王雪瑩

還是在2009年，身體尚健碩的李健熙在對(duì)外介紹自己的帝國(guó)藍(lán)圖時(shí)曾說(shuō)，只要10年，就能將三星打造成全球NO.1的科技帝國(guó)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)年銷售額4000億美元這個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。為此，李健熙提出了類似綱要性的計(jì)劃“Vision?2020”，在其中具體詮釋了自己是如何規(guī)劃三星未來(lái)的。當(dāng)時(shí)就有外媒曾對(duì)此做過(guò)調(diào)查，“你認(rèn)為李健熙是否應(yīng)該重新思考自己的計(jì)劃？”，面對(duì)當(dāng)時(shí)如此意氣風(fēng)發(fā)的三星，受訪的數(shù)千名網(wǎng)友都給出了頗為積極的回應(yīng)。然而時(shí)隔6年，這個(gè)答案似乎該改改了，至少現(xiàn)在看是這樣。

可到了今年，繼續(xù)受全球智能手機(jī)市場(chǎng)影響，三星一財(cái)季凈利同比下滑39%，移動(dòng)手機(jī)部門(mén)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率僅為11%。相比之下，老對(duì)手蘋(píng)果公司給出的成績(jī)是凈利同比上漲33%，毛利潤(rùn)41%。對(duì)此《華爾街日?qǐng)?bào)》稱，三星仍是全球唯一可與蘋(píng)果正面叫板的跨國(guó)企業(yè)，但這種可堪重任的叫板卻是無(wú)力的。

另一方面，作為世界上最大的一家由家族控制的商業(yè)帝國(guó)，實(shí)際掌控者，三星電子的副總裁李在镕近來(lái)同樣麻煩不斷。例如，在6月初的一個(gè)星期四早晨，李在镕與摩根大通的首席執(zhí)行官杰米·戴蒙在首爾共進(jìn)早餐，得知紐約的對(duì)沖基金埃利奧特管理公司對(duì)他發(fā)動(dòng)了突然襲擊。埃利奧特管理公司想阻止李在镕合并三星電子旗下的兩家上市公司，有可能破壞他的加強(qiáng)控制權(quán)的計(jì)劃。

幾個(gè)星期以后，就在年滿47歲的那一天，李在镕在韓國(guó)發(fā)表了有生以來(lái)的第一次全國(guó)電視講話。他在電視上鞠躬致歉，原因是首爾的三星醫(yī)療中心未能遏制致命的中東呼吸綜合癥疫情的爆發(fā)。沒(méi)過(guò)多久，這位掌控著韓國(guó)最強(qiáng)大的聯(lián)合大企業(yè)的家族的后代帶領(lǐng)一隊(duì)高管，前往硅谷，開(kāi)展實(shí)地考察。由于酷愛(ài)打高爾夫球，李在镕找時(shí)間來(lái)到圓石灘，與好朋友和東道主、雅虎的聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)一起，來(lái)到柏樹(shù)點(diǎn)高爾夫球場(chǎng)，參加一場(chǎng)只有會(huì)員和受邀者才能參加的錦標(biāo)賽。返回韓國(guó)之后沒(méi)幾天，李在镕坐飛機(jī)回美國(guó)，出席在愛(ài)達(dá)荷州太陽(yáng)谷舉行的Allen&Co。公司年度大會(huì)，與其他全球科技界的領(lǐng)軍人物會(huì)面。7月中旬，李在镕在與埃利奧特管理公司長(zhǎng)達(dá)六周的激烈斗爭(zhēng)當(dāng)中占得上風(fēng)，公司股東投票批準(zhǔn)了合并。

李在镕的個(gè)人凈資產(chǎn)為80億美元左右，在韓國(guó)，他是名副其實(shí)的一方諸侯，在世界各地的精英人士當(dāng)中人脈極廣，可是在韓國(guó)以外，他的知名度并不高。韓國(guó)人關(guān)注他，緣于他是一位單身父親和三星的下一代領(lǐng)導(dǎo)人。然而，即便是在韓國(guó)，外界對(duì)他的工作也不甚了了，部分原因是他一直被籠罩在具有傳奇色彩的父親、三星集團(tuán)的董事長(zhǎng)李健熙的陰影之下。

不過(guò)，李在镕的人氣即將飆升。近幾個(gè)月來(lái)，他的拋頭露面更加頻繁，暗示他現(xiàn)在已經(jīng)成為了李氏家族及其商業(yè)利益的帶頭人。李健熙已經(jīng)73歲，執(zhí)掌三星將近30年，于去年5月突發(fā)心臟病，此后一直住院。他的病情據(jù)悉極為嚴(yán)重，到了無(wú)法和人交流的程度，預(yù)計(jì)難以康復(fù)。換句話說(shuō)，這位將三星打造成為半導(dǎo)體、電視、手機(jī)等各個(gè)領(lǐng)域的全球性巨擘的人，已經(jīng)基本謝幕。雖然還沒(méi)有相應(yīng)的頭銜，但李健熙的相對(duì)缺少考驗(yàn)的獨(dú)子已經(jīng)在行動(dòng)上繼承了他的職位。

這位被他的西方朋友稱作“JayY.Lee”的李在镕究竟是怎樣的人呢？簡(jiǎn)而言之，他承載著三星的全部希望，但是這些希望還沒(méi)有變成現(xiàn)實(shí)。李在镕是這家聯(lián)合大企業(yè)旗下的最大公司三星電子的三位副總裁之一，并未曾掌管任何單獨(dú)業(yè)務(wù)，卻對(duì)所有業(yè)務(wù)發(fā)揮著巨大的影響力。李在镕是最有國(guó)際范兒的三星高管，能夠說(shuō)一口流利的日語(yǔ)和英語(yǔ)，游歷廣泛，同時(shí)又有著非常典型的韓國(guó)人特質(zhì)。他在亞洲和西方世界往來(lái)奔波，目的是引領(lǐng)三星超越它的韓國(guó)根基，同時(shí)又不失去帶給它成功的那些特質(zhì)。

對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，這一新老交接出現(xiàn)在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。按照市場(chǎng)份額計(jì)算，三星的智能手機(jī)業(yè)務(wù)處于世界領(lǐng)先地位，但是不久前已經(jīng)面臨上下的擠壓：在高端，有比它的利潤(rùn)高得多的蘋(píng)果;在低端，則有一大波猛烈降價(jià)的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，在這個(gè)股東維權(quán)和公眾反感精英行為的新時(shí)代，作為韓國(guó)聯(lián)合大財(cái)閥的特權(quán)俱樂(lè)部的成員，公司的日子也和從前不一樣了。

李在镕不接受媒體的公開(kāi)采訪。出于尊敬長(zhǎng)輩的儒家傳統(tǒng)，他和三星的其他高管們都特別害怕冷落那位病重的一家之主。與此同時(shí)，三星又是一家以注重形象而著稱的公司，深知它的只差任命的領(lǐng)導(dǎo)人正在受到強(qiáng)烈的關(guān)注。有鑒于此，三星不久前允許《財(cái)富》雜志不同尋常地深入探訪這家公司的各個(gè)角落，還讓集團(tuán)旗下的兩家重要企業(yè)的首席執(zhí)行官接受采訪。兩位首席執(zhí)行官坦率地談?wù)摿死钤陂F的領(lǐng)導(dǎo)能力及其面臨的挑戰(zhàn)。

權(quán)力和榮光

2015年伊始，三星電子的電視生產(chǎn)部門(mén)的幾位高管舉行了一次會(huì)議，李在镕也出席了。三星在全球電視市場(chǎng)的占有率排名第一位，銷售額占到20%以上。三星的高管們流傳，“副會(huì)長(zhǎng)”在會(huì)上對(duì)該部門(mén)的工作發(fā)表了一些溫和的批評(píng)。據(jù)說(shuō)，李在镕的批評(píng)讓在三星工作了30年的執(zhí)行副總裁兼電視部門(mén)戰(zhàn)略營(yíng)銷主管樸光基非常不滿，馬上提出辭職。

這段軼聞值得一提，是因?yàn)樗兄谡故救莿?chuàng)始家族所擁有的權(quán)力，盡管在這家聯(lián)合大企業(yè)內(nèi)部，所有權(quán)和指揮鏈條都相當(dāng)復(fù)雜。首先，運(yùn)營(yíng)權(quán)力屬于單個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，而不是總部。此外，李氏家族持有三星電子的股份相對(duì)較少，在三星的其他子公司的持股甚至更少。更加讓人糊涂的是，定義三星是什么或者不是什么也可能是一大難事?？纯慈窃谝粋€(gè)公司網(wǎng)站上發(fā)表的免責(zé)聲明吧：“三星集團(tuán)的各個(gè)子公司都是獨(dú)立的法律實(shí)體。三星集團(tuán)不是法律實(shí)體。三星集團(tuán)是一個(gè)方便人們提及被企業(yè)歷史聯(lián)系在一起的一個(gè)公司群體的術(shù)語(yǔ)?！?/p>

這段企業(yè)歷史要追溯到大約80年以前，李在镕的祖父李秉在1938年創(chuàng)辦了一家食品貿(mào)易公司。今天，這家財(cái)閥擁有67種不同的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品包括服裝、游樂(lè)園、造船、洗衣機(jī)、金融服務(wù)等。由于在智能手機(jī)、內(nèi)存芯片、電視機(jī)這些龐大產(chǎn)業(yè)當(dāng)中處于領(lǐng)先地位，三星電子是目前這家聯(lián)合大企業(yè)最重要的板塊，占到總營(yíng)業(yè)收入的三分之二，利潤(rùn)占比甚至更高一些。

從中等財(cái)閥升格為全球商業(yè)巨頭，三星把這一成就歸功于現(xiàn)任董事長(zhǎng)李健熙。他敦促手下的高管們大膽投入，奪取規(guī)模和市場(chǎng)份額，不考慮短期利潤(rùn)。負(fù)責(zé)半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的三星電子副董事長(zhǎng)權(quán)五鉉說(shuō)：“會(huì)長(zhǎng)始終決定投資，不管商業(yè)環(huán)境怎么樣?！睓?quán)五鉉擁有斯坦福大學(xué)的電氣工程博士學(xué)位，在1985年加盟三星電子。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)，人們都覺(jué)得李健熙投資內(nèi)存芯片“是發(fā)瘋，會(huì)把公司搞破產(chǎn)。但是他成功了，并且成了傳奇人物”。

在每一個(gè)主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，三星都遵循了相同的“規(guī)模投資”模式，取代了索尼在電視機(jī)和諾基亞在手機(jī)領(lǐng)域里的位置。同時(shí)，外界稱其以蠻力對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓員工過(guò)度辛勞，培養(yǎng)他們“不計(jì)一切代價(jià)取勝”的作風(fēng)。今天的三星電子是一個(gè)擁有30.7萬(wàn)名員工的巨無(wú)霸。事實(shí)上，因?yàn)檫^(guò)于龐大，它甚至建設(shè)了幾座微型都市，以適應(yīng)公司的成長(zhǎng)。在首爾郊外的水原，有一座三星數(shù)碼城，外觀和風(fēng)格就像是硅谷的工業(yè)園區(qū)，它有500條不同的公交線路，在首爾和韓國(guó)其他地區(qū)之間往返運(yùn)送3.4萬(wàn)名員工。

無(wú)冕之王

李在镕在許多方面都是被當(dāng)成三星的全球形象大使而培養(yǎng)的。他曾經(jīng)在韓國(guó)的頂級(jí)學(xué)府首爾大學(xué)學(xué)習(xí)歷史。與父親及祖父一樣，他曾經(jīng)赴日本留學(xué)，獲得了慶應(yīng)義塾大學(xué)的MBA學(xué)位，后又在哈佛商學(xué)院讀完了博士課程，不過(guò)沒(méi)有能夠拿到學(xué)位。21世紀(jì)初，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，李在镕負(fù)責(zé)過(guò)一項(xiàng)名為e-Samsung的、后來(lái)倒閉的業(yè)務(wù)，接著他就承擔(dān)起了與生俱來(lái)的角色：在父親身邊學(xué)習(xí)，有朝一日接父親的班。

直到今天，李在镕仍然是三星與蘋(píng)果的復(fù)雜關(guān)系中的一位關(guān)鍵人物，與蘋(píng)果的首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克以及接替庫(kù)克擔(dān)任全球采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)人的杰夫·威廉姆斯保持聯(lián)系。一位在美國(guó)工作、與三星和蘋(píng)果都有過(guò)交流的高管說(shuō)：“我聽(tīng)到過(guò)，他們愉快地談?wù)摾钤陂F?！眹?guó)際貨幣基金組織的前經(jīng)濟(jì)學(xué)家、李在镕的首席發(fā)言人李兆赫說(shuō)：“我會(huì)拿羅密歐與朱麗葉做比喻。兩個(gè)家族是世仇，但決定聯(lián)姻。”

三星的實(shí)力和李在镕的魅力加強(qiáng)了三星其他的重要關(guān)系。阿涅利家族的后代約翰·埃爾坎邀請(qǐng)李在镕加入了Exor集團(tuán)的董事會(huì)。埃爾坎在菲亞特帝國(guó)的地位相當(dāng)于李在镕之于三星。Exor是管理阿涅利家族股權(quán)的上市公司。李在镕建議Exor繼續(xù)推進(jìn)公司結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，并進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，受到了埃爾坎的贊許。

關(guān)于李在镕，經(jīng)常聽(tīng)到的說(shuō)法是，他是一位相對(duì)普通的人。曾經(jīng)與李在镕偶爾打過(guò)交道的一位三星前高管說(shuō)：“以他的身份，他顯得特別隨意，平易近人。是一個(gè)好人，根本沒(méi)有等級(jí)觀念。他獨(dú)自旅行，不帶隨從。穿著隨意。他會(huì)說(shuō)：‘你好，我是Jay，很高興認(rèn)識(shí)你?！崩钤陂F镕曾經(jīng)吩咐過(guò)三星總部的保安，不要向他行90度鞠躬禮。到大樓外面散步時(shí)，他會(huì)出示自己的工牌。李在镕還喜歡帶到訪的貴賓參觀公司的日托中心。這是他父親建造的，為的是留住三星的女員工。

李在镕或許是韓國(guó)最有影響力的鉆石王老五。他有一對(duì)正在上學(xué)的兒女，2009年，他與他們的母親離婚。他住在首爾的一個(gè)高檔小區(qū)，訪客稱，他的房子相對(duì)簡(jiǎn)樸，建在李氏家族已經(jīng)擁有數(shù)十年的一塊土地上。他的餐廳距離精致的三星藝術(shù)博物館只有幾步遠(yuǎn)。博物館藏有無(wú)價(jià)的珍寶，從他的祖父就開(kāi)始了，包括古代朝鮮和當(dāng)代海外的藝術(shù)品。據(jù)說(shuō)，令李在镕特別驕傲的是他安裝在自家屋頂上的太陽(yáng)能電池板。

外部高管們看到了這種戰(zhàn)略的精明之處。硬盤(pán)制造商希捷公司的首席執(zhí)行官史蒂夫·盧克佐稱贊李在镕在2011年讓希捷收購(gòu)三星硬盤(pán)的卓識(shí)和決心。盧克佐說(shuō)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手西部數(shù)據(jù)公司和日立公司同意合并硬盤(pán)業(yè)務(wù)時(shí)，李在镕意識(shí)到，把三星的硬盤(pán)業(yè)務(wù)交到市場(chǎng)規(guī)模明顯大得多的希捷手里會(huì)更好。盧克佐說(shuō)：“他開(kāi)始提出所有正確的問(wèn)題，這些都是十分詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。”

不過(guò)，質(zhì)疑在離韓國(guó)不遠(yuǎn)的地方仍然存在，原因之一是李在镕的特權(quán)背景。一位了解李氏家族的韓國(guó)高管說(shuō)：“李健熙會(huì)長(zhǎng)召集了幾千人，說(shuō)：‘我將會(huì)給你們?nèi)魏钨Y源，但是我要移動(dòng)手持設(shè)備的占有率達(dá)到50%?！也淮_定李在镕有這種魄力。他生來(lái)就是國(guó)王，并非是創(chuàng)業(yè)者。”但是了解李在镕的人說(shuō)，他不打算成為三星各公司的“代言人”，即便是在他接替董事長(zhǎng)職務(wù)以后。他的父親允許運(yùn)營(yíng)主管代表其所在業(yè)務(wù)的形象，他也將這么做。不過(guò)，李在镕跟別人說(shuō)過(guò)，他明白保持神秘的負(fù)面影響。他還說(shuō)過(guò)，他明白將創(chuàng)始家族的作用去神秘化的必要性。

三星的未來(lái)

三星十分偏好于創(chuàng)業(yè)而不是收購(gòu)，原因之一是韓國(guó)政府多年來(lái)一直在鼓勵(lì)它和其他的財(cái)閥把利潤(rùn)投到研發(fā)上，這樣做對(duì)于發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)更有利。三星遭受過(guò)長(zhǎng)達(dá)20年之久的企業(yè)并購(gòu)失敗之痛。它在20世紀(jì)90年代中期收購(gòu)了南加州的電腦制造商ASTResearch公司。收購(gòu)花費(fèi)了三星近10億美元，接下來(lái)又讓它承受了數(shù)十億美元的虧損。這次失敗成為了三星的決策者揮之不去的陰影，也成為了在解釋三星不愛(ài)并購(gòu)時(shí)被反復(fù)討論的案例。

公司最近倒是做了不少收購(gòu)，不過(guò)，與它的規(guī)模相比，收購(gòu)的手筆都不大。三星設(shè)在美國(guó)的一家風(fēng)投公司不久前收購(gòu)了一家名為SmartThings的軟件公司，該公司面向所謂的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。今年早些時(shí)候，三星的移動(dòng)部門(mén)又以2.5億美元的價(jià)格收購(gòu)了LoopPay，這是一家移動(dòng)支付新創(chuàng)企業(yè)，三星希望通過(guò)這筆交易，與蘋(píng)果、谷歌等公司的同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)，在移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展上，三星遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋(píng)果。隨著蓋樂(lè)世智能手機(jī)系列產(chǎn)品的大賣(mài)，三星認(rèn)識(shí)到，它必須擁有比肩蘋(píng)果和谷歌的移動(dòng)服務(wù)。于是，三星在首爾組建了一個(gè)名為媒體解決方案中心的部門(mén)，中心的資金由移動(dòng)部門(mén)提供，但是保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。這個(gè)媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)讓谷歌等合作伙伴惱火，更加糟糕的是，它沒(méi)有拿出什么成功的產(chǎn)品。

去年晚些時(shí)候，三星悄然解散了這個(gè)已經(jīng)在世界各地招募了2，000人的部門(mén)，給員工重新分配了工作。令人好奇的是，三星并未關(guān)閉該部門(mén)的硅谷分部，還聘請(qǐng)了迪士尼公司的前高管約翰·普萊曾茨來(lái)掌管該部門(mén)。內(nèi)部人士透露，三星對(duì)移動(dòng)服務(wù)的探索仍然在繼續(xù)。一位曾經(jīng)在三星加州分公司工作過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)投資人杰伊·安說(shuō)：“三星是世界上最勤奮的科技公司，在找到答案之前，它絕不會(huì)停息?！?/p>

到了12月，三星通常會(huì)宣布一年一度的組織調(diào)整，屆時(shí)無(wú)論父親的健康狀態(tài)如何，李在镕都很有可能被任命為董事長(zhǎng)。突然間，三星將會(huì)正式擁有一位能夠給它帶來(lái)全新視角的領(lǐng)導(dǎo)人。如何將這些視角轉(zhuǎn)化為行為，將是李在镕未來(lái)幾十年的挑戰(zhàn)。