□ 達(dá)建文

“每一個(gè)數(shù)據(jù)都是承諾”的提出，源自一份責(zé)任，是“每一滴油都是承諾”的基礎(chǔ)與延伸，是對(duì)中國(guó)石化“質(zhì)量至上”工作要求的具體體現(xiàn)。

作為分析檢驗(yàn)專業(yè)化重組的依托單位，齊魯石化研究院（質(zhì)量檢驗(yàn)中心）提出了“每一個(gè)數(shù)據(jù)都是承諾”的響亮口號(hào)，并不斷自我加壓，持續(xù)改進(jìn)，提升業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步落實(shí)和踐行“服務(wù)生產(chǎn)，引領(lǐng)創(chuàng)新”的工作宗旨，為企業(yè)有效和持續(xù)發(fā)展奠定質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

精細(xì)管理 環(huán)環(huán)相扣

隨著全社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注度的提高，中國(guó)石化把質(zhì)量管理放在了更加突出的位置?！懊恳坏斡投际浅兄Z”是中國(guó)石化社會(huì)責(zé)任的充分展現(xiàn)，凝結(jié)著真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)和客戶的誠(chéng)意和信心?！懊恳粋€(gè)數(shù)據(jù)都是承諾”的提出，源自一份責(zé)任，是“每一滴油都是承諾”的基礎(chǔ)與延伸，是對(duì)中國(guó)石化“質(zhì)量至上”工作要求的具體體現(xiàn)。

齊魯石化多年來注重產(chǎn)品質(zhì)量管理，2014年實(shí)施的分析檢驗(yàn)專業(yè)化重組，是以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推動(dòng)質(zhì)量提升的一次重要改革。齊魯石化依托研究院對(duì)分析檢驗(yàn)專業(yè)進(jìn)行全面重組，通過統(tǒng)一歸口管理，充分發(fā)揮分析檢驗(yàn)專業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)生產(chǎn)。

為了專業(yè)化整合有計(jì)劃、有步驟、高效率地穩(wěn)妥推進(jìn)，研究院堅(jiān)持“蹄疾步穩(wěn)”的原則，依據(jù)政策，規(guī)范有序，提高效率，持續(xù)改進(jìn)，抓好分析檢驗(yàn)業(yè)務(wù)管理與優(yōu)化。

建立統(tǒng)一、規(guī)范、有效的制度體系。改進(jìn)管理模式，全面梳理工作流程，理清職責(zé)，與QHSE體系有效銜接，完善管理體系。建立聯(lián)檢機(jī)制，改進(jìn)和完善績(jī)效考核。建立聯(lián)檢制度，開展現(xiàn)場(chǎng)管理、安全環(huán)保、勞動(dòng)紀(jì)律、基礎(chǔ)工作等聯(lián)合抽查，及時(shí)解決有關(guān)問題。作為科研與質(zhì)檢兩大板塊并存的單位，科研考核突出生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)服務(wù)和成果推廣；質(zhì)檢考核強(qiáng)化任務(wù)量、準(zhǔn)確性及專業(yè)管理；機(jī)關(guān)考核強(qiáng)化任務(wù)目標(biāo)及相互協(xié)作。大力強(qiáng)化考核對(duì)創(chuàng)效、質(zhì)量、管理、優(yōu)化、減員增效等各項(xiàng)工作的激勵(lì)作用。

強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，開展“質(zhì)量自查自檢”。完善樣品的“留樣管理制度”，加強(qiáng)“樣品對(duì)比分析的管理”。查找質(zhì)量管理方面存在的漏洞，制定切實(shí)可行的糾正和預(yù)防措施，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高分析質(zhì)量。

以“抽檢”實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)督察，做好全程質(zhì)量監(jiān)控。強(qiáng)化分析檢驗(yàn)質(zhì)量管理，全面開展對(duì)各化驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮整合后專業(yè)化管理優(yōu)勢(shì)。通過抽復(fù)查分析，確保分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，提高分析質(zhì)量。配合生產(chǎn)廠完成各級(jí)主管部門對(duì)產(chǎn)品的抽檢工作，抽檢合格率100%。

□ 齊魯石化生活水集中分析現(xiàn)場(chǎng)。王永軍 攝

整體優(yōu)化 優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)

該院積極推進(jìn)分析化驗(yàn)業(yè)務(wù)、儀器設(shè)備、人員、管理方式的內(nèi)部?jī)?yōu)化，盤活各種資源，收到了較好效果。

探索和推進(jìn)內(nèi)部互供料分析檢驗(yàn)優(yōu)化方案。優(yōu)化分析方法。逐步淘汰操作煩瑣、耗時(shí)長(zhǎng)、耗藥劑多、環(huán)境污染大的分析方法，用操作簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確性高、耗藥劑少、速度快的方法代替。積極實(shí)施設(shè)備優(yōu)化，優(yōu)化設(shè)備購(gòu)置和備件維修模式，解決設(shè)備老化、前期投入不足等問題。

持續(xù)推進(jìn)分析化驗(yàn)板塊的人員、業(yè)務(wù)和設(shè)備整體優(yōu)化?！爸亟M過百日，優(yōu)化近百人”。盤活人力資源，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)“一崗多能”，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策激勵(lì)。向山東科魯爾化學(xué)有限公司輸送員工9人，氯堿化驗(yàn)室59名職工順利轉(zhuǎn)崗。實(shí)施共性且非即時(shí)分析項(xiàng)目的集中管理，以精減人員和設(shè)備。陸續(xù)推進(jìn)職工倒班運(yùn)行方式轉(zhuǎn)變以提高效率。

精準(zhǔn)服務(wù) 打造品牌

“每一個(gè)數(shù)據(jù)都是承諾”提出后，研究院全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。2014年12月2日23時(shí)，科魯爾公司丙烯腈項(xiàng)目一次開車成功?？启敔柟緦ｉT發(fā)來感謝信，對(duì)研究院分析化驗(yàn)人員“不怕苦累，頑強(qiáng)拼搏，忘我奉獻(xiàn)的主動(dòng)工作精神”給予高度評(píng)價(jià)。齊魯石化總經(jīng)理、黨委書記凌逸群對(duì)研究院盤活人力資本，“重組過百日，優(yōu)化近百人”的做法給予充分肯定。

該院認(rèn)真落實(shí)齊魯石化分析檢驗(yàn)計(jì)劃，做好各種產(chǎn)品的分析工作，及時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)加樣任務(wù)，做到出廠成品分析及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%，上級(jí)抽檢質(zhì)量符合率100%，檢驗(yàn)服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性得到生產(chǎn)廠的普遍認(rèn)可。重組后完成分析125.04萬項(xiàng)，成為國(guó)內(nèi)最大最全的集煉油、化工、環(huán)保分析為一體的檢驗(yàn)中心。