張 偉
(國家新聞出版廣總局廣播科學研究院,北京100866)
進入21 世紀,中國網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)應用迅猛發(fā)展,廣電原有龐大客戶群逐漸被蠶食,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源比重逐漸加重,廣播電視節(jié)目逐漸被“年輕一代”邊緣化。伴隨移動終端普及,移動手機作為新的客戶群體增長點,被廣電各部門所關(guān)注。WiFi 產(chǎn)業(yè)雖然擁有相當長的發(fā)展歷史,但是最近幾年開始真正做到無處不在,真正開始為一般民眾提供無差別的接入服務(wù)。WiFi 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈不斷增長趨勢,上網(wǎng)終端出貨量和保有量持續(xù)爆發(fā)性增長,2012 年,支持WiFi 功能的移動上網(wǎng)終端出貨量超過15 億部;通過WiFi 設(shè)備上網(wǎng)的流量首次超過有線網(wǎng)絡(luò)。到目前為止,中國擁有手機用戶數(shù)突破了12.9 億戶[1],并且數(shù)字仍在增長,而同時,約有46%的人選擇WiFi作為首選的互聯(lián)網(wǎng)接入方式。
各地有線網(wǎng)絡(luò)公司近幾年開始將目光瞄向公共WiFi 方向,希望借此增加用戶、拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)內(nèi)容在電視和移動終端的整合。從成本和業(yè)務(wù)兩方面考慮,廣電在公共WiFi 系統(tǒng)建設(shè)上不應遵循電信系統(tǒng)WiFi 建設(shè)大而全的套路,而應該走小而精、智能聯(lián)合的方案,根據(jù)運營的實際需要,結(jié)合目前WiFi 建設(shè)的最新技術(shù)進行組網(wǎng)設(shè)計和建設(shè),從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。
電信WiFi 組網(wǎng)建設(shè)主要采用AC/AP 方式進行組網(wǎng),一方面因為電信組網(wǎng)范圍廣,設(shè)備多,另一方面,電信長期被設(shè)備運營商進行利益綁架,AC 設(shè)備擁有更好的利潤率。采用AC/AP 組網(wǎng)方式在進行業(yè)務(wù)劃分方面仍舊存在一定的優(yōu)勢,但是這種優(yōu)勢隨著新一代的智能組網(wǎng)方案的成熟也在被逐漸替代。同時,因為采用AC 設(shè)備造成成本大幅上升,為了控制預算必須對AP 設(shè)備進行成本壓縮,其直接結(jié)果是廠商偷工減料,用戶接入能力受限,從而造成用戶體驗的喪失。傳統(tǒng)的AP/AC 組網(wǎng)方式如圖1 所示。
圖1 AP/AC 組網(wǎng)
廣電運營商在運營能力和資金方面無法和電信運營商相比,需要的是靈活以及成本可控的建設(shè)方案。與傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)的AC+AP 架構(gòu)不同,采用瘦AP 云管端的方式,可以增強部署靈活性的同時,大幅降低成本,更符合廣電的公共WiFi建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。采用分布式的瘦AP 為用戶提供靈活的控制管理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)功能,每個AP 間相互協(xié)作,協(xié)同控制屬于自己范圍內(nèi)的所有終端,替代AC 的集中控制。
所謂“瘦AP”是新一代的WiFi 建網(wǎng)AP 設(shè)備[2]。一般的“胖AP”只能管理自己,無法與臨近的AP 相互交互;而“瘦AP”不僅具有完整的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)和控制功能,還可以實時與臨近AP 通信,分享各自的控制信息,也就是說,所有的AP 組成了一張智能的網(wǎng)絡(luò)。當其中一臺AP 負載較大時,系統(tǒng)會自動采用相應的負載均衡機制,保障用戶體驗。而當終端接入網(wǎng)絡(luò)后,AP 會及時與周邊AP 通信,告知終端的網(wǎng)絡(luò)連接及移動狀態(tài);當終端移動到另一AP 范圍時,AP 可自動調(diào)節(jié)信道,提供基于L2/L3 層的無縫漫游、安全等功能,保障用戶體驗。假如某個AP 出現(xiàn)故障,臨近的AP 會自動增大功率來優(yōu)化信號覆蓋。
采用瘦AP 的無AC 架構(gòu)無線方案,整體成本將大幅減少。同時瘦AP 與其他AP 產(chǎn)品相比,僅僅采用了性能更高的CPU,在天線技術(shù)、接入數(shù)量方面并無不同,其所有的優(yōu)勢都來源于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及其SoC 芯片上運行的通信協(xié)議更加優(yōu)秀。
采用瘦AP 可以做到業(yè)務(wù)的靈活部署和擴展,消除了流量瓶頸和基于AC 架構(gòu)所帶來的管理復雜性。因為分布式轉(zhuǎn)發(fā)無需繞道AC,不會帶來U 型轉(zhuǎn)彎,轉(zhuǎn)發(fā)路徑短,效率高。并且AP 的數(shù)量可以隨意擴展,簡單易維護。
采用瘦AP 可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,解決了單點故障的難題,提高客戶關(guān)鍵任務(wù)的可靠和安全性。
廣電WiFi 無線組網(wǎng)示意圖如圖2 所示。
圖2 廣電WiFi 無線組網(wǎng)示意圖
2.1.1 中心節(jié)點
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心平臺作為中心節(jié)點部署,中心平臺是進行云化節(jié)點管理的核心平臺[3]。其主要責任描述如下:
1)對接資源池,進行各分節(jié)點間的資源調(diào)度,包括視頻資源和其他業(yè)務(wù)資源等。
2)部署第三方業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)針對不同場所所需的特色業(yè)務(wù),如醫(yī)院排隊看病時,可以登錄WiFi熱點訪問掛號及排隊相關(guān)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)會下沉到分節(jié)點部署,但是對這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息匯聚和管理要由中心節(jié)點完成。
3)管理全部瘦AP 或智能網(wǎng)關(guān),實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化、流量和用戶統(tǒng)計、故障檢測和排除。
2.1.2 分節(jié)點
與中心機房對接,部署下移的業(yè)務(wù)服務(wù)器、流媒體服務(wù)器和Portal 設(shè)備,業(yè)務(wù)服務(wù)設(shè)備用于為特定地點提供對應業(yè)務(wù),如餐廳點餐等。流媒體服務(wù)設(shè)備用于承載區(qū)域中大量用戶的訪問,請求并發(fā)和相關(guān)服務(wù)。Portal 設(shè)備用于匹配本節(jié)點的特色視頻及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
對于廣電來說,全部的分節(jié)點構(gòu)成一個大內(nèi)網(wǎng)的概念,用戶通過廣電WiFi 接入便進入了這個大內(nèi)網(wǎng),在大內(nèi)網(wǎng)內(nèi)所提供的一切業(yè)務(wù)不需要和電信進行流量結(jié)算,因此,會盡可能多地在分節(jié)點部署內(nèi)容資源,協(xié)調(diào)分節(jié)點交換資源,爭取把用戶留在網(wǎng)內(nèi)。在網(wǎng)內(nèi),用戶即使長期進行視頻資源消費,也不會造成顯著的成本上升。
2.1.3 用戶量變更適應
根據(jù)用戶量可將戶外分節(jié)點劃分為兩類:一類為人流量較大的場所如火車站、醫(yī)院等,在特定時間會出現(xiàn)人流高峰,如春運時期人流暴漲即為典型情況;另一類為人流量較少的場所,如商場空間,節(jié)點劃分如圖3 所示。
圖3 節(jié)點劃分
針對第一類情況,可通過并發(fā)協(xié)調(diào)機制應對用戶量的非線性增長??傊行脑O(shè)定支持5 000 的并發(fā)承載能力,根據(jù)1/10 的經(jīng)驗值計算共可支持5 萬用戶。第一類分節(jié)點設(shè)定支持2 000并發(fā),即2 萬用戶,當用戶流量超過2 萬時直接向總中心進行請求,使用總中心的5 000 并發(fā)能力作為緩沖。針對第二類情況,較少的用戶量無需單獨下移并發(fā)能力設(shè)備,即光纖網(wǎng)絡(luò)直接與場所AP 熱點相連,場所用戶產(chǎn)生的并發(fā)直接向總中心進行請求。
2.1.4 用戶接入Portal
支持多種Portal 驗證模式,用戶接入WiFi 網(wǎng)絡(luò),自動彈出“無線電視”Portal,Portal 首頁支持自定義,支持輪訓廣告、圖片、文字等,并推薦APP 下載、視頻節(jié)目推送等。Portal 是用戶登錄WiFi 看到的第一個頁面,也是被強制觀看的頁面,對Portal 的管理必須專業(yè)和靈活。
2.1.5 一體化的智能分節(jié)點
因為WiFi 接入設(shè)備和存儲設(shè)備的發(fā)展,現(xiàn)在可以將AP設(shè)備、Portal 服務(wù)器、存儲和數(shù)據(jù)庫集成到半個鞋盒大小的機框內(nèi),從而提供小微接入方案以適應過去無法進行WiFi 熱點部署的環(huán)境。僅需要提供5 V 的接入電源便可以為半徑80 m內(nèi)的超過50 個用戶提供接入服務(wù)。設(shè)備可以集成互聯(lián)無線模塊依靠4G 方式接入中央機房實現(xiàn)云管,本地可以存儲超過160 Gbyte 的各種資源并實現(xiàn)相關(guān)聯(lián)設(shè)備的資源交換,設(shè)備更可以集成充電寶,1 萬毫安時的電池就可以做到12 小時的連續(xù)工作,從而使眾多文物保護地區(qū)、無法布線和建筑保護地區(qū)、不具備持續(xù)供電條件的戶外地區(qū)具備WiFi 熱點部署的條件,同時這些智能分發(fā)設(shè)備可以通過多種方式接入互聯(lián)網(wǎng)從而實現(xiàn)云化管理,完成內(nèi)容的更新推送和調(diào)度。
在各分節(jié)點的連接上,推薦基于廣電光纖網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)通信,廣電機房與戶外分節(jié)點機房之間通過光纖連接,以高質(zhì)量地支持所有的雙向互動業(yè)務(wù)的開展。在市區(qū)內(nèi),各分節(jié)點之間的連接有條件的可以使用光纖網(wǎng)絡(luò),也可以使用雙向化的Cable 方案,甚至使用基于特定頻率的無線連接方案。只要能有效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通,分節(jié)點間的互通方式不限制網(wǎng)絡(luò)類型。對于部分有條件的地區(qū),甚至可以采用專用頻段的無線通信方案。
組網(wǎng)覆蓋有兩種方式,對于新建系統(tǒng)采用云平臺+智能云AP 架構(gòu)如圖4 所示。
圖4 云平臺+瘦AP 方案
對于已有部分WiFi 現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng),需要整合擴建的,可以采用云平臺+云網(wǎng)關(guān)架構(gòu),如圖5 所示。云網(wǎng)關(guān)下掛接已經(jīng)部署的AP 設(shè)備,對與平臺而言,將一個云網(wǎng)關(guān)設(shè)備作為一個節(jié)點進行管理,不再對其下的非瘦AP 分開單獨管理,從而整體降低運營成本。
圖5 云平臺+智能云網(wǎng)關(guān)方案
對于小型空間如咖啡館等區(qū)域有限的場景,可采用1 ~2個AP 進行部署,Portal 用戶認證系統(tǒng)也置于中心節(jié)點,采用遠程方式為所有接入用戶提供認證服務(wù)。
對于大型空間如醫(yī)院、火車站采用較多的AP,依靠云管端的方式對這些AP 進行分組劃分和管理,對應一定區(qū)域內(nèi)的AP,Portal 系統(tǒng)仍可采用中心部署方式。
WiFi 架構(gòu)與IP 服務(wù)平臺對接方案兩個體系相對獨立,主要在用戶認證體系中存在集成工作,可將WiFi 的用戶認證體系以業(yè)務(wù)形式接入IP 服務(wù)平臺中,完成用戶認證行為的統(tǒng)一。
對于已經(jīng)部署的WiFi 設(shè)備,已經(jīng)有自己的設(shè)備管理平臺,可以通過增加部署云網(wǎng)關(guān)設(shè)備實現(xiàn)和云管理平臺的對接,實現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的整合。而且,直接接受云平臺管理的設(shè)備和通過云網(wǎng)關(guān)間接接受云平臺業(yè)務(wù)管理的設(shè)備可以混合組網(wǎng)。
該方案可以確保整個省網(wǎng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一,而且設(shè)備管理方面比較靈活,以前部署的設(shè)備可以沿用以前的設(shè)備管理模式,新部署的設(shè)備可以接受云平臺的統(tǒng)一管理。
為了方便未來全國各地廣電組件WiFi 系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通,設(shè)計廣電用戶漫游計費方案如圖6 所示,用戶接入AP數(shù)據(jù)包攜帶本地市標簽,計費流程與傳統(tǒng)運營商計費流程相同。
圖6 漫游服務(wù)方案
廣電擁有長期的內(nèi)容運營經(jīng)驗和大量的內(nèi)容資源,在很多省份,隨著廣電運營商寬帶業(yè)務(wù)的推廣,在廣電網(wǎng)內(nèi)部也建立了海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)緩沖池。在構(gòu)建公共WiFi 系統(tǒng)時,將廣電內(nèi)網(wǎng)與WiFi 網(wǎng)絡(luò)相連通,為用戶提供內(nèi)網(wǎng)視聽媒體服務(wù)將會是廣電的特色服務(wù)之一。引導用戶在內(nèi)網(wǎng)進行視頻媒體內(nèi)容消費,不會增加廣電網(wǎng)與電信網(wǎng)之間的互聯(lián)網(wǎng)帶寬結(jié)算費用,同時,又能使用戶獲得與眾不同的在線視頻收看體驗,該業(yè)務(wù)具備很大的發(fā)展空間。廣電WiFi 內(nèi)容連通方案如圖7 所示。
圖7 內(nèi)容連通方案
針對不同的運營區(qū)域,區(qū)域內(nèi)容中心可以存儲不同的節(jié)目內(nèi)容,甚至可以為本地商戶提供包括自身宣傳視頻等在內(nèi)的定制內(nèi)網(wǎng)收看服務(wù)。
廣電的公共WiFi 系統(tǒng)想要長久生存必須盈利,盈利的最直接途徑就是進行商業(yè)運營。商業(yè)WiFi 的運營分3 個層次:
第1 個層次是與所部署的業(yè)主之間的業(yè)務(wù)無關(guān)系,僅僅推送商業(yè)廣告,對業(yè)主的利益關(guān)系僅僅是提供了一個WiFi 接入設(shè)備。
第2 個層次是客戶引流宣傳,為業(yè)主提供定制登錄網(wǎng)頁,網(wǎng)頁內(nèi)容多為業(yè)主的業(yè)務(wù)和服務(wù)宣傳、免費WiFi 上網(wǎng)的第三方認證服務(wù)。幫助業(yè)主積累粉絲及簡單推廣業(yè)務(wù),如餐飲娛樂場所等的引流服務(wù)等。
第3 個層次的運營能力是通過一些基于WiFi 及移動互聯(lián)技術(shù)的軟件,介入到業(yè)主的主營業(yè)務(wù)當中,比如提供點餐或選美發(fā)技師等與業(yè)主業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的移動互聯(lián)業(yè)務(wù)服務(wù)。
商業(yè)WiFi 的層次越高,就和客戶的黏合度越高,就越能通過WiFi 的商業(yè)入口加入高價值服務(wù)。廣電本身就擁有相當數(shù)量的數(shù)字電視用戶,如果能將用戶體系打通,再依靠廣電本身具備的可信價值,會比其他商業(yè)機構(gòu)更能構(gòu)建起完整的商業(yè)WiFi 運營體系。
對海量上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)進行采集和分析是極具商業(yè)價值的價值積累,蘊藏很高的商業(yè)價值。用戶就是價值,數(shù)據(jù)更是價值,用戶量和數(shù)據(jù)量直接成為和其他在線業(yè)務(wù)服務(wù)商的談判條件,WiFi 加速大數(shù)據(jù)的生產(chǎn),是未來數(shù)據(jù)時代的一個重要數(shù)據(jù)來源。實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)采集,從而發(fā)覺更多的業(yè)務(wù)可能,有助于實現(xiàn)廣電大數(shù)據(jù)的價值。
互聯(lián)網(wǎng)元素不斷向廣播電視領(lǐng)域滲入,新技術(shù)引領(lǐng)新業(yè)務(wù)的表現(xiàn)愈發(fā)明顯。公共WiFi 因為面向龐大的移動智能終端用戶群,從而擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ梢猿蔀閺V電拓展新用戶群的蹺板。廣電擁有不同于電信運營商的運營理念,更擁有獨特的內(nèi)容和用戶資源,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)方面擁有先天的優(yōu)勢。依托有線電視注冊用戶,發(fā)展城市公共WiFi 熱點服務(wù),在提供用戶互聯(lián)網(wǎng)接入的同時,進行內(nèi)網(wǎng)音視頻在線服務(wù),可以大大提升廣電公共WiFi 對用戶的粘性,讓用戶意識到廣電的創(chuàng)新性和積極服務(wù)的態(tài)度。當前的技術(shù)可以通過廣電有線電視分配網(wǎng)接入的寬帶信號,在家庭(或賓館客房等)端采用WiFi 無線傳輸方式供用戶使用,同時保證原數(shù)字電視信號正常使用,互不影響,這將大大提升廣電WiFi 覆蓋的范圍[3]。引入商業(yè)WiFi 運營理念,依托廣電長期積累的可信口碑,開展商戶服務(wù)、引流服務(wù)、推廣服務(wù),更可以進一步打開廣電WiFi 業(yè)務(wù)市場,從而有效地拓展新業(yè)務(wù)。
廣電行業(yè)的發(fā)展也是一個從保守到開放,從消極到積極的發(fā)展過程,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為廣電提供了新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,廣電可以依托成熟的技術(shù),進一步擁抱網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且可以借此機會拉攏新的用戶群??梢灶A見,公共WIFi 服務(wù)會為廣電帶來一次新的服務(wù)革命,為廣電的新業(yè)務(wù)帶來重大機遇。
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