王雨豪

平臺邏輯

工具向平臺的延伸，來源于自發(fā)性、專業(yè)性、系統(tǒng)性三個方面的支撐，工具需要加深與消費者的情感認同，產(chǎn)生平臺搭建的基礎(chǔ)。

可能陷阱

大多數(shù)工具不論擁有了多大規(guī)模的用戶，都毫無例外地淪為了公益工具，轉(zhuǎn)向平臺盈利模式更加不清晰。

舊石器時代開始，智人就已經(jīng)開始普遍地鍛造和使用工具，工具從誕生到發(fā)展，始終決定著人類的物質(zhì)文明和精神文明。而所謂平臺自古皆有，狹義地說，集市、賭場、麗春院等都算是平臺，廣義地說，不同的地區(qū)、社會、民族等，也可以稱為不同的平臺。

隨著時代的演化推進，我們過渡到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，工具和平臺都有著它特殊并鮮明的功能和意義，以虛擬的狀態(tài)呈現(xiàn)著更有趣、高效的價值。

今天我們手機上各種耳熟能詳?shù)墓ぞ?，美圖秀秀、網(wǎng)易云音樂、有道云筆記、滴滴打車、大姨嗎、墨跡天氣、手機簡歷、Camera 360，滿足了我們各種各樣的需求與欲望，極大地延展了手機的功能。

值得注意的是，這些基于手機的各類應(yīng)用型工具，除了手機簡歷，幾乎都沒有找到自己的盈利途徑，但他們卻已經(jīng)擁有了上億人次的用戶規(guī)模，有的估值甚至已經(jīng)達到35億美元。這應(yīng)該是人類經(jīng)濟史上的一次奇葩現(xiàn)象——未賺先富。

在這樣的背景下，絕大多數(shù)工具按捺不住長期的寂寞與虛無，紛紛走向搭建社區(qū)或平臺的道路，為自己轉(zhuǎn)型。大姨嗎、美柚甚至墨跡天氣等都折騰起社區(qū)?；ヂ?lián)網(wǎng)引發(fā)的分享經(jīng)濟，開啟了全新的商務(wù)模式。不僅是工具，就連平臺的盈利模式，也是那么云里霧里、羞羞答答。他們到底是虛胖還是有肉，是虛假繁榮還是貨真價實，我們理所應(yīng)當(dāng)去參照比對，探察背后的故事。

APUS與微信的不同路徑

在工具型應(yīng)用中，Apus走出了從工具到平臺的第一步轉(zhuǎn)化。APUS主要是一款應(yīng)用于手機的內(nèi)存清理App，主打東南亞和南美市場。它從桌面清理開始，已經(jīng)擴展到一個手機應(yīng)用市場，會推薦給你“周邊的人都在用”的應(yīng)用，類似于一個關(guān)聯(lián)型的App Store 。下一步，App廣告植入應(yīng)該是它的主要盈利途徑之一，但我們必須注意一點，即使是蘋果的App Store這樣一個巨無霸式的應(yīng)用平臺，如今也是靠蘋果養(yǎng)著，APUS能否走出自己的路來，依然是個疑問。

要說成功走向平臺的代表，微信不得不提。最早的微信不過是一款即時通訊工具，但成長到今天，它已經(jīng)發(fā)展為移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中一個不折不扣的代表性平臺。微信已經(jīng)將交互、內(nèi)容和支付貫通，繁衍出自媒體、手機話費充值、理財、彩票、滴滴打車、微信紅包等，搭起廣告，也做起金融，甚至讓京東商城也成為其平臺上的“工具”。

微信的崛起壯大，我們看到了工具到平臺的順勢而為的進化過程，而微信成為平臺的關(guān)鍵，是將工具立足于人的流動性和交互性，在有了充分的流動性和交互性的基礎(chǔ)上，順勢向平臺轉(zhuǎn)型。

平臺的三個支點

我認為平臺的產(chǎn)生有三個方面，分別是自發(fā)性、專業(yè)性和系統(tǒng)性。

自發(fā)性。小米是自發(fā)性的鮮明代表，以手機為單點，就像是“工具型”公司，聚合粉絲、口碑和情懷，迅速拓展至電視、智能手環(huán)、充電寶，甚至家電，已經(jīng)在逐漸形成航空母艦式的平臺。

專業(yè)性。專業(yè)性有如微軟、蘋果的操作系統(tǒng)，游戲、視頻、社交、購物、辦公軟件等被收攏，其背后是技術(shù)的不可復(fù)制性。

系統(tǒng)性。系統(tǒng)性就像亞馬遜、阿里巴巴等，從前端至后端徹底貫通，搭建了一個完整的服務(wù)閉環(huán)、交易閉環(huán)、流通閉環(huán)、監(jiān)控閉環(huán)。

大多數(shù)工具轉(zhuǎn)平臺能否成功，我們不能過早定論，畢竟移動互聯(lián)網(wǎng)才剛剛起步。可以看到的是，微信實現(xiàn)平臺化的成功轉(zhuǎn)變，是因為它確實聚集了足夠大的人流，同時這股龐大人流能在工具上“自由活動”。

而像“大姨嗎”開創(chuàng)社區(qū)就是想要填補它作為工具的不可活動性，這個基于女性健康管理的社區(qū)是否能在未來嵌入關(guān)聯(lián)性交易，也是可以想象的。最后，工具本身強化自身沒有什么不好，強化后加深與消費者的情感認同，即可產(chǎn)生平臺搭建的自發(fā)性，如小米般擴大化，做二次打擊。

工具的極致

工具本身的盈利方法有三種：第一，付費下載;第二，刊登廣告;第三，成為平臺附加值而被“包養(yǎng)”。

付費下載的關(guān)鍵來自工具的實用性、習(xí)慣性甚至必須性。許多工具并沒有形成付費下載的基礎(chǔ)，有很多原因，其中最大的原因還是來自對流量的貪婪以及投資者的追捧。為了聚集流量，甘愿打破商業(yè)底線，以免費突圍，從而致使整個業(yè)態(tài)都掉入了關(guān)于免費的無間道。

另一方面，倡導(dǎo)個性投資的大環(huán)境也讓多數(shù)風(fēng)投更加嗜賭如命，一味地追求著“新事物”。但浮華過去，總該要回歸商業(yè)的本質(zhì)——盈利。不論前面是服務(wù)還是產(chǎn)品至上，沒有盈利，誰也撐不起你的一世長存。所以我們還是回到實用主義，探討一下工具盈利的三個方面：

付費下載。我們設(shè)想一下，美圖秀秀做成付費下載后還有人會下載嗎？答案應(yīng)該是肯定的。不論從實用性還是習(xí)慣性來說，美圖秀秀已經(jīng)成為廣大人民群眾提高顏值的必需品，它就像移動互聯(lián)網(wǎng)時代的柴米油鹽。但是它為什么不敢收費？因為大環(huán)境都是免費，它害怕被噴死。設(shè)想一下，如果我們建立起一個商會一般的社團，各類工具型企業(yè)結(jié)盟，就定價策略達成一致，共同改變，恐怕改變免費的境況就要容易得多。尊重技術(shù)開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)，本來就容易被消費者所認同。當(dāng)然，這樣做又回歸到傳統(tǒng)商業(yè)模式，整個互聯(lián)網(wǎng)思維將被自我閹割。

刊登廣告。滴滴打車很火，這個打車工具幾乎已經(jīng)深入人心，因為它便宜、便捷。而便宜便捷的背后，是企業(yè)自己在不斷地?zé)X。當(dāng)然，滴滴已經(jīng)開始回歸理性，走向刊登廣告的模式。

我們逐漸看到，各類明星、企業(yè)、電視節(jié)目以冠名的形式出現(xiàn)在滴滴的分享鏈接上。相比付費下載來說，刊登廣告的可行性或許更高。以此類推，自稱已經(jīng)有3億用戶的墨跡天氣，能否復(fù)制滴滴的路子，以“冠名”報天氣的形式，嵌入到盈利模式中去？看看那些個視頻網(wǎng)站，從無版權(quán)的胡作非為，再到今天都走上版權(quán)化的道路，大廣告商于是也就自然入駐。這似乎又是一種商業(yè)本質(zhì)的回歸。

被“包養(yǎng)”。成為平臺附加值被“包養(yǎng)”，恐怕是諸多優(yōu)秀工具的宿命。Microsoft Office 就可以看作是微軟桌面的一顆棋子，Windows可以做到讓研發(fā)Office的團隊衣食無憂，專心升級迭代，這樣一輩子也就過去了。還記得《絕命毒師》里的劇情嗎？背后有老大罩著，未嘗不是一件壞事。當(dāng)然，實現(xiàn)小米式的突破，也有可能。

走向平臺的障礙與通道

牛文文說：“只要100萬的粉絲和用戶，就可以成就一個價值30億元到100億元的公司?！倍缃衲E天氣已經(jīng)號稱擁有3億用戶，估值還是那么無從下手。訂票工具“格瓦拉”完成C輪2000萬美元的融資后，在格瓦拉的官網(wǎng)上，我們看到格瓦拉已經(jīng)從預(yù)訂電影票拓展到預(yù)訂運動場地，也是行走在通向平臺的道路上。但格瓦拉還是一頭霧水，找不到盈利的方向。

平臺的盈利很簡單，靠廣告費和傭金。平臺之所以偉大，就在于它能容納更多的商機和無限的可能。但在我們工具轉(zhuǎn)平臺的路上，還是要慢一點，再慢一點，先通過個性化工具占領(lǐng)消費者的心智，成為其生活習(xí)慣，接著正規(guī)化、版權(quán)化，這些點非常重要。

今天大多數(shù)工具不論擁有千萬級用戶還是上億規(guī)模的用戶，都毫無例外地淪為公益。我們都知道走向平臺才能實現(xiàn)巨大的商業(yè)價值，而大部分工具在走向平臺的過程中都會迷失或失敗。這是一條羊腸小路，其中牽扯著太多的實力、資源和運氣。未來，還會有更多的工具會展開新的探索和變革，讓我們拭目以待。