也許是機緣巧合，也許是命運對傷殘職工的特別眷顧，南通市勞動能力鑒定中心除駕駛員外，其余9位工作人員都是女性。這支由60后、70后、80后組成的巾幗團隊，每天面對著傷病的軀體，在平凡崗位上，傾情奉獻，享受著“一起吃苦”的幸福。

十多年來，她們用女性特有的善良溫柔、細致真情，編織著點點滴滴的暖心故事，架起了社會保障政策和弱勢群體之間的開闊橋梁。

勞動能力鑒定服務(wù)的對象是一群特殊人。他們或有肢體殘缺，或患惡性疾病，或遇精神障礙。對他們來說，這個女子公務(wù)團隊的一個眼神就是一顆定心丸，一聲關(guān)懷就是一粒止痛片，一句解釋就是一根定海神針。

冬日周末的清晨5點，天微微亮，窗上結(jié)著一層冰花兒。徐大姐悄悄起床，給家人做好早餐，看一眼熟睡中的孩子和丈夫，輕輕帶上房門，匆匆趕往縣區(qū)的鑒定現(xiàn)場。安排專家、設(shè)備、材料、流程，叮囑護士特別關(guān)照體弱、殘疾的職工……顧不上喝一口水，一忙就是四五個小時。這就是勞動能力鑒定工作日常的一天。

她們一年中有近三分之一的周末，都要組織專家進行現(xiàn)場鑒定。她們像一個個人間天使，使一份份鑒定材料成為弱勢人群的訴求出口。

一次鑒定中，一位失業(yè)職工未按約定時間前來。工作人員致電詢問，得知其患了急性腦梗，重度偏癱，失去語言和行動能力，立即給其親屬安撫，并承諾盡快安排專家上門鑒定。

上門之后，工作人員發(fā)現(xiàn)這名職工患病后失去經(jīng)濟來源，尚有年邁的父母需要贍養(yǎng)，又免除了全部鑒定費用。鑒定人員離開時，這名失業(yè)職工伸出手，激動地比劃著。一旁的哥哥眼眶濕潤了，哽咽著說：“我弟弟這是在謝你們呢。”看著眼前的這一切，姐妹們的心踏實了，她們暗自下決心，一定要盡快拿出鑒定結(jié)果，爭取讓困苦的一家人早日辦好退休手續(xù)，領(lǐng)到退休金。

鑒定結(jié)束后，用私家車送腿腳不便的職工去長途車站是稀松平常的事。遇到對方有行動障礙，又沒有家人陪同的，她們總是不厭其煩地幫忙排上隊、買上票。

有一次，鑒定結(jié)束已近中午，現(xiàn)場孤零零剩下一名衣著破舊、步履蹣跚的職工。工作人員小黃上前詢問，這名受過腦外傷的職工思維遲鈍、言語不清，幾番比劃后，小黃才終于弄清他說的是：“我餓，我要吃飯?！逼恋?0后姑娘手一伸，托起他的胳膊，把他帶到醫(yī)院旁的小吃店，為他點了一碗面條和兩個荷包蛋?？粗@個四十多歲的木訥男人下巴上沾著的蔥花兒，還有他終于緩和的臉色，小黃像看著自家寶貝孩子吃飯一樣滿足，開心地問：“飽了嗎？”細心的小黃擔心他一個人走失，又無法與其家人聯(lián)系，就根據(jù)鑒定材料上的信息查到了他的住址，一邊安排汽車送他，一邊積極與其原工作單位聯(lián)絡(luò)，直到把他安全送達。

勞動能力鑒定中心的姐妹們就是這樣，用耐心和微笑把關(guān)愛帶給每一個受鑒對象。南通市鑒定中心連續(xù)多年獲得省“勞動能力鑒定先進單位”榮譽，工傷職工送來的錦旗已經(jīng)多得再也掛不下。

一個人一時做點好事并不難，難的是持之以恒地做好事;一個人單獨做點好事也不難，難的是一群人共同去做好事。一個積極向上、同心協(xié)力的集體，就是實現(xiàn)這種由難到易的杠桿，把個人的力量匯聚成河，把個人的自覺團結(jié)成共識。

為了幫助更多的困難職工，姐妹們還每人每月拿出100元，自發(fā)成立了“綠葉幫扶基金”。一次，她們通過南通電視臺“城市日歷”欄目，得知一位來自云南的工傷職工因脊椎受傷和腦外傷，導(dǎo)致智力精神障礙，生活無法自理，家中尚有兩個上小學(xué)的女兒，失去了母親的庇護。

姐妹們帶著職業(yè)敏感，立刻通過相關(guān)部門了解到對方的工傷事故情況，并與用人單位聯(lián)系，迅速安排了上門鑒定。同時動用“綠葉幫扶基金”，為對方送去了大米、食用油、被子等生活必需品，還給孩子們帶去了衣服和學(xué)習(xí)用品。雖然，這樣的資助對這個在貧困線上掙扎的家庭來說只是杯水車薪，但意外關(guān)懷使在風雨中飄搖中的人們倍感溫暖，使兩個膽怯的少年重拾了生活的信心。

“凝聚人心，凝聚人才，凝聚人氣”，這個女子團隊多年來用實際行動向社會展示了先進群體的嶄新風貌，并且一再顯示出凝心聚氣的巾幗力量。

愛心在左，奉獻在右，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫。9位女性恪守著心中樸實的信念，用柔弱的肩膀承擔起社會的責任，用純良的精神敦化著和諧風氣，將真誠的赤子之心化為工傷職工渴盼的冬日暖陽。

（江蘇省婦聯(lián)婦女發(fā)展部 供稿）

（編輯 ?肖玉）