李玉
那年,為了早日積累一定的資金,圓我的老板夢(mèng),我從原來就職的一家雜志社編輯部轉(zhuǎn)行到一家房地產(chǎn)公司做售樓先生。
這家港資地產(chǎn)公司在業(yè)內(nèi)非常有名,在全國(guó)各大主要城市都有樓盤銷售,尤其在珠三角地區(qū),實(shí)力更是首屈一指。在入職前,我就聽說這家地產(chǎn)商的售樓人員收入很高。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,我選擇入職這家公司,想盡快為自己賺取開啟事業(yè)的資金。
入職后,我才發(fā)現(xiàn)自己和那些售樓人員的差距:那些售樓小姐個(gè)個(gè)光彩照人,美麗無比。而那些衣著光鮮、舉止瀟灑的男同事,也令我心生自卑??吹侥切┦蹣侨藛T和客人交流時(shí)侃侃而談,收放自如,我佩服不已。而一直要求自己低調(diào)和內(nèi)斂的我,在整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里非常另類,甚至有點(diǎn)格格不入。再加上專業(yè)知識(shí)欠缺,我很難和客人做有效的溝通。一連三天,我沒有和一個(gè)客人完成半個(gè)小時(shí)以上的交流,當(dāng)然更沒有業(yè)績(jī)可言。第三天晚上,拖著疲憊的身體回到出租屋,我開始后悔自己的選擇,甚至動(dòng)了離開的念頭。
清晨醒來,看著初升的太陽,我告訴自己做完一個(gè)星期,如果實(shí)在不行再離開。
這天,上班沒有多久,經(jīng)理把一個(gè)老頭兒帶到我面前,說:“這位先生要看樓,你帶他看看?!蔽掖蛄苛艘幌履莻€(gè)老頭兒,只見他穿著一件普通的、陳舊的、褪了色的T恤,還束在一條灰白色的西裝褲里。穿著這樣一身不倫不類的衣服,怎么可能會(huì)是來買樓的呢?我心里很是失望,不過想著自己也沒有別的客人,就陪他逛一逛吧,權(quán)當(dāng)是熱熱身,鍛煉一下自己。
于是,我彬彬有禮地拿來了樓盤介紹及相關(guān)的宣傳資料,并給他倒了一杯不冷不熱的純凈水。
整個(gè)過程,因?yàn)闆]有期待,我表現(xiàn)得很輕松,就像陪伴家里的長(zhǎng)輩一樣。沒想到老頭兒很專業(yè),從房子的土地使用年限,到用水用電,再到物業(yè)管理,問得我絞盡腦汁才算滿意地回答了他。
了解完樓盤的信息之后,我?guī)е项^兒從1層到33層(頂樓層)看了個(gè)遍。每個(gè)樓層,老頭兒都會(huì)就采光、通風(fēng)等問題向我咨詢。我耐心地一一回答他。做這些的時(shí)候,我不斷提醒自己:這只是在練習(xí),他不是客人,是一個(gè)忘年之交的友人,我只是在陪他逛逛。
快要下班的時(shí)候,老頭兒要離開了。就像我想的那樣,他根本不是來買樓的,自然沒有交定金,也沒說看中了哪套房子。我因?yàn)樵缦氲搅诉@個(gè)結(jié)局,并不失望,相反,還有些興奮,因?yàn)檫@一天里,我說了比前三天多得多的話,也加深了對(duì)這個(gè)樓盤的了解。我覺得這對(duì)于剛涉足地產(chǎn)行業(yè)的我來說,算是不小的收獲。于是,我像剛開始接待他一樣,又彬彬有禮地把他送出了寫字樓,并對(duì)他說:“有時(shí)間再過來看,想了解什么,隨時(shí)打電話給我。”說到這里,我才想起一直沒有給他我的名片,于是馬上從名片夾里取了一張給他,說:“這是我的名片!”老頭兒笑著對(duì)我說:“你陪了我一天了,到目前為止,我并沒有買樓的意向,你還希望我來麻煩你?。 蔽艺J(rèn)真地對(duì)他說:“陪您看樓是我的工作,達(dá)成合作是我的目標(biāo),我正在努力!我非常樂意陪您看樓。”老頭兒笑笑走了。
隔天一大早,我一來到售樓處就發(fā)現(xiàn)那個(gè)老頭兒已經(jīng)等在那里了。老頭兒對(duì)我說:“年輕人,我要在這里買下一層樓,這是50萬元訂金……”我簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵,看著老頭兒從蛇皮袋里拎出一捆人民幣,我更不敢相信自己的眼睛。老頭兒買下了那棟寫字樓的整個(gè)16層,我因此賺了28萬元業(yè)績(jī)提成。
如今,靠著這筆提成款,我終于圓了自己的老板夢(mèng)。而這一切,只緣于一次無心的愛心之舉——陪一個(gè)在別人看來不可能的買家看樓盤。
從那時(shí)起,我開始明白,責(zé)任可以讓我們將事做完整,愛則可以讓我們將事情做好。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,想完成夢(mèng)想,不一定非得要冷酷地廝殺和欺詐,有時(shí),只要擁有一顆愛人之心就可以了。
〔編輯:潘金瑞〕