葉素琪

胡雪巖是清朝著名商人，他不僅精于經(jīng)商，還擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系。

在創(chuàng)立“阜康”錢(qián)莊初期，胡雪巖沒(méi)有多少本錢(qián)，“阜康”錢(qián)莊也沒(méi)有多少知名度。胡雪巖決定去當(dāng)時(shí)錢(qián)莊業(yè)務(wù)開(kāi)展得比較好的湖州看看。

在湖州時(shí)，胡雪巖去了一家只有一爿店面的錢(qián)莊“永興盛”，不動(dòng)聲色地問(wèn)老板，“阜康”的銀票在這兒兌不兌？那老板面露鄙夷之色說(shuō)道：“我怎么會(huì)跟這種下三流的錢(qián)莊有業(yè)務(wù)往來(lái)?！弊钭屓讼氩坏降氖?，這家錢(qián)莊的老板竟然面朝大家“高談闊論”，大講“阜康”沒(méi)有本錢(qián)、肯定倒閉……

胡雪巖很生氣，發(fā)誓將來(lái)要給這家錢(qián)莊一些顏色看看。

十幾年過(guò)去了，胡雪巖的錢(qián)莊已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)數(shù)一數(shù)二的錢(qián)莊。有一天，胡雪巖路過(guò)湖州，托人打聽(tīng)“永興盛”錢(qián)莊的境況，得知老板債務(wù)纏身，錢(qián)莊正面臨倒閉。

去調(diào)查的人建議胡雪巖一舉拿下“永興盛”錢(qián)莊，以解當(dāng)年之恨?？墒呛r認(rèn)為，每個(gè)錢(qián)莊老板做生意都不容易，現(xiàn)在拿下“永興盛”，只會(huì)損人不利己。

最后，胡雪巖決定出資幫“永興盛”錢(qián)莊償還債務(wù)，還給了老板一筆錢(qián)，并派出自己的得力助手幫助他重整事務(wù)。老板終于渡過(guò)難關(guān)，也掂量出了人心，自愿把“永興盛”錢(qián)莊做成胡雪巖“阜康”錢(qián)莊在湖州的分號(hào)。

胡雪巖一舉四得：一是解了早年的心結(jié)，二是在湖州找到代理錢(qián)莊，三是幫助錢(qián)莊老板和錢(qián)莊伙計(jì)脫困，最重要的是通過(guò)這件事，胡雪巖在錢(qián)莊同行中樹(shù)起了好形象——“阜康”并不是一家獨(dú)大，而是樂(lè)于幫助弱小錢(qián)莊。

好形象、好口碑帶來(lái)的裨益，繼續(xù)在胡雪巖的后半生顯現(xiàn)。

在胡雪巖和洋人爭(zhēng)斗的時(shí)候，所有的錢(qián)莊沒(méi)有落井下石，相反，他們都給胡雪巖大力支持。

其實(shí)，贏的最高境界并不是讓對(duì)手輸?shù)枚鄳K，而是雙方實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。 （摘自《人事天地》）