lái)。

南山國(guó)際休閑療養(yǎng)中心過(guò)硬的硬件設(shè)施和周到熱情的服務(wù)，給母親和我都留下了深刻印象。老年人的幸福往往不只是個(gè)人的幸福，也寄托著老人家庭和全社會(huì)的期盼。愿全國(guó)各地更多老年人能在像南山老年療養(yǎng)中心這樣的地方，感受自然之美，享受現(xiàn)代化設(shè)施的便利，增進(jìn)人生的美好體驗(yàn)。

本欄目責(zé)編/葉曉婷yexiaoting@vip.163.com