劉賢方

我是一家創(chuàng)業(yè)公司的顧問，這家公司的董事長和總經(jīng)理都是我的學生，兩個很能干的年輕人。公司自成立后發(fā)展迅速，業(yè)務已擴張到了海外。但在公司的發(fā)展中，董事長與總經(jīng)理卻開始不斷地出現(xiàn)分歧。

總經(jīng)理認為董事長不應干預企業(yè)運營，他的口頭禪為“是我在對結(jié)果負責”。這也是他們分歧的關(guān)鍵點，這位總經(jīng)理原意或是強調(diào)權(quán)責關(guān)聯(lián)，但其所陳述的卻不是實際情況，因為總經(jīng)理作為經(jīng)營者并不承擔企業(yè)的結(jié)果。

什么叫承擔結(jié)果？古代大將帶兵出征，立下軍令狀，不成功提頭來見，那是承擔結(jié)果。諸葛亮揮淚斬馬謖，因為馬謖立下了軍令狀但卻打了敗仗。在今天的商業(yè)世界，你若向銀行借一千萬元，銀行會要抵押物。你必須拿出兩千萬元的房產(chǎn)做抵押，到時還不了錢就以資抵債，那也是承擔結(jié)果。

由此推理，若說高管要承擔結(jié)果，那就得押上自家資產(chǎn)，然后才能天高任鳥飛，海闊憑魚躍。但上述企業(yè)執(zhí)行的，并不是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)管理模式。既然是股東而不是職業(yè)經(jīng)理人承擔經(jīng)營失敗結(jié)果，那董事長作為股東代表，當然就有權(quán)干預企業(yè)的經(jīng)營。

通過對管理層經(jīng)營權(quán)來源的分析就更清楚了。現(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)所體現(xiàn)的是一種代理關(guān)系。在這種關(guān)系中企業(yè)所有者的甲方為主人，被委托經(jīng)營的乙方為代理。甲方把某些任務委托給乙方，并授予必要的權(quán)力，以代其經(jīng)營管理企業(yè)，并為此提供相應報酬。這種代理關(guān)系在現(xiàn)代社會中廣泛存在，如買房人與中介、投資人與基金管理、學校與招生中介等。在公司中，高管是代理人，因為股東的授權(quán)而獲得經(jīng)營權(quán)，以經(jīng)營為股東服務。

企業(yè)所有者并不是簡單握有授權(quán)決定權(quán)。他們要考慮如何去授權(quán)，授予多大權(quán)力，在哪些方面給予授權(quán)，以符合股東的最大利益。這就是管理學的研究范疇?，F(xiàn)代管理學證明，為提高管理系統(tǒng)的效率，授權(quán)必須明確“權(quán)責掛鉤，績效掛鉤”，而且要有完善的監(jiān)控體系。

西方經(jīng)濟學認為，人都是私利追求者，所以公司必須建立有效的監(jiān)控機制，以確保代理人服務于股東的根本利益?；诖饲疤?，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離就發(fā)生了代理成本。如近年被披露出來的國企高管的腐敗，有些甚至出現(xiàn)塌方性腐敗，造成了國有資產(chǎn)的巨大損失，根本原因是監(jiān)控機制被弱化了。

今天的各種代理關(guān)系，是在歷史發(fā)展中形成，受到特定文化環(huán)境、行業(yè)特征及公司經(jīng)歷等因素的影響。但必須以股東利益為出發(fā)點去完善管理體系，去調(diào)動管理者的積極性。只有當雙方都明確代理人的職權(quán)范圍，彼此不跨越底線，又有監(jiān)控系統(tǒng)的有效性，才能帶來企業(yè)的良性運行。

董事長雖然有權(quán)參與企業(yè)經(jīng)營，但事事參與的這種做法合理么？在通訊不發(fā)達的古代，官方通訊要靠驛站，所謂的“八百里加急”是當時能達到的最快速度。歷史中唐朝安祿山在范陽起兵謀反，唐玄宗當時身在長安華清宮，兩地相隔3000里，6天后才獲知此消息，消息傳播速度是每天500里，那已經(jīng)是當時技術(shù)條件下的極致了。朝廷命官在外，面對這種緊急狀況有當機立斷的權(quán)力，所以也就有尚方寶劍，那是皇上賜與，允許先斬后奏。

而在通訊技術(shù)發(fā)達的今天，距離不再成為溝通的障礙。然而這并不代表董事長就應該大權(quán)獨握。現(xiàn)代管理的領(lǐng)導力應該建立在明確的授權(quán)及有效的監(jiān)控下，各級管理在自己權(quán)限范圍內(nèi)各行其職，各項事業(yè)議程需有章可循。這就意味著公司的日常經(jīng)營，不應借助管理者的親力親為，而是應該靠不斷完善的管理體系。

[編輯 王宇航]

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