張麗茜

【摘要】國內(nèi)災(zāi)難新聞報道中，以“人文關(guān)懷”為名，進(jìn)行偽人文關(guān)懷報道的現(xiàn)象格外突出。本文從關(guān)懷受災(zāi)者、塑造救災(zāi)英雄和強(qiáng)調(diào)集體主義三個方面，呈現(xiàn)災(zāi)難新聞報道中的偽人文關(guān)懷現(xiàn)象。并從道德價值、媒體職能和法律規(guī)范三個角度提出對該現(xiàn)象的糾偏對策。

【關(guān)鍵詞】災(zāi)難新聞偽人文關(guān)懷糾偏

一、偽人文關(guān)懷的含義

人文關(guān)懷的概念源于“人本主義”一詞，發(fā)起于歐洲文藝復(fù)興時期，強(qiáng)調(diào)要關(guān)注人的精神世界，給人以最基本的尊重和尊嚴(yán)。而關(guān)注社會的基礎(chǔ)構(gòu)成單元——人的本身，是新聞傳播活動的內(nèi)在要求，更是災(zāi)難新聞報道的本質(zhì)所在。然而以人為本理念的提出，出現(xiàn)“言必稱關(guān)懷”的奇怪現(xiàn)象，使得人文精神、人文關(guān)懷被嚴(yán)重泛化。

真正的人文精神，包含了兩個核心：以人和人的經(jīng)驗為關(guān)注對象；尊重人的權(quán)利、尊嚴(yán)和價值。偽人文關(guān)懷實際上就是虛假而不真實的人文關(guān)懷。它歪解了真正的“以人為本”精神，拋棄了人文主義的世界觀，侵犯人的尊嚴(yán)，忽視人的生存現(xiàn)狀，暴露他人隱私，褻瀆他人情感，是對人文關(guān)懷的扭曲。

原本的“人文關(guān)懷”理念強(qiáng)調(diào)的是在災(zāi)難新聞報道中，除了客觀地報道災(zāi)難狀況、分析災(zāi)難原因外，力求把受眾的內(nèi)心體驗放在心上。災(zāi)難新聞中存在人文關(guān)懷的泛濫和表面化現(xiàn)象，成為了一種偽人文關(guān)懷。偽人文關(guān)懷實際上是一種錯位的人文關(guān)懷。媒體簡單的將人文關(guān)懷理解成對弱勢群體的同情和幫助，看似有情卻無情，情感渲染遠(yuǎn)多于應(yīng)有的理性思考。

二、災(zāi)難新聞報道中偽人文關(guān)懷的呈現(xiàn)

當(dāng)前，雖然國內(nèi)各家新聞媒體都以社會主義核心價值體系為主旋律，弘揚(yáng)“人文關(guān)懷”，但卻存在操作層面的誤區(qū)。部分媒體報道只是流于形式，以“人文關(guān)懷”為名，偽人文主義現(xiàn)象依然突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、以關(guān)懷之名，對受災(zāi)者的二次傷害

隨著災(zāi)難事件的發(fā)生，個體面臨著生命財產(chǎn)的損失，以及身心的創(chuàng)傷。而災(zāi)難事件中的當(dāng)事人則是遭受物質(zhì)損失最慘重、精神打擊最大的群體。新聞媒體應(yīng)該秉持人道主義精神，真實反映災(zāi)區(qū)實情，向社會呼吁物質(zhì)救助和精神支援。

災(zāi)難事件的特殊性賦予了災(zāi)難新聞極高的新聞價值，受眾對災(zāi)難新聞的敏感程度也比對其他新聞要強(qiáng)。因此，不少媒體把災(zāi)難的發(fā)生看作一場新聞頭條的狂歡，部分報道存在著人文關(guān)懷表面化、形式化的傾向。一是極力展示、放大受災(zāi)者的悲慘狀況和悲痛情緒，強(qiáng)調(diào)災(zāi)難事件的戲劇性和悲劇性，利用煽情和刺激的手法，渲染災(zāi)區(qū)人民的痛楚。這種不當(dāng)?shù)膱蟮婪绞綗o意間漠視了災(zāi)民的尊嚴(yán)，是對他們的痛苦的情感消費(fèi)。二是爭奪新聞題材，為了吸引新聞受眾，不考慮受災(zāi)民眾的心理感受，強(qiáng)行挖掘涉及脆弱心理和個人隱私的所謂新聞，加劇了對受災(zāi)者的“二次傷害”。例如對剛剛從火災(zāi)中獲救的幸存者詢問得救感受，或是在鏡頭前直接曝光死難者的面容，對受災(zāi)者及其親屬而言，都是極為無禮和越界的行為。

2、以奉獻(xiàn)之名，對救災(zāi)人物的過度英雄化

在災(zāi)難發(fā)生之后，人們往往沉浸于失去財產(chǎn)、親友的低落情緒中。優(yōu)秀的災(zāi)難報道往往能挖掘出日常生活中被忽視，卻在災(zāi)難中呈現(xiàn)出來的人性光輝。災(zāi)難事件中，英雄“原型”能讓人產(chǎn)生“人定勝天”的信念。①救災(zāi)英雄的出現(xiàn)和展示，能弘揚(yáng)真善美，有助于穩(wěn)定民情，喚醒民眾的良知，給人以溫暖，引導(dǎo)人們不放棄希望，堅定對生活的信念。

然而，過去的“災(zāi)難中見英雄”，現(xiàn)在則更多地表現(xiàn)為“災(zāi)難中塑英雄”。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是部分新聞媒體過度宣揚(yáng)災(zāi)難事件中一些人物的正面形象。比如堅守在流行病防治前線的“白衣天使”，又或是每年夏季奮戰(zhàn)在洪水現(xiàn)場的“抗洪英雄”等冠冕。醫(yī)護(hù)人員和抗洪官兵在災(zāi)難時刻的日常性作業(yè)常被冠以救世的色彩。這種報道方式概括性強(qiáng)，使人印象深刻，但又缺乏明顯的邏輯性。把對災(zāi)難事件的報道變成了對少部分人的“頌歌”，忽視了災(zāi)難本身對社會，即對大多數(shù)人的影響。其根本缺陷是忽略了對“人”這一主體的關(guān)注，也忽視了公眾的知情權(quán)與輿論監(jiān)督權(quán)。二是媒體對人們獻(xiàn)身救災(zāi)行為的宣揚(yáng)和評價，沒有行使其應(yīng)有的引導(dǎo)職能。如對逃出地震現(xiàn)場，又折返震塌房屋獻(xiàn)身救人的少年，媒體以“英雄少年”稱之，甚至以此為榜樣，列出地震中的“少年英雄榜”，以未成年人在災(zāi)難事件中的成就排名。一味稱頌救災(zāi)者的英勇無私，卻對理應(yīng)采取的安全措施和可以避免的犧牲只字不提。這些報道宣揚(yáng)了不理性的奉獻(xiàn)精神，對公眾來說，也是一種不負(fù)責(zé)任的呼吁和引導(dǎo)。

3、以集體之名，對抗災(zāi)意志的強(qiáng)化和美化

中華民族長期來對集體主義的倡導(dǎo)與奉行，使人們形成了極強(qiáng)的集體意識。每當(dāng)某地災(zāi)難發(fā)生時，媒體的報道往往會將災(zāi)情第一時間傳向全國，當(dāng)?shù)氐臑?zāi)情經(jīng)過報道的呈現(xiàn)，牽動著各地民眾的心，形成“一方受難，八方來援”的現(xiàn)象。

然而，災(zāi)難新聞報道中對集體主義的強(qiáng)調(diào)容易陷入兩個局面。一是容易采取官方視角，“官方”、“領(lǐng)導(dǎo)”與“人民”、“集體”成了報道中割裂的兩個部分。受災(zāi)群眾只能得到“集體呈現(xiàn)”，個體則被極端邊緣化。②尤其是“領(lǐng)導(dǎo)視察災(zāi)情，災(zāi)民心懷感恩”這樣的標(biāo)題，在地方性災(zāi)難新聞報道中很是常見。報道的重點(diǎn)放在了“領(lǐng)導(dǎo)”對下層民眾的“關(guān)懷”上，而災(zāi)情本身的嚴(yán)重性、災(zāi)民的個體性則被淡化為新聞報道中可有可無的要素，成了“官方送溫暖”的襯托。二是盲目樂觀地強(qiáng)調(diào)抗災(zāi)意志，缺乏有深度的理性分析。災(zāi)難新聞報道中，有的媒體為了沖淡災(zāi)難帶來的沉痛情緒，將報道基調(diào)定得過于積極和樂觀。這樣往往會適得其反。這種報道強(qiáng)調(diào)“眾志成城”、“齊心協(xié)力”抗災(zāi)，好像只要民眾團(tuán)結(jié)成集體，就能夠抵消災(zāi)難帶來的損失一樣。而對災(zāi)情本身的起因、影響卻一筆帶過，缺乏有效的理性分析，更別提科學(xué)的應(yīng)對方案了。從某種程度上來說，過分強(qiáng)調(diào)積極因素，忽視了受災(zāi)群眾在經(jīng)歷災(zāi)難后的悲傷與恐懼，也淡化了災(zāi)難對人們的警示作用。

三、災(zāi)難報道中偽人文關(guān)懷的糾偏對策

總的來說，災(zāi)難新聞報道中偽人文關(guān)懷的出現(xiàn)，主要在于有的記者把“人文關(guān)懷”當(dāng)成了新聞報道流程中的一個環(huán)節(jié)去執(zhí)行，而沒有發(fā)自內(nèi)心、對采訪對象的感同身受。缺乏換位思考，不能站在受災(zāi)者的角度進(jìn)行采訪，自然也就寫不出真正具有人文精神的新聞報道。

涉及到具體的操作層面，則應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、平衡新聞價值與道德價值

新聞價值是衡量新聞重要性的標(biāo)準(zhǔn)。新聞價值高的新聞報道，意味著對受眾有高度的吸引力。不過，新聞價值并不是衡量新聞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。一味追求新聞價值，這種過于主觀化和理想化的行為會讓媒體忽略道德底線和新聞的道德價值，甚至漸漸滋生一種“言語霸權(quán)”的意識，“以筆稱王”，寫出不適當(dāng)?shù)膱蟮?，對采訪對象甚至受眾造成傷害。

在災(zāi)難中避免對受災(zāi)群體的“二次傷害”是媒體人需要堅守的底線。③對于災(zāi)難現(xiàn)場以及傷患的處境，最好以概述代替描寫，文字和畫面應(yīng)以不令大眾驚恐、反感，大多數(shù)人可以接受為好。另外報道既不能惡意炒作，也不能就事論事顯得冷酷無情。因此在新聞報道中既要關(guān)注新聞價值也要關(guān)注道德價值，避免對受眾的心理產(chǎn)生不好的影響。

2、強(qiáng)化新聞報道的公共職能

和普通新聞不同，災(zāi)難報道具有突發(fā)性、破壞性、傷害性和地域性等特點(diǎn)。因而，在災(zāi)難新聞報道方面，更要強(qiáng)調(diào)報道的社會性和人文性，突出媒體的公共職能。在災(zāi)難面前，新聞報道應(yīng)該是為公眾服務(wù)的，其核心功能便是“傳播信息、服務(wù)救災(zāi)”，“新鮮、準(zhǔn)確、精確、清晰”是四個應(yīng)當(dāng)重視的專業(yè)報道標(biāo)準(zhǔn)。如實反映災(zāi)情，及時分析數(shù)據(jù)，給民眾以科學(xué)、理性的抗災(zāi)避災(zāi)建議和指引，才能發(fā)揮新聞報道的公共職能，真正貫徹“以人本位”理念。

3、完善法律法規(guī)，規(guī)范采訪程序

一是新聞工作者自身要提高媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)法律意識。在滿足受眾知情權(quán)的同時，也要把握好法律規(guī)范下新聞報道的“度”，避免侵犯采訪對象的隱私權(quán)。二是建立起完整、規(guī)范的災(zāi)難新聞報道程序，使新聞報道不止合法，也合乎情理，這樣才能真正稱得上人文關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)

①黃華，《災(zāi)難新聞“英雄”原型研究——以〈人民日報〉汶川地震報道為例》[D].湘潭大學(xué)，2010

②董天策，《當(dāng)代中國災(zāi)難新聞報道模式的演變》[J].《新聞記者》，2010（9）

③新浪傳媒：《中國媒體災(zāi)難報道手冊》[M].人民日報出版社，2014

（作者單位：安徽師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

責(zé)編：周蕾