夏河
時下,各地廣場上的跳舞大媽們因為噪音擾民、公共空間爭奪等問題經(jīng)常被口誅筆伐。蘭州某銀行理財經(jīng)理季軍也曾對廣場舞大媽深惡痛絕,但卻最終與大媽們成為密友,不僅成為廣場舞大軍的一員,還成就了自己千萬的業(yè)績,這一切是如何發(fā)生的呢?
與廣場大媽較量 屢戰(zhàn)屢敗
2014年2月的一天晚上,季軍開車回到小區(qū),發(fā)現(xiàn)停車場已被跳廣場舞的大媽們占領(lǐng),沒了空地。季軍無可奈何,只好等到大媽一曲跳完的間隙,客氣地請她們往旁邊移一下。結(jié)果,大媽們就開始對他巴拉巴拉地圍攻:“有沒有先來后到,你來晚了還讓別人給你騰地兒?!薄斑@是公共場合,就是市政府我們要跳也得讓我們跳!何況是自家的小區(qū)!”季軍惱火地辯解了幾句,這下更熱鬧了,大媽們?nèi)呵榧?,把他圍得水泄不通,引得路人圍觀訕笑,季軍只好狼狽地把車子退出來,停到小區(qū)外面的停車場,一個晚上十五塊錢。
第二天上班,季軍憤怒地跟同事訴苦:“那么彪悍,怎么不去占領(lǐng)釣魚島?浪費人才了!”季軍一石激起千層浪,有同事說:“你這算啥,我們廣場上的大媽自己拿紅筆畫條線,有人把車停里面了 竟然跟人家罰款100!你以為你老幾?。 蹦觊L的同事則拍著他的肩膀:“你太年輕了,不知道廣場舞的真正作用嗎?別說市政府了,省政府也得支持她們跳,一切都是為了和諧嘛!”經(jīng)過大家嬉笑怒罵吐槽,季軍輕松了很多……
季軍時年二十四歲,畢業(yè)于東南財經(jīng)大學(xué),是蘭州某銀行的財務(wù)經(jīng)理,最近剛剛租了城關(guān)區(qū)長江小區(qū)的房子。
有了這次的圍堵遭遇后,季軍學(xué)乖了,知道大媽們的作息規(guī)律是從晚上八點到九點半,于是他要么晚上八點之前回到家,要么就自動把車停在外面,對大媽們敬而遠之,雖然心中惱火,但也算相安無事。
四月份,蘭州天氣回暖。清晨時分,季軍正睡得香甜,被一陣悠揚而強勁的草原歌曲驚醒。他來到窗前一看,陽臺下方的小區(qū)廣場上有人在跳廣場舞。原來是大媽們見天氣轉(zhuǎn)暖,在早上又開了一場。而季軍昨晚因為聚會凌晨時分才回來,此時不由得心中火起。他憤怒地喊著:“別跳了,我還要睡覺!”可他的怒吼飄到窗外細若游絲,下面的人根本沒反應(yīng)。季軍關(guān)上窗戶,音樂依然入耳,車位的問題他已經(jīng)讓步,現(xiàn)在干擾睡眠,他越想越氣,決定去維權(quán)。
季軍胡亂穿了衣服,睡眼惺忪地下樓,來到領(lǐng)舞的大媽跟前?!按蠼?,音量能不能開小點,我昨晚加班睡得遲,想補個覺?!奔拒娨贿B說了三遍,領(lǐng)舞似乎才發(fā)現(xiàn)他的存在?!芭?,好吧,不過我們很快就結(jié)束了?!薄澳憧次叶枷聛砬竽懔?,就請你幫個忙唄。”領(lǐng)舞不情愿地把音量放小,季軍說聲謝謝,便轉(zhuǎn)身上樓再次睡下。可是沒過多久,音量明顯變大,又在耳邊聒噪起來。季軍心中更加憤怒,又下樓來找。領(lǐng)舞說:“我也沒辦法,大家都嫌音樂小不過癮。”“那你們也不能這么自私,光為自己過癮,不管別人啊?!边@下又把大媽惹惱了,她們又七嘴八舌訓(xùn)起季軍來,并賭氣似的把音量開得更大一些,一直堅持到散場。
之后季軍又多次與大媽們交涉,但沒有一點效果。
季軍開始聯(lián)系自己的鄰居,聯(lián)合對抗大媽,但大媽們采用的是“你進我退,你退我進”的戰(zhàn)術(shù),對于上班的人,誰的時間也沒有她們多,耗不過她們,只好不了了之。季軍又去上網(wǎng)查,他查到溫州市鹿城區(qū)有一個頗為可行的辦法,即為廣場裝上“中央音控系統(tǒng)”,由主管部門統(tǒng)一調(diào)控音量,并限定時間,實行資格準入管理,做到了讓大媽與住戶基本滿意。而成都還出現(xiàn)了戴耳機跳的“無聲廣場舞”,一定程度上緩解了矛盾。但這是蘭州,指望政府出面干預(yù)不可能。繼續(xù)查,說科學(xué)家已經(jīng)發(fā)明了定向揚聲器,能把聲波控制在特定區(qū)域內(nèi),但這樣的“降噪神器”還未普及,效果也還是個未知數(shù)。
找不到好辦法,季軍一度想搬走,可是房租已經(jīng)交了一年,要當二房東又遲遲沒有租戶,他只能把日子苦不堪言地過下去。
關(guān)系緩和 帶來第一筆業(yè)務(wù)
季軍與大媽們的關(guān)系緩和是半個月后。季軍晚上回來,剛進小區(qū),碰到一對夫妻在焦急地尋找自己走散的三歲兒子。他們大聲叫著“樂樂”,可是廣場舞音樂太吵,他們的喊聲傳不出去。季軍徑直走到領(lǐng)舞前,底氣十足地吼著:“人家孩子丟了,你們把音樂暫停下來!”他想好了,如果領(lǐng)舞沒反應(yīng)他就上去自己關(guān)音響,借機再訓(xùn)大媽們一通。想不到領(lǐng)舞一聽當即就把音樂關(guān)了:“哪家的孩子?叫什么名字?”她很熱心,還發(fā)動隊友去找。大媽們四下里散開,高聲呼叫著“樂樂”,很快就把那個男孩從樹叢后面提溜出來。夫妻倆連連對季軍和大媽們說謝謝。領(lǐng)舞也對季軍說:“小伙子,你雖然麻煩點,但人還是熱心腸嘛?!?/p>
6月份,季軍的表弟張可來看他,臨走時對他的小區(qū)環(huán)境贊不絕口。第二天,季軍媽媽從老家會寧打來電話:“張可想借用你們小區(qū)廣場向女友求婚,你幫忙操辦一下?!痹瓉韽埧砂l(fā)現(xiàn)長江小區(qū)除了有漂亮的廣場外,廣場一側(cè)還有LED屏幕,非常適合在這里向女友求婚。而且季軍又住在這里,價錢也肯定便宜。季軍馬上想到,晚上求婚,不是要占用大媽的廣場嗎?這怎么可能?他埋怨媽媽不了解情況瞎替自己攬差事,但埋怨之后還得硬著頭皮去辦。
季軍先找了小區(qū)物業(yè),物業(yè)很大方,愿意在7月18日晚上的8點到9點時間段上免費將LED屏讓他們使用。季軍便進行第二步,找廣場舞大媽們談判。果然不出所料,大媽們一聽就不同意:“市里的廣場多了,干嗎非得占用我們的地盤啊。”“你們小青年玩浪漫,也不要影響我們嘛?!奔拒姷纛^而去。
同事們聽說后笑他:敢和大媽借地盤,不是與虎謀皮啊。季軍想想也是,便決定最后一次去找大媽們,盡人事聽天命。想不到,當他說:“如果不是我老家的媽媽下了死命令,我怎么會厚著臉皮一遍遍來找你們呢”,幾個大媽立刻來了興趣,問他家在哪里,媽媽多大年紀,問后她們集體感慨:“這孩子把媽媽的話當事辦,孝順。”于是,她們竟然同意了。
7月18日晚7點50分,表弟的女友被她的閨蜜帶來在小區(qū)散步,突然,小區(qū)廣場上方的巨型LED屏幕亮起,開始播放表弟和女友兩人戀愛時期的照片及親友們的祝福。視頻最后是表弟站在山頂大喊:“美美,嫁給我吧!”視頻里話音未落,表弟已經(jīng)現(xiàn)身,并單膝跪地,大聲對女友說:“嫁給我吧!”這甜蜜的一幕,讓現(xiàn)場的人興奮不已。美美點了點頭,表弟將一枚戒指戴在她的手指上,隨后兩人緊緊相擁,四周立即響起了熱烈的掌聲。真是一次完美的求婚,看得季軍也非常感動。
想不到就在這時,廣場舞大媽們也來助興。她們告訴季軍:“為了今晚的求婚,我們特意排了一支舞蹈,叫幸福吉祥,來祝賀你表弟的求婚成功?!?大媽們不光善解人意,還肯獻藝助興,季軍真是意想不到。后來季媽媽打電話,說親戚都夸季軍會辦事,求婚操辦得好,她也倍有面子。
幾天后,正在銀行上班的季軍接待了一位咨詢理財產(chǎn)品的大媽。還沒說幾句,對方就認出他來:“你是那天幫親戚操辦求婚的小伙子!”季軍仔細看了看不認識。在他眼里,大媽們長相類似,但他對大媽們來說可是印象深刻。季軍只好裝作說:“哦,您在小區(qū)跳廣場舞吧,跳得不錯?!贝髬尯芨吲d:“原來你在銀行上班,看來我來對了,你好好給我介紹一下產(chǎn)品吧?!?/p>
這位大媽姓薛,和老伴小有積蓄,想做一些有利率有保障的理財產(chǎn)品。季軍充分了解了薛姨的想法后,為她選擇了一款叫“添利”理財產(chǎn)品,5萬元起售,年利率5.2,買產(chǎn)品的當天就把利息給客戶,本金一年后支取。薛姨認為不錯,第二天和老伴一起購買了20萬元。可辦好產(chǎn)品后,她把銀行卡插到ATM機上卻看不到這筆錢,心中非常不安。季軍便耐心為她解釋,因為她買的是理財產(chǎn)品,不是儲蓄,所以銀行卡在ATM機上看不到,但可以下載本行的手機銀行,從手機銀行里可以看到。季軍耐心地幫薛姨下載,一步步教她,還體貼地把每個步驟記下來,讓她一一對照著自己練習(xí),直到可以獨立操作為止,薛姨才和老伴滿意而去。
得大媽者得天下
進軍廣場舞成就千萬業(yè)務(wù)
廣場舞大媽成為季軍的客戶,部門經(jīng)理知道后把他叫過去,明確指令:大媽們有閑有錢,有理財愿望,是優(yōu)質(zhì)客戶,要他全力開發(fā)。而他卻一籌莫展,不知道如何開展工作。
一天晚上,季軍經(jīng)過小區(qū)廣場時,正好碰到大媽在搬跳舞道具,他就過去幫忙。這時薛姨看到他高興地打招呼,并熱情把他介紹給大家:“小季是銀行的理財經(jīng)理,我新近買的產(chǎn)品就是他介紹的,還手把手教會了我使用手機銀行呢?!庇谑谴蠹壹娂娺^來向他詢問理財產(chǎn)品,還有幾個對手機銀行特別感興趣,說她們常聽兒女們提起過,但自己不會用。季軍被問得應(yīng)接不暇。薛姨提議:“干脆你把單位的橫幅拉過來,再把那些理財產(chǎn)品宣傳單多帶上一些,讓大家先了解一下,不然把你累壞了?!焙?,不用季軍自己提出,大媽們就主動幫他開展了業(yè)務(wù)。季軍有些不好意思,原來不需要處心積慮,這些阿姨都很善良,只要對她們好一些,她們就會信任你。
季軍向領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)大力支持,不僅為他制作了橫福,加印宣傳單,還特意買了幾箱純凈水,免費分發(fā)給大媽們。第二天晚上,季軍帶著置辦好的家當,又來到廣場。果然,銀行正式的宣傳展開后,再加上薛姨的推薦,大媽們對季軍非常信任,繼而對他推薦的銀行產(chǎn)品也很信任,之后的一個月,陸續(xù)有十幾位大媽在他這里辦理業(yè)務(wù)。
一天晚上,季軍在做推廣時,薛姨說她們要排練紅色經(jīng)典舞蹈,里面有“持槍打鬼子”角色,她想請季軍幫忙,穿上服裝當那個鬼子。這是舉手之勞,季軍應(yīng)承下來。想不到,因為他的加入,這萬紅之中一點綠,讓人們覺得好玩又有趣,觀眾人數(shù)猛增。由此,季軍正式加入廣場大媽的隊伍。
大媽的紅色舞蹈,期間還伴有朗誦、架子鼓、吹口琴等小項目。季軍一開始只是客串鬼子,后來開始滲透到各個環(huán)節(jié),哪里缺人他就替補,慢慢竟然發(fā)展到對每個角色都能“無縫切入”,他一會兒敲架子鼓,一會兒打小镲,一會兒戴上鋼盔、貼上胡子扮演日本鬼子。哪位大媽跳累了需要喝水,他接過大刀就能補位接著跳,直到下一曲大媽再上場。演出結(jié)束,他又忙活著將大件樂器和服裝道具逐一搬上面包車。
與大媽們建立了親密關(guān)系后,季軍委婉地建議她們早場的跳舞時間推遲一些。這回大媽們痛快地同意了,很快將時間推遲到早上8點,大多住戶都已上班,基本不影響人們的正常生活了。由此,鄰居們也對季軍稱贊有加。
9月初,當季軍利用廣場舞間隙發(fā)宣傳單時,一位觀眾阿姨贊許地說:“小伙子干得不錯,既助人為樂,又不耽誤工作。明天我去你們銀行看看,請你詳細講解一下?!?/p>
第二天,這位阿姨如約而至,在了解全部的理財項目后,她讓季軍為她做一個理財套餐計劃。當季軍認真地做好計劃后,做夢也沒想到,這位阿姨居然大手筆,一次性在他們銀行購買了一千萬的理財產(chǎn)品!面對季軍的震驚,她解釋,以前她和老伴做房地產(chǎn)生意,現(xiàn)在想找家穩(wěn)妥的銀行,做些理財產(chǎn)品輕松度日。季軍感慨,大媽中間臥虎藏龍啊。
如今廣場舞大媽中有四分之一的人是季軍的客戶,其中不乏金卡客戶。而季軍,也由最初的純粹為了拉業(yè)務(wù),到現(xiàn)在漸漸喜歡上這項活動。與大媽們一起,不僅享受到快樂,還收獲了健康,他的頸椎再沒疼過,也不再失眠。而大媽們更是早就把他看成是自己人。2014年的國慶節(jié),季軍回老家探親,大媽們紛紛帶了禮物讓他送給家人。或許這印證了那句話,只要用愛、理解和理性,世間沒有無解的矛盾。(本文禁止轉(zhuǎn)載、上網(wǎng)?。?/p>
責編/昕莉