黃祺

最近兩年的《2015 安利全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》增加了對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。

創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新，無疑將會(huì)成為下一個(gè)十年中國(guó)最熱的熱詞。

剛剛閉幕的五中全會(huì)，再次強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，政府從態(tài)度和政策上，都已經(jīng)明確了對(duì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的鼓勵(lì)。在中國(guó)的一線城市，政府的積極引導(dǎo)已經(jīng)初顯成效，那些名為“創(chuàng)業(yè)咖啡館”“眾創(chuàng)空間”的地方，聚集了城市中創(chuàng)業(yè)熱情高漲的年輕人。

但是，表象之下，公眾究竟如何看待創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者？創(chuàng)業(yè)者為何選擇創(chuàng)業(yè)？他們最怕什么？這些問題，只有調(diào)查數(shù)據(jù)才能回答。

11月7日，《2015安利全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》在北京發(fā)布，這份報(bào)告由安利公司與德國(guó)慕尼黑工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院戰(zhàn)略與組織主席Isabell Welpe博士合作完成，這也是該調(diào)研報(bào)告誕生6年來首次在中國(guó)發(fā)布?！?015安利全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》由知名的德國(guó)紐倫堡捷孚凱市場(chǎng)研究集團(tuán)（GFK）承擔(dān)調(diào)查，專業(yè)人員向38個(gè)國(guó)家的44萬調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，最終匯聚成這份權(quán)威的調(diào)研報(bào)告。

報(bào)告中關(guān)于中國(guó)的數(shù)據(jù)耐人尋味。91%的中國(guó)受訪者對(duì)創(chuàng)業(yè)持積極的態(tài)度，也就是說，絕大多數(shù)中國(guó)受訪者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的想法、創(chuàng)業(yè)者值得尊重，這個(gè)數(shù)據(jù)反映了中國(guó)的社會(huì)氛圍對(duì)于創(chuàng)業(yè)者是有利的。但同時(shí)，真正有創(chuàng)業(yè)想法的人下降到62%，而已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)付諸行動(dòng)的受訪者，僅占4%。可以看到，在中國(guó)，創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍、創(chuàng)業(yè)意愿和實(shí)際行動(dòng)三者之間存在巨大的落差，盡管人們覺得創(chuàng)業(yè)是個(gè)好主意，但真的要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，卻面臨著許多障礙。

報(bào)告發(fā)布會(huì)上，來自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的專業(yè)人士，對(duì)中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行了深度的解讀和探討。

創(chuàng)業(yè)者自畫像

創(chuàng)業(yè)，看起來是個(gè)新詞，但事實(shí)上，改革開放以后，中國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷過兩次創(chuàng)業(yè)浪潮。

改革開放后不久，第一批創(chuàng)業(yè)者從鄉(xiāng)村走出來，最典型的例子是溫州商人。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)春風(fēng)吹到溫州鄉(xiāng)村，一批腦子活絡(luò)的農(nóng)民開始自謀出路，從小商品的生產(chǎn)和經(jīng)銷開始，用30年時(shí)間締造了一個(gè)溫商傳奇。

發(fā)生在上世紀(jì)90年代初的第二次創(chuàng)業(yè)熱潮，創(chuàng)業(yè)者的身份發(fā)生了改變，從農(nóng)民變成了國(guó)企職工、政府干部甚至科研人員。如今的地產(chǎn)領(lǐng)袖，如王石、馮侖、潘石屹，以及聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志等，當(dāng)初都是“下?！钡呐眱?。這一批創(chuàng)業(yè)者擁有較為完整的教育經(jīng)歷，又有體制內(nèi)的工作經(jīng)歷和廣泛的人脈，憑借這些優(yōu)勢(shì)，很快闖出自己的天地。

如今，在政府的鼓勵(lì)下，中國(guó)第三次創(chuàng)業(yè)潮正席卷而來?！?015案例全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》用數(shù)據(jù)勾勒出新一代創(chuàng)業(yè)者的“自畫像”。

首先，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者更有可能是一名男性。調(diào)查顯示，中國(guó)男性（65%）比女性（58%）更有可能創(chuàng)業(yè)。這位創(chuàng)業(yè)者的年齡在35-49歲之間，正值生活穩(wěn)定、心智成熟的人生階段。根據(jù)今年新引入的“安利創(chuàng)業(yè)指數(shù)”得出結(jié)論，教育程度對(duì)創(chuàng)業(yè)渴望度有一定的影響，有大學(xué)學(xué)位的受訪者渴望度更強(qiáng)，對(duì)自己的能力更有信心。

報(bào)告顯示，中國(guó)人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者首先是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，他們還“尋找冒險(xiǎn)并樂于冒險(xiǎn)”，綜合來看，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者給大家留下的印象，是“樂于接受改變，追求聲譽(yù)和成功”。

關(guān)于選擇創(chuàng)業(yè)的理由，新一代中國(guó)創(chuàng)業(yè)者考慮的第一因素是創(chuàng)業(yè)可以“更好地兼顧家庭與事業(yè)，享受生活”和“獲得額外的收入”，第二因素是“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，完成個(gè)人目標(biāo)”，以及“不再受雇于人，做自己的老板”。

中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)因與其他國(guó)家的調(diào)查結(jié)果差異很大，在全球和亞洲其他國(guó)家普遍重視的創(chuàng)業(yè)理由中，“更好地兼顧家庭與事業(yè)，享受生活”一項(xiàng)位列第四，也許我們可以理解為，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者更希望擺脫現(xiàn)有的工作壓力。

是什么阻礙了有創(chuàng)業(yè)意愿的人邁出第一步？報(bào)告顯示，五分之三的中國(guó)受訪者害怕創(chuàng)業(yè)的原因是懼怕失敗，其中最怕的是失敗“加劇財(cái)務(wù)壓力，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)”。

綜合以上數(shù)據(jù)，我們已經(jīng)可以想象出一位中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的形象：一位接受了完整教育、雄心勃勃的年輕人，“他”希望通過一個(gè)好的商業(yè)項(xiàng)目，改變?cè)械纳罘绞剑鲆环菁饶鼙ＷC收入又有更多自由時(shí)間的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

但是，理想豐滿而現(xiàn)實(shí)骨感，創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)前景充滿擔(dān)憂。

只有空間是不夠的

目前，中國(guó)政府正在積極推出扶持創(chuàng)業(yè)的政策，公眾對(duì)創(chuàng)業(yè)者充滿尊重，各個(gè)城市也逐漸拿出資源幫助創(chuàng)業(yè)者邁出第一步。但在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，這些可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

南開大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)張玉利教授針對(duì)《2015安利全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》分析說，“盡管中國(guó)總體上講有創(chuàng)業(yè)友好的環(huán)境，但是很難講中國(guó)已經(jīng)為即將到來的創(chuàng)業(yè)時(shí)代做好了準(zhǔn)備?！睆堄窭淌趶?qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)者面臨的困難中，有一些并非是政府能夠解決的，比如，很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，他們找不到“真需求”。

學(xué)者們把創(chuàng)業(yè)分為兩種：一種是基于技術(shù)革新的創(chuàng)業(yè)，比如蘋果公司憑借智能手機(jī)橫掃市場(chǎng);另一種則是以尋找顧客新的需求，為顧客提供更好服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方式來開創(chuàng)事業(yè)。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)是后一種方式。但是，在商業(yè)發(fā)展到成熟階段的今天，要發(fā)現(xiàn)顧客新的需求并不容易，很多大的公司每年不惜重金用于市場(chǎng)調(diào)查，就是為了抓住顧客需求上的變化，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足他們的需求。在這一點(diǎn)上，單打獨(dú)斗的創(chuàng)業(yè)者無法與大公司抗衡。因此，張玉利教授認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者更需要大企業(yè)為他們提供跨界的資源網(wǎng)絡(luò)和“真問題”?！捌髽I(yè)提出問題，讓創(chuàng)業(yè)者去解答;企業(yè)提供資源網(wǎng)絡(luò)幫助創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)。這些可能是創(chuàng)業(yè)者最需要的?！睆堄窭淌谡f：“建設(shè)并完善創(chuàng)業(yè)支持基礎(chǔ)設(shè)施，包絡(luò)融資渠道、技術(shù)合作和商業(yè)支持等，有助于幫助創(chuàng)業(yè)者克服失敗恐懼。”

《安利全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》已經(jīng)連續(xù)六年發(fā)布，只是最近兩年，由于中國(guó)掀起創(chuàng)業(yè)浪潮，中國(guó)才被納入調(diào)查之中。那么，為什么安利公司會(huì)關(guān)心創(chuàng)業(yè)者的想法？“安利從誕生起就是一個(gè)支持營(yíng)銷伙伴創(chuàng)業(yè)的公司，所以天然地關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的感受”，在發(fā)布會(huì)上，美國(guó)安利公司總裁德·狄維士表示，“支持創(chuàng)業(yè)精神已經(jīng)植根于安利的企業(yè)文化，安利也一致在積極推廣創(chuàng)業(yè)文化?！?/p>

作為一家在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)耕耘整整二十年的美國(guó)公司，安利一直在探索如何營(yíng)造創(chuàng)業(yè)的沃土，讓創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。安利大中華市場(chǎng)副總裁余放介紹，過去的二十年，安利為創(chuàng)業(yè)者提供了全方位、全鏈條的支持，從生產(chǎn)研發(fā)到倉儲(chǔ)物流，從品牌建設(shè)到業(yè)務(wù)管理，從體驗(yàn)到培訓(xùn)，一應(yīng)俱全。這些，都是為了讓創(chuàng)業(yè)者更好地邁出第一步。

網(wǎng)絡(luò)帶來的商業(yè)革命，向安利提出了新的命題，安利（中國(guó)）總裁黃德蔭介紹說，安利已實(shí)施了一系列將傳統(tǒng)直銷與新經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的舉措。今年9月，安利上線了經(jīng)銷商“移動(dòng)工作室”項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為消費(fèi)者提供高效便捷的服務(wù)。在線下，安利在直營(yíng)店鋪的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)改造，推出了多維度的實(shí)體體驗(yàn)設(shè)施，讓消費(fèi)者可以對(duì)產(chǎn)品有更深入的體驗(yàn)，并參與豐富多彩的社交活動(dòng)。通過線上線下的融合互動(dòng)，進(jìn)一步鞏固直銷的優(yōu)勢(shì)，提升從業(yè)者的能力。

作為一種獨(dú)特的商業(yè)形態(tài)，直銷企業(yè)更加關(guān)心也更懂得如何為創(chuàng)業(yè)者提供幫助，余放向記者表示，希望《2015案例全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》能夠幫助公眾了解創(chuàng)業(yè)者的需求，能夠推動(dòng)中國(guó)政府及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)向創(chuàng)業(yè)者提供更多的支持。