宗寧

雖然現(xiàn)在很多東西都在智能化，但鮮有成功案例，尤其是被市場接受的案例。很多的東西只是極客或者大眾好奇的玩物，最終還是很難成為真正的需求。

當我拿到這個智能水杯時，同事們都來問我，這是什么啊。我說目測是個智能水杯。同事說，智能水杯能干嘛啊。我說估計是提醒我喝水吧。同事說，哦，和我家狗狗的自動喂食器差不多吧。好吧，這就是用戶對這個產(chǎn)品的理解。

不過這個杯子質量還不錯，我一直用它來喝水，亮燈的含義我現(xiàn)在也沒搞明白，至于App我也沒下載，因為扔掉包裝后，我找不到下載的二維碼了。麥開智能水杯，作為一個杯子是合格的，但這個智能目前還沒找到什么必要性。值得一提的是，麥開使用的是紐扣電池，而非內置鋰電，不需要充電?？傮w來說，這個設計還是很方便，但沒電之后呢？我估計不會為了這個事再去買一對紐扣電池，那東西也蠻貴，可以買一個普通杯子了。

所以用了一段時間之后，我對這個產(chǎn)品的判斷是，聊勝于無。反正我也需要一個杯子，它有點智能，對我來說沒有什么或好或壞的影響，偶爾響一下我聽見了，也會喝一點水，除此之外，也找不到什么其他更大的作用。值得一提的是，杯子一般是不會隨身攜帶的，所以它能解決的問題就只在辦公或者家庭場景。從這個角度說，它的實際作用又要打一個折扣。

根據(jù)這個，我們可以回頭來審視這個時代智能硬件設備的邏輯，到底是用戶需要他們智能，還是開發(fā)者需要他們智能，包括谷歌眼鏡在內，用戶是不是真需要這個產(chǎn)品，是不是因為好玩才買這個產(chǎn)品，嘗鮮過后，會立刻扔到一旁束之高閣。顯然，智能水杯是針對后者的，它認為一個很小眾的市場，只要覆蓋足夠高，還是可以有其商業(yè)價值的，但這未免顯得過于樂觀。

在當前社會，一個小眾需求的滿足還是很困難的，因為你很難找到這些人。在上一個時代，小眾需求的解決困難主要取決于傳播渠道較少、較貴，比如在央視做廣告，如果為一個只有50萬用戶的產(chǎn)品，顯然是不值得的。而現(xiàn)在的情況則是，傳播渠道碎片化，雖然單價降低了，總價卻變得更貴。所以有50萬用戶不是問題，問題是如何找到和告訴這50萬用戶并讓他們購買。

所以大眾產(chǎn)品當前的核心是靠口碑傳播，于是有了很多互動和話題，而小眾產(chǎn)品當前主要靠圈子傳播，比如在煙斗圈子里賣煙絲。從這個角度來看，水杯這個產(chǎn)品是個大眾產(chǎn)品，而智能水杯則是個小眾需求，二者結合是件痛苦的事。因為決定大眾產(chǎn)品銷量的一定是價格，也就是所謂的性價比，決定小眾需求的一定是需求足夠強，能滿足特定人群的需要。但是，如果我真的需要提醒自己喝水，我在手機上設置N個鬧鐘，可以解決同樣的問題，而且手機是隨身攜帶的，走到哪里都可以完整地執(zhí)行這個喝水計劃，再極端一點，我開發(fā)一個喝水提醒的App好了，對用戶來說成本更低。

從這個角度引申開，你會發(fā)現(xiàn)，有些智能硬件實際上根本沒有必要，用外設的方法一樣可以解決，沒必要非弄出一個硬件來限制用戶使用。其實當前的智能設備，能在充電寶上做實現(xiàn)的就靠譜很多，畢竟供電問題還是當前最大的問題。

但麥開新推出的here，卻讓我們有了新的啟發(fā)，將智能設備通過一個秤串聯(lián)，主動感知、無感互聯(lián)，我們終于看到一個具有侵略性的產(chǎn)品構想。從歷史潮流的更替看，手機、App最終都會成為過去，未來不知道什么會成為替代品，麥開卻先人一步想到干掉手機，極大提升了用戶體驗。未來，智能設備一定是從廣大用戶的切身需求出發(fā)，解決實際痛點問題，才有可能普及成一個大眾產(chǎn)品。