齊元

3月31日，中國郵政儲蓄銀行在京舉辦新聞發(fā)布會，發(fā)布2014年度《普惠金融報告》和《社會責(zé)任報告》。

其中，《普惠金融報告》以普惠金融發(fā)展歷程為切入點，著重介紹了郵儲銀行在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)方面做出的積極探索;《社會責(zé)任報告》介紹了郵儲銀行踐行普惠金融十件大事、優(yōu)化公司治理架構(gòu)、健全風(fēng)險管理體系、提升服務(wù)社會能力、助力實體經(jīng)濟發(fā)展、情系民生回饋社會、支持生態(tài)文明建設(shè)、構(gòu)建員工成長家園方面的積極實踐。

中國郵政儲蓄銀行董事長李國華表示：“面對經(jīng)濟‘新常態(tài)’，在經(jīng)濟增速換擋期和全面深化改革的攻堅期，郵儲銀行作為一家國有大型商業(yè)銀行，始終堅持發(fā)展主題不動搖，從國家發(fā)展戰(zhàn)略和構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，致力于提升服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，踐行好發(fā)展普惠金融的社會責(zé)任?！?/p>

做好普惠金融，郵儲銀行自有天然稟賦。作為全國網(wǎng)點規(guī)模最大、覆蓋面最廣、服務(wù)客戶數(shù)量最多的商業(yè)銀行，截至2014年末，郵儲銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點近4萬個，其中71%以上分布在縣及縣以下地區(qū)，服務(wù)客戶超過4.7億人，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)，構(gòu)建了“延伸城鄉(xiāng)金融服務(wù)最后一公里”的服務(wù)體系。

創(chuàng)新?lián)７绞?，加碼“三農(nóng)”金融服務(wù)。郵儲銀行始終將“三農(nóng)”金融服務(wù)放在發(fā)展與改革的重要戰(zhàn)略位置，加大研究開發(fā)力度，不斷創(chuàng)新?lián)７绞?，秉承“平臺”發(fā)展理念，重點打造“銀政、銀協(xié)、銀擔(dān)、銀保和銀企”五大合作平臺，共同解決農(nóng)村地區(qū)融資難、融資貴問題。此外，郵儲銀行還積極開展“三權(quán)”抵押貸款試點，鼓勵各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，嘗試和推廣多種抵押擔(dān)保創(chuàng)新。截至2014年末，郵儲銀行累計發(fā)放小額貸款超過9700億元，惠及超過800萬農(nóng)戶。

郵儲銀行客戶經(jīng)理到紅木加工企業(yè)做貸后回訪。

多措并舉，拓寬“小微”融資通道。2014年，郵儲銀行通過打造“銀政、銀擔(dān)、銀企”合作平臺，豐富小微企業(yè)營銷渠道，擴大服務(wù)范圍;創(chuàng)新“特色支行+產(chǎn)業(yè)鏈”的新型小微服務(wù)模式，為海洋漁業(yè)、中藥材等八大重點產(chǎn)業(yè)以及連鎖、科技兩大類型企業(yè)提供集約化服務(wù);完善產(chǎn)品序列，全行小微貸款專屬產(chǎn)品接近60個;通過引入“政府增信”、“行業(yè)自律”、“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動”系列機制，實現(xiàn)對涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈的“小大聯(lián)動，鏈式開發(fā)”。

截至2014年底，郵儲銀行已累計為1200萬戶小微企業(yè)提供了超過2萬億元的融資支持，小微貸款余額達到5574億元，占全行各項貸款余額的34.57%，戶均年貸款不足百萬元，處同業(yè)最低水平，遠低于全國平均280萬元水平。

發(fā)力社區(qū)居民服務(wù)，撬動住房金融。2014年，郵儲銀行加大社區(qū)金融服務(wù)力度，通過全國規(guī)模最大的通存通兌網(wǎng)絡(luò)，為城鄉(xiāng)居民搭建起了資金往來的綠色通道。截至2014年底，郵儲銀行為全國9878萬人提供養(yǎng)老金代收代發(fā)服務(wù)，其中代發(fā)養(yǎng)老金超過6.4億筆，交易金額5871億元。并做好“新農(nóng)保”、醫(yī)保等代發(fā)代繳服務(wù)。

此外，郵儲銀行加大住房消費類貸款的投放力度，在貸款資源上給予重點傾斜，著力解決人民群眾購房難題，重點滿足普通居民剛性住房需求。截至2014年底，郵儲銀行累計發(fā)放住房貸款5000余億元，其中當(dāng)年新增住房貸款近1040億元，筆均僅36萬元。

借力“互聯(lián)網(wǎng)+” 升級農(nóng)村金融服務(wù)。依托便利快捷的手機終端，郵儲銀行充分考慮客戶特點，設(shè)計了一系列手機銀行產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的需求。

移動金融方面，郵儲銀行加快與社交媒體的融合，逐步推出了微銀行系列產(chǎn)品，覆蓋了微信、微博、易信以及支付寶錢包等主流社交平臺，成為國內(nèi)第一家提供微博銀行和易信銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。移動支付領(lǐng)域，推出了NFC移動支付服務(wù)，并逐步探索發(fā)展移動展業(yè)，通過移動終端為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。