管晴雪

【摘要】新浪微博自成立至今已有5年，它的出現(xiàn)無疑又掀起了一波應用的高潮，也為無數(shù)有創(chuàng)業(yè)夢想?yún)s沒有殷實啟動資金的個人帶來了機遇。本文梳理了新浪微博的發(fā)展史，分析了微博上的個體創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，又比較了同類微博和不同C2C的區(qū)別，闡述在新浪微博上創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】新浪微博創(chuàng)業(yè)個體經(jīng)濟價值

在人類社會的信息傳遞和交流活動中，媒介作為信息的傳送者有著至關(guān)重要的意義。在人類歷經(jīng)了口語傳播，文字傳播，印刷傳播，電子傳播，網(wǎng)絡傳播，不難發(fā)現(xiàn)新型媒介如雨后春筍般涌現(xiàn)，占據(jù)人們的精力和時間，甚至風生水起的瓜分受眾市場。

新媒介無疑會給人們提供更多的交流渠道，同時也會給想創(chuàng)造經(jīng)濟利益和創(chuàng)業(yè)的個體和企業(yè)大開方便之門。微博平臺為何可以給企業(yè)甚至個人帶來如此大的經(jīng)濟效益？

一、新浪微博的發(fā)展

新浪微博的產(chǎn)生，在筆者看來是極具勇氣的，為什么這么說，在中國從2007年第一家略帶微博色彩的飯否網(wǎng)、騰訊滔滔，到2009年中國微博的開拓者停止運營，這一切看來，似乎微博在中國的時代已經(jīng)由來勢洶洶的新品引進正式走入冰河世紀。但就是在這些老牌微博產(chǎn)品歇業(yè)后的一個月后，新浪微博試探性的上線了。①

新浪微博橫空出世后，憑借著它自身的經(jīng)營策略，奇跡般的點燃了微博在中國的第二把火。新浪微博依循其在博客上的成功經(jīng)驗，拉各種備受人們關(guān)注的明星前來助陣，誘惑人們紛紛入住新浪微博。其后，雖有騰訊，網(wǎng)易等強大對手紛紛推出微博，但隨著新浪微博與時俱進的與百度百科合作，搶占域名，開發(fā)新功能，開展交流活動等致使新浪微博穩(wěn)占中國微博龍頭的位置，微博在2014年3月的月活躍用戶數(shù)（MAU）達1.43億，與2013年12月的1.29億相比增長10.9%；同時，日活躍用戶數(shù)也從6140萬增長至6700萬，增幅約9.1%。但亦有分析指出，微博活躍用戶數(shù)的增長與當時熱點事件密不可分，相信“3·8馬航事件”、“文章出軌”等熱點事件為新浪微博用戶活躍數(shù)量出力不少。②

二、微博個體創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

筆者把個體在微博創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營模式分為兩種：

第一種為“大本營”式經(jīng)營。顧名思義即把微博作為其事業(yè)發(fā)跡、發(fā)展的根據(jù)地，進行宣傳和銷售。例如，一個名叫蘿卜兔子-小店的微博，該用戶于2013年3月18號發(fā)布第一條微博，宣布開始在微博上出售美衣，小店口號是物廉價美，質(zhì)量優(yōu)。產(chǎn)品定位于銷售年輕女子款，消費群體定在有物質(zhì)基礎的愛美女孩。產(chǎn)品定位和消費群體的確定是根據(jù)瀏覽該用戶所有微博后的總結(jié)。截止到2014年3月15日下午3點整，該用戶總共關(guān)注20個人，擁有126個粉絲，發(fā)布124條微博。從以上數(shù)據(jù)不難看出此小店是個初出茅廬的個體戶。那究竟把微博當做大本營的小店是如何經(jīng)營的呢？通過筆者與該用戶短暫的交談以及對她所發(fā)出的微博進行分析，發(fā)現(xiàn)該用戶的微博分為兩種類型，為主的是發(fā)布新品消息，這條微博新品信息包含產(chǎn)品的圖片，對產(chǎn)品的文字描述，包括產(chǎn)品所有顏色，尺碼，價格。為輔的則是轉(zhuǎn)發(fā)買家從她家購買產(chǎn)品的圖像，同時發(fā)表幾句評論。轉(zhuǎn)發(fā)買家秀不僅借顧客之口證實該店的產(chǎn)品質(zhì)量，同時也積累小店的口碑，打消首次光臨的顧客心中的疑惑。之后，所有被圖片上美衣打動的顧客，通過私信的方式了解產(chǎn)品并購買。

第二種名為“渠道”式經(jīng)營。這可理解為將微博看成一種營銷的渠道，以微博名“sauir北美代購”的微博為例。不知是微博主刪減了微博，亦或是開通微博的目的太過明確，sauir北美代購的第一條微博就是發(fā)布coach女包的促銷信息。而這家以微博作為宣傳手段之一的代購打著“你們要找的靠譜代購就素我”旗號，沖進微博代購大軍。小店店主sauir是個漂流在北美國家的中國人，她經(jīng)營的北美代購微博將產(chǎn)品定位的十分廣泛，筆者瀏覽其將近26頁的微博，發(fā)現(xiàn)她出售的東西包羅萬千，鞋，包，衣服，香水，首飾。截止到2014年12月1日，該用戶總共關(guān)注537個人，擁有44676個粉絲，發(fā)布9946條微博。從她的頭像以及微博文字，不難發(fā)現(xiàn)這又是個有一腔熱情闖天下的個體戶。不過此用戶跟上面的用戶在使用微博平臺上卻有截然不同之處，此用戶并不只是依托微博，而是廣開財路，借在微博宣傳之力，慢慢積累口碑，人氣，粉絲，然后連接QQ，微信此類交流平臺，同時在2013年2月18日正式開通淘寶小店，并冠以同名，借助淘寶天然的C2C交易平臺，規(guī)避微博沒有支付平臺的漏洞，同時加大小店的曝光率，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益。

三、新浪微博的優(yōu)勢

那為什么微博能演化成交易平臺，創(chuàng)造經(jīng)濟價值？又為什么一定是新浪微博呢？

首先針對第一個問題，我們以微博和淘寶做一個比較。淘寶網(wǎng)這個亞太最大網(wǎng)絡零售商圈，自2003年5月10日成立以來，年年刷新著交易額度，帶著中國老百姓領(lǐng)略網(wǎng)絡商業(yè)的巔峰。而微博起初是用于用戶分享傳播信息，互相交流以及獲取的平臺，隨著商業(yè)大戶為宣傳自身產(chǎn)品的進入，不少人看到了微博巨大的商機，遂掀起了個人在微博上的創(chuàng)業(yè)之風，零宣傳成本，巨大的回報收益，讓微博這個平臺彌漫著經(jīng)濟的氣息。微博與淘寶相比的優(yōu)勢有3點：1.微博能用140個字來詳細清楚的形容產(chǎn)品特征，而淘寶在寶貝搜索頁面最多能用三行字簡單扼要的說明，若想知道更詳細的信息，必須點擊進入產(chǎn)品詳細頁面，若是顧客網(wǎng)絡不佳，多一次打開頁面不成功或速度過慢的經(jīng)歷，則增加顧客不繼續(xù)深究的機率。2.微博的信息是流動的，它是通過傳者發(fā)布信息，并將同時出現(xiàn)在各粉絲的微博上供潛在客戶瀏覽，發(fā)布時間隨意，并可以以不同形式重復發(fā)同一件產(chǎn)品，例如推新的時候一次，買家回饋秀就又可以按回饋者的數(shù)量轉(zhuǎn)發(fā)相應次數(shù)，如此鋪天蓋地的曝光同一件產(chǎn)品，任何一個粉絲至少都會瀏覽一次，這相對淘寶靜態(tài)的展示產(chǎn)品，微博顯得更加主動。3.避免重復回復。顧客在淘寶上對某一產(chǎn)品的詢問，對于同一個客服人員來說大部分都是重復的，但客服仍要一對多的一個個回答，這減少了客服與更多顧客的接觸，延長了顧客等待客服回答的時間。不難發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品評價處，我們經(jīng)常會看見有顧客反映店主回饋信息太慢等評論。而在微博上，評論的功能不僅可以回答顧客的問題，同時新顧客通過對評論的瀏覽也可以直接了解她想知道的信息，從而避免店主對同一問題的多次回答，加快了客戶了解產(chǎn)品的速度，節(jié)約了店主回饋的時間。微博對于淘寶網(wǎng)在宣傳上有一定的優(yōu)勢，不過好在微博并不是淘寶的競爭對手，而是相輔相成的合作伙伴，通過微博平臺，淘寶以及淘寶店家都可以更好地宣傳自己，得到經(jīng)濟上的回報，這也使得微博成為各路人馬創(chuàng)造經(jīng)濟價值的勝地。

針對第二個疑問，我們以四個微博平臺來相比較，它們分別是新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊。這四個平臺可謂各有千秋，其他的我們暫且不談，我們只針對哪一個更能創(chuàng)造經(jīng)濟價值來進行分析。首先，在運行時間上，新浪微博搶占了先機于2009年8月14號正式成立，而其余三家則在2010年1月和4月陸續(xù)成立起來。其次，在吸引用戶使用的方法上，新浪采取的是明星效應，意見領(lǐng)袖帶領(lǐng)其粉絲落戶新浪微博，使得廣大粉絲為了了解更多自己關(guān)注的人的信息，自愿加入新浪微博這個大家庭。但在這點上騰訊微博就顯得有點沾QQ的光了，而其他兩家則是“收買”著各自旗下?lián)碛型ㄐ凶C的用戶。再次，除去相差無幾的基礎功能，新浪微博作為“永不閉幕的新聞發(fā)布會”，已成為媒體監(jiān)控和跟蹤突發(fā)信息的重要來源之一，相信大家對過去幾年的冰災，動車事件，甕安事件都還記憶猶新，當時新浪微博有大量在現(xiàn)場的個體自主上傳與事件相關(guān)細節(jié)信息，以及受害人親屬開啟新浪微博吐露心聲，陳述政府處理相關(guān)事宜的進程。而騰訊微博則是開通開放式上墻上線服務。搜狐微博則是發(fā)起和推出首個微博公益平臺。而網(wǎng)易微博則定位于認真做一款信息分享和溝通交流的微博產(chǎn)品?？梢姼鱾€微博平臺大戶都在使盡渾身解數(shù)吸引用戶眼球，但在商業(yè)上新浪通過以各種主題抓取人們注意力，最早進入微博圈的優(yōu)勢，以及積極的有意識的把人氣轉(zhuǎn)化成個體戶的經(jīng)濟價值，使得新浪在給個體創(chuàng)造經(jīng)濟價值上略勝一籌。

四、微博帶來的經(jīng)濟價值預測

在微博圈競爭如此激烈的情況下，新浪微博2012年收入僅有6600萬，這與它的火熱度著實不搭。再加上只有新浪微博宣布針對個別用戶要收取一定費用，而其他三家均表示暫時不收取費用，更有搜狐微博宣稱永久不收費。這讓人們不禁對新浪微博用戶尤其是要依賴新浪微博創(chuàng)效的用戶是否會轉(zhuǎn)移產(chǎn)生了好奇。好在2013年4月29日，新浪與阿里巴巴正式簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議，這對于新浪來說無疑是“餡餅”一般的好事。同時不難發(fā)現(xiàn)與阿里巴巴的合作給新浪個體戶將帶來以下兩點希望：1.搭乘阿里巴巴的平臺，新浪將會獲取更方便的交易平臺，這會給更多在新浪上創(chuàng)業(yè)的個體戶帶來更實在的交易方便，以及更多龐大的潛在市場和更多的客戶。2.將有可能帶領(lǐng)新浪微博坐擁中國商場，走進世界市場的競技舞臺，而落戶在新浪微博的個體戶也將打開更廣闊的交易市場。

結(jié)語

雖有多家對手，新浪微博卻憑借著自身優(yōu)勢讓更多的個體戶發(fā)跡于新浪，隨著新浪微博與阿里巴巴的強強聯(lián)手，無疑將吸引更多有志創(chuàng)業(yè)的用戶，同時也將提供更多機遇和挑戰(zhàn)給創(chuàng)業(yè)個體，未來轉(zhuǎn)化給創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)濟價值到底有多大，未來升值空間有多大，我們將拭目以待?！?/p>

參考文獻

①http：//baike.baidu.com/link？url=fj4 UaIfrcVu9sZ18ofjJzf9SNA9Wfr7cSFEUqZ MdGSW1AuUpX04FgkqdwpwMI_MFdtwPLVAer4Rdp7DEdv0Xxmn9-AHtevdiN 81GLltbHvG

②http：//blog.sina.com.cn/s/blog_566 390f90101j9ov.html