郭梁　劉燕交

“整個濟州島的旅游產(chǎn)業(yè)鏈受到非常大的影響，但這些經(jīng)濟上的損失并不一定是壞事，我們把危機轉(zhuǎn)化為機會，提高基礎(chǔ)設(shè)施和豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容?！?/p>

7月28日，韓國政府對外宣布本土中東呼吸綜合征（MERS）疫情基本結(jié)束。從5月開始的這一波疫情，給韓國經(jīng)濟帶來的最大影響，莫過于對其旅游業(yè)的打擊。

為了重振旅游業(yè)，韓國政府及各界人士均表現(xiàn)出極大熱情。近日，韓國第二大旅游目的地濟州島就專門派出強大陣容，來京舉辦濟州島旅游推介會，以綠色健康為重點向中國游客推介濟州島的旅游資源，以及下半年將針對中國游客出臺的一系列優(yōu)惠措施。

韓國濟州特別自治道知事元喜龍在接受《民生周刊》記者專訪時直言：“無論是MERS、SARS、禽流感、豬流感，在濟州島都沒有發(fā)生過，這里很安全，濟州島歡迎中國客人的到來！”

中國游客非常重要

濟州島作為對中國公民免簽的海島，是被聯(lián)合國教科文組織和全世界認證的天賜寶島，同時也被世界衛(wèi)生組織評定為世界安全城市。自古以來，濟州島深受中韓人民喜愛，2014年，有285萬中國游客訪問濟州島，占全年訪韓游客的47%。

“中國游客對我們來說非常重要，在我們?nèi)ツ甑慕y(tǒng)計中，中國游客是濟州島的第二大觀光群體，來自韓國本土的游客超過1000萬人次，而來自中國的游客有280多萬人次?！痹昌堈f。

比起東南亞及南太平洋的海島，濟州島在地理位置及氣候上并不占優(yōu)勢，來自韓國本土及周邊中國、日本的游客，就成了濟州島最為依賴的客源，尤其是中國。在MERS逐漸遠離之后，濟州島除了對中國公民提供免簽便利政策外，為了讓中國游客有更好的旅游體驗，還將加大力度推動人民幣兌換便利政策，將通過信用卡和支付領(lǐng)域，建造一個更科學(xué)、更合理的體系，降低或取消人民幣使用手續(xù)費；在旅游服務(wù)細節(jié)方面，將增加濟州島旅游指示牌中文內(nèi)容，給中國游客解決語言難題。

濟州觀光公社（旅游局）負責人對《民生周刊》記者說：“我們知道中國現(xiàn)在的發(fā)展非常迅猛，尤其是一些新的金融體系、互聯(lián)網(wǎng)社交體系都非常發(fā)達，我們也會盡力做好這些方面的工作，爭取讓中國游客來到濟州島就如同在自己國內(nèi)一樣?！?/p>

為了更加促進濟州島旅游經(jīng)濟的發(fā)展，增進中韓人民的交流，濟州島政府將舉辦“中國百名優(yōu)秀學(xué)子濟州游”等一系列大型公益活動，并將此類活動定期、長期開展下去，為韓國地方政府起到模范帶頭作用，最終為中韓兩國的友誼作出應(yīng)有貢獻。

消除MERS恐慌

MERS對韓國旅游業(yè)的打擊有多大？元喜龍的一番話令人震驚：“濟州島的損失很大，特別是國外游客，同比只有去年的一成！”

原因當然是MERS疫情，但濟州島真正做到了遠離MERS疫情，這似乎并不被外界所知。“我們聽到首爾發(fā)生疫情之后，馬上采取了緊急措施，人們只能從海港、機場進島，在這些地方設(shè)置關(guān)卡，檢查有無發(fā)熱情況，有的話會馬上隔離。正是因為進入濟州島的途徑少且集中，所以我們能夠控制疫情。”元喜龍說。

如今，韓國官方已經(jīng)宣布，MERS疫情基本結(jié)束，濟州島卻不會有任何放松。元喜龍說：“首先，濟州島要做到所有信息公開，因為要消除游客的顧慮是必須的，濟州島是國際旅游城市，我們有義務(wù)把真實透明的信息提供給國際游客。其次，我們在機場、碼頭設(shè)置嚴防體系，這些都是超越國際水平的改造，已得到國際組織認可。第三，無論是MERS、SARS、禽流感、豬流感，在濟州島都沒有發(fā)生過，這里很安全?！?/p>

做足功課等客來

在被MERS疫情“折磨”的兩個多月里，濟州島并沒有停步不前，而是積極發(fā)展旅游相關(guān)硬件配套設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施，以迎接疫情過后有可能到來的大批游客。用元喜龍的話說，“在這段時間里，我們做足了基本功?！?/p>

“游客減少，整個濟州島的旅游產(chǎn)業(yè)鏈受到非常大的影響，比如公共服務(wù)、餐飲等，但這些經(jīng)濟上的損失并不一定是壞事，我們把危機轉(zhuǎn)化為機會，提高基礎(chǔ)設(shè)施和豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容?！?/p>

元喜龍說：“現(xiàn)在，濟州島的機場、港口、酒店、景區(qū)等都已經(jīng)做好了充分準備，對于疫情過后可能出現(xiàn)的大批客流，我們有信心接待好?！?/p>

元喜龍隆重介紹了濟州島的旅游特色。他說，濟州島地理位置得天獨厚，海南島、馬爾代夫、夏威夷這樣的熱帶海島只有夏天，而濟州島四季分明，春夏秋冬各有不同。世界教科文組織定義濟州島為國際森林公園，獨特的山水，發(fā)揮著其獨特的魅力。

濟州島有自己的獨有文化，是韓國民族特色最突出的地方之一。近年來，地方政府防止旅游的無序開發(fā)，首先考慮的就是自然保護，保存地方特色。目前一些民族村落向游客開放，都原汁原味保存了濟州島特色，讓游客有深刻體會。

“徒步旅游、漫步旅游、海島釣魚，這些旅游項目讓人更加接近自然。娛樂設(shè)施、水主題公園、健康、養(yǎng)生，濟州島會向游客提供更多服務(wù)?！痹昌堈f。

出招重振旅游業(yè)

為了重振旅游業(yè)，韓國終于在近期放出大招，旅行線路降價、購物商店打折，甚至為了迅速招攬國際游客，將往年12月推出的韓國購物季提前到了8月21日開始。

據(jù)了解，目前韓國旅游管理部門已聯(lián)合數(shù)百家國內(nèi)旅行社、航空公司及首爾、濟州島的千家酒店，全面啟動“韓國復(fù)蘇游”計劃。

目前，近千種特惠產(chǎn)品已上線，8月赴韓旅游產(chǎn)品價格降幅平均達30%。

具體到旅游產(chǎn)品推介，韓國一方面派出代表前往中國進行大規(guī)模推介，另一方面積極邀請大陸旅游代表赴韓考察。

而這些推介的終極大招，還是降價、打折、免費等直接對游客有刺激性作用的手段。例如，首爾將免費開放景福宮、昌德宮、昌慶宮和德壽宮四大宮殿。

近日，韓國還針對中國游客推出了系列簽證新政，例如，跟團游免簽證手續(xù)費，持赴日簽證的中國團體游客可免簽入境韓國，最長停留15天等。