姚程

【摘要】當(dāng)前，新媒體的崛起對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了巨大沖擊，我國廣電業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于改革的十字路口，媒體的融合已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。在這樣的新形勢(shì)下，省級(jí)廣電等傳統(tǒng)媒體如何更新思維，順勢(shì)而為，充分擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，為自身的發(fā)展與創(chuàng)新找到一條更合適的路，成為廣大媒體人思考的問題。

【關(guān)鍵詞】媒體融合新媒體互聯(lián)網(wǎng)+

為更好的壯大主流思想輿情輿論、鞏固思想文化陣地的宣傳，黨中央部署了新興媒體和傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的重大戰(zhàn)略。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。從此，媒體融合、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“TV+”等詞匯迅速成為全國媒體界的熱門，各地各級(jí)新聞單位也都開始了緊鑼密鼓的工作迎接這一次新的融合大潮。那么，在媒體融合上升為國家戰(zhàn)略的大背景下，省級(jí)廣電等傳統(tǒng)媒體該如何更好的發(fā)展與創(chuàng)新，是值得我們廣大媒體人深思的問題。

一、媒體融合的新形勢(shì)

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央高度重視宣傳思想工作?？倳洘o論是在全國宣傳思想工作會(huì)議中，還是在文藝工作座談會(huì)上的重要講話中，都專門提到建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、推進(jìn)媒體融合發(fā)展等重要論述，為推進(jìn)這些工作明確指明了方向。最近幾年，為了貫徹落實(shí)總書記重要講話精神，黨中央、國務(wù)院出臺(tái)了一系列重要文件，其中涉及廣電工作的有深化文化體制改革、推進(jìn)三網(wǎng)融合、構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系、推進(jìn)媒體融合發(fā)展、實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需等等。這些文件的頒布，對(duì)廣電工作提出了新要求。

今年李克強(qiáng)總理強(qiáng)力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作，為中國廣電的發(fā)展指明方向。2014年中國電視廣告總量大約在1200億元的規(guī)模，接近年度零增長，而在2014年以前電視廣告已經(jīng)持續(xù)多年增長。與此相對(duì)應(yīng)的是當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)模達(dá)到了1500億元，歷史上首次超過了電視廣告的規(guī)模，位居第一。廣告增幅最大的是手機(jī)端視頻，達(dá)到500%多，網(wǎng)絡(luò)視頻整體增幅也相當(dāng)可觀，達(dá)到50%以上，為各類網(wǎng)絡(luò)廣告中的翹楚。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年12月，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)47.9%，今年超過50%問題不大。我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到驚人的6.49億，這其中有5.57億為手機(jī)網(wǎng)民。不難看出，傳統(tǒng)廣電媒體所面對(duì)的受眾的時(shí)間遭遇了大量的分流。

新興媒體的橫空出世，極大的沖擊了傳統(tǒng)媒體行業(yè)。民眾看電視聽廣播的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)媒體因?yàn)樾姓^(qū)分級(jí)設(shè)置等原因受著各種限制時(shí)，新媒體能輕松逾越這些障礙，在跨區(qū)域跨行業(yè)發(fā)展、新技術(shù)的應(yīng)用，新產(chǎn)品的開發(fā)，市場機(jī)制的發(fā)揮等等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，并迅速搶占了媒體的制高點(diǎn)。因此，傳統(tǒng)媒體如何沖破層層阻礙，在日趨激烈的競爭中找出適合自己發(fā)展的道路，如果更好的利用信息技術(shù)、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展成果，已經(jīng)是迫在眉睫，關(guān)系生存的大事。

二、媒體融合的新思維

現(xiàn)在“廣電+”、“TV+”等經(jīng)常用來形容廣電的改革、升級(jí)、轉(zhuǎn)型。所謂的“+”就是在原有基礎(chǔ)上的升級(jí)，有硬件上的升級(jí)，比如從單向雙向到互動(dòng)，從高清到超高清，增加3D電視等等，有業(yè)務(wù)上的升級(jí)，增加很多非廣電的業(yè)務(wù)，比如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等等。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，盡快加強(qiáng)現(xiàn)有廣電媒體的全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高廣電的核心競爭力影響力。

因此，媒體融合，不是簡單的把廣電現(xiàn)有節(jié)目搬到網(wǎng)上，或是一窩蜂的成立新的媒體公司、集團(tuán)，也不是在媒體事業(yè)部專門新設(shè)一個(gè)部門專門從事新媒體業(yè)務(wù)。真正的媒體融合，應(yīng)該是徹底改變過去的思維，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去解決傳統(tǒng)媒體的問題。從傳播方式、生產(chǎn)流程以及產(chǎn)品形態(tài)甚至是體制機(jī)制等各個(gè)方面充分的擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)現(xiàn)整體的升級(jí)、轉(zhuǎn)型。

在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，受眾更愿意主動(dòng)積極的參與節(jié)目互動(dòng)，表達(dá)自己的想法，意愿?；ヂ?lián)網(wǎng)的方便，迅捷，大量免費(fèi)信息快速的、無孔不入的傳播，使受眾有了更多的選擇，所以，他們只會(huì)選擇更讓自己滿意的產(chǎn)品。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維，必然是以用戶價(jià)值為核心，為導(dǎo)向。注重用戶體驗(yàn)，提升對(duì)用戶的服務(wù)，更加關(guān)注用戶的反饋，與用戶建立長期，良好的關(guān)系通道。從用戶的角度出發(fā)，不斷的根據(jù)反饋修改產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，為用戶提供滿意甚至超出用戶預(yù)期的服務(wù)。以便建立強(qiáng)大的“粉絲”群，再通過“粉絲”群的口碑傳播，形成一道立體的、活動(dòng)的、免費(fèi)的良好效應(yīng)。

三、對(duì)省級(jí)廣電發(fā)展與創(chuàng)新的思考

安徽廣電一直走在全國媒體融合的前沿。早在2010年6月，國家廣電總局正式批復(fù)安徽廣電，開辦安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，成為全國首家獲得正式資質(zhì)的省級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)以安徽電視臺(tái)網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，最后成為網(wǎng)絡(luò)視頻新媒體。使廣大網(wǎng)民可以通過非電視渠道看到正版的電視劇、電影、電視節(jié)目等。通過近幾年的發(fā)展壯大，安徽省廣電一直緊跟著中央媒體改革的步伐，緊隨著時(shí)代的潮流，銳意進(jìn)取，不斷的嘗試著發(fā)展與創(chuàng)新。

1、打造精品欄目、“王牌”欄目，增強(qiáng)核心競爭力

有部分調(diào)查數(shù)據(jù)說近六成的民眾優(yōu)先用過新媒體來獲得信息，然而互聯(lián)網(wǎng)信息的快速傳播也造成了信息泛濫，良莠不齊，真假難辨的情況。近幾年，國家相關(guān)部門也打擊處理了多起利用網(wǎng)絡(luò)傳播假消息非法獲利的不法分子。在這樣的背景下，傳統(tǒng)媒體報(bào)道深入，內(nèi)容精準(zhǔn)，分析透徹的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)了出來。因此，打造精品欄目、“王牌”欄目，做好更權(quán)威的內(nèi)容，再通過更多的渠道放送出去，送到需要的受眾眼前。安徽臺(tái)一直堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，多渠道發(fā)展。安徽衛(wèi)視是我國省級(jí)衛(wèi)視代表性頻道，媒體價(jià)值巨大，受眾群體廣泛且整體素質(zhì)高，高收視率和高覆蓋率助推媒體價(jià)值不斷提升。據(jù)中廣媒體調(diào)查研究中心數(shù)據(jù)顯示，安徽衛(wèi)視的覆蓋人口現(xiàn)已突破10億，穩(wěn)居省級(jí)衛(wèi)視排名前列。

2、分析大數(shù)據(jù)信息，分眾互動(dòng)，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)

利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等進(jìn)行信息的收集和整理，和從事大數(shù)據(jù)處理的專業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作，了解用戶的社交方式，信息偏好等。并利用一切可能的渠道，獲得潛在用戶的信息和需求。最后利用所分析的結(jié)果，細(xì)分用戶市場，精準(zhǔn)定位，提供細(xì)分的定制化的服務(wù)。提供用戶最需要最喜歡的節(jié)目。同時(shí)，利用所有用戶的喜愛偏好，與廣告商合作，精準(zhǔn)的投放廣告，達(dá)到雙方利益價(jià)值的最大化。另外，可以打造開放的共享平臺(tái)，加強(qiáng)用戶的社交體驗(yàn)。必須要改變現(xiàn)有以媒體為中心的單向傳播方式，打造以用戶為中心的互送傳播方式。利用互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺(tái)資源，如微信、微博，自媒體、移動(dòng)客戶端等，與用戶進(jìn)行深度互動(dòng)交流。通過這樣的平臺(tái)，用戶不僅可以得到想要的信息，還可以自如的發(fā)布內(nèi)容，互相評(píng)論，討論?？梢园l(fā)視頻交流等。這樣的互動(dòng)下，用戶不僅僅是受眾，同時(shí)也可以是信息的提供者，消費(fèi)者。最終形成一個(gè)良好互動(dòng)的立體網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)平臺(tái)。

3、以互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營，做到利益雙贏

以互聯(lián)網(wǎng)思維，改變以往單一的媒體盈利模式，做到與互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略性系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)跨媒體的盈利模式。利用自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，通過精細(xì)化的產(chǎn)品生產(chǎn)，為用戶提供高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、多終端的信息服務(wù)體系。注重口碑營銷，發(fā)揮“粉絲”經(jīng)濟(jì)效益，形成口碑的鏈?zhǔn)絺鞑?。基于以上思想?014年至今，安徽廣電和多家有較大影響力的新媒體開展了戰(zhàn)略性融合的嘗試，包括內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)拓展、廣告經(jīng)營和營銷推廣等各個(gè)方面。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了積極的影響，并得到了市場的回應(yīng)和用戶的良好評(píng)價(jià)。2014年10月，安徽衛(wèi)視與騰訊開啟了“大劇2.0戰(zhàn)略”，打造了中國電視劇首款真正意義上的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品，同時(shí)這也是省級(jí)衛(wèi)視與新媒體的一次實(shí)質(zhì)性的真正的融合。在此基礎(chǔ)上，安徽廣電將和騰訊進(jìn)行O2O的全新布局，做到房產(chǎn)、美食、旅游、交通等方面與視頻、電商無縫對(duì)接。安徽廣電將進(jìn)一步加大力度，通過精細(xì)的內(nèi)容、精準(zhǔn)投放的產(chǎn)品以及整合化的運(yùn)營，打造一個(gè)融合內(nèi)容、產(chǎn)品、渠道和終端四位一體的兼容性大型全媒體集成平臺(tái)?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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③莊保斌，《新融合新主流新突破——省級(jí)廣電加快媒體融合發(fā)展的思考》[J].《中國電視》，2015（1）

④羅建輝，《媒體融合的規(guī)范與創(chuàng)新》[J].《中國廣播電視學(xué)刊》，2015（9）

（作者單位：安徽廣播電視臺(tái)）

責(zé)編：周蕾