創(chuàng)客檔案：劉思思，女，80后

創(chuàng)業(yè)項目：知果果

（zhiguoguo.com）

創(chuàng)業(yè)時間：2013年底

領(lǐng) 域：知識產(chǎn)權(quán)

融資情況：

2014年6月，獲得聯(lián)想之星百萬美元天使輪投資；

2015年4月，獲得經(jīng)緯中國領(lǐng)投、聯(lián)想之星跟投的 370 萬美元A 輪投資。

知果果：商標服務(wù)的“免費戰(zhàn)術(shù)”

“如果你現(xiàn)在還不在創(chuàng)業(yè)或者還不加入一個創(chuàng)業(yè)公司，那么你將要錯過一個時代了?！?月22日，劉思思在她的微信朋友圈發(fā)了這么一句話。

此前兩天，5月20日，劉思思告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，知果果5月份預(yù)計完成商標業(yè)務(wù)1000多單，無論是和傳統(tǒng)的機構(gòu)比，還是和互聯(lián)網(wǎng)的機構(gòu)比，“我們會成為這個行業(yè)最大的一家機構(gòu)。”

此時，距離知果果網(wǎng)站上線僅僅過去一年時間。

深扒行業(yè)內(nèi)幕

法律專業(yè)畢業(yè)的劉思思從2007年就開始從事知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作，她越來越意識到，自己所在的這個行業(yè)有被改善和顛覆的空間。

首先，傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)效率越來越低。以商標注冊這個環(huán)節(jié)為例，是個“跑腿活”，而互聯(lián)網(wǎng)模式可以大大提升效率。原來需要4個人去跑的，現(xiàn)在1個人就夠了。

第二，行業(yè)相對比較封閉，存在信息不公開、不透明。劉思思說，“拿回扣都不是嚴重的問題。有些代理機構(gòu)會通過‘打配合’的手段來促進成交。比如，本來客戶注冊商標只需注冊一個類別，但代理機構(gòu)在異地再找一家公司給客戶打電話，說我要買你的商標，你還有沒有別的類別？通過這種手段，讓客戶多注冊一些類別，從而多收取費用。”

第三，整個行業(yè)以中小型的代理機構(gòu)為主，服務(wù)比較淺層，客戶對服務(wù)質(zhì)量的感受不是很好。

決定要創(chuàng)業(yè)是在2013年，那一年12月18日，劉思思和3個前同事專門去了長城?！拔覀円阋粋€不一樣的行動，帶有儀式感，來開始創(chuàng)業(yè)之旅。不到長城非好漢?！?/p>

“免費戰(zhàn)術(shù)”打開市場

下定創(chuàng)業(yè)的決心，但真正怎么做起，對于4個傳統(tǒng)法律背景出身而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的人來說，一開始并沒有清晰的路徑。

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，甚至怎么把網(wǎng)站搭建起來，我們都不知道。我們花了幾個月泡在車庫咖啡（中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上起步最早的一家咖啡館形式的創(chuàng)業(yè)孵化器），向互聯(lián)網(wǎng)圈子的人請教?！眲⑺妓几嬖V記者，“第一次去車庫咖啡很忐忑，覺得離這個圈子很遙遠，很緊張，看到別人都拿著電腦在聊，我不知道跟別人聊什么，轉(zhuǎn)了一圈還沒有座位，我就走了。”

知識產(chǎn)權(quán)分商標、專利和版權(quán)，知果果決定先從商標做起。

2014年5月4日，知果果網(wǎng)站正式上線。從一開始，劉思思就拋出了“殺手锏”，市場服務(wù)價為1000元的商標注冊服務(wù)，知果果網(wǎng)免費提供。她把寶押在后續(xù)的增值服務(wù)上。

一條“鯰魚”引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的不滿，有人稱知果果免費的做法破壞了市場，甚至涉嫌不正當競爭。對此，劉思思表示，“我們的想法很樸素，就是要公開透明，提供靠譜的服務(wù)，消費者有選擇和評價的權(quán)利，我堅持這點，所以不怕任何非議?！?/p>

知果果網(wǎng)站上線一個月后，就拿到了聯(lián)想之星百萬美元的天使輪投資。據(jù)說，劉思思是聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀決定投資的第一位女性創(chuàng)業(yè)者。

劉思思出名，還因為她本人出鏡的一檔視頻節(jié)目《思聊》。節(jié)目里，她每期“炮轟”一家知名公司在知識產(chǎn)權(quán)保護方面犯的錯誤。

“利用互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播，來提升創(chuàng)業(yè)者的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。”劉思思這樣描述她的最初想法，“我不是為了黑你，而是給你提出問題以及解決辦法。驗證下來，大家（被點名的公司）非常開放，愿意接受，其中不少成了我們的客戶?！?/p>

創(chuàng)客檔案：吳云，男，80后

創(chuàng)業(yè)項目：小青瓜人工智能機器人

創(chuàng)業(yè)時間：2014年初

領(lǐng) 域：人工智能服務(wù)型機器人

融資情況：暫未融資

小青瓜：讓機器人為用戶掙錢

“總理在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，跟我們的機器人待了6分56秒?！眳窃凭_地記得這個時間。

5月22日，還是在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，吳云帶著小青瓜機器人赴約。他告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，身邊的這臺機器人第二天就要發(fā)到工廠去，準備量產(chǎn)。首批計劃生產(chǎn)50到100臺，定價3萬～5萬元。用戶預(yù)計在8月中下旬就可以通過主流電商渠道買到。

10多家公司組成“機器人聯(lián)盟”

“這個名字比較萌，而且小青瓜還代表著希望，里面有很多種子，可以碩果累累?！眳窃七@樣解釋“小青瓜”的來歷。

這已經(jīng)是吳云第五次創(chuàng)業(yè)。英語專業(yè)出身的他，前四次都在創(chuàng)辦英語培訓(xùn)班，第四次已經(jīng)做得不錯，掙了一些錢。2014年初，吳云來到北京，認識了一群小伙伴，這一次他覺得人工智能機器人才是未來的創(chuàng)業(yè)方向。

彼時，谷歌以4億美元收購了人工智能新創(chuàng)公司DeepMind；Facebook成立了新的人工智能實驗室；百度也在硅谷建立了實驗室，挖來了谷歌的人工智能專家吳恩達。

“TMT（Technology、Media、Telecom， 科技、媒體、通信）創(chuàng)業(yè)已經(jīng)越來越多了。而我感覺到大家需要生活中的一個幫手、助手。”吳云告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，2014年，智能機器人領(lǐng)域已經(jīng)掀起了創(chuàng)業(yè)熱潮，比如導(dǎo)購機器人和送餐機器人。他曾往返多地去學(xué)習(xí)，“有的機器人要不就是樣子太丑，要不就是不夠智能，我覺得機器人應(yīng)該是另一個樣子。”

吳云果斷關(guān)閉了英語培訓(xùn)班，開始了機器人創(chuàng)業(yè)之旅。不過，一開始并不順利，他的兩位分別負責(zé)硬件和軟件的合作伙伴先后離開，留下了他這個壓根不懂技術(shù)的創(chuàng)始人。

憑借出色的溝通能力，吳云找到了十八九家機器人公司，“我說我們可以成立一個聯(lián)盟，可能每一家的技術(shù)都不是那么成熟，但是如果把十八九家機器人公司的力量用在一臺機器人上面，那就會很棒。”吳云感覺自己更像是一個“集成商”，每家公司做一個模塊，小青瓜負責(zé)產(chǎn)品的最后優(yōu)化并貼牌，賺了錢大家一塊兒分。

打造小青瓜的生態(tài)系統(tǒng)

吳云自己并不懂技術(shù)，那么小青瓜的核心競爭力在哪里？

“我們的核心競爭力在設(shè)計、用戶體驗，我們懂客戶真正想要什么。”吳云這樣回答。

他對小青瓜機器人未來的應(yīng)用領(lǐng)域有很多設(shè)想。比如在商場，機器人會自動識別顧客性別、年齡，通過大數(shù)據(jù)分析推薦適合的商品。

“在不久的將來，商場、酒店、車站、家庭……都會應(yīng)用機器人。而這些機器人之間就會形成一個網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互傳。當機器人形成網(wǎng)絡(luò)的時候，最重要的一點就是要做生態(tài)系統(tǒng)，有廣告平臺、電商平臺、健康平臺和云端服務(wù)等?！眳窃粕踔?xí)诚?，未來機器人用戶可以通過機器人來賺錢。

“你帶著你的機器人到公園廣場去玩，機器人會抓拍人臉，分析后推送廣告。機器人用戶相當于成了廣告分銷商，根據(jù)廣告推廣的情況得到相應(yīng)的收入?！眳窃普f。

創(chuàng)客檔案：許單單，男，80后

創(chuàng)業(yè)項目：3W咖啡

（3wcoffee.com）

創(chuàng)業(yè)時間：2010年

領(lǐng) 域：咖啡館、創(chuàng)業(yè)孵化器

融資情況：

2010年11月，獲得約180名互聯(lián)網(wǎng)投資人的種子資金；

2013年8月，獲得由東方弘道和徐小平等人共同投資的數(shù)百萬元天使投資；

2015年4月，獲得京東領(lǐng)投、東方弘道和清華控股跟投的數(shù)千萬元A輪融資。

3W咖啡的“創(chuàng)業(yè)方法論”

5月7日李克強總理的光顧給3W咖啡加了一大把“糖”?？偫碜吆螅?W咖啡接連兩天登上《新聞聯(lián)播》，成為各大媒體追逐的對象。5月17日，許單單甚至把咖啡機和吧臺搬到了央視《對話》節(jié)目錄制現(xiàn)場，布置了個“對話咖啡館”。

如今的創(chuàng)業(yè)紅人許單單最初也有個“凄美的故事”。5年前，3W咖啡真的就只是一家咖啡館，開在寫字樓里，230平米，裝修破舊。許單單告訴記者，“最開始特別慘。我們3個合伙人本來都在大公司工作，收入還算高。但咖啡館開著開著真的快倒閉了。物業(yè)要斷水、斷電。我們派女合伙人Ella去跟物業(yè)溝通。她去了就給他們遞煙，說大哥，能不能不要給我們斷水、斷電。后來物業(yè)稍微容忍我們晚交一兩天水電費，現(xiàn)在回頭想想感觸很大。”

而中關(guān)村科技園管委會創(chuàng)業(yè)服務(wù)處處長楊彥茹的出現(xiàn)，讓3W咖啡出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。楊彥茹邀請3W咖啡入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，政府還給予一定的資金支持。

“現(xiàn)在的3W咖啡有1300多平方米，創(chuàng)業(yè)大街的作用像‘點石成金’一樣?！痹S單單說。

今年4月，“愛喝奶茶”的京東集團CEO劉強東投資了3W咖啡，很多人意識到，現(xiàn)在的3W咖啡早已不只是一個咖啡館了。

許單單介紹說，如今的3W咖啡已經(jīng)變成3W集團，旗下有6家公司，分別專注咖啡館、品牌傳播、孵化器、種子基金、獵頭和孵化器管理，形成了完整的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。“我們并不是最開始有意地、足夠聰明地創(chuàng)設(shè)6家公司，而是發(fā)現(xiàn)來咖啡館的創(chuàng)業(yè)者有需求，才逐漸獨立出來的?！?/p>

這6個公司中最新的一家——3W孵化器管理公司，4月份剛剛成立。許單單表示，眾創(chuàng)空間大量出現(xiàn)，原先傳統(tǒng)的孵化器也面臨轉(zhuǎn)型，他希望將3W的孵化經(jīng)驗傳遞到更多孵化器、產(chǎn)業(yè)園區(qū)里，就像酒店管理集團幫助別人管理酒店一樣。

總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)之路，許單單說，創(chuàng)業(yè)有四個步驟：第一步像瞎子走路，看不清前路；第二步像傻子打架，只知進攻，不知防守；第三步像旅人口渴，創(chuàng)業(yè)融資只求快，不求多；第四步像張三豐打拳，更多的是在平衡各方面資源。

搜當網(wǎng)：把典當行搬上“云端”

加入創(chuàng)業(yè)大軍時，賈世冬快40歲了，而他進入典當行業(yè)已經(jīng)10年。

“‘70后’創(chuàng)業(yè)等的就是一個機會。剛畢業(yè)時我就有創(chuàng)業(yè)的心，現(xiàn)在我覺得自己創(chuàng)業(yè)的沖動仍然在迸發(fā)。”5月22日，賈世冬對《中國經(jīng)濟周刊》記者說，他認為對于“70后”來說，現(xiàn)在是一個很好的創(chuàng)業(yè)時代，是為了自己的理想再拼搏一把的機會。

行業(yè)“痛點”激發(fā)創(chuàng)業(yè)理念

在各行各業(yè)爭相走向O2O（Online To Offline，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺）的時候，賈世冬更加覺得，典當——這個已經(jīng)存在1800年的傳統(tǒng)行業(yè)到了必須做一些改變和創(chuàng)新的時候。

在中國，設(shè)立典當行必須獲得商務(wù)主管部門的許可，目前全國大約有8000家典當行，市場規(guī)模近萬億元。

“這個行業(yè)相對傳統(tǒng)，也很封閉。2005年到2012年，全國典當行業(yè)逐漸實現(xiàn)信息化，此前，大多數(shù)典當行都用手寫方式記賬，給客戶開當票，你很難相信?！辟Z世冬對《中國經(jīng)濟周刊》記者說，傳統(tǒng)典當行業(yè)的經(jīng)營管理模式就是開個店，坐等客戶上門，信息不對稱的情況很嚴重。而典當行的主要客戶需求是中小企業(yè)融資，目前小貸公司發(fā)展迅猛、P2P等多元化金融形態(tài)也在出現(xiàn)，也在不斷壓縮典當行業(yè)的生存空間。

“舉個例子，按照傳統(tǒng)的典當模式，中小企業(yè)需要融資，可能就是上網(wǎng)查典當行電話挨個打，或者去周圍實體店挨個問：我有一套房，你給我評估、抵押，能給我多少錢，什么時候能給錢？你知道典當行賬上不是一直有現(xiàn)金，現(xiàn)金在不斷流轉(zhuǎn)，可能你上門的這家恰好目前沒有你需要的那么多額度?！辟Z世冬表示， 現(xiàn)在，用戶只要通過“典當通”（搜當網(wǎng)自主研發(fā)的PC客戶端、手機端App）發(fā)布融資需求，用戶所在地區(qū)的所有典當行就會收到推送信息，“哪家有錢就響應(yīng)需求、給出報價，類似滴滴打車的搶單模式。這樣很好地解決了資金匹配和融資效率的問題，中小企業(yè)融資成本也會下降?！?/p>

“典當企業(yè)經(jīng)營中有四個‘痛點’：尋找優(yōu)質(zhì)客戶、風(fēng)險控制管理、杠桿融資、資產(chǎn)處置，這些正是搜當網(wǎng)致力要解決的?！辟Z世冬說。

典當行的移動時代

像大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，賈世冬身上充滿了激情和對自己創(chuàng)業(yè)理念的堅持。他像團隊里市場部的工作人員一樣，平均每天跑兩家典當行，推介“典當通”產(chǎn)品，講解如何通過“典當通”實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到“云端”。

“有一家典當行業(yè)上市企業(yè)，放棄了自己研發(fā)的系統(tǒng)，轉(zhuǎn)用我們的。每年可以節(jié)約上百萬元的信息化投入?！辟Z世冬說。

上線至今，“典當通”的用戶已達數(shù)百家。他希望在今年年底能有1000家典當行用戶。成為典當行業(yè)O2O的“入口”，賈世冬的這一理念迅速為他贏得投資。

“經(jīng)過多年的信息化進程，這個行業(yè)已經(jīng)接受用云服務(wù)和大數(shù)據(jù)來做業(yè)務(wù)了，我就感覺機會基本到了?！辟Z世冬說，“很多典當行都提出要上門做業(yè)務(wù)。怎么做？很多企業(yè)都沒有提出抓手?，F(xiàn)在，典當行客戶經(jīng)理拿著手機到客戶那里就可以現(xiàn)場拍照、錄入信息、生成符合國家規(guī)定的票據(jù)信息，現(xiàn)場完成交易?！?/p>