海戈

有一家特殊的民營(yíng)食品廠，曾經(jīng)紅紅火火，如今卻一度陷入困境。讓人想不明白的是，這家工廠的女老板明明知道智殘工人工作效率低，已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，卻先后賣掉、抵押兩套房產(chǎn)往廠里貼錢，8年累計(jì)虧損近80萬(wàn)元，仍堅(jiān)持留下全部智殘工人。這一切到底是為了什么？面對(duì)外界的疑惑，這個(gè)被稱為“犟媽”的女老板給出的解釋是：她要讓這些智殘員工在這里得到尊重，讓他們享受和健全人共同出彩的機(jī)會(huì)……

招收智殘員工進(jìn)廠，堂堂經(jīng)理成了“幼兒園阿姨”

易勤和丈夫劉宏濤都是武漢人，易勤原是武漢市拖拉機(jī)廠下崗工人，劉宏濤是退伍軍人。1997年，易勤和丈夫接手了東方紅食品廠，生產(chǎn)糕點(diǎn)和飲料，當(dāng)時(shí)員工有20人左右。2002年，易勤在武漢市民政局辦理了福利企業(yè)證書，安置了3名智殘工人，這樣，國(guó)家每年可以免除一定的稅費(fèi)。易勤承認(rèn)，當(dāng)初她接納智殘員工，只是想借國(guó)家政策撈點(diǎn)實(shí)惠。沒想到，她這家民營(yíng)小廠的命運(yùn)卻從此和智殘員工牢牢綁到了一起。

智殘員工工作效率無(wú)法與健全員工相比，工資卻和健全員工相差無(wú)幾，引起了健全員工的不滿。健全員工認(rèn)為是他們養(yǎng)著那幾個(gè)殘疾人，心理不平衡，鬧起了情緒，有的還離開了工廠。后來(lái)，市殘聯(lián)又介紹了一些智殘工人進(jìn)食品廠工作，那些健全員工更不愿意了，陸續(xù)辭了職。這樣一來(lái)，易勤廠里的員工都成了智殘人士。

當(dāng)時(shí)易勤的丈夫?qū)θ渴褂弥菤埞と擞行?dān)心，易勤卻說(shuō)：“智殘工人雖然干活慢，但他們工作認(rèn)真，能遵守規(guī)章制度，我樂意帶他們做事。只要做出的食品是安全的，咱們就無(wú)愧于良心！”

不過(guò)，要教會(huì)這些智商相當(dāng)于三五歲孩子的員工做糕點(diǎn)談何容易！他們大多連左右都分不清，在樓道里走路都會(huì)撞到一起。于是，易勤從訓(xùn)練他們排隊(duì)向左或向右走開始，并提醒他們平時(shí)拿筷子的手就是右手。即便提醒得如此清楚，幾個(gè)員工還是舉錯(cuò)了手。僅僅是排隊(duì)左右走，易勤就訓(xùn)練了他們3天。

為了強(qiáng)化食品安全制度，易勤每天早上讓10名員工排好隊(duì)，集體跺著腳進(jìn)入工廠。跺腳是為了不把身上的灰塵帶進(jìn)車間。每個(gè)工人在工作前，易勤都會(huì)仔細(xì)檢查他們的衣物，細(xì)致到連衣服上一點(diǎn)點(diǎn)的纖維都要用透明膠粘掉。智殘員工記憶力差，易勤要把每一個(gè)動(dòng)作灌輸?shù)剿麄兊拇竽X中，往往需要重復(fù)上百遍。每天工作時(shí)，易勤手把手教員工做一遍，從第一個(gè)教到最后一個(gè)，往往等第10個(gè)學(xué)會(huì)了，第一個(gè)又忘了，還得從頭再教。就這樣，從早上7點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，易勤一直忙，一天的說(shuō)話量是常人的10倍。時(shí)間一長(zhǎng)，她的嗓子吃不消，她索性背上了擴(kuò)音器。

員工阮仕杰進(jìn)廠時(shí)才19歲，因患了腦癱智力低下。易勤教他糊食品盒，他不懂什么叫對(duì)稱，易勤掰著手教他捏住兩條邊對(duì)折，然后居中再對(duì)折一次，再用膠水把紙盒糊得方方正正。即便這樣簡(jiǎn)單的動(dòng)作，阮仕杰也很難掌握，急得他直掉淚。回到家，他對(duì)媽媽說(shuō)：“我太笨了，糊壞了不少紙盒，這樣下去易經(jīng)理的廠子都要被我弄垮了！”說(shuō)著說(shuō)著，他難過(guò)得連飯都吃不下了。

聽了阮媽媽反饋過(guò)來(lái)的信息，易勤很感動(dòng)，她安慰阮仕杰：“孩子，你就大膽地糊吧，易媽媽的廠子不會(huì)垮！”

給智殘員工安排工作時(shí)，易勤懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短。徐豐力氣大，易勤讓他搬米袋、提水;周雷比較心細(xì)，易勤安排他打掃衛(wèi)生;馬霖責(zé)任心強(qiáng)，易勤就讓他檢查產(chǎn)品是否合格。畢竟員工都是智殘人士，盡管易勤再三強(qiáng)調(diào)，他們還是難免出現(xiàn)各種意外。一次，徐豐去接水，水桶裝滿水往上提的時(shí)候，由于用力過(guò)猛，一下子撞斷了水龍頭。犯了錯(cuò)的他在易勤面前顯得手足無(wú)措。黃偉去拿大米時(shí)，下臺(tái)階沒踩穩(wěn)，大米撒了一地，嚇得他哭著向易勤認(rèn)錯(cuò)。易勤一邊安慰他，一邊發(fā)動(dòng)其他人幫著撿米。

東方紅食品廠原本廠規(guī)很嚴(yán)，諸如違反考勤一次口頭警告，兩次書面警告，三次辭退。這些規(guī)定是廠子成立時(shí)就定下來(lái)的。但易勤覺得用理性的規(guī)定對(duì)待智殘員工顯得不人性，就不再用了。有時(shí)候智殘員工不聽話，就算被氣得哭，她也不忍心用處理健全員工的手段去處罰他們。

一次，在大家都工作的時(shí)候，徐豐突然自言自語(yǔ)起來(lái)，還和旁邊的工友開起了玩笑。聽到玩笑有些過(guò)頭，易勤忙上前制止。誰(shuí)知徐豐兩眼瞪著易勤，表示不服。易勤批評(píng)他，徐豐頭一扭，放下手中的活，既不聽勸，也不理易勤。接下來(lái)，不論易勤如何講道理，徐豐就是不聽，還不斷地頂撞她。“算了，算了，我也不理你了！”易勤紅著眼圈，一個(gè)人躲到墻角抹眼淚。這樣的情況易勤經(jīng)歷了很多次，但她從來(lái)沒對(duì)犯錯(cuò)的員工使用懲罰手段，生怕傷了他們的自尊。

很多時(shí)候，易勤都覺得自己不是工廠負(fù)責(zé)人，而像是幼兒園的阿姨。讓她欣慰的是，生活中，10名智殘工人是智力上的小學(xué)生，但干起活來(lái)，卻是生產(chǎn)線上的優(yōu)秀工人。他們學(xué)會(huì)的工作程序，就像植入了他們的大腦中，絲毫不打折扣。

虧損8年也不放棄一個(gè)員工，賣房發(fā)工資堅(jiān)守良心

不過(guò)擺在易勤面前的事實(shí)是，智殘工人勞動(dòng)效率只有健全工人的五分之一。有時(shí)廠里接了訂單，對(duì)方催得很急，這些智殘工人卻無(wú)法緊張起來(lái)，易勤感到很無(wú)奈。

一次，員工們正有條不紊地干著活，一個(gè)員工突然挑逗同伴，兩人隨即打鬧起來(lái)，其他員工也停下了手里的活湊熱鬧。易勤急得直跺腳，嚴(yán)厲地向他們喊道：“如果你們?cè)俨宦犜?，大家都要餓肚子，你們還要不要吃飯？”這句話十分奏效，智殘工人立即停止了嬉鬧并投入到工作中。

其實(shí)易勤比誰(shuí)都清楚，智殘員工生產(chǎn)效率低，已成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。每月她除了給工人發(fā)放1100元的工資外，還需要給他們繳納600元左右的保險(xiǎn)。雖然國(guó)家對(duì)福利企業(yè)有退稅政策，但廠里每年仍需填補(bǔ)10多萬(wàn)元的缺口。一些親友勸易勤：“5個(gè)智殘工人的活兒，1個(gè)正常人就能干完，而你付出的工資養(yǎng)5個(gè)健全人都綽綽有余，放著掙錢的路子不走，非得招這些智殘人，能掙錢嗎？”這樣的勸告易勤聽到過(guò)不少，她卻舍不得放棄這些智殘員工。親友們說(shuō)她太犟了！

2005年下半年，易勤的工廠資金緊張，連工人工資正常發(fā)放都成了問題。一道選擇題擺在了易勤面前：是追逐利潤(rùn)減少智殘工人數(shù)量，還是帶領(lǐng)大家一起共渡難關(guān)？

一天，易勤試探著問一個(gè)叫黃偉的員工：“如果廠子解散了，讓你自己找工作，你覺得怎么樣？”黃偉一聽，急了：“易經(jīng)理，我哪兒也不去，就跟著你干，你就像我的媽媽，不，比我媽還好！我不想離開這兒?！闭f(shuō)著，黃偉眼淚都出來(lái)了。易勤試探著問其他員工，大家都是同樣的反應(yīng)，央求不要讓他們走，說(shuō)離開了工廠，他們不知道該怎么辦。

面對(duì)一雙雙信任的眼睛，易勤和丈夫商量，如果不貼錢，廠子就難以為繼，這些孩子該怎么辦呢？夫妻倆狠狠心，將一套30平方米的老房子賣掉，用賣房款補(bǔ)貼廠里，這才緩解了資金緊張的局面。

然而，更大的虧損在2007年再次到來(lái)。雖然廠里當(dāng)年銷售收入近95萬(wàn)元，虧損額仍有5.5萬(wàn)元，原料購(gòu)買和工資發(fā)放又成了問題。恰好當(dāng)年國(guó)家對(duì)福利企業(yè)政策進(jìn)行調(diào)整，有人向易勤建議，干脆徹底摘下“福利企業(yè)”的牌子，甩掉智殘工人這個(gè)包袱?？墒且浊趨s不愿這樣做，她覺得這些智殘工人在廠里待了這么久，她和他們已經(jīng)有了感情，不忍心把他們攆走?？粗鴱S子運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)在艱難，劉宏濤向易勤提議：“不如先用正常的工人保證生產(chǎn)，等有了錢再去做慈善?！笨梢浊跊]多想就否決了這個(gè)建議，理由是她不能拋棄這些孩子。

為了工廠的生存問題，那些天易勤夜不能寐，腰痛的毛病也犯了。員工阮仕杰心疼易勤，讓家人到郊縣買了箱土雞蛋，又買了條甲魚，送給易勤補(bǔ)身子。員工的關(guān)心讓易勤非常感動(dòng)，她覺得自己為這些智殘孩子所做的一切都是值得的。

為了緩解資金壓力，易勤又打起了第二套房子的主意。她說(shuō)服丈夫?qū)⑽挥趶?fù)興村的第二套房子抵押貸款20萬(wàn)元，用于購(gòu)買原料和發(fā)放工人工資。房子抵押出去后，他們一家三口住進(jìn)了僅10多平方米的房子里。在連年往廠里貼錢，每天起早貪黑帶著工人干活，8年累計(jì)虧損80萬(wàn)元的情況下，易勤仍堅(jiān)持留下10名智殘工人，這不是犟又是什么？于是，親友們給她起了個(gè)綽號(hào)：“犟媽”！

2012年下半年，易勤的工廠資金再次吃緊，她第一次找工人家屬借錢。職工家長(zhǎng)胡民借給她1萬(wàn)元，沒過(guò)幾個(gè)月，工廠不但將本金還給胡民，還按照銀行的貸款利息多還了900元。

雖然易勤的工廠連年虧損，但工廠生產(chǎn)出來(lái)的酸梅膏、糕點(diǎn)等食品仍被市場(chǎng)看好。武漢本土頗具實(shí)力的兩家企業(yè)曾上門談合作，開出的條件之一是：希望智殘工人離開，由他們重新招人?！爸灰疫€有一口氣，就不會(huì)讓這些工人沒飯吃，以這樣為代價(jià)的合作，我辦不到！”一聽對(duì)方要她把智殘工人攆走，易勤的“犟”勁兒上來(lái)了，果斷地拒絕了對(duì)方的要求。

外人不知道的是，即便易勤的廠子經(jīng)營(yíng)形勢(shì)如此吃緊，每月20日前后，職工們?nèi)阅馨磿r(shí)領(lǐng)到工資。工人們除了每周雙休，還享有兩個(gè)長(zhǎng)假。休息期間，工人工資分文不少。如果生產(chǎn)太忙，工人在周末加了班，廠里也會(huì)安排他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候補(bǔ)休。更讓員工滿意的是，每逢節(jié)日，廠里還有福利發(fā)放。從員工們滿足的笑臉上，外人絲毫看不出廠里面臨的困境。

讓員工像健全人一樣活得出彩，“犟媽”大愛感動(dòng)中國(guó)

易勤廠里的10名智殘員工，每個(gè)人背后都有一段辛酸的故事，而他們?cè)趶S里都得到了應(yīng)有的尊重。易勤的最大愿望就是讓這些孩子像健全人一樣活得出彩。

員工黃偉很要強(qiáng)，以前他在親戚家做衛(wèi)生掙些零花錢，但他覺得有靠人救濟(jì)之嫌。2008年，武漢一家工廠招收殘疾工人，黃偉前去應(yīng)聘，但招聘方一句“智力殘疾人不在招收范圍內(nèi)”就將他拒之門外?！巴瑯邮菤埣踩?，為什么不要我？”這個(gè)問題壓在黃偉心頭，弄得他很難受。在家里，他整天站在陽(yáng)臺(tái)上發(fā)呆，甚至對(duì)家人發(fā)脾氣。他覺得自己有手有腳，只是反應(yīng)慢些而已，不該被歧視。

經(jīng)市殘聯(lián)的推薦，易勤收留了黃偉。在東方紅食品廠，黃偉活出了全新的自己。工資加上保險(xiǎn)，他一個(gè)月能拿一千七八百塊錢，比家里一些親友的收入還高。現(xiàn)在他每月都能存點(diǎn)錢，他心里有個(gè)愿望，就是為家里換一套大點(diǎn)的房子，這樣他就能有自己?jiǎn)为?dú)的臥室了。

2012年6月，在東方紅食品廠工作兩年的馬霖，辭職后到武昌一家超市應(yīng)聘時(shí)落選。馬霖的父親懷疑店方有意刁難，與店長(zhǎng)理論時(shí)一時(shí)沖動(dòng)拿刀傷了人，賠償10萬(wàn)元后，又被判了緩刑。得知這件事后，易勤擔(dān)心馬霖因?yàn)楦赣H的事想不通，會(huì)惹出麻煩，再次接納了他。從那以后，馬霖再也不想離開東方紅食品廠了。

平時(shí)，易勤處處呵護(hù)智殘員工的自尊，在廠里她禁止說(shuō)“苕”這個(gè)字（武漢方言：死腦筋），更不會(huì)說(shuō)工人“不清白”。即便趕訂單不出活兒，易勤急得流淚，也不會(huì)說(shuō)一個(gè)臟字。這些智殘工人此前曾在其他地方干過(guò)不同的工作，被欺負(fù)、毆打者不在少數(shù)。在東方紅食品廠，他們得到了應(yīng)有的尊重，找到了別的地方找不到的歸屬感。

易勤的艱辛付出沒有白費(fèi)，這些智殘員工用最純凈的心確保了食品質(zhì)量。目前，東方紅食品廠生產(chǎn)的酸梅膏和糕點(diǎn)，已經(jīng)進(jìn)入北、上、廣一線城市和武漢中百超市等一流賣場(chǎng)。湖北省600個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)中的400個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都銷售著易勤的產(chǎn)品，不少回頭客都是沖著東方紅食品廠的品質(zhì)和信譽(yù)來(lái)的。多年來(lái)，廠里獲得的一份份質(zhì)檢合格報(bào)告書，一塊塊“食品安全示范企業(yè)”牌匾，讓易勤和員工們感到很自豪。

為了工廠的生存和發(fā)展，易勤事必躬親。因?yàn)殚L(zhǎng)期勞累，易勤的頸椎和腰椎嚴(yán)重變形。因?yàn)槊刻煸谲囬g走路太多，易勤的左腳小趾生出厚厚的老繭，繼而發(fā)展成硬塊增生，鞋子一上腳就疼。易勤想出一個(gè)土辦法，在每雙新買的布鞋左邊剪開一個(gè)長(zhǎng)條窟窿，以減輕疼痛。如今，這樣的鞋子易勤已有近10雙。

受苦受累易勤倒不覺得有什么，她覺得最對(duì)不起的是自己的女兒。她的女兒畢業(yè)于武漢一所高校，本來(lái)女兒有自己的選擇，卻被她“拉”進(jìn)工廠幫忙。在食品廠，女兒從不提自己的身份，上班時(shí)喊易勤“易經(jīng)理”，女兒希望自己能給那些智殘員工做出表率，也便于企業(yè)管理。直到現(xiàn)在，員工都不知道她們是母女關(guān)系。

讓易勤沒想到的是，她多年不放棄智殘員工的大義之舉，被“好事者”報(bào)給了媒體，各大媒體記者紛至沓來(lái)，就連中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播也多次播放她的事跡。這下易勤出名了，政府給了她20萬(wàn)元的扶持資金，并在住房、廠房、貸款等方面給予她最大的幫扶，支持她在大愛之路上繼續(xù)前行。

易勤還成為感動(dòng)中國(guó)2014年候選人之一。對(duì)于自己獲得的榮譽(yù)，易勤看得很淡，她最擔(dān)心的還是這些智殘員工的未來(lái)。她說(shuō)她想靠自己的力量把這個(gè)廠子辦下去，讓這些智殘員工有一個(gè)遮風(fēng)擋雨的地方，讓他們活得和健全人一樣出彩！

〔編輯：劉波〕