琚金民

孩子在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù)，有的家長覺得孩子吃了虧，為了防止孩子以后再吃虧，就鼓勵(lì)孩子以暴制暴。這種錯(cuò)誤的教育方法會(huì)助長孩子的暴力傾向。有的家長不問青紅皂白，就直接找對(duì)方孩子算賬，甚至大打出手，導(dǎo)致沖突升級(jí)。有的家長則一味地責(zé)怪班主任，導(dǎo)致家校關(guān)系緊張。孩子遭欺負(fù)，家長怎么辦？下面結(jié)合具體的案例加以分析。

案例

小毛今年上初二。學(xué)校有個(gè)規(guī)定，為了讓學(xué)生愛護(hù)課桌，就給每個(gè)學(xué)生分配一張課桌，并在課桌上編號(hào)，讓學(xué)生從初一用到初三畢業(yè)。在學(xué)生畢業(yè)離校前，學(xué)校后勤部門進(jìn)行檢查，課桌如有破損就必須照價(jià)賠償。因此，每當(dāng)新學(xué)期開始，每個(gè)學(xué)生都必須把自己的課桌搬到新教室，課桌隨人走，人到哪個(gè)班，課桌就到哪個(gè)班。在初二報(bào)名那天，小毛把自己的課桌搬進(jìn)了新教室。第二天，學(xué)校正式上課，小毛感冒了沒到學(xué)校。第三天，小毛到教室上課，卻發(fā)現(xiàn)自己的課桌被小丁調(diào)換了，小丁的課桌已經(jīng)破損，而小毛的課桌較新。

小毛要求小丁把課桌調(diào)換過來，可是小丁就是不肯。論力氣，小毛根本不是小丁的對(duì)手。他們的爭執(zhí)被班長知道了，小丁對(duì)班長說小毛要搶他的課桌。班長就把這個(gè)情況向班主任匯報(bào)了。班主任把小毛叫去狠狠地訓(xùn)了一頓。

回到家，小毛因受了委屈心情不好，媽媽問他發(fā)生了什么事，他就把情況一五一十告訴了媽媽。媽媽生氣地對(duì)小毛說：“你都已經(jīng)是初二學(xué)生了，還好意思哭，你沒長嘴嗎？你把情況告訴班主任不就行了？”小毛說：“班主任就是不講理，根本不聽我的，他就聽班干部的。班主任說話時(shí)我根本插不上嘴，他只顧沒完沒了地訓(xùn)人?！?/p>

次日，小毛的媽媽到學(xué)校先找到小丁，當(dāng)眾把小丁訓(xùn)斥了一頓，并揚(yáng)言下次如果再欺侮小毛就不客氣了，而后又找到班主任，說班主任不了解情況就冤枉自己的孩子，說班主任偏心。班主任也是急脾氣，兩人當(dāng)場就爭執(zhí)起來。

分析

小毛在學(xué)校確實(shí)遭受欺負(fù)，回家情緒不好，媽媽及時(shí)發(fā)現(xiàn)了也問清了原委。但是媽媽沒有考慮小毛的不良情緒，大罵小毛沒出息，小毛更覺得委屈，怨恨班主任武斷。第二天，小毛的媽媽到學(xué)校繞開班主任，當(dāng)眾訓(xùn)斥小丁，這會(huì)使小毛和小丁的關(guān)系惡化。大人欺負(fù)孩子，也會(huì)引起其他同學(xué)的反感。小毛的媽媽找到班主任后，就質(zhì)問班主任，兩人爭吵起來，家校關(guān)系變得緊張。小毛的媽媽得理不饒人，班主任會(huì)因此疏遠(yuǎn)小毛。班主任不是圣人，也是普通人，也有犯錯(cuò)的時(shí)候。班主任判斷失誤的主要原因是班長沒有了解事情的原委，只聽小丁的一面之詞。實(shí)際上小毛是想要回自己的課桌，班長對(duì)之前的事情并不了解。而小毛又沒有主動(dòng)向班長解釋，也沒有報(bào)告班主任，結(jié)果遭到誤解。從這件事整個(gè)過程來看，班主任、班長、小毛、小丁都有錯(cuò)，而小丁是事情矛盾的根源。小丁因?yàn)閯e人的誤判成為“原告”，實(shí)則是“被告”。

孩子受了一點(diǎn)委屈，其實(shí)并不是壞事，可以讓孩子的耐挫力增強(qiáng)，可以提高孩子的心理素質(zhì)。媽媽不要隨意責(zé)怪班主任，要與班主任積極溝通，把情況如實(shí)告訴班主任，不要帶著情緒說話，少評(píng)判，就事說事，少議論，方式可以委婉點(diǎn)。班主任了解到真實(shí)情況會(huì)修正自己的看法，也會(huì)采取一些補(bǔ)救措施。

支招

1.解決問題要以老師為中心。

孩子在學(xué)校遭欺負(fù)，家長可以向老師反映情況，尤其要補(bǔ)充老師所不知道的情況，讓老師全面了解事情的前因后果，做出正確判斷。家長不可越位，不可直接找當(dāng)事學(xué)生來打罵，這樣會(huì)讓孩子之間的敵對(duì)情緒更強(qiáng)烈，使矛盾激化，要讓老師來調(diào)解。老師是雙方都依賴的中間人，說話更有分量，雙方更容易接受。如果家長繞開班主任私自處理，家長可能會(huì)帶著情緒來指責(zé)大罵對(duì)方孩子，還會(huì)讓其他家長不滿，孩子間的沖突會(huì)上升為家長間的沖突。要相信老師，家長可以把自己的要求告訴班主任。家長只能當(dāng)配角，要讓老師當(dāng)主角，盡力配合老師的工作。

2.要從情感上支持孩子。

孩子在學(xué)校遭欺負(fù)，心情本來就不好，這時(shí)家長不要數(shù)落孩子“沒用”“沒出息”，這種火上澆油的做法會(huì)使孩子的心靈遭受二次傷害，還會(huì)增加孩子對(duì)對(duì)方的仇恨。當(dāng)孩子傾訴時(shí)，家長要認(rèn)真傾聽，還要用肢體語言與孩子互動(dòng)。向親人傾訴是一種積極有效的減壓方式。家長要及時(shí)撫慰孩子，幫助孩子把不良情緒宣泄出去，接納孩子的悲傷、生氣，主動(dòng)詢問是否需要爸媽的幫助，要讓孩子感受到親情的溫暖。

3.引導(dǎo)孩子主動(dòng)求助，盡量請(qǐng)第三方來調(diào)解。

如果孩子與同學(xué)發(fā)生矛盾化解不了，告訴孩子不要憋在心里，也不要自己獨(dú)自解決，可以請(qǐng)公正的班干部和老師來調(diào)解。第三方會(huì)給雙方做一些溝通工作，這樣可以大事化小，小事化了。第三方調(diào)解，雙方容易接受，態(tài)度中立，立場公正。第三方會(huì)想出一些可行性方案。當(dāng)然，第三方也可能由于受到對(duì)方同學(xué)歪曲事實(shí)的干擾導(dǎo)致誤判。本案例中小毛的媽媽可以引導(dǎo)一下孩子學(xué)會(huì)等待，等班主任情緒冷靜下來再發(fā)言，把事情的真相告訴班主任，班主任也會(huì)重新調(diào)查。暫時(shí)委屈，學(xué)會(huì)等待，學(xué)會(huì)主動(dòng)求助，真相遲早會(huì)水落石出的。

4.家長要化事，不可挑事。

家長要化解問題，而不能因?yàn)樽约汉⒆邮芰宋且獔?bào)仇不可，這樣會(huì)使同學(xué)間的關(guān)系惡化，也會(huì)給老師的工作帶來麻煩，導(dǎo)致師生關(guān)系不和。做個(gè)大氣的家長，讓孩子寬容一點(diǎn)，不要斤斤計(jì)較。鼓勵(lì)孩子化敵為友。事后，家長盡量讓孩子寬容對(duì)方，不與對(duì)方結(jié)仇，有利于孩子的人際交往。孩子之間沒有大不了的利益沖突。如果記仇，鬧一次矛盾少一個(gè)朋友，那么長期下去孩子的朋友逐漸減少，人際圈會(huì)越來越小，對(duì)孩子的成長不利。家長要抓大放小，孩子之間的一些小問題要放手，一些多次發(fā)生的老問題、原則性問題，家長可以幫助孩子請(qǐng)老師出面解決。

【編輯：劉波】