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        從“+互聯(lián)網”到“互聯(lián)網+”

        2015-09-10 07:22:44
        人民論壇·學術前沿 2015年10期
        關鍵詞:互聯(lián)網

        【摘要】當今社會享受著第五次技術革命帶來的幸福時光,從“+互聯(lián)網”到“互聯(lián)網+”,信息經濟在全球范圍內蓬勃發(fā)展?!盎ヂ?lián)網+”是互聯(lián)網技術滲透和擴散的歷史過程,本質是信息互聯(lián)互通和信息能源的開發(fā)利用,目的是促進虛擬經濟與實體經濟的深度融合,推動人類社會進入一種新的社會經濟發(fā)展形態(tài)——互聯(lián)網經濟。實現(xiàn)“互聯(lián)網+”的關鍵在于“圍繞一個中心”“實現(xiàn)兩個轉變”“推進三個融合”“創(chuàng)新四項技術”。政府推動實施“互聯(lián)網+”行動計劃,必須用互聯(lián)網思維改造頭腦,把主要精力放在夯實“互聯(lián)網+”基礎設施方面。

        【關鍵詞】互聯(lián)網+ ?互聯(lián)網經濟 ?實體經濟 ?傳統(tǒng)產業(yè) ?技術革命

        【中圖分類號】F49 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A

        作為信息技術成果的互聯(lián)網,就如第一次科技革命時的蒸汽機和第二次科技革命時的電力一樣,對人類的生活、生產和生產力的發(fā)展具有巨大的推動作用。中央提出“制定‘互聯(lián)網+’行動”計劃,之后,關于“互聯(lián)網+”的新觀點、新探討層出不窮,互聯(lián)網行業(yè)的研究報告陸續(xù)推出,學術界對此問題的研究逐步深入,筆者從“為什么”“是什么”和“如何做”三個角度提出自己的思考。

        為什么要提出“互聯(lián)網+”?

        “互聯(lián)網+”行動計劃的提出有深刻的背景。以移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等為標志的新一代信息技術對經濟社會生活的滲透率越來越高,正以前所未有的廣度和深度,加快推進資源配置方式、生產方式、組織方式。經濟發(fā)展模式的深刻變革,使“世界正在進入以信息產業(yè)為主導的新經濟發(fā)展時期”。①

        16世紀以來,人類經歷了蒸汽機、電氣、原子和計算機三次科學和技術革命(The revolution of science and technology,簡稱科技革命)。蒸汽機和機械、電力和運輸、相對論和量子論、電子和信息五次技術革命(The new technological revolution),推動世界經濟發(fā)生了機械化、電氣化、自動化和信息化三次產業(yè)革命(The Industrial Revolution),人類社會從蒸汽時代經過電氣時代,進入信息化時代。目前,第五次技術革命和第三次產業(yè)革命尚未結束(約1945~2020年)②,如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、智能化制造(3D打印)和綠色能源等技術正在對世界經濟產生影響,人類社會將進入互聯(lián)網經濟時代;以大化學、新生命、大成智慧和物理科學為標志的第六次技術革命③即將發(fā)生。

        在科技史上,一項新技術或重大發(fā)明成果的問世和普及并不能稱作技術革命,只有整個經濟社會隨著技術的滲透和擴散引發(fā)了生產效率的極大提高和人們生活方式的重大改變,才能稱得上技術革命??ㄌ}塔·佩蕾絲(Carlota Perez)在《技術革命與金融資本——泡沫與黃金時代的動力學》中通過“技術—經濟范式”對人類歷史上的五次技術革命作了深入的分析(圖1)。佩蕾絲認為,技術革命每隔40年至60年爆發(fā)一次,每次技術革命的發(fā)展浪潮持續(xù)大約五六十年,隨著新技術的滲透和技術革命的擴散,可以劃分為兩大時期,前二三十年稱為“導入期”,后二三十年稱作“展開期”。

        技術革命發(fā)展浪潮的兩個時期,還可以劃分為四個基本階段。其中,導入期可細分為兩個階段:早期的爆發(fā)階段,新產品和新技術在金融資本支持下顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿?,強烈沖擊上一次技術革命所塑造的世界,舊產業(yè)衰落;后半段的狂熱階段,金融資本以泡沫的方式瘋狂推動新基礎設施和新技術的集中開發(fā),新技術帶來的新經濟模式牢牢地扎根,新經濟范式進入“鍍金時代”。展開期可細分為兩個階段:協(xié)同階段,所有條件都為新技術的應用和新經濟范式的充分擴張做好準備,新經濟范式已經明顯占據(jù)了優(yōu)勢,進入“黃金時代”;成熟階段,最晚出現(xiàn)的產業(yè)、產品、技術和改良都已引進,萎縮的投資機會和停滯的市場等跡象在技術革命的主要產業(yè)中出現(xiàn)了,整個社會充滿了失望和自滿。④

        根據(jù)佩蕾絲的技術—經濟范式,人類歷史上五次技術革命的階段劃分如圖1所示。兩次技術革命的重疊和共存通常發(fā)生在爆發(fā)階段,一個正在崛起,一個正在衰落,并帶來導入期的典型的斷裂。比如,從1908年到1918年,第三次浪潮的成熟期和第四次浪潮的爆發(fā)期重合了。類似的事情還發(fā)生在1971年到1974年間的第四次和第五次浪潮交替之時。

        根據(jù)佩蕾絲的技術—經濟范式,世界范圍內的第五次技術革命以2000年為分界線,前期經歷了自1970年開始的導入期,2000年后進入展開期。

        1970~1989年為爆發(fā)階段,在此階段互聯(lián)網的雛形基本形成,連網的終端逐漸增多,此時的互聯(lián)網是由政府部門投資建設的,所以它最初只是限于研究部門、學校和政府部門使用。除了以直接服務于研究部門和學校的商業(yè)應用之外,真正的商業(yè)應用不多,發(fā)展速度比較緩慢,對生活方方面面的影響有限。

        1990~2000年為狂熱階段,標志性事件是1989年提出分類互聯(lián)網信息協(xié)議,第一個檢索互聯(lián)網出現(xiàn)。1990年9月,Merit、IBM和MCI公司聯(lián)合建立了一個非盈利的組織——先進網絡科學公司ANS(Advanced Network & Science Inc.)。ANS的目的是建立一個全美范圍的T3級主干網,它能以45Mbps的速率傳送數(shù)據(jù)。到1991年底,NSFnet的全部主干網都與ANS提供的T3級主干網相聯(lián)通。此后,90年代初商業(yè)網絡開始發(fā)展,商業(yè)機構一踏入Internet這一陌生世界,很快發(fā)現(xiàn)了它在通信、資料檢索、客戶服務等方面的巨大潛力。于是世界各地的無數(shù)企業(yè)紛紛涌入Internet,帶來了Internet發(fā)展史上的第一個飛躍。

        2001年,美國股市出現(xiàn)恐慌性暴跌,未來學家阿爾文·托夫勒和夫人海迪·托夫勒在美國的《華爾街日報》發(fā)表了一篇題為《新經濟:好戲還在后頭》的文章,提出目前的股市陣痛并不證明新經濟⑤是不存在的。新經濟不僅真正存在,而且正準備啟動下一階段的發(fā)展?!靶畔⒓夹g與生物學革命的充分融合與前者反過來由后者的再造,將再次使你感到震驚。在第一階段中,信息技術使生物學發(fā)生巨變。在第二階段中,生物學將使信息技術發(fā)生巨變。而這將再次使經濟發(fā)生脫胎換骨的變化。這些加在一起,將是人類歷史上的一個轉折點?!雹?/p>

        2003年之后,互聯(lián)網發(fā)展進入“Web2.0時代”,出現(xiàn)了技術融合、產品融合、業(yè)務融合、市場融合和組織融合的趨勢。2014年5月,Mary Meeker發(fā)布的互聯(lián)網趨勢報告顯示,2013年全球互聯(lián)網用戶數(shù)量增長了9%,移動端網絡流量占全球互聯(lián)網流量的比例以每年1.5倍的速度增長,2014年5月全球移動互聯(lián)網流量已經占據(jù)互聯(lián)網整體流量的25%;技術發(fā)展使計算處理成本、存儲成本、帶寬成本等設備的制造成本飛速下降,云計算、數(shù)據(jù)挖掘和分析成為可能,一些依靠大數(shù)據(jù)提供解決方案的新型服務開始出現(xiàn)。⑦

        總的來說,世界范圍內的第五次技術革命正處于展開期的協(xié)同階段,以信息技術、(移動)互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、搜索引擎、社交網絡、物聯(lián)網等技術為主的第五次技術革命已經取得了飛速的發(fā)展,整個社會正處于“黃金時代”享受技術革命帶來的幸福時光,信息經濟在全球范圍內迅速興起。

        過去的20年里,中國企業(yè)基本實現(xiàn)了“+互聯(lián)網”。截至2014年12月,全國使用互聯(lián)網辦公(指企業(yè)各項活動中直接使用到互聯(lián)網)的企業(yè)比例為78.7%,全國企業(yè)固定寬帶接入比例為77.4%。企業(yè)利用互聯(lián)網的具體應用情況如表1所示。通過網站、電子郵件等各種方式在全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%。部分行業(yè)中,制造業(yè),信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè),批發(fā)零售業(yè)的開展比例較高,分別達到38.4%、36.5%和34.9%;而建筑業(yè),交通運輸、倉儲和郵政業(yè),房地產業(yè),租賃和商務服務業(yè)以及居民服務和其他服務業(yè)的比例較低,分別為16.5%、12.5%、15.9%、19.9%和19.0%。⑧

        互聯(lián)網成為人們工作、學習和生活的“基礎元素”,正在重構中國人的生活方式。除了傳統(tǒng)的消費、娛樂以外,互聯(lián)網對民生、醫(yī)療、教育、交通、金融等領域滲透程度進一步增加,推動人們生活深度“互聯(lián)網化”。截至2014年12月,我國網民規(guī)模達6.49億,全年共計新增網民3117萬人;互聯(lián)網普及率為47.9%,較2013年底提升了2.1個百分點;手機網民規(guī)模達5.57億,較2013年增加5672萬人。特別是電子商務類應用持續(xù)保持快速發(fā)展,網上支付和互聯(lián)網理財?shù)缺3指咚僭鲩L,例如,2014年網上支付比例從42.1%提升至46.9%。⑨

        縱觀互聯(lián)網在中國近20年來的發(fā)展,互聯(lián)網對經濟社會的滲透和擴散,大體歷程可分為三個階段:第一階段,以通信為主要特征的網絡經濟(“+互聯(lián)網”)階段。傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網方式獲取或者發(fā)布信息、完成交流溝通的通用型互聯(lián)網應用,互聯(lián)網企業(yè)搭建電子商務平臺,融合了傳統(tǒng)行業(yè)的零售在商貿流通領域迅速崛起。第二階段,以移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)深化應用為主要特征的信息經濟(“互聯(lián)網+”)階段。互聯(lián)網融入到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之后,正在從第三產業(yè)開始向第一和第二產業(yè)滲透,深入到實體經濟中;與此同時,傳統(tǒng)產業(yè)與互聯(lián)網經濟之間經歷了從碰撞、抵制、競爭到合作,呈現(xiàn)出順勢而為的融合發(fā)展趨勢。電子商務、即時通訊、搜索引擎、網絡娛樂、互聯(lián)網金融等經濟活動領域進一步擴大,服務業(yè)形態(tài)發(fā)生根本性改變。第三階段,以物聯(lián)網廣泛應用為主要特征的互聯(lián)網經濟階段,人、工業(yè)設備與計算機網絡相連接,信息網絡和設備聯(lián)接設計、制造、流通、消費等經濟活動的所有環(huán)節(jié),構成全球賽博空間。⑩

        人類文明經歷農業(yè)經濟和工業(yè)經濟之后,將進入一種新的社會經濟發(fā)展形態(tài)——互聯(lián)網經濟。目前,大部分國家處于網絡經濟階段,我國等部分國家進入信息經濟階段,由“+互聯(lián)網”向“互聯(lián)網+”轉變,少數(shù)發(fā)達國家則已開始進入第五次技術革命成熟階段的互聯(lián)網經濟時代。麥肯錫全球研究院的報告顯示,2013年中國的iGDP指數(shù)升至4.4%,已經達到全球領先國家的水平;考慮到互聯(lián)網的發(fā)展速度和各行業(yè)的運用程度,預計2013年至2025年,互聯(lián)網將幫助中國提升GDP增長率0.3~1.0個百分點,帶動中國勞動生產率提高7%~22%。

        什么是“互聯(lián)網+”?

        “互聯(lián)網+”既沒有形成統(tǒng)一的定義,也沒有明確界定其內涵。2012年,易觀國際董事長兼CEO于揚提出“互聯(lián)網+”的概念,認為所有的傳統(tǒng)行業(yè)都應該被互聯(lián)網改變,創(chuàng)業(yè)者需要找到自己的“互聯(lián)網+”。于揚提出“互聯(lián)網+”概念后并沒有形成系統(tǒng)的論述,因而沒有引起社會的關注。

        “互聯(lián)網+”是互聯(lián)網技術滲透和擴散的歷史過程。2014年4月21日出版的《人民日報》(第九版“視點”)刊載了馬化騰對互聯(lián)網的觀點與看法,他稱“互聯(lián)網+”是一個趨勢,加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。2015年“兩會”,馬化騰的人大提案中明確提出:“互聯(lián)網+”是以互聯(lián)網平臺為基礎,利用信息通信技術與各行業(yè)的跨界融合,推動產業(yè)轉型升級,并不斷創(chuàng)造出新產品、新業(yè)務與新模式,構建連接一切的新生態(tài)。隨后,政府工作報告中提出制定“互聯(lián)網+”行動計劃,但政府工作報告中并沒有解釋什么是“互聯(lián)網+”。4月29日,在騰訊舉辦的“勢在必行——2015‘互聯(lián)網+中國’峰會”上,馬化騰表示,互聯(lián)網本身是一個技術工具、是一種傳輸管道,“互聯(lián)網+”則是一種能力,而產生這種能力的能源是什么?是因為“+”而激活的“信息能源”。

        2015年3月,阿里研究院頒布了國內第一份《“互聯(lián)網+”研究報告》,系統(tǒng)地研究了“互聯(lián)網+”。阿里巴巴提出,所謂“互聯(lián)網+”就是指,以互聯(lián)網為主的一整套信息技術(包括移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)技術等)在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程?!盎ヂ?lián)網+”的前提是互聯(lián)網作為一種基礎設施的廣泛安裝,本質是傳統(tǒng)產業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化,內涵根本上區(qū)隔于傳統(tǒng)意義上的“信息化”?!盎ヂ?lián)網+”的過程也是傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的過程,推動各產業(yè)的互聯(lián)網化,“互聯(lián)網+”的動力在于云計算、大數(shù)據(jù)與新分工網絡。

        綜上所述,筆者認為,所謂“互聯(lián)網+”是依托移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等信息網絡技術的滲透和擴散,以信息的互聯(lián)互通和信息能源的開發(fā)利用為核心,促進信息網絡技術與傳統(tǒng)產業(yè)的深度融合,優(yōu)化重組設計、生產、流通、消費全過程,創(chuàng)新生產方式和企業(yè)組織形式,推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級和經濟發(fā)展方式轉變,進入互聯(lián)網經濟這種新型經濟社會形態(tài)的歷史過程。

        “互聯(lián)網+”的本質是信息互聯(lián)和信息能源的開發(fā)。當今,信息已經成為全社會發(fā)展最重要的基礎性要素和戰(zhàn)略資源?!盎ヂ?lián)網+”將突破“+互聯(lián)網”時利用互聯(lián)網主要實現(xiàn)信息溝通和傳播的功能的限制,打破信息在不同企業(yè)、不同產業(yè)、不同部門、不同地域自由流動的界限。隨著信息網絡技術在國民經濟各領域的不斷滲透和擴散,各產業(yè)部門界限被打破,連接信息的深度與廣度不斷擴大,實現(xiàn)人、設備、服務、場景的連接,無縫連接、連接一切、連接未來,重構新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。所以,“互聯(lián)網+”的第一層含義是在線、連接、互聯(lián),在線形成的活的數(shù)據(jù)連接起來,信息資源的價值才能得到有效釋放。

        連接起來的在線數(shù)據(jù)信息必須按照一定的方法進行處理,信息資源在“黑盒”里進行能量轉化。“黑盒”測試是一種軟件測試的方法,又叫功能測試或數(shù)據(jù)驅動測試。“信息能源”的能量轉化過程中,經過“黑盒”的處理后產品自成一體,用戶可以直接使用而不需要知道產品的工作原理。比如,公司靠軟件免費積累用戶,再將用戶流量賣給第三方獲取利潤;用戶有免費軟件用就夠了,不必關心公司怎么賺錢。這是一個典型的“黑盒”?!靶畔⒛茉础痹凇昂诤小崩飳⒚赓M軟件轉化為用戶流量,正是這一步關鍵的轉換,打通了整個鏈條。所以,互聯(lián)網時代能夠做到“羊毛出在狗身上,豬買單”,互聯(lián)網讓企業(yè)在主營業(yè)務之外賺錢。

        “黑盒”工作的前提是擁有信息或者說數(shù)據(jù),用戶數(shù)據(jù)是“互聯(lián)網+”時代的金礦,互聯(lián)網企業(yè)將用戶數(shù)據(jù)當做“信息能源”進行開發(fā)利用,獲取利潤?;ヂ?lián)網公司想盡各種方法,獲取用戶貢獻的數(shù)據(jù),最典型的手段就是免費。比如,滴滴打車和快的打車。獲取數(shù)據(jù)的另一種方式是,收購有數(shù)據(jù)的公司。獲得在線化的數(shù)據(jù)之后,可以通過大數(shù)據(jù)技術開發(fā)和利用數(shù)據(jù)資源,用來指導生產、經營和管理。例如,淘寶網促進了商品供給—消費需求數(shù)據(jù)/信息在全國、全球范圍內的廣泛流通、分享和對接,形成一個超級在線大市場。騰訊要做的“互聯(lián)網的連接器”和“內容產業(yè)”,從本質上說,指的就是“黑盒”和“數(shù)據(jù)信息”。

        綜上,信息的獲取、開發(fā)和利用是“互聯(lián)網+”的核心或本質。隨著信息搜索、采集、存儲、處理、分析、展示、利用技術的全面成熟,信息設備不斷融入傳統(tǒng)產業(yè)的生產、銷售、流通、服務等各個環(huán)節(jié),人們能更高效地進行資源配置,從而推動傳統(tǒng)產業(yè)不斷升級,提高社會勞動生產率和社會運行效率。由此,信息的獲取能力、連接能力、加工能力和利用能力將成為未來綜合國力的新標志。

        “互聯(lián)網+”是虛擬經濟與實體經濟的深度融合。托夫勒的預言是正確的。第五次技術革命進入新世紀后,“范式革新的力量及其新基礎設施的優(yōu)勢”基本形成。主要表現(xiàn)在,一是“云、網、端”等新一代信息基礎設施建設加快,正疊加于原有農業(yè)基礎設施(土地、水利設施等)和工業(yè)基礎設施(交通、能源等)之上,為“互聯(lián)網+”與傳統(tǒng)產業(yè)的融合奠定了堅實的基礎。二是社會及網民對“互聯(lián)網+”的“學習”適應已基本完成,突出表現(xiàn)在網絡應用和網民滲透率的不斷提升。三是信息網絡技術呈現(xiàn)指數(shù)級增長趨勢,聯(lián)網用戶和設備數(shù)量快速增加,在線數(shù)據(jù)流動和交換的成本大大降低,為“互聯(lián)網+”實現(xiàn)從信息連接到產業(yè)融合轉化提供了技術上的可能。

        “互聯(lián)網+”實現(xiàn)虛擬經濟與實體經濟融合可以從兩個維度來拓展:

        一個維度是行業(yè)內縱向的,傳統(tǒng)產業(yè)利用互聯(lián)網技術和平臺進行自我變革,互聯(lián)網重塑生產、流通、消費過程,優(yōu)化流程和管理,釋放經濟潛能,有效提高生產效率?;ヂ?lián)網以其開放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢,廣泛滲透到產品設計、生產制造、廣告營銷、流通(零售、批發(fā)和分銷)、購買、消費體驗和售后服務等全過程,重構生產者與消費者的供需關系,解決經濟效率問題。傳統(tǒng)產業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網+”之后,構建信息化條件下的產業(yè)生態(tài)體系和新型制造模式,實現(xiàn)智能化生產、網絡化供應,滿足個性化、定制化、多樣化消費需求;打通生產、流通、服務等環(huán)節(jié),加速研發(fā)設計、生產制造、業(yè)務重組等向全球體系演進,促進產業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉變;通過移動互聯(lián)網、地理位置服務、大數(shù)據(jù)等信息技術,打造產業(yè)智能服務系統(tǒng),促進產業(yè)轉型升級、經濟提質增效。

        另一個維度是行業(yè)之間橫向的,互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)相結合,互聯(lián)網將不同領域的信息連接起來,在信息網絡平臺上進行有效的整合,跨界融合產生化學反應的聚變,培育出新產品、新模式(服務模式和商業(yè)模式)以及新業(yè)態(tài)。實現(xiàn)“互聯(lián)網+”之后,互聯(lián)網不再完全虛擬化,而是日益融合現(xiàn)實物理空間的“虛實結合、虛實相生”的信息物理融合系統(tǒng)(CPS),正在向工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)進行深入的滲透和融合,通過優(yōu)化重組資源、創(chuàng)新商業(yè)模式、培育新的產業(yè)形態(tài),創(chuàng)造出新的價值和新的經濟增長點。比如,互聯(lián)網與零售、金融、交通、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等深度融合,發(fā)展出互聯(lián)網金融、網絡創(chuàng)新設計、個性化定制等新業(yè)態(tài),創(chuàng)造出智能汽車、智能家居、可穿戴設備等新產品,培育出電子商務的多種商業(yè)模式和O2O的消費模式,逐步打造“互聯(lián)網+”新生態(tài)。

        綜上,“互聯(lián)網+”不是與實體經濟的簡單相加,而是互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)的深度融合;既要解決傳統(tǒng)產業(yè)的效率問題,又要培育經濟新業(yè)態(tài);既要形成網絡經濟與實體經濟聯(lián)動發(fā)展新態(tài)勢,又要打造“互聯(lián)網+”經濟范式的新生態(tài)。

        “互聯(lián)網+”是向新型經濟社會形態(tài)邁進的過渡階段。目前,“互聯(lián)網+”發(fā)展最成熟的是與零售行業(yè)的結合。根據(jù)我們課題組的初步測算,到2020年,電子商務對我國GDP貢獻率將達到15%;網絡消費對我國GDP的貢獻率將由2012年的1%上升到2020年的9.6%;2015年,電子商務服務業(yè)收入規(guī)模將突破1萬億元,支撐超過15萬億的電子商務交易規(guī)模。農業(yè)領域,國外發(fā)達國家已經由高度自動化、機械化精確生產模式(3.0)向融合互聯(lián)網的高度智能化的4.0模式進化,美國80%的大農場已經普及了農業(yè)物聯(lián)網技術以實現(xiàn)精確生產,采用電子商務技術創(chuàng)新農業(yè)流通模式。工業(yè)領域,海爾建成了全球首個家電行業(yè)智能互聯(lián)工廠——沈陽冰箱工廠,通過打造自動化、智能化生產線,搭建信息化、數(shù)字化信息系統(tǒng),實現(xiàn)機器與機器、人與機器、機器與環(huán)境的連接,率先形成企業(yè)與用戶需求數(shù)據(jù)無縫對接的智能化制造體系,實現(xiàn)內外互聯(lián)、信息互聯(lián)、虛實互聯(lián),構建按需設計、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系。

        “互聯(lián)網+”推動互聯(lián)網技術、平臺和應用從第三產業(yè)(零售、金融、交通等)向農業(yè)和工業(yè)領域滲透和擴散,信息網絡技術對經濟社會的影響由導入期向展開期邁進,逐步進入協(xié)同發(fā)展階段,“互聯(lián)網+”經濟范式開始占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢。信息網絡技術將不同領域技術聯(lián)結在一起并產生新技術、新產品、新服務,從而成為經濟與社會發(fā)展的主導性技術。利用信息網絡技術,通過互聯(lián)網技術平臺,把互聯(lián)網和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來,互聯(lián)網連接思想、連接人體、連接物體、連接環(huán)境,大數(shù)據(jù)的潛力得到充分釋放,將資源、要素、技術與市場整合,人類社會將進入一種新的社會經濟發(fā)展形態(tài)——互聯(lián)網經濟。

        如何實施“互聯(lián)網+”?

        “互聯(lián)網+”推動虛擬經濟與實體經濟向兩個維度融合發(fā)展,擁抱“互聯(lián)網+”、實現(xiàn)“互聯(lián)網+”的關鍵在于“一個中心”“兩個轉變”“三個融合”“四項技術”:以用戶需求為中心,實現(xiàn)思維方式轉變和企業(yè)組織形式變革,推進工業(yè)化與信息化、互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)、金融與實體經濟三者融合,不斷創(chuàng)新移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網四項技術。

        圍繞一個中心:以用戶需求為中心。在“互聯(lián)網+”的條件下,相對于工業(yè)經濟中的消費者,消費者在商品信息獲取上的劣勢得到了一定的扭轉,消費者可以通過點評網站(比如大眾點評網、淘寶的點評系統(tǒng)),了解一個商品的設計、質量、效用、生產過程及其成本。換一個角度說,“互聯(lián)網+”連接需求與供給,消費者成為相對完全的理性人,還可以參與到設計、生產過程之中,供需關系從以商品為中心向以用戶為中心轉變,從根本上改變工業(yè)經濟的供需模式。以用戶需求為中心包含三層含義:一是高度注重個性需求,設計出讓用戶尖叫的產品;二是高度注重產品質量,生產出專注和極致的產品;三是高度注重用戶體驗,為用戶提供舒心的消費體驗。以用戶需求為中心的口碑時代,產品是入口,發(fā)掘用戶的痛點,設計極致產品,提高顧客的滿意度、粉絲的尖叫度,這是實施“互聯(lián)網+”最基礎和最關鍵的一步。

        實現(xiàn)兩個轉變:思維方式轉變,企業(yè)組織變革。未來的社會是信息高速公路條件下的“原始社會”形態(tài):產品和服務高度個性化,生產和經營高度分散化,企業(yè)和政府規(guī)模高度小型化,生產資料和生產工具高度公共化。在互聯(lián)網經濟的成熟階段,全球經濟社會將構成賽博空間,“互聯(lián)網+”進入人工智能主導的時代,人聯(lián)網、物聯(lián)網、企聯(lián)網、政聯(lián)網相互連接,那個時候的企業(yè)分為兩種:互聯(lián)網企業(yè)和非互聯(lián)網企業(yè),幾乎所有的企業(yè)都是“互聯(lián)網企業(yè)”,極少量的可以忽略不計的企業(yè)沒有實現(xiàn)“互聯(lián)網+”。整個世界的運轉方式、供需關系、生產模式都將被徹底改變,中心化的工廠被分布式的生產替換,中小企業(yè)具備與大企業(yè)一樣的生產技術,機器人等新的技術有可能改變人類的分工和協(xié)作關系,市場調研—批量生產—渠道銷售的傳統(tǒng)供需模式將被倒置。

        實施“互聯(lián)網+”,必須用互聯(lián)網思維武裝頭腦,“用互聯(lián)網思維來做遠離互聯(lián)網的事”,顛覆或重構整個商業(yè)價值鏈?!盎ヂ?lián)網+”的本質是連接,互聯(lián)網思維就是基于關系和連接的思維。工業(yè)思維關注的是事物本身,互聯(lián)網思維關注的是事物之間的關系。比如,百度關注人和信息的關系,業(yè)務體系已經遠遠超越搜索領域;阿里關注人與交易的關系,以開創(chuàng)性的精神創(chuàng)造了中國互聯(lián)網行業(yè)的傳奇;騰訊關注人和人的關系,以開放的姿態(tài)打造連接一切的平臺;小米將互聯(lián)網思維總結了七個字:專注、極致、口碑、快;美團為用戶提供舒心的消費體驗;樂視通過增強互動性和參與性,致力于打造開放的生態(tài)閉環(huán);等等。下一個大風口在哪兒?在能夠把物理世界和虛擬世界連接在一起的那個“蟲洞”。

        實施“互聯(lián)網+”,必須創(chuàng)新企業(yè)組織模式和治理模式。“互聯(lián)網+”時代,傳統(tǒng)企業(yè)應從技術、商業(yè)模式、組織等角度思考怎樣提升自身的效率?!盎ヂ?lián)網+”企業(yè)必須構建創(chuàng)新性系統(tǒng),將現(xiàn)有的組織架構互聯(lián)網化,通過標準、虛擬化架構持續(xù)改進,實現(xiàn)互聯(lián)互通和可擴展性,這樣企業(yè)的應用程序接口(API)才可以在互聯(lián)網經濟生態(tài)系統(tǒng)中進行互動?!盎ヂ?lián)網+”企業(yè)的架構中也必須保留部分穩(wěn)定的和傳統(tǒng)的系統(tǒng)來維持運轉,保障企業(yè)開放的創(chuàng)新性系統(tǒng)快速敏捷地響應外部環(huán)境的變化。為此,我國政府在提出大力發(fā)展電子商務時就提出,面向網絡消費者個性化需求,建立網絡化經營管理模式,發(fā)展“以銷定產”及“個性化定制”生產方式。我國政府制定的“中國制造2025”戰(zhàn)略正在深化互聯(lián)網在制造領域的應用,提出發(fā)展基于互聯(lián)網的個性化定制、眾包設計、云制造等新型制造模式,推動形成基于消費需求動態(tài)感知的研發(fā)、制造和產業(yè)組織方式。

        推進三個融合:工業(yè)化與信息化、互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)、金融與實體經濟。2015年政府工作報告提出,“制定‘互聯(lián)網+’行動計劃,推動移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展,引導互聯(lián)網企業(yè)拓展國際市場”?!按龠M工業(yè)化和信息化深度融合,開發(fā)利用網絡化、數(shù)字化、智能化等技術,著力在一些關鍵領域搶占先機、取得突破?!庇纱耍盎ヂ?lián)網+”行動的三個重要方向是,運用信息網絡技術推進工業(yè)化與信息化、互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)、金融與實體經濟的深度融合。

        信息技術與先進制造業(yè)相結合,互聯(lián)網+工業(yè)化+信息化+智能化+云計算+大數(shù)據(jù),助力傳統(tǒng)產業(yè)改造升級,構建信息化條件下的產業(yè)生態(tài)體系和新型制造模式。我國對信息化與工業(yè)化關系的認識不斷深化,2015年5月頒布的《中國制造2025》進一步提出,加快推動新一代信息技術與制造技術融合發(fā)展,把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向。到2020年,我國寬帶普及率達70%、數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率達72%、關鍵工序數(shù)控化率達50%,制造業(yè)數(shù)字化、網絡化、智能化取得明顯進展;到2025年,制造業(yè)重點領域全面實現(xiàn)智能化。

        互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)相融合,實現(xiàn)線上線下、虛實之間的深度融合,信息資源的價值得到有效釋放。互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)的融合沒有普適的方法和路徑,當前電子商務是可以借助的方式。2015年5月頒發(fā)的《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》提出創(chuàng)新服務民生方式、推動傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)發(fā)展電子商務、積極發(fā)展農村電子商務、創(chuàng)新工業(yè)生產組織方式、推廣金融服務新工具、規(guī)范網絡化金融服務新產品等六項具體意見,推動信息網絡技術與民生服務、商貿流通、農業(yè)農村、工業(yè)生產和金融的深度融合。互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)相融合最重要的是商業(yè)模式的互聯(lián)網化,基于內部數(shù)據(jù)及外部大數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)和利用,改造、優(yōu)化甚至重構商業(yè)價值鏈,打造新的商業(yè)生態(tài)。

        互聯(lián)網技術促進金融與實體經濟相融合,提升金融體系的資金配置效率。每一次技術革命都會產生新的金融工具,以適應新產品的特性及新業(yè)態(tài)的擴散,同時金融創(chuàng)新間接地推動了技術的滲透和擴散?;ヂ?lián)網技術是渠道、數(shù)據(jù)和技術的革命,解決了金融與商業(yè)緊密結合的問題,出現(xiàn)了互聯(lián)網公司做金融、金融機構的互聯(lián)網化、互聯(lián)網公司與金融機構合作三種“互聯(lián)網+金融”的組織形式。在互聯(lián)網+傳統(tǒng)產業(yè)的協(xié)同發(fā)展階段,金融資本與生產資本將高度耦合。利用“互聯(lián)網+”發(fā)展實體經濟的企業(yè),將廣泛地獲得金融資本的支持,金融與實體經濟的融合將加速。同時,“互聯(lián)網+”促使金融與實體經濟深度融合,催生出一種新的經濟和金融服務生態(tài)系統(tǒng),推動金融朝著互聯(lián)化、數(shù)字化和移動化發(fā)展。

        創(chuàng)新四項技術:移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網。世界正在從IT向DT(數(shù)字科技)時代快速跨越,必須找到一個方法讓互聯(lián)網經濟和實體經濟能夠結合。移動互聯(lián)網已經日趨普及,物聯(lián)網的應用已經能夠使計算機和機械設備與人產生最基本的交互,未來將呈現(xiàn)出一個“連接一切”(萬物互聯(lián))的新生態(tài)?!癊verything will Learn”是互聯(lián)網發(fā)展的未來趨勢,需要不斷創(chuàng)新物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術,與各行各業(yè)跨界融合,推動各行業(yè)優(yōu)化、增長、創(chuàng)新、新生過程中,新產品、新模式與新業(yè)態(tài)將層出不窮。

        站在未來看現(xiàn)在,政府推動實施“互聯(lián)網+”行動計劃,必須用互聯(lián)網思維改造頭腦,集中精力夯實“互聯(lián)網+”基礎設施,比如,加大政府對云計算、大數(shù)據(jù)等新興服務的購買力度,推進國家新一代信息基礎設施建設工程,大幅提升寬帶網絡速率,加快TD-LTE網絡建設和4G業(yè)務發(fā)展,優(yōu)化數(shù)據(jù)中心、內容分發(fā)網絡等應用基礎設施布局,提升移動互聯(lián)網、云計算、物聯(lián)網應用水平,加強與水利、工業(yè)、交通、能源等基礎設施的對接,提高互聯(lián)網應用支撐能力。

        注釋

        習近平:《讓工程科技造福人類、創(chuàng)造未來——在2014年國際工程科技大會上的主旨演講》,2014年6月3日,新華網,http://news.xinhuanet.com/politics/2014-06/03/c_1110966948.htm。

        何傳啟:《第六次科技革命的三大“猜想”》,《科技日報》,2014年6月3日。

        徐光憲:《第六次科技革命的內涵》,《中國科學報》,2013年4月1日。

        [英]卡蘿塔·佩蕾絲著:《技術革命與金融資本——泡沫與黃金時代的動力學》,田方萌等譯,北京:中國人民大學出版社,2007年,第54~55頁。

        1996年12月30日,美國《商業(yè)周刊》經濟編輯邁克爾·J·曼德爾在一篇文章中,首次把新經濟界定為“以信息革命和市場全球化為基礎的經濟”,并認為美國20世紀90年代出現(xiàn)的經濟繁榮,是“新經濟的勝利”,表明美國已率先進入新經濟時代。

        參見《參考消息》2001年5月5日。

        KBCB(Kleiner Perkings Caufield Byers). Internet Trends 2014—Code Conference. May 28, 2014, kpcb.com/Internet Trends.

        中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC):《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,2015年1月,第64、66、68,25、28、50頁。

        國家發(fā)展和改革委員會高技術產業(yè)司主編:《電子商務重大問題研究匯編(內部資料)》,2014年2月,第2~3頁。

        麥肯錫全球研究院:《中國的數(shù)字化轉型:互聯(lián)網對生產力與增長的影響》,2014年7月,第2頁。

        《于揚:創(chuàng)業(yè)者需要找到自己的互聯(lián)網+》,搜狐IT,2012年11月14日,http://it.sohu.com/20121114/n357591531.shtml。

        師榕:《以“互聯(lián)網+”為驅動,推進我國經濟社會創(chuàng)新發(fā)展》,求是網,2015年3月10日,http://www.qstheory.cn/subject/2015-03/10/c_1114592028.htm。

        《馬化騰:“互聯(lián)網+”是種能力 激活更多信息能源》,騰訊研究院,2015年4月29日,http://tencentresearch.com/Article/lists/id/3877.html。

        阿里研究院:《“互聯(lián)網+”研究報告》,2015年3月,第4~12頁。

        涵詔:《黑盒里的數(shù)據(jù):馬化騰所說的“信息能源”指什么?》,虎嗅網,2015年5月1日, http://www.huxiu.com/article/113983。

        阿里研究院:《互聯(lián)網+未來空間無限》,北京:人民出版社,2015年,第10頁。

        柴躍廷:《中國電子商務發(fā)展和概況》,2013年7月10日 ,http://www.cbca.org.cn/news/hyzh/2013-07-10/4dadd24fa62a8675dd916a9849addf0c.html。

        羅超:《當我們談論互聯(lián)網+時,究竟在談論什么?》,2015年4月30日,網易科技報道,http://tech.163.com/15/0430/10/AOEMGDCE000948V8.html。

        《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發(fā)〔2015〕24號),2015年5月4日。

        《國務院關于印發(fā)〈中國制造2025〉的通知》(國發(fā)〔2015〕28號),2015年5月8日。

        馬云:《“互聯(lián)網+”已從IT時代到DT時代》,載阿里研究院:《互聯(lián)網+:從IT到DT》,北京:機械工業(yè)出版社,2015年,序言。

        責 編∕凌肖漢

        Changing from "Plus Internet" to "Internet Plus"

        —How Technological Revolution Brings about New Economic and Social Patterns

        Ouyang Rihui

        Abstract: Today, the society is enjoying the happiness brought by the fifth technological revolution. With a transition from "Plus Internet" to "Internet Plus", the information economy is developing rapidly in the world. The "Internet Plus" plan is the diffusion and spread process of the Internet technology, which actually means the utilization of information connectivity and "information energy" with the purpose to promote the deeper integrated development of the virtual economy and the real economy, and enable the human society to enter into a new social and economic development pattern—the Internet economy. The key to accomplishing the "Internet Plus" plan is to "focus on the center", "make two changes", "promote the three integrations", and "innovate the four technologies". To implement the "Internet Plus" action plan, the government officials need to learn about the Internet thinking, and focus on strengthening the infrastructure for the plan.

        Keywords: the "Internet Plus" plan, Internet economy, real economy, traditional industry, technological revolution

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