何方竹

5月29日，北京市通信管理局收到工信部批復，同意該局《關(guān)于申請北京市成為寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點城市的請示》，將北京市納入寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點城市。此前5月15日的國務(wù)院政策吹風會上，工信部副部長尚冰稱，2015年底，寬帶接入業(yè)務(wù)的開放試點城市范圍將擴大到30個以上，試點企業(yè)將超過100家，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)到2016年將全面開放。

這意味著，寬帶業(yè)務(wù)的市場競爭將更加激烈。目前，中國寬帶市場上除了三大電信營運商、廣電提供寬帶接入服務(wù)，鵬博士、方正寬帶等民營企業(yè)也在推低價寬帶。

寬帶越來越便宜了，運營商如何賺錢？中信建投證券首席分析師武超則接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時表示，“互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商變得很‘屌絲’?！睂嶋H上，市場競爭和產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)生變化的同時，運營商們正在多渠道謀求“逆襲”。

把銀聯(lián)支付終端嵌進來

作為中國最大的民營寬帶運營商，鵬博士電信傳媒集團股份有限公司（下稱“鵬博士”，600804.SH）旗下?lián)碛写蟊娛熘膶拵ê烷L城寬帶。數(shù)據(jù)顯示，目前，鵬博士業(yè)務(wù)覆蓋108個城市用戶7000萬，在網(wǎng)用戶840萬。其中50M/100M用戶占比超過40%。就在去年年底，鵬博士寬帶覆蓋用戶才6000多萬，短短幾個月增長了1000萬。

5月21日，鵬博士發(fā)布公告稱，與銀聯(lián)商務(wù)在綜合支付領(lǐng)域開展合作、共同開展市場推廣活動。公告表示，銀聯(lián)將為鵬博士提供綜合支付解決方案，雙方在局部乃至全國范圍內(nèi)探索綜合支付合作方式并聯(lián)合舉行市場推廣活動。

“這實際上是將銀聯(lián)的支付終端內(nèi)嵌至鵬博士的一系列終端產(chǎn)品中，使擁有鵬博士終端（例如大麥電視、大麥游戲機等產(chǎn)品）的用戶，在家通過終端可以方便地完成交納網(wǎng)費、點播費等等費用。而鵬博士的技術(shù)支持也使得用戶在自己家里的鵬博士各類終端上通過銀聯(lián)付費，速度更快、使用更便捷。對于鵬博士來說，這樣的合作降低了成本?！冰i博士副總裁張光劍對《中國經(jīng)濟周刊》記者介紹說。

在互聯(lián)網(wǎng)沖擊和寬帶市場發(fā)生變革的情況下，張光劍表達了鵬博士對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的熱情和期待?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是趨勢，你看順豐為什么能快速崛起？你打電話下單，打過一次就知道你的地址，不用多問；再看滴滴打車，下單就知道你在哪里，下車之后自動支付。產(chǎn)品、支付方式和服務(wù)方式都在創(chuàng)新，不僅便利了消費者，更從系統(tǒng)上實現(xiàn)了效率的提高和社會的進步?！睆埞鈩φf，“我們不只是把光纖網(wǎng)線拉進用戶家，我們交付給用戶的要是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)當中，所有的產(chǎn)品都是智能聯(lián)網(wǎng)，支付終端就嵌入其中，老百姓可以在上面買東西、買保險，交各項費用，而且這些都是免費的。”

運營商不能只靠賣流量

中信建投證券首席分析師武超則接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時說：“從全球來看，運營商這兩年都在被邊緣化。大家過去覺得很了不起的公司，如今都不再那么風光。即便是處于壟斷地位的聯(lián)通和移動，雖然業(yè)績還是不錯，但是在互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的今天，也變得‘屌絲’。它們變得像自來水公司一樣，別人用的是它們的水，做成酒和各種飲料，賣了好幾倍的價錢，反而自來水公司成了基礎(chǔ)設(shè)施，每年建設(shè)上要花很多錢，但是水還不能輕易漲價。”

2015年1月工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國移動短信業(yè)務(wù)量7630.5億條，同比下降14.4%，降幅同比擴大了13.8個百分點；彩信業(yè)務(wù)量只有647.4億條，由上年同比增長23%變成同比下降24.4%；移動短信業(yè)務(wù)收入同比下降14.7%，收入規(guī)模同比減少91.1億元。

電信運營商的出路在哪里？武超則認為是基于智能管道的流量經(jīng)營和數(shù)據(jù)經(jīng)營。過去運營商主要依靠話費，但是去年運營商收入50%以上是網(wǎng)上業(yè)務(wù)，也就是賣流量，但是當前這種賣流量的辦法效率不高。她認為，未來，通過對流量進行分析，運營商將會知道用戶使用流量做了什么，是用社交軟件，還是玩游戲，還是聽音樂？不同的用途會有不同的收費方式，在“賣水”的同時要知道水去了哪里，從而差異化定價，擺脫單純的“管道”地位。

“有了數(shù)據(jù)之后，要做數(shù)據(jù)的經(jīng)營，也就是數(shù)據(jù)變現(xiàn)。什么是流量之后的數(shù)據(jù)變現(xiàn)？以川航的機票APP為例，過去賣機票都是在網(wǎng)上登出機票信息，用戶上網(wǎng)去買?，F(xiàn)在運營商可以根據(jù)用戶上網(wǎng)的信息和基站的反饋，知道用戶到了哪個城市，過了一天馬上推送從這個城市到全國其他地方的飛機票。過去，川航的APP一天可以賣500張機票，用了這個方法以后，一天可以賣7000張，然后以賣出的機票抽成，這就是數(shù)據(jù)變現(xiàn)?！?武超則說。

要形成“云管端”的商業(yè)閉環(huán)

武超則用“云管端”的模型解釋電信行業(yè)的“式微”。她認為，通信行業(yè)是“從云端到管再到端”的一個過程，云端指的就是數(shù)據(jù)、資源等；管道就是指的鵬博士這些公司所運營的無線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)；端是這幾年比較熱門的，像視頻、游戲等。

“過去通信行業(yè)主要是做云和管的，但是在實際中，大家把它僅僅當作一個管道，這實際上是低估的。相反，端和端里跑的東西更被重視，而電信公司在部分領(lǐng)域被邊緣化的原因正在于它被管道化。然而它的云端的價值尚未被充分挖掘，在端口的布局也稍慢一步。” 武超則對《中國經(jīng)濟周刊》記者說。

在武超則看來，鵬博士在布局自己的云管端閉環(huán)，是行業(yè)內(nèi)的先行者。在云端方面，鵬博士有自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)（IDC），作為管道業(yè)務(wù)的無線和有線網(wǎng)絡(luò)是其主營業(yè)務(wù)，新推出的大麥盒子、大麥電視則是其發(fā)力端口的重要代表，未來還會有手機?！霸谶@個生態(tài)鏈建成之后，通過大數(shù)據(jù)抑或O2O的方式變現(xiàn)，從而使管道的價值進一步彰顯。”

“所有的運營商都面對這樣的轉(zhuǎn)型，看上去每一家都在往互聯(lián)網(wǎng)上靠，這是趨勢，過去的經(jīng)營難以延續(xù)，沒有誰可以回避互聯(lián)網(wǎng)的大潮?！蔽涑瑒t說。