胡興民

穆勝點評

日日順有四點做得特別好，第一，價值定位準確，瞄準了80后、90后的群體。第二，利用海爾無限延伸的網點，解決了傳統(tǒng)電商沒有解決的最后一公里的問題。第三，采取了同心多元化的產品策略，變成家居整體解決方案的產品族群。第四，外擴自己的商業(yè)邊界，通過納入合作者，外拉網格，讓自己的線下更加強大。

傳統(tǒng)行業(yè)在網絡時代受到的兩個挑戰(zhàn)，一個是傳統(tǒng)電商入侵，另一個是消費者行為的改變。消費者有了多渠道的購物經歷，讓消費者變成了一個口碑社交群體。

為了解決這些問題，我們建立一個網格化的O2O模式，希望經銷商跟我們站在同一條戰(zhàn)線上，一起來做客戶營銷，讓每天進到你店里面的客戶量有40萬。網格化的戰(zhàn)略就是網上網下都采取授權。北京市東城區(qū)有一家授權，客戶看到的旗艦店就是這家店。通過授權，讓這些店的老板覺得，海爾網上網下的店不是競爭，而是推動，讓他們在網絡世界也能夠獲得精彩。所以我們建立網格化的平臺。

海爾把網上網下的沖突問題解決以后，開始最主要的擴展，做什么事情呢？進一步的引進社會化家電。很多地方，比如村里，海爾是做不到的，我們幫它完成，這個就是社會化家電。更進一步的則是居家，就是跟家有關的。接下來的事情，就以家為核心，做社區(qū)生活。

我們的定位目標就是80后、90后的消費群，價值就是創(chuàng)造幸福居家生活的平臺。它到底是怎么運作的？以家為核心，比如你需要裝修一個毛坯房，我們通過一個家裝公司在網上競標，幾十萬消費者投票，加上材料供應商，創(chuàng)造出一個699元的套餐，把毛坯房到家居建材統(tǒng)一進來，這個方式顛覆了所有的行業(yè)老板。怎么做出來的？實際上我們通過整合消費者的需求，聯(lián)系家裝公司、設計師，還有包括物流公司，居家廣場落地，品牌商入駐。大概幾十個廠家一起進來，透過網上網下的交互，在網上可以看到這些產品，在線下可以真正獲得服務。交易通過線上線下，分配到網格，這個網格包括了廠商，再透過日日順物流為基礎的整個社會物流進行配送，來提供消費者需要的個性化的居家服務。