柏莉娟

【摘要】自媒體時(shí)代，由于缺少相應(yīng)的約束和管理規(guī)定，媒體外部監(jiān)督力度不夠;加之中國處于社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，傳統(tǒng)的道德觀念和價(jià)值體系受到挑戰(zhàn)，新的媒體價(jià)值體系還不完善，存在很多空白地帶。隨之而來的就是，媒體在傳播的過程中出現(xiàn)了道德危機(jī)。文章深入分析媒體道德危機(jī)的表現(xiàn)和成因，試圖找到破解媒體道德危機(jī)的方法。

【關(guān)鍵詞】自媒體時(shí)代 媒體道德危機(jī) 價(jià)值觀 破解危機(jī)

【中圖分類號】D035 ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

媒體道德危機(jī)的表現(xiàn)形式

虛假新聞鋪天蓋地。虛假新聞，從字面上來看就是沒有能夠真實(shí)、客觀地反映事物原本面貌的帶有弄虛作假成分的報(bào)道，換句話說，新聞工作者不以客觀事實(shí)為依據(jù)，而是憑借主觀意識和其他人的意志來報(bào)道新聞。真實(shí)是新聞最本質(zhì)的特征，是新聞工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，虛假新聞傳播形勢愈演愈烈，新聞失真問題屢見不鮮，并逐漸成為新聞傳播中的一個(gè)頑疾。雖然國家和社會(huì)為打擊虛假新聞作出過不少努力，但出乎意料的是，假新聞現(xiàn)象不減反增，甚至一些捕風(fēng)捉影、浮夸、濫編濫造和歪曲事實(shí)的新聞也頻繁出現(xiàn)在觀眾的視線里。

近年來，新聞的真實(shí)性越來越受到質(zhì)疑。很多傳播者在報(bào)道的過程中有意炒作，或者在沒有證實(shí)事情和新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，主觀臆斷地進(jìn)行不真實(shí)傳播。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對信息發(fā)布管制和限制更少的自媒體時(shí)代來臨了，自媒體時(shí)代使得傳播虛假信息的現(xiàn)象更加嚴(yán)重，傳播的信息量更加大，傳播的方式更加廣泛和方便。很多人借助網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺，斷章取義地發(fā)布虛假信息，尤其是傳播那些用心剪裁過的虛假照片，從而達(dá)到歪曲事實(shí)，混淆視聽，吸引受眾眼球的目的，最終造成大量謠言的存在和泛濫，為社會(huì)和人們的生活帶去了極大的負(fù)面影響。

低俗新聞屢禁不止。低俗新聞是由那些為了單方面迎合某些受眾的低級趣味的傾向、要求和淺層次審美情趣而放棄自身社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德素養(yǎng)的大眾傳媒制作出來的不文雅信息。隨著新聞競爭日益進(jìn)入白熱化階段，同時(shí)新聞職業(yè)道德教育和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)沒有受到足夠重視，新聞傳播在實(shí)踐中背離了最原本最真實(shí)的目的。一些新媒體為了吸引受眾眼球，增加點(diǎn)擊率，使用一些低俗手段，肆無忌憚地發(fā)布一些不文雅信息，企圖利用暴力、色情、欺詐等信息，或者是使用一些讓人浮想聯(lián)翩的暗示性語句誘導(dǎo)人們，從而達(dá)到提高關(guān)注度的目的。也有不少媒體為了片面追求點(diǎn)擊率和經(jīng)濟(jì)利益，大肆炒作，用低俗的語言、浮想聯(lián)翩的標(biāo)題以及主觀臆斷的評論來制造“賣點(diǎn)”、“看點(diǎn)”和轟動(dòng)效應(yīng)，致使很多明星的隱私和形象被踐踏。放眼當(dāng)下，強(qiáng)奸、性騷擾等暴力新聞隨處可見，并且用醒目標(biāo)題、大尺度圖片和詳細(xì)的細(xì)節(jié)介紹來爭奪讀者關(guān)注。這些媒體違背了他們最基本的職業(yè)道德和操守，同時(shí)也不符合社會(huì)道德的要求，這種行為嚴(yán)重危害了受眾的生活，特別是對青少年的身心健康來說具有極大的負(fù)面影響。越來越多的媒體利用相關(guān)網(wǎng)站，或者是網(wǎng)站的浮動(dòng)窗口、網(wǎng)絡(luò)游戲和低俗圖片等來傳播低俗信息。如是，有人用“明星取代了模范，美女?dāng)D走了學(xué)者，緋聞頂替了事實(shí)，娛樂覆蓋了文化，低俗代替了端莊”來描述當(dāng)代中國的傳媒風(fēng)格。低俗化的新聞只是片面的迎合了低級趣味的受眾，對中國社會(huì)將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，所以，如何兼顧社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益是對媒體和政府管理的一個(gè)考驗(yàn)。

新聞侵權(quán)愈演愈烈。隨著自媒體時(shí)代的到來，新聞侵權(quán)問題日漸突出。自媒體時(shí)代的從業(yè)人員，尤其是網(wǎng)絡(luò)編輯，他們每天的任務(wù)就是瀏覽很多網(wǎng)頁和網(wǎng)站，找到對他們有價(jià)值的新聞和信息，進(jìn)行轉(zhuǎn)載或者摘錄。由于這些信息和新聞是在沒有經(jīng)過允許的前提下完全照搬的，并且沒有進(jìn)行任何的技術(shù)處理或者刪減，因而涉及知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)問題，但是網(wǎng)絡(luò)傳播中這一現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，使得侵犯個(gè)人隱私變得更加的容易和方便了，人肉搜索便是很常用的一種方式。除此之外，少數(shù)媒體從業(yè)人員對信息缺乏核實(shí)和確認(rèn)，對個(gè)人隱私缺乏保護(hù)，這些在新聞侵權(quán)現(xiàn)象中都是十分常見的。在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，我們尊重知識，尊重每個(gè)人，所以新聞侵權(quán)現(xiàn)象必須受到我們的高度關(guān)注。為了降低或者排除新聞侵權(quán)中知識產(chǎn)權(quán)的爭議，我們必須加強(qiáng)對新聞知識產(chǎn)權(quán)的管理和約束，同時(shí)，各媒體也要加強(qiáng)自身的道德建設(shè)和職業(yè)素養(yǎng)的培育。

社會(huì)責(zé)任意識淡化。當(dāng)今社會(huì)，科技越來越進(jìn)步，文化越來越多元，人們的自我意識、法律意識也越來越強(qiáng)，這一切都使得新聞媒體與人們的生活越來越密切相關(guān)。新聞媒體可以說是一個(gè)社會(huì)的中樞神經(jīng)，它以特有的視角和方式對客觀事物進(jìn)行報(bào)道、傳播和分析，同時(shí)，它也在價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任方面肩負(fù)著重要的引導(dǎo)和踐行的使命。所以，新聞媒體不僅要勇敢、執(zhí)著地承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，還要在價(jià)值觀上進(jìn)行正確的引導(dǎo)。但是，現(xiàn)在越來越多的新聞媒體以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為由，對事物、事件和當(dāng)事人進(jìn)行主觀的評論和批判，這超越了社會(huì)責(zé)任的范圍。近來，很多電視劇宣揚(yáng)高消費(fèi)的價(jià)值觀，在青少年中掀起了互相攀比和拜金主義的作風(fēng)，媒體沒有進(jìn)行正確的價(jià)值觀引導(dǎo)，這是媒體極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。權(quán)力和責(zé)任是彼此相伴而生并且相承而行的，不負(fù)擔(dān)責(zé)任的權(quán)力是極端危險(xiǎn)的，沒有權(quán)力的責(zé)任則是不牢靠的，這是周知的淺顯道理。新聞媒體如果不履行自身的社會(huì)責(zé)任，那么媒體的公信力將會(huì)受到影響，人們會(huì)對媒體產(chǎn)生一種消極的態(tài)度。

媒體道德危機(jī)產(chǎn)生的原因

國際方面的原因。隨著改革開放和全球化的深入，國與國之間的交流與合作越來越密切和頻繁。這些文化的交流，在帶來先進(jìn)技術(shù)同時(shí)，也帶了新的思想觀念、生活方式和價(jià)值觀。有些媒體從業(yè)人員崇洋媚外，全盤接納西方的傳播理念和方式，為媒體道德危機(jī)的發(fā)生埋下了隱患。

國內(nèi)方面的原因。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入推行，我國媒體的市場化程度也不斷加深，各媒體之間的競爭也日益激烈，媒體從業(yè)人員的數(shù)量和工作壓力也不斷增加。為了生存和提升競爭力，為了吸引受眾的眼球和關(guān)注，各媒體利用各種方式和手段來提高收視率、點(diǎn)擊率和銷售量等等，自然而然，虛假信息、低俗新聞、侵權(quán)行為等各種媒體道德缺失現(xiàn)象逐漸泛濫。隨著自媒體對現(xiàn)代生活的影響與日俱增，媒體面對糖衣炮彈的壓力越來越大，很多媒體從業(yè)人員沒有抵抗住誘惑，淪為金錢和權(quán)力的奴隸。傳媒從業(yè)人員的職業(yè)操守已經(jīng)嚴(yán)重影響了媒體業(yè)的正常發(fā)展，傳播者關(guān)心的只是新聞的標(biāo)題夠不夠醒目，內(nèi)容夠不夠吸引人們的眼球，效果夠不夠沖擊力，新聞的真實(shí)性、客觀性幾乎完全被忽視。屢禁不止的有償新聞，對權(quán)勢、庸俗和丑惡的妥協(xié)，同時(shí)新聞報(bào)道中出現(xiàn)的缺乏人文關(guān)愛的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，這些都使得曾經(jīng)光輝偉大的記者和媒體形象迅速黯然失色。

媒體道德危機(jī)的影響

對受眾的影響。傳播學(xué)上的“受眾”泛指大眾傳媒信息的接收者，主要包括報(bào)刊、書籍的讀者、廣播的聽眾，電影、電視的觀眾、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。簡單來說，受眾就是有特定信息需求并使用媒介來滿足自身需求的人群。受眾通過充分和正確的使用媒體，獲取信息，了解新事物，增加新知識，充實(shí)自己的信息儲(chǔ)備，拓展自己的認(rèn)識空間，開闊自己的視野，滿足自身對外界新鮮事物的好奇心。因此，受眾離不開媒體。有學(xué)者說：“不利于廣大受眾的正常生活。網(wǎng)絡(luò)媒體的一些不道德傳播和未確認(rèn)信息的傳播等，嚴(yán)重干擾受眾們的正常生活，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致受眾得上抑郁癥自殺?！雹?/p>

自媒體傳播的一些不健康內(nèi)容和不真實(shí)的信息會(huì)嚴(yán)重的干擾受眾的正常生活。當(dāng)人們需要信息或者接觸到信息的時(shí)候，必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來挑選和尋找出自己需要的信息，更重要的是人們還要將這些信息去偽存真。廣大受眾通過不斷的證實(shí)來獲取可信度高的信息，這導(dǎo)致的后果就是，人們浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，甚至有很多人因?yàn)檫@個(gè)繁雜的過程而產(chǎn)生焦躁、郁悶、不安等負(fù)面情緒。

進(jìn)入自媒體時(shí)代后，虛假信息、有償新聞、低俗信息等如雨后春筍，給廣大受眾帶來了巨大的負(fù)面影響和消極作用。第一，媒體宣揚(yáng)和傳播的金錢觀、利益觀等直接影響著或者潛移默化地滲透進(jìn)了青少年的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)，使得青少年的價(jià)值觀偏離。第二，現(xiàn)在大多數(shù)電視選秀節(jié)目渲染和推崇的價(jià)值觀對人們有很大的影響，“萬般皆下品，唯有讀書高”和“知識改變命運(yùn)”的傳統(tǒng)價(jià)值觀的地位受到挑戰(zhàn)，社會(huì)學(xué)系風(fēng)氣不再濃厚。第三，因?yàn)樽悦襟w時(shí)代的傳播自由，媒體傳播者認(rèn)為中性化是一種另類的美，致使很多青少年為了追求時(shí)尚，逐漸造成青少年性別意識模糊，嚴(yán)重影響了青少年的未來生活。第四，在當(dāng)前媒體道德缺失的情況下，自媒體的強(qiáng)大搜索能力侵犯了受眾的隱私，甚至給很多人帶去了災(zāi)難。

對媒體業(yè)的影響。媒體從業(yè)人員道德水平的低下使得不良信息和虛假新聞現(xiàn)象日益嚴(yán)重，久而久之，媒體傳播者不顧道德規(guī)范的制約，長時(shí)間地報(bào)道不實(shí)消息和低俗新聞，會(huì)降低人們對媒體從業(yè)人員的信任，損害媒體從業(yè)人員的形象，進(jìn)而引發(fā)信任危機(jī)。自媒體時(shí)代，大量虛假信息、垃圾信息普遍存在，嚴(yán)重影響了媒體行業(yè)的形象，使得昔日媒體業(yè)偉大、公正的形象大大折扣。相關(guān)資料顯示，目前我國廣大受眾離不開自媒體，但是同時(shí)對自媒體行業(yè)及其傳播的信息持嚴(yán)重的質(zhì)疑態(tài)度。

對國家的影響。一直以來，國家形象塑造、國家形象傳播、國家形象提升都與媒體有著密切的聯(lián)系，而新聞媒體對這方面的工作承擔(dān)著最重要的使命。所以，即使是進(jìn)入了自媒體時(shí)代，新聞媒體特別是中國的新聞媒體，仍然被認(rèn)為對樹立中國積極的國際形象責(zé)無旁貸。國家形象的傳播依賴新聞媒體，當(dāng)新聞媒體進(jìn)行正面的、積極的報(bào)到時(shí)，這無疑會(huì)提升國家形象。但是，如果媒體傳播者忽視政府官員貪贓枉法、社會(huì)道德普遍敗壞等社會(huì)現(xiàn)象，高歌政府積極美好的形象，這不僅不會(huì)提升政府形象，反而會(huì)掩蓋真實(shí)的、不良的社會(huì)風(fēng)氣，最終會(huì)影響國家形象，危害社會(huì)穩(wěn)定。首先，當(dāng)一些炒作、誹謗、欺詐和犯罪等新聞泛濫的時(shí)候，社會(huì)秩序和民眾的思想會(huì)受到很大的影響，最嚴(yán)重的后果就是迷惑人心，危害社會(huì)穩(wěn)定，引起社會(huì)動(dòng)蕩。其次，一些不法傳播者無視法律和道德規(guī)范，宣揚(yáng)和傳播不健康的色情暴力信息、低俗信息和急功近利的思想，推崇拜金主義，發(fā)布有償新聞，這些錯(cuò)誤的引導(dǎo)使廣大受眾的社會(huì)價(jià)值觀偏離，不利于社會(huì)和諧。

破解媒體道德危機(jī)的措施

第一，構(gòu)建法律規(guī)范。媒體道德危機(jī)給社會(huì)和國家?guī)砹司薮蟮呢?fù)面影響，因此，相關(guān)監(jiān)督和管理部門要制定相對應(yīng)的法律法規(guī)和政策，進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，努力改善和治理媒體道德危機(jī)不良局面。首先，政府要加強(qiáng)同自媒體行業(yè)的合作，制定出更加規(guī)范合理的道德規(guī)范要求。隨著科技的發(fā)展，自媒體用戶的數(shù)量快速增加，因而在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中加強(qiáng)道德規(guī)范教育對于破解媒體道德危機(jī)有著十分重要的作用和意義。其次，政府要在全社會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，提升受眾和媒體的道德素養(yǎng)。最后，政府要與時(shí)俱進(jìn)，未雨綢繆，緊跟自媒體的發(fā)展速度，找出并填補(bǔ)自媒體行業(yè)的空白地帶。

自媒體是新生事物，因而和它有關(guān)的法律法規(guī)相對較少，所以政府在管理和監(jiān)督自媒體的法律法規(guī)方面要多下功夫，減少甚至是避免管理和監(jiān)督方面的空缺和漏洞。近期，我國廣電局面對逐漸嚴(yán)重的媒體道德缺失現(xiàn)象，提出了很多很好的想法、建議和治理措施，比如“建設(shè)工程”、“凈化工程”、“防護(hù)工程”和“監(jiān)察工程”等，使得我國的電視媒體面貌煥然一新。公安部門的“打黃掃非”活動(dòng)也取得了顯著的效果，許多非法出版物和色情網(wǎng)站受到了法律的制裁甚至被查封了。但是，少數(shù)媒體尤其是規(guī)模小、級別低的媒體，漠視相關(guān)的法律法規(guī)，非法違規(guī)行為也時(shí)有發(fā)生。這就要求我們要加強(qiáng)規(guī)章制度和法律法規(guī)的制定、宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督，從而使媒體道德危機(jī)得到更好規(guī)范和制約作用。

第二，媒體加強(qiáng)道德建設(shè)。治理媒體道德危機(jī)，完全依靠國家出臺的具有強(qiáng)制性的法律法規(guī)是不夠的，必須同時(shí)依靠媒體自身的力量。解決自媒體時(shí)代下媒體道德危機(jī)這種復(fù)雜的問題，提高媒體的職業(yè)道德和社會(huì)道德是不可忽視的。過度的使用法律法規(guī)來限制和管制自媒體，雖然會(huì)對媒體道德危機(jī)的治理起到一定的作用，但是從長遠(yuǎn)來看，這將會(huì)降低或者削弱自媒體傳播和共享信息的原本的價(jià)值和利用效率，也會(huì)限制信息傳播的自由，所以法律法規(guī)作為一種治理手段只是一種必要的補(bǔ)充手段。因?yàn)閮?nèi)因是事物發(fā)展變化的根本原因，所以，媒體自律是解決媒體道德危機(jī)的根本所在。

媒體傳播者要自覺接受職業(yè)道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培育，在新聞實(shí)踐中要克制、約束自己的行為，要恪守道德倫理的基本要求，要踐行職業(yè)道德規(guī)范。同時(shí)，在這個(gè)信息可信度不斷降低的時(shí)代，我們媒體傳播者要提高自身到的素質(zhì)，要學(xué)會(huì)甄別信息，不能輕易相信自己接觸到的信息，對傳播的信息要在證實(shí)的基礎(chǔ)上去報(bào)道，敢于報(bào)道真實(shí)、客觀的新聞。有位學(xué)者這樣說：“新聞媒介要選擇那些有教育意義的典型事例，用各種新聞作品和新聞手段，進(jìn)行批評教育，實(shí)行道德輿論監(jiān)督，促其改正錯(cuò)誤，以維護(hù)人民利益和社會(huì)秩序，推動(dòng)社會(huì)道德建設(shè)。”②除此之外，要建立新聞自律組織。“在西方，這類組織或稱為新聞道德委員會(huì)，或稱為新聞評議會(huì)，或稱為榮譽(yù)法庭，或稱為新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)等等，比如英國的新聞委員會(huì)和日本的新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)。我國也有新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)，但它的功能僅限于服務(wù)和公關(guān)，對其單位的行為幾乎不具有約束力和權(quán)威性?！雹鬯?，我們要加強(qiáng)新聞自律組織在治理媒體道德危機(jī)中的作用，充分利用所有資源來破解媒體道德危機(jī)的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。

第三，受眾提高監(jiān)督意識。我國《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中提出，要“堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相配合”。所以，建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制尤其是發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督在治理媒體道德危機(jī)扮演著不可缺少的角色。廣大受眾既是自媒體傳播的參與者，也是重要的監(jiān)督者。但是，目前我國公民的監(jiān)督意識十分淡薄，普遍認(rèn)為媒體監(jiān)督與己無關(guān)，故而都對媒體傳播抱著一副無所謂的態(tài)度。所以，在媒體危機(jī)的治理中，我們要充分認(rèn)識到廣大受眾對媒體的監(jiān)督作用，大力宣傳公民與媒體的監(jiān)督的關(guān)系，提高公民的監(jiān)督意識。

（作者單位：黔南民族師范學(xué)院）

【注釋】

①王瑾昭，趙啟亮，孫鵬飛：“淺談網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者職業(yè)道德建設(shè)”，《華章》，2012年第9期。

②周鴻書：《新聞倫理學(xué)論綱》，北京：新華出版社，1995年。

③程世壽，胡繼明：《新聞社會(huì)學(xué)概論》，北京：新華出版社，1997年。

責(zé)編/豐家衛(wèi)（實(shí)習(xí)）