陳鋼

很多人在問“為什么創(chuàng)新成為熱門詞匯？”最扼要的回答是“因為老路走不通了”。

在“工業(yè)4.0”、制造業(yè)2025戰(zhàn)略的大背景下，企業(yè)應如何應對當前的形勢變化呢？也許“4-5-1陣型”對企業(yè)有所幫助。

4：擁抱“工業(yè)4.0”的新格局

“工業(yè)4.0”是什么？是推進工業(yè)化和信息化的融合。具體地說，是包括互聯(lián)網(wǎng)、電腦技術(shù)和軟件、信息和自動化技術(shù)在內(nèi)的虛擬資源，與物品、人的高度關(guān)聯(lián)。至今，“工業(yè)4.0”概念的提出已進入第三個年頭，國內(nèi)學術(shù)界和媒體還習慣將之定義為“概念”和“趨勢”，事實上，“工業(yè)4.0”正向我們走來，在某些領(lǐng)域——如倉儲成本最小化、產(chǎn)品和服務異質(zhì)化，已初顯成效。在此關(guān)口，不能叱咤風云，就難免被淘汰出局。

5：互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的5大融合點

融合點一： 制造過程平臺化。也叫“分布式”，把自己的資源對外開放，同時利用別人的資源。本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)，由平臺主、小微主和其他平臺成員組成的一種協(xié)作關(guān)系。

融合點二： 制造產(chǎn)品智能化和服務化?！爸悄芑敝饕钢悄苤圃靻卧⒅悄苌a(chǎn)線和機器人等的運用?！胺栈眲t是基于原有的產(chǎn)品，從滿足客戶需求、實現(xiàn)產(chǎn)品增值、提升核心競爭力等基本點出發(fā)，使企業(yè)由提供產(chǎn)品的中心轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品+服務”為核心。

融合點三： 實施互聯(lián)式合作。這類合作主要指眾籌、眾包、眾設(shè)、行業(yè)電子商務等方式。相對于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌不僅具備更廣闊的開放性，而且往往可以獲得資金之外的技術(shù)、HR和渠道等資源。

融合點四： 互聯(lián)網(wǎng)營銷。不是簡單的上網(wǎng)，也不能止步于粉絲數(shù)量。至少要實現(xiàn)兩大基本目標，一是“有流量”，就是有內(nèi)容，能留住粉絲；二是“有銷量”，就是有針對性地瞄準粉絲中的潛在客戶進行推廣，把粉絲量變成用戶量，再變成銷售量。

融合點五： 去中心化的組織形式。主要形式是“小團隊，大事業(yè)”，本質(zhì)目標則是“以人為本，各方共贏”。

1：為制造業(yè)更換一種新思維

制造業(yè)的“老路”大概是這樣的：首先分析行業(yè)的宏觀需求、發(fā)現(xiàn)普遍剛需，然后定位市場、籌措資金、建設(shè)工廠，再擠進通常已經(jīng)“一片鮮紅”的市場，還得拼廣告、拼關(guān)系、拼渠道，千辛萬苦賣掉產(chǎn)品，還未必如數(shù)回款。

“老路”在供不應求的市場里，尤其剛性需求尚未完全滿足時行得通。當下的問題是，剛需旺盛的行業(yè)少見，主流的狀況是市場變化頻繁、產(chǎn)品壽命周期縮短、用戶需求持續(xù)升級，能力弱的企業(yè)就無從應對，產(chǎn)品也難以提升。

那什么是制造業(yè)的“新思維”呢？至少包括以下內(nèi)容：首先要改變觀察用戶的視角，從宏觀的角度轉(zhuǎn)向微觀角度，不僅懂得他們的功能性需求，也要和他們互動，把握更活躍、更多變的心理需求；其次要隨時根據(jù)用戶需求的改變迅速調(diào)整運營的各個環(huán)節(jié)，重新建立起競爭優(yōu)勢。當然，更適宜的策略是選擇用戶最關(guān)注或企業(yè)最擅長的某個或某幾個環(huán)節(jié)作為突破口。例如，提供功能更加巨大的產(chǎn)品、賦予不同的產(chǎn)品概念、展開更加走心的營銷。概括地說，就是“基于用戶關(guān)注的產(chǎn)品持續(xù)更新”。

變局當前，“4-5-1陣型”該是基本的應對方略。