王皎

案例

“我一直偏內(nèi)向，好朋友間才能放得開，人多的時(shí)候就容易端著，為了克服這個(gè)性格缺陷，畢業(yè)后找了銷售類的工作，希望鍛煉一下，可是工作好幾年了，還是沒有太大的好轉(zhuǎn)，遇見不太喜歡的人，或者人比較多的社交場(chǎng)合，還是會(huì)有些手足無(wú)措的感覺，這讓我很苦惱?！?/p>

Q：好朋友間放得開，人多的時(shí)候狀態(tài)就別扭，這算性格缺陷嗎？

A：世界上應(yīng)該是沒有完美的性格，與此同時(shí)，性格缺陷達(dá)到某種診斷標(biāo)準(zhǔn)的也是少數(shù)，大約占10%左右（數(shù)據(jù)來(lái)源《牛津臨床精神病學(xué)手冊(cè)》）。相當(dāng)多的人都或多或少存在著一些所謂“缺陷”，如問題中提到的這種情況。個(gè)人感覺，到底算不算缺陷，有兩個(gè)方面的情況需要評(píng)估：一是這種現(xiàn)象給實(shí)際生活帶來(lái)的影響程度，二是這種現(xiàn)象給本人帶來(lái)的痛苦程度。舉例而言，如果一個(gè)人非?；乇芘c人交往，已經(jīng)達(dá)到了無(wú)法工作甚至無(wú)法生活的地步，雖然也許本人覺得還OK，但這肯定不太正常；另外一個(gè)人，在外人看來(lái)，一切如常，但是本人卻總覺得自己非常不善言辭，時(shí)常感到痛苦和難受，這種情況也需要一定的專業(yè)介入。

Q：所謂的內(nèi)向外向是社交恐懼癥的分水嶺嗎？?jī)?nèi)向的人更容易緊張，外向的就會(huì)更放松處理得更好？

A：內(nèi)、外向和社交恐懼癥是兩種概念，先說內(nèi)外向。人的性格有很多面，關(guān)于內(nèi)外向的區(qū)分廣為大眾所知。在很多人眼中，性格外向是一個(gè)褒義詞，而被描述為“內(nèi)向”好像跟某種缺陷距離就不太遠(yuǎn)了。但在心理學(xué)里，內(nèi)向與外向的定義與大眾的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不完全一致的。心理學(xué)里有一個(gè)著名的人格測(cè)量工具——艾森克人格測(cè)試（EPQ），這個(gè)量表其中的一個(gè)維度就是內(nèi)外向（E），艾森克認(rèn)為E維度與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮、抑制強(qiáng)度有關(guān)，通俗地說，就是情緒的穩(wěn)定性。在艾森克看來(lái)，E分高的人性格外向，可能是好交際、渴望刺激和冒險(xiǎn)，情感易于沖動(dòng)；E分低的人性格內(nèi)向，可能是好靜，富于內(nèi)省，在親密的人和陌生人面前表現(xiàn)不相同，不喜歡刺激，喜歡有秩序的生活方式，情緒比較穩(wěn)定。社交恐懼癥是一種疾病，表現(xiàn)為在社交場(chǎng)合發(fā)生的焦慮狀態(tài)，由于過度焦慮，常常導(dǎo)致個(gè)體渴望逃離或者回避。這種疾病比我們平時(shí)所見的“人多就別扭”嚴(yán)重多了。當(dāng)然，似乎內(nèi)外向與社交恐懼癥也存在著一定的關(guān)系，與外向的人相比，內(nèi)向的人出現(xiàn)社交恐懼癥的概率更高。

Q：社交場(chǎng)合手足無(wú)措的心理密碼是什么？

A：可能是自我接納程度不夠——“自己不夠好”，或是對(duì)自己及他人有很多負(fù)面的期待 “我一定會(huì)搞砸的”、“別人一定覺得我哪里有問題”等等，或是確實(shí)存在著無(wú)法理解復(fù)雜的人際線索或是人際交往技巧不夠等等。

Q：對(duì)這種情況有什么好的建議？需要改變還是接納自己？

A：對(duì)每個(gè)人來(lái)說，最難的但也最重要的就是“如何看待及接納自己”。人與環(huán)境永遠(yuǎn)是存在于一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系之中。當(dāng)個(gè)體與環(huán)境之間出現(xiàn)不協(xié)調(diào)時(shí)，要么調(diào)整自己，要么調(diào)整環(huán)境，更多的時(shí)候是兩者都需要作出適度的調(diào)整，以達(dá)到一種相對(duì)平衡的狀態(tài)。以例子中的人為例，如果他努力了好久、仍不見起色，可以考慮尋求心理咨詢的幫助（哈哈！），但我想說的是，心理咨詢并不能把他改造成另外一個(gè)人，而是幫助他更了解和接納自己，并對(duì)改變自己產(chǎn)生更為實(shí)際、合理的預(yù)期，即使他的性格真的存在某種缺陷，也應(yīng)該可以找到適合的生存之道，而不是與生活“死磕”。