張婷

[摘要]記者的采訪是獲得新聞素材的調(diào)查工作，在調(diào)查工作中，記者的提問是采訪最主要的信息采集方式，提問的語言是記者與采訪者之間的橋梁。很好地應(yīng)用提問技巧和語言藝術(shù)，才能讓被采訪者打開心扉。

[關(guān)鍵詞]記者 提問 技巧

提問，是電視新聞采訪中的一個重要環(huán)節(jié)、主要方式。它是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問。要掌握并靈活運用這門藝術(shù)，才能通過現(xiàn)場采訪的問題獲得更多有價值的新聞信息。

一、電視新聞記者采訪提問的技巧

電視新聞采訪中的提問技巧相對于報紙、雜志等紙質(zhì)媒體要嚴(yán)格得多。因為電視新聞的報道伴隨著采訪對象真實回答的聲音與神態(tài)，所以電視新聞記者要注意以下幾個采訪技巧：

1、提問要有鏡頭意識

現(xiàn)在的電視新聞越來越重視對采訪對象的鏡頭捕捉，記者不僅要面對采訪對象，還要面對鏡頭后的觀眾。所以，電視記者現(xiàn)場采訪提問時要有鏡頭意識，提問時必須保持與鏡頭展示內(nèi)容以及同期聲之間的配合，把握好提問內(nèi)容與鏡頭畫面的關(guān)系。

2、要精心選擇好提問的問題

記者提問的問題，是采訪的焦點，問題提得好與否，直接影響到采訪的深入進(jìn)行和采訪的質(zhì)量。新聞記者在一線提的問題，不僅是記者感興趣的問題，也應(yīng)該是采訪對象感興趣的問題，更應(yīng)該是受眾感興趣的話題。采訪中提的問題，最好以知情人的身份進(jìn)入，例如筆者在“第八屆海峽兩岸茶業(yè)博覽會”上，采訪“沐荼”茶企的董事長康麗云時，首先問康董事長：“我們沐荼主要是為80、90后的年輕游客提供‘私人定制’的茶文化旅游服務(wù)，您是怎么樣把傳統(tǒng)茶企衍生為茶旅文化企業(yè)？”這樣以知情人的身份進(jìn)入話題，常常會收到談話投機(jī)的好效果。在采訪之前，要對采訪對象做出盡可能的了解，根據(jù)訪問對象的生活閱歷、專業(yè)和文化程度、性格和興趣愛好等，選擇采訪對象最熟悉、最喜愛、最容易談吐的話題進(jìn)入提問。。

3、采訪的提問要“因人而異”

由于萬能式的采訪提問籠統(tǒng)而沒有針對性，達(dá)不到采訪目的和節(jié)目效果。所以，電視記者在采訪時要努力從采訪對象身上去尋求獨特之處，從提問的角度來說，就是要針對不同采訪對象提出獨特的問題。這種獨特性的提問，保證了所采訪到的事實的唯一性，從而能獲得較大的新聞價值，在激烈的新聞競爭中挖掘到獨家新聞。

4、提問與觀察相結(jié)合

電視記者在提問時要注意觀察，記者在采訪活動中必須注重非語言的交流，用眼睛來采訪，注意采訪對象的一舉一動，分析采訪對象身體語言所傳達(dá)出來的信號，根據(jù)這些細(xì)節(jié)進(jìn)行提問，這樣就能采訪出最鮮活的內(nèi)容。如果只注重提問，那么采訪藝術(shù)也就不存在了。提問必須與觀察相結(jié)合，只有觀察得細(xì)、觀察得深，才能幫助記者了解得更全面、更透徹。

5、提問要有的放矢

新聞記者在采訪活動中的提問，應(yīng)具備很強的目的性，所有的問題要針對采訪活動達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行，并始終處于采訪活動的主導(dǎo)地位，引導(dǎo)采訪對象的思路。同時，記者要控制采訪對象的回答。不要讓采訪對象僅僅用“是”、“不是”、“好”、“不好”等簡單詞語來敷衍作答。一些彰顯智慧的成功采訪，記者不但要善于提問，而且還要善于引導(dǎo)、啟發(fā)對方。

二、電視新聞記者提問的語言技巧

語言技巧對于采訪來說十分重要，語言運用的是否得當(dāng)直接影響著采訪效果的好壞。所以電視記者在采訪活動中能否運用語言藝術(shù)去打動、感染采訪對象，對于采訪活動能否獲得成功，也是十分重要的。

1、語言要有規(guī)范性

第一、提問時發(fā)音應(yīng)準(zhǔn)確、規(guī)范。作為新聞記者，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，是其應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。語言交流是采訪活動的主要橋梁，是記者與采訪對象之間信息溝通的渠道，信息傳遞是否準(zhǔn)確，與新聞記者的發(fā)音是否規(guī)范息息相關(guān)。尤其像福建，地處“閩方言”區(qū)，發(fā)音與普通話的距離較遠(yuǎn)，我們周邊的記者，應(yīng)該更加重視發(fā)音的練習(xí)。

第二、提問語言應(yīng)該遵循語法法則。電視記者的新聞采訪語言，既要口語化、又要符合漢語的語言邏輯。所以，電視記者應(yīng)注意將平時隨意的生活口語與規(guī)范的語法要求巧妙的結(jié)合在一起，使其具有較好的傳播效果。

第三、避免口頭禪。生活中每個人都有自己的口頭禪，比如“啊、然后、這個、那么”等等。如果電視記者把這些口頭禪掛在口邊，節(jié)目內(nèi)容就要大打折扣的。因此，新聞記者在采訪時，要很好的拿捏采訪用語，避免口頭禪。

2、語言要有交流性

記者的采訪語言是新聞工作者與受訪者交流、溝通的橋梁和紐帶。記者本身的采訪態(tài)度和語言會影響到被采訪對象的態(tài)度，同時也會影響新聞的傳播效果，所以電視記者應(yīng)根據(jù)采訪對象的自身情況交流。比如筆者于2011年11月做的一檔節(jié)目“從‘輕吟淺唱’到‘引吭高歌”’中，采訪的主題是在閩北吟唱了兩百多年的南詞，采訪對象是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)南詞曲藝的傳承人肖向麗，面對這么嚴(yán)肅的主題和專業(yè)的采訪對象，在采訪的間隙，記者用幽默詼諧的語言，提出向肖向麗學(xué)唱。這一語言交流和采訪活動，讓采訪對象從采訪中真切地感受到互動感，從而引起感情上的共鳴。還有電視新聞具有紀(jì)實性，記者采訪時的態(tài)度、語氣等都會直接呈現(xiàn)在觀眾的面前，其語言還要符合受眾的接受習(xí)慣?？傊?，記者在進(jìn)行采訪時，應(yīng)當(dāng)與被采訪對象保持平等的關(guān)系，在語言使用和交流上使雙方具有平等的話語權(quán)。

3、語言要有“人情味”

在采訪中，面對記者的鏡頭，采訪對象往往會產(chǎn)生緊張心理，如果電視記者設(shè)法把采訪提問語言變成與采訪對象的聊天，使其充滿人情味和輕松感，往往就會從采訪對象那里獲得更深層次的信息，甚至收到意想不到的效果。如筆者在2013年3月以“‘單獨二孩’并非人人買賬”為題的報道中，面對單獨二胎政策施行后，不少符合條件的年輕人對“單獨二孩”并不十分“領(lǐng)情”的情況，對市民做了采訪調(diào)查。在采訪市民李女士時，筆者和李女士拉起家常，從國家的二胎政策，談到自身孩子的教育，最后將話題轉(zhuǎn)到李女士是否愿意生二胎。此時李女士給筆者詳細(xì)的算了一筆賬，“剖腹產(chǎn)花了8000多塊錢，平常的體檢、產(chǎn)檢花4000-5000元錢，生孩子懷孕期間單位獎金享受不到，平均一個月要花1000-2000給寶寶買玩具、營養(yǎng)品、服裝等，父母親四個老人的贍養(yǎng)費，自己本身的房貸”。最后語重心長地說：“再負(fù)擔(dān)一個小朋友就覺得有點不夠”。筆者在采訪中，站在李女士的立場，才使得李女士敞開胸懷，在輕松中交流，獲得了更加真實的信息。

三、新聞記者采訪提問的意義

提問是記者的天職，也是電視采訪最重要的流程之一，沒有高質(zhì)量的提問，就無法實現(xiàn)電視采訪的意圖，獲得有價值的信息、材料、觀點，組織完整的電視作品，記者的采訪提問，在電視節(jié)目的制作中，有十分重要的意義。

1、掌握真實的信息

提問是電視記者掌握真實信息的主要渠道。隨著社會的發(fā)展，記者獲得線索的手段越來越多，有的是熱心觀眾提供的；有的是從間接材料中獲取的；有的是從網(wǎng)絡(luò)世界搜尋的。但無論何種手段，都必須經(jīng)過記者的核實確認(rèn)，以確保信息的真實有效。這一核實的過程，就是通過記者直接與當(dāng)事人、目擊者、參與者進(jìn)行談話溝通實現(xiàn)的。

2、展現(xiàn)人物的個性

提問以語言交流為本質(zhì)，具有極為豐富的感染力，能夠展現(xiàn)人物的個性、觀點和態(tài)度，尤其在進(jìn)行人物的專訪時，采訪者與被訪者之間以語言為載體，溝通思想和意念，通過提問與回答形成了一個龐大的信息場，不僅可以向觀眾傳遞談話內(nèi)容的概念信息、情感信息、功能信息，而且還包含采訪對象的人格信息。

如白巖松電話采訪剛剛獲得諾貝爾文學(xué)獎的作家莫言：

白巖松：莫言先生，您獲得諾貝爾文學(xué)獎以后是不是很興奮？

莫言：沒什么可興奮的。這半個多月來，炒來炒去，我挺麻木的，已經(jīng)無所謂了。

白巖松：您回到高密，是在躲嗎？

莫言：一個月前就回來了。每年的這個時候我都會回來，現(xiàn)在是秋收季節(jié)，與父老父親在一起，接接地氣，了解當(dāng)下農(nóng)民的心理狀態(tài)。

白巖松：聽到獲獎消息時，你就在這塊讓你走上文壇、給了你聲譽的紅高粱的土地上，這真是一個有趣的巧合。

莫言：這是偶然的巧合，沒有任何提前的預(yù)想。

白巖松：比獎金更早到的是新聞記者，會不會對他們有些煩了？

莫言：記者待了好幾天了。跟他們簡單地聊了幾句，覺得他們很辛苦，我很敬佩他們的敬業(yè)精神。

白巖松：您今年57歲，諾貝爾獎在您創(chuàng)作的中間階段來到，會不會打亂您之前的創(chuàng)作計劃？

莫言：在接下來的一段時間里，我會接受記者的采訪，會有很多社會活動，但很快就會過去，主要是自己的心態(tài)，自己不要把這個當(dāng)成一件了不起的驚天動地的大事，不要把這個看得太重。它就是一個獎項，得了這個獎，并不證明你就是中國最好的作家，這個我心里很清楚，中國作家有很多，寫得好的也有很多，得了這個獎我很幸運，我自己心里很清楚，不會輕飄飄的。作家最重要的還是作品，不是獎項。能讓他站穩(wěn)腳跟的，還是作家對現(xiàn)實生活的關(guān)注，對土地的熱愛，最重要的還是腳踏實地的、勤勤懇懇的、對土地忠誠的寫作態(tài)度，我要盡快地從這個態(tài)度擺脫出來，趕快寫作。

這短短的幾句答問，把莫言先生的謙虛為人以及對故土鄉(xiāng)親的感恩表現(xiàn)的淋漓盡致。

3、引發(fā)觀眾的情感

由電視記者提問所構(gòu)成的對話具有真切的現(xiàn)場感，能夠調(diào)動觀眾的深層參與，引發(fā)觀眾的情感。精彩的談話內(nèi)容可以使觀眾與采訪者、被訪者之間形成良好的心理互動，讓觀眾得到思想的啟迪，達(dá)到感情的共鳴，去積極探討所討論的問題，去體會人生的艱辛和世事的無常，從而對社會、對生命進(jìn)行更深入的思考。

總之，不同的提問技巧會取得不同的采訪效果，許多的新聞作品都是“問”出來的，記者必須靈活運用、融會貫通。