Ben Horowitz
如何打造公司文化?這里有一個(gè)實(shí)用小技巧:建立一個(gè)令人輕微不安的小規(guī)矩。
亞馬遜公司創(chuàng)始人及其CEO 杰夫·貝佐斯在很早就意識(shí)到,公司若要盈利,就必須成為價(jià)格和客戶服務(wù)兩方面上的長期領(lǐng)先者。對(duì)于在價(jià)格上的優(yōu)勢,除了拓展渠道,維系供應(yīng)關(guān)系等開源措施外,還要做好節(jié)流,那么降低公司的一切運(yùn)營成本就成了節(jié)流的關(guān)鍵。
為了踐行這樣的想法,貝佐斯用了一個(gè)難以置信卻也簡單異常的方法完成了這一目標(biāo)——
亞馬遜的所有辦公桌都是由家得寶公司(全球最大的廉價(jià)家具建材零售商)的廉價(jià)門,再釘上桌腿改裝而成的。這些桌子既不符合人體工程學(xué)原理,也與亞馬遜超過1500億美元的市值不相匹配。然而當(dāng)一個(gè)個(gè)驚呆了的新員工,發(fā)出“我為什么要在一張由家得寶的零件,隨意拼裝成的桌子上湊合工作”的疑問時(shí),他們總會(huì)得到這樣一個(gè)毋庸置疑的統(tǒng)一答案:“因?yàn)槲覀儗で竺恳粋€(gè)能夠省錢的機(jī)會(huì),為的是用最低的成本提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。如果你不喜歡坐在一張門上工作,那你在亞馬遜也就做不久了。”
貝佐斯放棄了本可以花上數(shù)年時(shí)間,通過審計(jì)機(jī)構(gòu)的審查嚴(yán)懲那些超支員工的做法,而采用“由門改裝的桌子”如此簡單粗暴的方式,將節(jié)儉的觀念引入了他的公司文化。