姜雪蓮,白國(guó)欣,鄭新英,伊占華,孔令俊
(河北省滄州市中心醫(yī)院,河北 滄州 061001)
滄州市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科共有七個(gè)病區(qū),560張病床,由于病情、年齡、護(hù)理措施和用藥差異性,導(dǎo)致不同患者可能存在不同危險(xiǎn)因素。如果一種危險(xiǎn)因素建立一張?jiān)u估表,要想把潛在的風(fēng)險(xiǎn)全部評(píng)估到位,需要數(shù)張表格?;颊咦≡汉螅o(hù)士要帶好多表去評(píng)估,讓家屬一一簽字,造成家屬不同程度的反感。目前神經(jīng)內(nèi)科存在護(hù)士人力不足,一個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)十幾個(gè)患者,同時(shí)多張表格一次性評(píng)估,護(hù)士會(huì)為了完成任務(wù)應(yīng)付,反而增加了安全隱患。為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作向縱深開展,減少護(hù)士工作量,為此神經(jīng)內(nèi)科對(duì)危險(xiǎn)因素評(píng)估表進(jìn)行了整合,2014年1月開始啟用,一年來(lái)收到良好效果,匯報(bào)如下。
神經(jīng)內(nèi)科對(duì)危險(xiǎn)因素評(píng)估表采取了相近合并的原則,把能導(dǎo)致患者跌倒、墜床、壓瘡、導(dǎo)管脫落、燙傷等及采取的護(hù)理措施融合在一張?jiān)u估表內(nèi),科室根據(jù)本病區(qū)疾病和患者特點(diǎn)確定高危人群,對(duì)存在高危因素的患者進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估。根據(jù)不同危險(xiǎn)因素,采取相應(yīng)的防范措施[1]??赡馨l(fā)生不良事件的危險(xiǎn)因素:(1)年齡(≤7歲或≥70歲);(2)視力障礙;(3)意識(shí)模糊;(4)活動(dòng)障礙;(5)肢體偏癱;(6)感、知覺障礙;(7)有神經(jīng)、精神病或癲癇病史等。
患者入院后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行初評(píng),通過(guò)對(duì)患者的看、聽、問(wèn)等方式對(duì)所列危險(xiǎn)因素逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估患者有無(wú)發(fā)生護(hù)理不良事件潛在的和已經(jīng)存在的危險(xiǎn)因素,按照表單中的評(píng)分,在存在的高危因素欄內(nèi)打勾,初評(píng)中存在危險(xiǎn)因素的即制定護(hù)理計(jì)劃,并采取相應(yīng)的護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)。責(zé)任護(hù)士向患者或家屬宣教,介紹注意事項(xiàng)及防范措施,護(hù)士及患者或家屬簽字共同確認(rèn)。
責(zé)任護(hù)士對(duì)存在高危因素患者做好持續(xù)監(jiān)護(hù),進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,一級(jí)護(hù)理患者每天評(píng)估一次,二級(jí)護(hù)理患者每周評(píng)估兩次,三級(jí)護(hù)理患者每周評(píng)估一次,有病情變化時(shí)隨時(shí)評(píng)估。每次評(píng)估后,制定護(hù)理計(jì)劃,采取相應(yīng)護(hù)理措施。每次評(píng)估后患者及護(hù)士雙方均要簽字,這樣更能督促護(hù)士把時(shí)間交給患者,做好全程護(hù)理[2]。
選擇同一組護(hù)士,同一季節(jié),同一種類疾病,患者年齡相當(dāng)、病情及護(hù)理措施相對(duì)一致的2013年和2014年兩組具有可比性的住院患者,采用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2013年、2014年神經(jīng)內(nèi)科住院患者相關(guān)護(hù)理不良事件的發(fā)生情況見表1。
2013年神經(jīng)內(nèi)科共出院患者15792人,全年上報(bào)不良事件107件,其中跌倒23例,墜床19例,壓瘡11例,導(dǎo)管滑脫9例,燙傷8例,即相關(guān)護(hù)理不良事件共70例,占不良事件的65.4%,占出院患者4.4‰。
2014年神經(jīng)內(nèi)科共出院患者16047人,全年上報(bào)不良事件95件,其中跌倒9例,墜床8例,壓瘡9例,導(dǎo)管滑脫4例,燙傷3例,即相關(guān)護(hù)理不良事件共33例,占不良事件的34.7%,占出院患者2.1‰。由此可見,2014年啟用綜合護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表后,護(hù)理不良事件發(fā)生率較2013年明顯下降,護(hù)理不良事件發(fā)生率比較,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=13.94,P<0.01),護(hù)理不良事件占總不良事件比例比較,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=18.96,P<0.01),綜合護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表應(yīng)用有效,見表1。
表1 2013年、2014年神經(jīng)內(nèi)科住院患者相關(guān)護(hù)理不良事件的發(fā)生情況
從啟用住院患者綜合護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表,神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表的記錄,每天針對(duì)各班次記錄情況動(dòng)態(tài)掌握患者安全管理側(cè)重點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和落實(shí)責(zé)任管理[3]。護(hù)理部通過(guò)護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表記錄,在考核中可直觀、全面查看護(hù)理措施落實(shí)情況,如床頭牌警示標(biāo)識(shí)放置、各類導(dǎo)管標(biāo)識(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的粘貼、氣墊床防護(hù)、防跌倒措施等等。通過(guò)以上危險(xiǎn)因素評(píng)估表的記錄及在安全管理中的實(shí)踐,可促使護(hù)理人員將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。
綜合護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表融合了多種危險(xiǎn)因素評(píng)估表的內(nèi)容,實(shí)用、方便,便于保存,減少了資源的浪費(fèi)[4];此表格的使用,規(guī)范了神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;減少了護(hù)士評(píng)估時(shí)間和患者家屬反復(fù)簽字的繁瑣,增加了護(hù)士到患者身邊的頻次,護(hù)士經(jīng)常到患者身邊巡視、溝通、宣教,密切了護(hù)患關(guān)系,提高了患者滿意度。有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵,是提高護(hù)理質(zhì)量、建立和諧護(hù)患關(guān)系的重點(diǎn)[5]。
自2014年啟用綜合護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表以來(lái),責(zé)任護(hù)士對(duì)住院患者首先進(jìn)行初評(píng),對(duì)存在高危因素患者持續(xù)監(jiān)護(hù),通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)估,制定護(hù)理計(jì)劃,采取相應(yīng)的護(hù)理措施;較2013年使用各項(xiàng)危險(xiǎn)因素評(píng)估表增加了與患者溝通的頻次,頻繁巡視病情,減少了安全隱患的發(fā)生,確保了護(hù)患安全。綜上所述,一年來(lái),神經(jīng)內(nèi)科使用綜合護(hù)理危險(xiǎn)因素評(píng)估表,護(hù)理不良事件大幅下降,提高了護(hù)理質(zhì)量,對(duì)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“三滿意”方面起到了積極作用。
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