被熱乎乎的卷餅打動
說起當(dāng)初為什么要創(chuàng)立“宇宙卷餅”,身材苗條的劉晴拋出了一個讓所有女孩羨慕嫉妒恨的理由:“我是一個吃貨,而且我什么都吃,從來不挑剔!”吃貨的最大夢想當(dāng)然是開一間屬于自己的餐廳,大學(xué)畢業(yè)的劉晴就是帶著這樣的心情去尋找各種餐飲加盟店。但是迫于資金短缺和眼界狹窄,她和很多大學(xué)畢業(yè)生一樣,最后還是加入了求職大軍。
工作之后的劉晴,借助出差的機會領(lǐng)略了各國美食。印象最深刻的一次,就是她在美國一家連鎖超市吃到的“類似于墨西哥卷餅一樣的東西”。和一般的墨西哥卷餅不一樣,美國超市里賣的這款卷餅,內(nèi)餡是熱菜,外皮香脆可口,劉晴回國之后仍然對它念念不忘。或許是對美食的極度思念激發(fā)了劉晴隱藏的料理天賦,從來沒有做過飯的她開始嘗試往卷餅里加上熱乎乎的中式菜肴,“我把這些卷餅?zāi)玫奖贝蟮腗BA課堂上給同學(xué)們吃,他們竟然說特別特別好吃!有些擅長做飯的同學(xué)也仿照了我的創(chuàng)意,結(jié)果他們帶來的卷餅竟然沒有我的受好評?!边@次的試吃給了劉晴極大的鼓勵,她決定把這個中式的墨西哥卷餅帶到市場上,讓更多的人來享受。
決定開店的時候,劉晴正在準(zhǔn)備申請出國交流。然而她注定是一個閑不下來的人?!跋胫惺畟€月的空白時間,何不實現(xiàn)一下從小以來的夢想呢?”所以從一開始,劉晴對“宇宙卷餅”就沒抱多大的雄心壯志:“我當(dāng)時的目標(biāo)是:三個月把這家店干倒閉!哈哈?!?/p>
帶著“博彩”的心態(tài),劉晴開始了選址、招聘等一系列工作。談到選址,劉晴還有一段故事要說。北京的五道口云集了各國美食,是劉晴心目中的“宇宙圣地”。曾經(jīng)在上地工作的她專門請了一天假來五道口“饕餮”:“我看著繁華的五道口,心想什么時候能來這里上班就好了!”因為與五道口的“緣分”,劉晴把卷餅店開在了這里,并且沿用了五道口“宇宙中心”的稱呼,將自己的店取名為“宇宙卷餅”。
在麥當(dāng)勞坐一天的“怪人”
其實劉晴并不是被逼無奈才選擇辭職創(chuàng)業(yè)的,相反,她已經(jīng)在網(wǎng)易當(dāng)上了產(chǎn)品部門的主管經(jīng)理,帶領(lǐng)團隊做了無數(shù)的成功case。高薪又有地位的生活讓喜歡挑戰(zhàn)的劉晴逐漸感到了疲憊:“我在網(wǎng)易太過充足,必須要換一種狀態(tài),所以我才離開。當(dāng)時我也沒有想好要做什么。”
剛加入網(wǎng)易的時候,劉晴身在技術(shù)崗位,做產(chǎn)品的測試、功能、性能。因為工作表現(xiàn)非常好,且在一次內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計比賽中勝出,她被公司發(fā)掘出了做產(chǎn)品的潛質(zhì),出乎意料地從技術(shù)崗位調(diào)到了產(chǎn)品崗位?;叵肫疬@段時光,劉晴至今仍然充滿感激:“在網(wǎng)易我學(xué)到了很多,比如怎么做產(chǎn)品、怎么營銷。我會告訴食客,我的卷餅有什么營養(yǎng)價值,這恰恰是很多餐飲店忽視的地方,以及怎么處理公關(guān)上的事情??梢哉f,沒有網(wǎng)易就沒有今天的‘宇宙卷餅’?!?/p>
從員工到老板,劉晴經(jīng)歷了很大的轉(zhuǎn)變。與大型企業(yè)不一樣,剛開始做“宇宙卷餅”的時候,整個團隊就只有劉晴和廚師兩個人。為了籌備新店,劉晴和廚師一起研制配方,不斷試吃?!半m然我不是專業(yè)廚師,但起碼知道大眾的口味?!迸浞綄τ趧⑶鐏碚f并不是什么難題,真正的考驗在于采購。從來不做飯的人也很少去菜市場,當(dāng)劉晴來到大型菜市場的時候,她徹底傻眼了:“不是想象中的小攤位,是巨大的卡車!大家都從卡車上買菜?!倍覟榱吮WC買到新鮮充足的食材,劉晴必須每天早上5點鐘趕到菜市場,稍晚一點,質(zhì)量上乘的菜品就會被搶光。高強度的奔波,使得劉晴本來就嬌弱的身體迅速垮掉,她發(fā)起了高燒。而凌晨陪著自己買菜、白天又要上班的老公也發(fā)燒了,甚至發(fā)展到急性肺炎的地步。老公住進了醫(yī)院,劉晴不但要單獨買菜,還要做飯、去醫(yī)院看他?!拔遗阒虻踽?,然后我再下樓打吊針?!?/p>
快要撐不下去的時候,劉晴將這一切視作上天對她的考驗:“我有一種自虐的心理,我覺得這是我要的生活。當(dāng)初我開店沒有抱著什么目標(biāo),但我會盡最大努力做好。”邁過了發(fā)燒這道坎,劉晴的餐飲店在2014年的春節(jié)正式成立。當(dāng)五道口周邊的店因歡度春節(jié)而關(guān)門的時候,劉晴硬是撐到了除夕夜的前一天:“春節(jié)的時候我們忙爆了!”
一切進入正軌之后,劉晴決定結(jié)束這種完全親力親為的狀態(tài)。她招募了店長、服務(wù)員,將團隊擴充到了8個人?,F(xiàn)在的她已經(jīng)不用再去買菜、買餐具了,她的工作是一整天坐在麥當(dāng)勞、肯德基這些餐飲店里數(shù)客流量,看客人們最喜歡點什么菜?!拔乙_一家分店,必須做好前期工作。你去問店里的工作人員是沒辦法了解經(jīng)營狀況的,只有靠自己揣摩。”正是憑著這樣的毅力和決心,劉晴將“宇宙卷餅”經(jīng)營得有聲有色。
天秤座的女老板
劉晴說自己是一個典型的天秤座女生。她將天秤座的最大特點歸結(jié)為“矛盾與糾結(jié)”。當(dāng)初她離開網(wǎng)易是為了追求一種自由的生活,但自由的生活反而帶給她無數(shù)煩惱和捆綁。她不計成果地去開屬于自己的店,卻在過程中全力以赴。這種全力以赴會化作燃燒的熱火,點燃周圍的人,也點燃事業(yè)成功的希望。
在網(wǎng)易做產(chǎn)品的時候,劉晴曾帶領(lǐng)過40個人的團隊。屬下常常跟她開玩笑說:“你要把我們燒死了!”工作中永遠(yuǎn)風(fēng)風(fēng)火火的她,私下卻對屬下非常關(guān)心照顧。當(dāng)加班成為一種常態(tài),劉晴看見已經(jīng)完成工作的屬下還習(xí)慣性地賴在公司的時候,會下令讓他們回家休息?!拔液鸵郧暗耐轮两襁€保持著聯(lián)系,私下里關(guān)系也非常好?!?/p>
可到了經(jīng)營自己的餐館,需要管理4個人的時候,劉晴卻說她已經(jīng)累得不行:“比帶領(lǐng)40個人累多了!”餐館的員工思想比較接地氣,很少以夢想為目標(biāo)做事情?!案嗟臅r候,他們考慮的是非常實際的問題?!边@種轉(zhuǎn)變也讓劉晴在挑選、管理員工的時候做出了一些調(diào)整。“對于店長,我希望他能夠具有管理的凝聚力,員工能聽他的話。而普通員工,我只要求他們干好活。我是一個對工作保持熱情的天秤座,我閑不下來,只要你對工作用心,我會付給你很高的薪水?!闭蛉绱?,餐廳員工至今都沒有一個人跟劉晴提過加薪或辭職。
現(xiàn)在的劉晴每天晚上都會在頭疼中入睡,這是因為她在思考餐廳接下來要如何發(fā)展,到底還有哪些不足?!安蛷d目前最大的問題是產(chǎn)量不足。好幾百人等著吃我們的餐品,但我做不出那么多菜,午餐高峰期我不得不暫停營業(yè)。”解決這個問題的辦法只有一個,那就是開分店??尚碌膯栴}又產(chǎn)生了:劉晴需要不斷地思考去哪里開分店,開幾家,怎么經(jīng)營。她幾乎把所有的精力都放在了“宇宙卷餅”上,于是不得不推遲本來要出國的計劃:“其實我是一個非常自私的女人。”30歲的劉晴,堅定地說自己不會像很多女孩那樣放松事業(yè)轉(zhuǎn)向家庭,她需要用理想和拼搏繼續(xù)燃燒自己的生命。