王小荼
任正非和華為從低調(diào)神秘變得越來越高調(diào)開放。
1月22日,在達(dá)沃斯分論壇上,面對全世界的媒體和政商學(xué)界名流精英,作為毛澤東思想的忠實追隨者,華為創(chuàng)始人任正非用低調(diào)的方式對華為進(jìn)行了高調(diào)的公關(guān)。
任正非把自己塑造成了一個毫無背景、完全依靠個人奮斗成功的勵志人物:從童年沒錢買鹽吃,到當(dāng)兵為了穿衣吃飯;創(chuàng)業(yè)是因為國家對軍隊實行大精簡,迫不得已下海經(jīng)商;再到自己以前之所以低調(diào),是因為什么都不會、什么都不懂,所以只能躲在背后。
任正非可以稱得上是最偉大的編劇、販賣情感營銷的世界級大師。他講的每個故事,都是想借助達(dá)沃斯和全球媒體講給特定的受眾聽。他闡明自己與軍隊的關(guān)系,明顯是想講給美國政府和國會聽,為華為成功進(jìn)入美國電信業(yè)站臺吆喝;而屌絲逆襲式的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是為了贏得大眾消費(fèi)者的同情和歡心,為華為手機(jī)站臺吆喝。
從封閉走向開放,其實是形勢所迫。
2008年世界金融危機(jī)給全球電信運(yùn)營商及通信設(shè)備制造商帶來巨大沖擊,華為業(yè)績也受到影響。
全球電信設(shè)備行業(yè)的市場總規(guī)模在1200億美元左右,增長性幾乎為零。此時,華為已成為全球第二大通信設(shè)備制造商,在向第一的寶座攀爬時,它遭遇了更強(qiáng)大的阻力。后面的追兵,中興、三星等也在用低價策略蠶食華為的市場份額,而這曾經(jīng)是華為的殺手锏。所以從2010年開始,華為嚴(yán)格收緊價格審批權(quán),不愿意再犧牲利潤挑起無謂的戰(zhàn)爭。
此后華為遭遇了比較嚴(yán)峻的生存形勢,據(jù)CFO孟晚舟公開講話資料,2011、2012年華為營收增長明顯放緩,利潤甚至有所下降。
在這樣的大背景下,?2011年初,華為最高管理層齊聚意大利黑手黨發(fā)源地西西里島召開內(nèi)部會議。兇悍的西西里給華為帶來更強(qiáng)大的狠勁。經(jīng)過激烈的討論,與會者一致同意,華為應(yīng)該大力拓展運(yùn)營商之外的市場。
華為業(yè)務(wù)板塊重塑后,任正非必須從后臺走向前臺。用他自己的話講,以前做運(yùn)營商市場,面對的是三百多個客服,可以實現(xiàn)個人溝通,但做企業(yè)和大眾消費(fèi)者市場,必須學(xué)會與公眾溝通。
2011至2012年是華為的轉(zhuǎn)型換擋期。華為在運(yùn)營商市場逐漸觸摸到天花板,而企業(yè)和消費(fèi)者市場還處于啟動階段。華為已經(jīng)確立了在新興經(jīng)濟(jì)體和歐洲市場的競爭優(yōu)勢,美國市場成了華為最后需要攻克的堡壘。
更為重要的是,美國電信運(yùn)營商引領(lǐng)著全球電信行業(yè)的發(fā)展趨勢。美國是全球最大的LTE市場,采購了全球?qū)⒔话氲南嚓P(guān)設(shè)備,華為因為政治阻力被擋在美國市場門外。美國政府和國會始終懷疑華為與中國軍方存在說不清道不明的關(guān)系,這種懷疑隨著兩國關(guān)系的微妙變化逐步升級。
雖然華為已成為全球第一大通信設(shè)備制造商,但面臨的競爭在加劇,業(yè)績的不確定性在增加。所以任正非給競爭對手們傳話,華為不把別人當(dāng)對手,而是當(dāng)成朋友,強(qiáng)調(diào)華為在國際分工體系中的角色和定位,以此安撫人心。
而華為手機(jī)也是任正非曲線進(jìn)入美國市場的一步棋,通過手機(jī)影響美國消費(fèi)者,進(jìn)而對美國政治發(fā)揮影響力,為成功進(jìn)入美國市場布局。華為手機(jī)品牌在美國開始贊助各種活動,比如,2013年7月,它贊助了美國迪斯尼搖滾樂隊喬納斯兄弟在芝加哥回歸巡演的首場表演。
任正非的一切行為都是為了華為的業(yè)績和利益,這無可厚非。