特別提醒各位媽媽,在網(wǎng)上看到這樣的宣傳一定要有所警惕,主動(dòng)核實(shí)售藥網(wǎng)站資質(zhì)和藥品批準(zhǔn)文號,也可以在上述數(shù)據(jù)查詢里面找到批準(zhǔn)文號是不是合法的,避免上當(dāng)受騙。
隨著網(wǎng)購的不斷發(fā)展,經(jīng)??梢钥吹酱蠹彝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或代購的渠道購買常用的家庭用藥。特別是工作生活都要兼顧的職場媽媽,網(wǎng)絡(luò)購藥更是彰顯出省時(shí)省力的優(yōu)勢。
媽媽們具體在哪些網(wǎng)站購買的藥物,我們不得而知,但是有一點(diǎn)我們必須明白,就是藥品的質(zhì)量一定要保障,確保購買的藥品是安全有效的正品。
目前國家允許的可以網(wǎng)購的藥品只能是非處方藥(OTC),國家食藥監(jiān)總局還沒有打開網(wǎng)購處方藥的“大門”,那么媽媽們要問了,什么是非處方藥?什么是處方藥呢?
處方藥是必須憑大夫開處方才可調(diào)配、購買和使用的藥品,處方藥英語稱Prescription Drug,Ethical Drug;非處方藥是不需要憑大夫開處方即可自行判斷、購買和使用的藥品,非處方藥英語稱Nonprescription Drug,在國外又稱之為“可在柜臺上買到的藥物”(Over The Counter),簡稱OTC,藥品的包裝盒上會(huì)有這樣的標(biāo)志,且OTC已成為全球?qū)Ψ翘幏剿幫ㄓ玫乃追Q。非處方藥主要是用于治療各種容易自我診斷、自我治療的常見輕微疾病,但并不是說非處方藥就絕對安全,沒有副作用,如果多種非處方藥在一起使用,那么最好還是聽醫(yī)師或藥師建議后再使用。
目前,經(jīng)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)在網(wǎng)上合法銷售藥品的藥品零售企業(yè)(賣家)有341家(最新數(shù)據(jù),截止到2015年9月16日)。其中有的賣家是在別的電商平臺上開旗艦店(如TMall醫(yī)藥館),有的賣家有自己的官方購買網(wǎng)站,那么我們怎么知道賣家是否具有合法銷售藥品的資質(zhì)呢?
很簡單,我們可以通過國家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站www.sda.gov.cn的“數(shù)據(jù)查詢”欄目中查詢到這些合法的“賣家”名單。順便告訴大家一個(gè)小秘密,這個(gè)數(shù)據(jù)庫里面還可以查化妝品哦,可以幫助判斷買的化妝品生產(chǎn)企業(yè)是否合法。
藥品的具體查詢方法如下圖流程(圖中紅色方框):
如果網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱,療效最佳、藥到病除、根治、安全預(yù)防、安全無副作用;含有“最新技術(shù)”、“最高科學(xué)”、“最先進(jìn)制法”、“藥之王”、“國家級新藥”等絕對化語言和表示;含有治愈率、有效率及獲獎(jiǎng)的內(nèi)容;使用兒童的名義和形象;以兒童為廣告訴求對象;利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義形象作證明的內(nèi)容;含有“無效退款”、“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等承諾;含有直接顯示疾病癥狀、病理和醫(yī)療診斷的畫面,令人感到已患某種疾病,使人誤解不使用該藥品會(huì)患某種疾病或者加重病情,那么這樣的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站,所銷售的“藥品”很可能就是偽劣藥品。
在此,特別提醒各位媽媽,在網(wǎng)上看到這樣的宣傳一定要有所警惕,主動(dòng)核實(shí)售藥網(wǎng)站資質(zhì)和藥品批準(zhǔn)文號,也可以在上述數(shù)據(jù)查詢里面找到批準(zhǔn)文號是不是合法的,避免上當(dāng)受騙。
網(wǎng)上售藥必須要具有食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。凡是向個(gè)人消費(fèi)者零售藥品的,首先應(yīng)當(dāng)是實(shí)體藥品零售連鎖賣家,符合自建網(wǎng)站審批管理規(guī)定。取得在網(wǎng)上售藥資質(zhì)的賣家,都應(yīng)該在自己網(wǎng)站的醒目位置上標(biāo)注資格證書編號,供購買者查詢核實(shí)。
目前,網(wǎng)上藥店可以銷售非處方藥(即指明OTC的藥品),但是不能銷售“艾暢”、“艾舒”、“納爾平”這類含麻黃堿類的復(fù)方制劑,處方藥更屬網(wǎng)上藥店禁止銷售的。另外銷售其他不是藥品的保健食品等也應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁夸大宣傳。再次提醒大家,保健品也可以在上述的數(shù)據(jù)庫查詢。
網(wǎng)上銷售最終要由人送貨上門,國家食品藥品監(jiān)督管理總局要求送貨人應(yīng)當(dāng)是藥店自己的配送隊(duì)伍。藥店員工送貨上門,還可以進(jìn)行面對面的藥學(xué)服務(wù)。藥品是特殊商品,儲(chǔ)存運(yùn)輸都有專門要求,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送質(zhì)量要求,快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控,出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題難以界定責(zé)任。
再來說說收到網(wǎng)購藥物之后的驗(yàn)收。首先看藥品外觀有無破損,購買者必須當(dāng)面開包驗(yàn)收;其次看產(chǎn)品的名稱是不是您訂購的藥品;再次看產(chǎn)品是不是在有效期內(nèi);最后在極寒或極熱天氣里看藥品的送貨條件是否能保障適宜溫度。
藥品是特殊商品,各國都對處方藥銷售有嚴(yán)格管理要求。尤其是歐美國家,據(jù)說在美國購買抗生素比購買槍支還要“困難”,不憑當(dāng)?shù)卮蠓蛱幏绞遣荒軓恼?guī)渠道買到的。因此,網(wǎng)上聲稱能夠代購?fù)鈬奶幏剿?,其采購渠道十分可疑,藥品真假和質(zhì)量毫無保證,正規(guī)網(wǎng)上藥店不會(huì)設(shè)立這種業(yè)務(wù)。因此,網(wǎng)上代購境外藥品是完全不可信、不可取的。但是,有的人說,我們的“藥”是國外的親朋好友代購的,應(yīng)該可靠,如果是這樣的情況,那么只能說大家購買的是非處方藥或者是保健品。另外藥品說明書全是外文,藥品服用方法和劑量無法保障,當(dāng)然,學(xué)霸除外……
網(wǎng)購自然方便又快捷,但是對于藥品一定要謹(jǐn)慎。在購買之前,記得一定先要了解售賣者是否合法,畢竟健康才是大事。
梅康康,國家執(zhí)業(yè)藥師,安徽省兒童醫(yī)院藥學(xué)科擔(dān)任主管藥師。擁有多年兒科臨床用藥經(jīng)驗(yàn),從事藥物基因組學(xué)和兒童精準(zhǔn)藥學(xué)研究。微信公眾號:大白媽媽訂閱號。
編輯 欒兆琳