彭海亮

2015開(kāi)年商界最吸睛的話題莫過(guò)于淘寶與工商總局的口水戰(zhàn)。追溯過(guò)往，在歷次與政府出現(xiàn)利益沖突時(shí)，包括去年的二維碼支付被叫停、銀行對(duì)支付寶的支付限額等限制，阿里巴巴都表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)目酥坪屠硇?，何以這次會(huì)直接跳出來(lái)跟工商總局大干一場(chǎng)呢？ 而工商總局又何以堅(jiān)挺支持下屬網(wǎng)監(jiān)司呢？

在回答這個(gè)問(wèn)題前，我們首先要回答的問(wèn)題是，淘寶有沒(méi)假貨？答案是肯定的。假貨是社會(huì)問(wèn)題，即使沒(méi)有阿里，假貨在線下也是屢禁不絕。以中國(guó)的現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境，假貨還將長(zhǎng)期存在，這并非阿里一家電商平臺(tái)所能解決，靠倒逼阿里來(lái)解決假貨問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。

接下來(lái)我們來(lái)看看這一次的抽檢。如果阿里未上市，這將是一次很正常的抽檢。問(wèn)題就出在阿里上市了，而且還是全球市值最大的電商巨頭。聚光燈下的阿里即使一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都可能引發(fā)海嘯。正品率37.25%，這是一次幫阿里宣傳報(bào)道多么好的機(jī)會(huì)，好事的媒體如何能放過(guò)。在抽檢報(bào)告出來(lái)后媒體大肆渲染，演變成了淘寶正品率僅為 37.25%，而其他電商平臺(tái)京東商城、1號(hào)店的正品率分別為90%和80%，換句話說(shuō)，就是淘寶的假冒商品比例高達(dá)62%，這下阿里坐不住了。稍有統(tǒng)計(jì)學(xué)常識(shí)的人都知道，以幾個(gè)批次的樣本數(shù)據(jù)來(lái)代替阿里每天10億商品這一總體，是一件很荒謬的事。

對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，假貨問(wèn)題本來(lái)一直就是淘寶的軟肋，也是最為人所詬病的。如果讓國(guó)家公權(quán)部門(mén)坐實(shí)其售假的消息，將對(duì)阿里的未來(lái)產(chǎn)生重大影響。阿里作為美國(guó)資本市場(chǎng)的新貴，在崇尚誠(chéng)信為本的西方商業(yè)體系下，如果阿里不能為自己洗白，不能改變市場(chǎng)對(duì)淘寶售假的印象，將影響資本市場(chǎng)對(duì)阿里的信心。事實(shí)上，媒體曝光后，阿里股價(jià)1月28日大跌4%，并有美國(guó)律所聲稱(chēng)開(kāi)始對(duì)阿里發(fā)起集體訴訟。盡管阿里為扭轉(zhuǎn)局勢(shì)隨后匆匆發(fā)布了2014年第四季度優(yōu)秀的財(cái)報(bào)，但依然未能抵擋住股價(jià)的瘋狂下泄，開(kāi)盤(pán)即暴跌了10%。更為重要的是，這家聲稱(chēng)要做百年老店的企業(yè)，2015年的戰(zhàn)略重心就是要全球化，而一份來(lái)自國(guó)家工商總局的抽檢報(bào)告就可能?chē)?yán)重影響其全球化進(jìn)程。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的媒體曝光，阿里不得不站出來(lái)?yè)?jù)理力爭(zhēng)。此外，相信阿里也是希望借此向工商總局施壓，以在下一次面對(duì)此類(lèi)情況時(shí)能獲得公正待遇。

而對(duì)工商總局來(lái)說(shuō)，網(wǎng)監(jiān)司的抽檢不管是否有情緒執(zhí)法的偏頗情況，除了程序上的瑕疵，樣本的結(jié)果本身其實(shí)沒(méi)有很大問(wèn)題，其在報(bào)告中也并沒(méi)提及淘寶平臺(tái)的正品率，只是說(shuō)樣品的正品率而已，而所謂淘寶平臺(tái)正品率37.25%更多只是媒體的單方面解讀誤導(dǎo)所致。所以要工商總局低頭認(rèn)錯(cuò)是絕不可能的，如果認(rèn)錯(cuò)，這不僅意味著工商總局承認(rèn)是自己的錯(cuò)誤，更是事關(guān)國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)的威嚴(yán)。所以在面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的阿里時(shí)，工商總局才會(huì)拋出在阿里上市之前工商總局出具的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》，指控阿里五大罪狀，還要阿里巴巴“克服傲慢情緒”。

總的來(lái)說(shuō)，阿里這一次討伐的對(duì)象顯然錯(cuò)了，它的對(duì)象應(yīng)該是媒體，而不是工商總局。工商總局跟著鬧，恰也中了愛(ài)看熱鬧的媒體的圈套。這一鬧劇無(wú)論對(duì)阿里還是工商總局來(lái)說(shuō)都是對(duì)自身公信力的挑戰(zhàn)。