王怡飛

【摘要】作為當(dāng)下最火的社交軟件，微信已經(jīng)擁有近七億的用戶，伴隨著近年來的不斷升級(jí)轉(zhuǎn)型，微信已經(jīng)融入人們生活的各個(gè)方面，成為了虛擬網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的對接點(diǎn)，可以說微信扮演的角色已經(jīng)從社交軟件轉(zhuǎn)型成為生活工具。在麥克盧漢的筆下，相比于傳播的內(nèi)容，媒介才是影響和改造人類社會(huì)的重要因素，延伸了人的感官，微信也正因如此，才得以迅速崛起。

【關(guān)鍵詞】微信社交軟件生活工具麥克盧漢

微信（wechat）是騰訊公司推出的基于手機(jī)通訊錄的軟件，微信最初的定位，僅僅是作為一個(gè)普通的社交軟件，基于網(wǎng)絡(luò)在用戶間快速傳輸文字、圖片、語音和視頻等訊息，支持群聊，以期滿足用戶的社交需求。隨著三年多的快速發(fā)展，經(jīng)過了一系列的升級(jí)強(qiáng)化，微信已經(jīng)突破這一范疇，其扮演的角色正在發(fā)生著變化。

一、微信：從社交軟件到生活工具

微信的異軍突起，重要的一個(gè)原因，在于微信社交中所存在的真實(shí)的受眾關(guān)系，這源自于微信用戶基于本地手機(jī)通訊錄以及qq好友，因此，微信相比于其競爭對手的優(yōu)勢就在于能夠在短時(shí)間內(nèi)建立龐大的用戶群。截至2014年初，微信建立起了近7億的龐大的用戶群體，成為國內(nèi)用戶群體最龐大手機(jī)通訊軟件。另一方面，微信跨越運(yùn)營商，系統(tǒng)平臺(tái)等多項(xiàng)壁壘，實(shí)現(xiàn)語音、文字、圖片，文件等多元化信息的傳遞，突破了以往手機(jī)傳統(tǒng)的通訊功能。因此，基于麥克盧漢“媒介即訊息”理論來看，微信的角色，不能簡單地定位于手機(jī)社交軟件。

1、基于“真實(shí)”的受眾關(guān)系，建立龐大的用戶群

關(guān)于微信真實(shí)的受眾關(guān)系，追溯其發(fā)展主要得益于：其一，最早的微信1.0版本中，設(shè)有綁定用戶已經(jīng)長時(shí)間使用的QQ號(hào)來建立賬戶并且添加微信聯(lián)系人的功能。在隨后發(fā)布的三個(gè)測試版中，又綁定了手機(jī)通訊錄、增加了多人會(huì)話等功能。qq好友以及手機(jī)通訊錄中所保存的聯(lián)系人，在用戶的思維中是一種“真實(shí)的存在”。網(wǎng)絡(luò)在很多時(shí)候是一種虛擬的代名詞，而微信從普通的社交軟件逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)工具的過程中，所破解的就是如何打破網(wǎng)絡(luò)的虛擬，建立真實(shí)的安全感，從而吸引用戶，積累起龐大的用戶群體。

其二，包含著語音對講功能的微信2.0一經(jīng)推出，讓所有人都耳目一新，改變了受眾對手機(jī)只能打電話發(fā)短信的刻板印象，手機(jī)變成了對講機(jī)，社交有了新的時(shí)尚元素。這個(gè)版本的推出，迅速吸引了大量的用戶群，不久用戶總量突破一個(gè)億，隨后微信4.0中的朋友圈和相冊功能面世。語音對講和朋友圈，無疑是進(jìn)一步打破虛擬，創(chuàng)造真實(shí)的關(guān)鍵步驟。發(fā)展至今，2014年10月1日發(fā)布的微信6.0中又添加了受眾期待已久的發(fā)送小視頻功能，該功能的發(fā)布，進(jìn)一步彰顯了微信真實(shí)的受眾關(guān)系。

因此，通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)對“真實(shí)”的創(chuàng)造，一方面強(qiáng)化了軟件本身的功能，另一方面，這種基于“真實(shí)”的人際關(guān)系，滿足了用戶對真實(shí)的期待，微信也借此建立龐大的用戶群，而龐大的用戶群為微信的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。

2、基于位置服務(wù)和微信支付，微信走入生活

“查看附近的人”的陌生人交友功能是微信發(fā)展過程中的一個(gè)里程碑。在“查看附近的人”這個(gè)陌生交友功能面世后，微信的使用群體迅速從1500萬激增到了5000萬。隨后加入的“搖一搖”、漂流瓶功能以及語音提醒和根據(jù)對方發(fā)來的位置進(jìn)行導(dǎo)航的功能，這一系列基于位置的服務(wù)功能的加入使得微信的角色轉(zhuǎn)變有了新的突破。

微信的基于位置服務(wù)涉及兩個(gè)方面：其一，確定微信用戶所在的地理位置；其二，提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。如找到手機(jī)用戶的當(dāng)前地理位置，然后可以搜索所在地理位置附近的餐廳、酒店、停車場等所需的服務(wù)。所以說基于位置的服務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為手段，依托全球定位系統(tǒng)，定位用戶與生活服務(wù)，并且微信基于位置服務(wù)的迅速發(fā)展無法離開微信支付功能的發(fā)展。如今基于位置的服務(wù)已經(jīng)成為微信這個(gè)社交和服務(wù)軟件的基礎(chǔ)，通過定位結(jié)識(shí)了新朋友，并且發(fā)現(xiàn)自己需要的服務(wù)，通過這個(gè)功能傳統(tǒng)虛擬的社交關(guān)系從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域逐步走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。

微信在升級(jí)的過程中，一方面已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的的用戶基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上加入了基于位置服務(wù)和微信的支付功能，強(qiáng)化了微信網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)感，使用戶能觸及方圓幾公里之內(nèi)的生活場和社交場。而微信支付的最終實(shí)現(xiàn)，是用戶群對微信的信任與期待，一方面微信一直以來的“真實(shí)”路線和“硬關(guān)系”社交，獲得了用戶的信任；另一方面，近年來網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)相當(dāng)成熟，已經(jīng)融入了人們的生活，加入基于位置的服務(wù)以及微信支付，讓微信從虛擬的網(wǎng)絡(luò)觸及到了真實(shí)的世界，推動(dòng)了微信從社交軟件到服務(wù)工具轉(zhuǎn)變。

二、“媒介即訊息”視角下的微信轉(zhuǎn)型

麥克盧漢筆下的“媒介即訊息”，指的是媒介對個(gè)體和社會(huì)的影響源于新的尺度的產(chǎn)生；任何一種新的媒介都要在人們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度。任何媒介的訊息是由它引入的人間事物的尺度變化、速度變化和模式變化。一種新媒介的出現(xiàn)總是意味著人的能力獲得一次新的延伸，從而總會(huì)帶來傳播內(nèi)容（訊息）的變化。

在麥克盧漢眼里，傳播對于社會(huì)影響的關(guān)鍵在于媒介，是媒介自身具有影響和改造社會(huì)的功能。對于社會(huì)來說，真正有意義、有價(jià)值的“訊息”不是各個(gè)時(shí)代的媒體所傳播的內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會(huì)變革。人類只有在擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應(yīng)的傳播和其他社會(huì)活動(dòng)。媒介最重要的作用就是“影響了我們理解和思考的習(xí)慣”。

微信作為一個(gè)服務(wù)軟件帶給我們的不僅僅是朋友之間溝通的工具，更多的是一種新的生活方式。微信依靠人性化服務(wù)理念，開發(fā)出融入生活的媒介工具，使人們的生活方式和思維方式都發(fā)生著改變，微信從社交軟件轉(zhuǎn)型成了生活工具，其各項(xiàng)功能在人們生活中各得其所，各有所用，就如麥克盧漢所說，媒介的價(jià)值不在于傳播的訊息，而在于媒介本身的意義。當(dāng)然，微信在發(fā)展中也不斷強(qiáng)化著自身的通訊社交功能，少量的網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)突破運(yùn)營商和軟硬件限制的信息傳播。

每一種新媒體的問世和普及無疑會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，而每一種新媒體也是新媒介技術(shù)的產(chǎn)物。微信作為新的媒介形式，當(dāng)然也會(huì)受到社會(huì)和個(gè)人心理方面的相互影響，因此一種媒介期待也會(huì)在受眾中出現(xiàn)：在生活方式方面，希望微信能使生活更加時(shí)尚也更加方便；在社交方面，人們渴望通過微信，人與人能夠更親近。微信正是在這種人們的期待下開始流行，成為了重要的社交平臺(tái)，在這個(gè)過程中微信又因?yàn)槠诖粩嗟卣{(diào)整自身，從單一的通訊軟件變成了生活工具，使得人們期待著有更多的可能性。

三、“媒介延伸論”視角下的微信角色轉(zhuǎn)變

在麥克盧漢筆下，媒介是人體的延伸，即媒介是人體感官能力的延伸和擴(kuò)展。隨著社會(huì)發(fā)展，科技進(jìn)步而產(chǎn)生出的新的媒介或應(yīng)用，從更深一層去理解也是一種“人的延伸”。微信，作為高科技創(chuàng)造的媒介，也是一種人的延伸，微信的出現(xiàn)使得人在虛擬和現(xiàn)實(shí)的世界中，都獲得了感官的延伸。

經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。我們時(shí)刻在表達(dá)著我們的意志，傳遞著我們的思想，同時(shí)我們也在接受著來自他人和社會(huì)的訊息。雖然說空間概念依然存在，但是訊息的傳播已經(jīng)沒有了距離。從這個(gè)角度看，其一，微信基于“真實(shí)”的受眾關(guān)系，建立龐大的用戶群。也就是說，微信的社交面涉及到了手機(jī)通訊錄以及QQ好友中的關(guān)系，“查看附近的人”也涉及到了相近地理位置的陌生人，既滿足了日常好友間的交流，也滿足了人們擴(kuò)大交際圈的欲望。另外用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時(shí)朋友圈的功能也是生活情趣的體現(xiàn)，通過朋友圈去發(fā)布文字圖片等，一個(gè)一對多的群體傳播也得以實(shí)現(xiàn)。因此微信社交功能不斷豐富和強(qiáng)大，使得我們所要表達(dá)的想法能夠更順暢，更便捷的傳遞給社會(huì)和他人。其二，微信加強(qiáng)了人和社會(huì)之間的聯(lián)系，人們通過一部手機(jī)就緊緊相聯(lián)。微信消除傳播壁壘，融入社會(huì)生活，改變生活方式，拉近了人與人之間、人與社會(huì)之間的距離。

結(jié)語

綜上所述，微信已經(jīng)完成了從簡單的社交軟件向服務(wù)工具的轉(zhuǎn)身，其強(qiáng)大的服務(wù)功能和通訊功能已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，隨著人類科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，第四代移動(dòng)通信時(shí)代也就是4G時(shí)代已經(jīng)到來，通訊速度和質(zhì)量有了大幅度提高，外界環(huán)境的這些變化無疑是微信進(jìn)一步升級(jí)的助推力。我們有理由期待微信能夠更好地服務(wù)我們的生活，但是在一片叫好聲的背后，我們也要看到，微信作為技術(shù)工具，也存在種種風(fēng)險(xiǎn)，比如微信支付，就已經(jīng)多次被質(zhì)疑其安全問題，所以在使用微信服務(wù)的同時(shí)，我們不依賴它，人本身才是媒介的本體，媒介只不過是一個(gè)延伸，人才是需求訊息的主體?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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（作者：西北師范大學(xué)傳媒學(xué)院研究生）

責(zé)編：姚少寶