隨著“中國制造2025”的提出,中國制造的價值再次為中國品牌所深思與考量。品牌是具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn),在震蕩中前行的中國家電市場更不能忽視品牌的力量。中怡康認(rèn)為,一個企業(yè)品牌資產(chǎn)的評估離不開品牌力和市場力雙項考量,市場力即市場表現(xiàn)和市場結(jié)構(gòu);而品牌力則主要通過品牌表現(xiàn)和傳播效果來衡量。
震蕩中前行的中國家電市場
從市場力來看,上半年中國家電市場受經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策、消費需求等因素影響,整體市場振蕩前行。據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國內(nèi)家電市場總規(guī)模僅實現(xiàn)了4.0%的同比增長,我國家電市場已處于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為基調(diào)的穩(wěn)健增長期。分家電品類來看,上半年冰箱、空調(diào)市場增長乏力,零售額同比均為負(fù)增長,彩電市場基本與去年持平,生活電器市場零售額同比微增4.2%,廚衛(wèi)市場雖增速收窄,但仍保持兩位數(shù)以上同比增長。
主要家電品牌洗牌加劇,中怡康線上、線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年上半年冰箱、洗衣機(jī)、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、電飯煲市場品牌?shù)量縮減明顯,與2014年相比,分別有5.3%、8.4%、7.0%、13.4%和6.3%的品牌消失。其中,燃?xì)庠钇放葡磁谱顬閲?yán)重,2015年上半年相對于去年減少了67個品牌,這與彩電市場總體品牌數(shù)量基本持平。與此同時,受線上市場的快速發(fā)展、行業(yè)自然發(fā)展軌跡等因素影響,空調(diào)、熱水器、吸塵器等家電品類品牌數(shù)量出現(xiàn)了不同程度的增長,其中空調(diào)和熱水器市場較去年,分別有10.8%和9.0%的品牌凈增長。
從近幾年主要家電產(chǎn)品前十品牌零售占比來看,主要家電品牌集中度穩(wěn)步提升。其中空調(diào)市場受價格戰(zhàn)和能效等級提升等原因影響,大品牌市場份額進(jìn)一步鞏固,品牌集中度提升明顯。
品牌力是家電品牌角逐的關(guān)鍵
從市場表現(xiàn)來看,中國家電品牌在中國市場仍占據(jù)主導(dǎo)。中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,上半年主要家電品類中國內(nèi)品牌零售量占比均在65%以上,其中燃?xì)庠詈碗婏堨沂袌鰢鴥?nèi)品牌零售量占比超九成。僅空氣凈化器、吸塵器等新興小家電市場,國內(nèi)品牌相對弱勢,零售量占比分別為20.9%和43.6%。但就品牌價格指數(shù)(品牌價格指數(shù):某品牌的零售額份額/某品牌的零售量份額*100)來看,國內(nèi)品牌普遍低于國外品牌,國外品牌主要家電品類品牌價格指數(shù)均在100以上,而國內(nèi)品牌只有油煙機(jī)產(chǎn)品與國外品牌持平,其余均維持在80-95之間。
中怡康認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,單純的抓市場份額的時代已經(jīng)結(jié)束,品牌力的提升成為當(dāng)前企業(yè)長久發(fā)展的必經(jīng)之路。事實上,品牌建設(shè)最重要的是要抓住用戶。從品牌忠誠到品牌游移再到品牌轉(zhuǎn)移是用戶流失的心理路徑。中怡康發(fā)布的有關(guān)NPS家電品牌的調(diào)研會幫助企業(yè)了解用戶對品牌的擁護(hù)度和忠誠度。品牌忠誠度是提升品牌力的核心要素,提高NPS值是提高用戶忠誠度的一個重要途徑,讓用戶成為品牌的追隨者,才是提升品牌競爭力的終極目標(biāo)。
此外,創(chuàng)新同樣是品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素。在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,家電品牌應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代的便利條件,從產(chǎn)品到銷售到宣傳應(yīng)當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。家電智能時代的開啟將為品牌注入新的活力。
對于中國家電品牌未來發(fā)展,中怡康品牌中心總經(jīng)理左延鵲提出了以下幾點建議:1.做好品牌資產(chǎn)評估:知己知彼百戰(zhàn)不殆;2.不斷創(chuàng)新是品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素;3.用品牌文化征服人心;4.提升產(chǎn)品質(zhì)量形成品牌的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。