上海現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)(集團(tuán))有限公司 上海 200041
自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)快速增長(zhǎng)期。固定投資高速提升,帶來(lái)建筑業(yè)的繁榮景象。近年來(lái),為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,建筑設(shè)計(jì)院的體制改革也進(jìn)入了快車(chē)道,絕大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)通過(guò)改革,成為“大型化、規(guī)?;?、品牌化、上市公眾化、集團(tuán)平臺(tái)化”的多元投資的企業(yè),成為了建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)的重要力量。這一切變化既是中國(guó)改革開(kāi)放市場(chǎng)化背景所帶來(lái)的,更是適應(yīng)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)國(guó)際化的需要。
然而,不少大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展面臨著人力資源、體制資源、管理提升等三大問(wèn)題,為了有效解決這些問(wèn)題,本文試圖運(yùn)用“項(xiàng)目組合管理”理論和方法進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)對(duì)項(xiàng)目組合管理的定義為[1]:項(xiàng)目組合管理是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下,進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目群投資的選擇和支持。項(xiàng)目組合管理是通過(guò)項(xiàng)目評(píng)價(jià)選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化,確保項(xiàng)目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。而中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(C-PMBOK)認(rèn)為:項(xiàng)目組合管理是為了管理的需要,人為地把一組項(xiàng)目和/或大型計(jì)劃進(jìn)行的“打包”管理,以達(dá)到管理資源的共享和管理風(fēng)險(xiǎn),獲得單個(gè)項(xiàng)目/大型計(jì)劃單獨(dú)管理時(shí)難以獲得的控制和效益的目的的管理方法。
大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目組合管理時(shí),首先要明確建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略,并根據(jù)一定的決策準(zhǔn)則(如市場(chǎng)區(qū)域、專業(yè)領(lǐng)域、同屬一個(gè)業(yè)主、資源狀況等),評(píng)估其是否有必要組合在一起。在明確項(xiàng)目組合包含的項(xiàng)目之后,根據(jù)項(xiàng)目的周期、規(guī)模、成本費(fèi)用、技術(shù)復(fù)雜性等,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目組合中的各項(xiàng)目,從而更好地實(shí)施各具體項(xiàng)目。項(xiàng)目組合管理效果直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和因此而獲得的收益回報(bào)。大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目組合管理的基本流程為[2,3]:公司戰(zhàn)略定位→企業(yè)備選項(xiàng)目分析→企業(yè)備選項(xiàng)目粗篩選→企業(yè)備選項(xiàng)目精選→項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)劃分→組合管理計(jì)劃確定→執(zhí)行組合管理計(jì)劃。
大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略定位,決定了該企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展策略。如某大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)對(duì)發(fā)展環(huán)境變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)、企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)及能力評(píng)估,提出了“到2020年,將打造成為全球知名品牌的國(guó)際工程咨詢公司,力爭(zhēng)ENR排名進(jìn)入全球同行業(yè)前50位”的發(fā)展定位以及經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、品牌創(chuàng)新、資本運(yùn)作、科技和人才發(fā)展等各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo),并落實(shí)了各項(xiàng)發(fā)展任務(wù)和基本舉措。因此,該企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理必須有所選擇,而不能僅僅采用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式進(jìn)行管理。
備選項(xiàng)目分析主要是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,對(duì)現(xiàn)有企業(yè)中正在開(kāi)發(fā)或執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,分析項(xiàng)目之間存在何種關(guān)聯(lián)性,存在何種沖突與約束性或利益的相關(guān)性,并對(duì)某一區(qū)域存在一定相關(guān)聯(lián)的多項(xiàng)目或者對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域的多項(xiàng)目進(jìn)行組合性分析、機(jī)會(huì)識(shí)別以及初步項(xiàng)目組合可行性研究。這樣既有利于管理,又有利于項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)與信息的溝通,還有利于資源的共享與事先協(xié)調(diào)與平衡。
在對(duì)企業(yè)備選項(xiàng)目分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目選擇和組合。備選項(xiàng)目的初篩,主要是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略符合性。對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)不符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的項(xiàng)目,應(yīng)該從備選項(xiàng)目中剔除。
項(xiàng)目精選是采用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),為項(xiàng)目組合提供依據(jù)。考慮到建筑設(shè)計(jì)企業(yè)面臨企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)績(jī)效等較為復(fù)雜的關(guān)系,而且項(xiàng)目盈利能力體現(xiàn)了利潤(rùn)質(zhì)量、企業(yè)若從事該項(xiàng)目可能獲得的利潤(rùn)增加的潛能及利潤(rùn)的可持續(xù)性(圖1),因此建議采用“企業(yè)盈利能力”作為核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
圖1 項(xiàng)目盈利能力
優(yōu)先級(jí)排序是確保項(xiàng)目組合管理成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)劃分,是指對(duì)項(xiàng)目的特性以及成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等要素以統(tǒng)一的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)別評(píng)定。對(duì)于大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序無(wú)疑是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。這里建議采用項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序的評(píng)分矩陣,典型的模式如圖2所示。
圖2 建筑設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序的評(píng)分矩陣
其中,選擇標(biāo)準(zhǔn)需要反映一個(gè)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)關(guān)鍵的成功因素,如戰(zhàn)略擬合、保持核心競(jìng)爭(zhēng)力、緊急性、市場(chǎng)擴(kuò)展、資源需求、利潤(rùn)回報(bào)以及改善顧客滿意度等。每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理權(quán)重是根據(jù)它對(duì)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃的相對(duì)重要性來(lái)評(píng)的。通過(guò)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)計(jì)算其期望價(jià)值;按照期望價(jià)值的大小可以很容易判斷項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。
項(xiàng)目組合管理是針對(duì)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)管理層管理所有項(xiàng)目的一種方法,具體的單個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目集的管理由項(xiàng)目經(jīng)理層負(fù)責(zé)。項(xiàng)目組合管理的主要任務(wù)是選擇項(xiàng)目,在有限的資源范圍內(nèi),使所選項(xiàng)目組合起來(lái)能更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在項(xiàng)目組合管理中,怎樣實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)最大是關(guān)鍵的問(wèn)題。
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目組合管理的各項(xiàng)工作,都必須有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。一般來(lái)說(shuō),需要構(gòu)建項(xiàng)目組合管理信息系統(tǒng),構(gòu)建全面的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)(包括企業(yè)知識(shí)、人力資源等)、項(xiàng)目實(shí)施的歷史數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目評(píng)估系統(tǒng)、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序系統(tǒng),以及決策支持系統(tǒng)等。
大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目組合管理時(shí),我們建議著力把握以下幾方面工作[5,6]:
1)轉(zhuǎn)換企業(yè)傳統(tǒng)對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的管理思想,各個(gè)項(xiàng)目是為企業(yè)戰(zhàn)略整體服務(wù)的,克服各自為政、溝通不暢、不能有效形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量等問(wèn)題。
2)建立符合企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目組合管理流程,把項(xiàng)目組合管理流程納入企業(yè)管理流程中,成為一個(gè)必需程序。
3)建立完善項(xiàng)目組合管理工作各項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定,以促進(jìn)項(xiàng)目符合企業(yè)戰(zhàn)略要求。
4)建立實(shí)施項(xiàng)目組合管理的信息系統(tǒng),包括全面的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目實(shí)施的歷史數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目評(píng)估系統(tǒng)、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序系統(tǒng),以及決策支持系統(tǒng)等,以保證實(shí)施項(xiàng)目組合管理的有效性。