馮丹彤

當(dāng)你為家人準(zhǔn)備晚餐，經(jīng)過一兩個小時的忙碌，一切就緒，愛人卻帶著一臉的沮喪推開家門;當(dāng)你下班后開心而著急地趕往和愛人約好的商場，但在門口見到他時，他卻煩不可耐地質(zhì)問“你怎么才來”……

面對這些情緒沖擊時，你會如何化解自己的情緒？又該如何幫助對方走出情緒的低谷呢？

伴侶：情緒的“蓄水池”

心理學(xué)上，成為對方的伴侶和愛人，某個層面就在扮演對方情緒的蓄水池的角色。對方情緒太洶涌了，就需要為對方暫時“蓄水”，而對方情緒麻木、沒有新鮮感時，又需要為對方注入“活水”，讓彼此互動起來。這種角色成為一種使命、一種重要性的體現(xiàn)。

那么當(dāng)其中一方的情緒處于糟糕的情況下，另一方的伴侶應(yīng)該怎樣做呢？

“抱持性環(huán)境”有利情緒恢復(fù)

英國的心理學(xué)家溫尼科特提出一個理論：在人際互動中構(gòu)建“抱持性環(huán)境”，有助于心情的療愈。大意是，當(dāng)一個人情感受挫、需要幫助時，如果能遇到情感上的支持、理解，對于他暫時“孩子氣”的、發(fā)泄情緒的行為，能給予寬容和關(guān)懷，那么這個人就會通過一段時間的調(diào)整，從焦慮、抑郁以及憤怒中走出來。

溫尼科特的這個觀點被廣泛地應(yīng)用于心理咨詢、兒童教育、醫(yī)療，乃至商業(yè)協(xié)商等領(lǐng)域。因為從實踐中大家發(fā)現(xiàn)，抱持性的環(huán)境的實施并不需要高昂的建設(shè)費用、不需要特別復(fù)雜的受訓(xùn)背景。那么如果應(yīng)用到家庭里，在親密關(guān)系中又需要做到什么，才能成為抱持性環(huán)境呢？

如何面對愛人的糟糕情緒？

一、不否認、不拒絕對方當(dāng)下的情緒。

以本文開頭事例為例，雖然你在家很辛苦地準(zhǔn)備了晚餐，但是愛人情緒確實正處于低落的狀態(tài)，那么，不要否認他/她的情緒“沒什么”、“過會兒就好了”，也不要責(zé)怪對方“有”當(dāng)下的情緒。試著設(shè)身處地地理解對方正在處于一種不太舒服的情緒中，去關(guān)注到他/她當(dāng)下的情緒，并接納這種情緒的存在。試著去詢問：“看起來，你有些情緒不好，是不是愿意和我談一談呢？”

二、不要主觀推斷和妄想，而試著去問一問真實的情況。

“他肯定是在單位被領(lǐng)導(dǎo)罵了，要拿我撒氣;或者嫌我昨晚沒有給他手機充好電，借題發(fā)揮呢;或者懲罰我今早出門前收拾東西動作慢，讓他著急忙慌地往單位趕？？ ”當(dāng)我們處于這種主觀的想象中時，我們的心理就進入了封閉狀態(tài)，很難看到對方真實的感受與狀態(tài)。

最好的辦法，是溫和地問問：“剛才等著急了？怎么好像帶著情緒呢？”也許這的確有些難——面對對方給予的情緒壓力，還要放下自己，而先關(guān)注對方——但是，蓄水池，就是需要暫時地承擔(dān)一下對方?jīng)坝慷鴣淼那榫w。而一旦他的情緒平靜下來，對方會心存感激，彼此關(guān)系也會增進、關(guān)系的耐受性也會提高。

圖/CFP

三、耐心的傾聽與情感的關(guān)注。

在自己能放下想象，而關(guān)注對方的真實心理活動后，對方往往會有故事要講，這時，耐心聽著就好。然后把聽到的情感，反饋給他，也許那正是他缺少理解和關(guān)注的，因為他是“當(dāng)局者迷”。

比如他可能會說：“這個月整個小組的業(yè)績不好。但我這個月已經(jīng)做得足夠好了，就因為我們小組的個別員工表現(xiàn)不夠好，害得我們整個小組業(yè)績都不好，真是別扭？？”盡量不打斷他，即使他說得極端、偏頗，乃至不很理性都不要緊，最關(guān)鍵是他要講一講受挫的感受，而你的陪伴是一種巨大的安慰與關(guān)懷。等他講完，可以試著簡短地反饋他的情緒，“聽起來，你自己能達到目標(biāo)，本來是很值得開心的，但是因為所在小組其他成員的問題，影響到了你。所以你很失望，還有一些責(zé)怪他們。這讓你感到很不舒服?，F(xiàn)在跟我說說，有沒有感覺好一些了？”

四、增加正向的情緒引導(dǎo)。

當(dāng)對方的情緒逐漸恢復(fù)平靜時，如果你能發(fā)現(xiàn)他“鉆牛角尖”的思路、想法，而且你能提供更建設(shè)性的理解，可以嘗試告訴他，畢竟你“旁觀者清”。

比如“我覺得你既然自己可以達標(biāo)，不妨試著把自己的經(jīng)驗分享出去，讓大家和你一起優(yōu)秀，要比你這樣責(zé)怪他們更能解決問題。畢竟你們之前團隊合作還是挺好的。也許是最近的工作中，他們需要一些幫助呢？也許大家這時候也挺不好意思的，牽連了你，你要是能挺身而出，大度一些，也許以后這種事就再不發(fā)生了。興許大家也會因此而更欣賞你的組織能力、專業(yè)能力呢?！?/p>

最后，假如你的愛人總是重復(fù)出現(xiàn)某種不良情緒、沉溺在其中無法自拔，可以推薦他去請求心理醫(yī)生的專業(yè)幫助。