蔡亮等

【摘 要】主要通過文獻資料法和邏輯分析法，對我國高校體育場館在管理和運營方面的特點進行剖析，對比國內(nèi)外一些高校體育場館管理與運營的先進體制及思路，給高校體育場館的科學(xué)管理與運營提供直接的理論指導(dǎo)。研究得出：我國高校體育場館管理運營有很多不足，如體育場館的建設(shè)思想比較落后，場館的功能沒有得到合理開發(fā)，經(jīng)營管理人員的素質(zhì)難以滿足場館市場化管理的要求，場館經(jīng)營性與公益性的矛盾，以及場館的經(jīng)營方式及手段不合理，體育資源之間溝通不暢，信息落后等。要更好的管理運營我國高校體育館，第一，必須具有先進的場館建設(shè)思想；第二，將現(xiàn)有的場館的功能充分開發(fā)出來；第三，提高場館管理人員的綜合素質(zhì)；第四，堅持走經(jīng)營與公益性相結(jié)合的道路。

【關(guān)鍵詞】高校體育場館；管理運營；市場營銷

【Abstract】This article mainly analyzed about university sports venues in the aspect of management and operation through literature review and logical analysis。Management and operation of colleges sports venues are analyzed by comparison of advanced system of some of them in order to provide scientific theoretical guidance. This thesis concludes that there are many problems in the management and operations in the colleges stadiums currently. For examples， the construction concept of sports stadiums relatively backward， the functions of stadiums rationally developed， management staff lagging in the needs of market development of stadiums， the contradiction between the management and the public welfare of the stadiums， the modes and means of the stadiums operation unreasonable， the poor use of different sports resources， and the information backward. In order to manage and operate the stadiums of colleges well， firstly， we must have advanced venue construction concepts. Secondly， we need to fully develop the existing stadiums and improve the comprehensive quality of the venue managers. Thirdly we should combine the management and public welfare of the stadiums. Fourthly It should be adhere to the way of the combination between the business and public welfare.

【Key words】Colleges sports venues； Management operations； Marketing

1 研究目的

大部分高校體育場館除了作為本校學(xué)生體育教學(xué)場地之外，多數(shù)時間處于閑置狀態(tài)。本課題的研究以此為切入點，如何更合理有效的利用好高校體育場館，滿足大眾健身需求，對高校自身的建設(shè)乃至整個社會的和諧發(fā)展都有重要作用。同時，我們可以對我國體育場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀有一個更深刻的把握，并從中找出存在的不足，從而為我們體育場館的發(fā)展提供積極的思路。

2 研究對象與研究方法

2.1 研究對象

以高校體育場館的管理運營作為研究對象，探究高校的體育場館的管理運營模式。

2.2 研究方法

2.2.1 文獻資料法

以高校體育場館為關(guān)鍵詞，以中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)的文獻為參考文獻，借鑒全國高校場館管理和運營特征。

2.2.2 專家訪談法

對體育館的管理者進行實地訪問，了解目前新建體育場館的基本情況，了解他們對高校體育館管理運營的看法和觀點。

2.2.3 邏輯分析法

通過與某些高校體育場館的經(jīng)營運營情況進行對比分析，從中探索總結(jié)出高校體育場館管理和運營的特點。

3 研究結(jié)果與分析

3.1 高校室內(nèi)體育場館概況

據(jù)統(tǒng)計，全中國千所高等院校中大部分都有室內(nèi)體育館，而廣東、江蘇等發(fā)達或沿海地區(qū)則達到90%以上，有的學(xué)校甚至有多座不同規(guī)格的館。

3.1.1 高校體育場館的利用特征

高校體育館不僅僅建造費用投入大，而且后期保養(yǎng)維護也是一筆不小的開支，然而，在這種情況下，有些高校體育場館除了對自己學(xué)校學(xué)生在體育教學(xué)，學(xué)生健身，學(xué)校舉辦校內(nèi)活動時才得以利用，大部分時間處于閑置狀態(tài)。即使部分高校場館實施有償開放運營，在有償運營對象的選擇上也是存在突出問題的，有的只針對學(xué)生或者社會人員，而且沒有對這兩類人群合理的區(qū)別對待。這說明了體育場館有必要進行市場開發(fā)。如果有場館卻用不好，跟我們建設(shè)資源節(jié)約型社會的愿望是背道而馳的。

3.1.2 現(xiàn)階段高校體育場館的主要經(jīng)營與管理模式

通過表1可知：目前高校體育場館的主要經(jīng)營與管理模式主要有四種，我們在經(jīng)營過程中，根據(jù)自己的現(xiàn)有條件，最大化地經(jīng)營和管理高校體育場館。

3.2 國內(nèi)外高校體育場館管理運營的成功案例分析

3.2.1 洛杉磯大學(xué)紀(jì)念體育館

洛杉磯大學(xué)紀(jì)念體育館，兩屆奧林匹克運動會主場館。它有一片綠色的草皮地在場館中央。從其昂貴先進的設(shè)備就可以知道他的管理運營工作是一個浩大的工程。該館主要采用委托管理經(jīng)營的方式，而且不是委托某一固定的公司。受洛杉磯大學(xué)紀(jì)念體育館委托，某一公司將全權(quán)負責(zé)該體育中心的運營工作。這一公司在保障場館整體運營的前提下，可以將某些業(yè)務(wù)諸如廣告，賣門票，促銷等轉(zhuǎn)包給其它方如第三方更專業(yè)的公司來管理，從而能獲得較大收益。體育館的收入來源有：組織體育賽事，文化娛樂活動，其他的活動如政治集會，大型典禮活動，租賃場館的某些地方打廣告。

3.2.2 北京工業(yè)大學(xué)體育館

北京工業(yè)大學(xué)體育館是曾經(jīng)的奧運會用館。賽后體育館將作為北京市一流體育設(shè)施，既可以讓人們觀看到大型體育比賽，又可以親身參加體育活動，放松心情。體育館功能分區(qū)做了四大方面的改造：一是將大量幾乎閑置的新聞媒體用房改造成大學(xué)生文化體育活動中心；二是通過將賽事管理的用房、賽時部分運動員熱身的用房進行合理的規(guī)劃，打造成高級的健身俱樂部，可作為商業(yè)用途對外開放，又可以用作國家羽毛球隊的訓(xùn)練場；三是將賽事管理用房和某些閑置辦公區(qū)打造成綜合會議中心。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

4.1.1 高校體育場館建設(shè)思想不符合實際要求

場館的建設(shè)最主要目的應(yīng)該是實用性，然而很多高校體育館建設(shè)時沒有充分考慮到這個問題，甚至出現(xiàn)很多另類建筑，導(dǎo)致一些場館中看不中用。

4.1.2 高校體育場館的功能沒有得到合理開發(fā)

我們的體育館一般都是有很大空間的，但是高校往往并沒有對體育資源配置給予足夠的重視，很多體育設(shè)施閑置，不少用房，很多用途甚至空著，缺乏更好地開發(fā)，這樣反而增加場館的各項維護成本，并且限制了其產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展模式。

4.1.3 高校體育場館經(jīng)營管理人員無法滿足場館市場化開發(fā)的需要，體育場館的服務(wù)滯后

在很多高校，管理體育場館的人員大多沒有接受到過專業(yè)管理服務(wù)技能培訓(xùn)、缺乏專業(yè)管理知識。使得高校體育場館在吸引社會上的體育消費上沒有多大競爭力。

4.1.4 高校體育場館經(jīng)營性與公益性的矛盾

高校體育館往往在舉辦學(xué)校大型活動等公益性事業(yè)扮演了重要角色。但隨著場館保養(yǎng)、維修費用的不斷增加，我們的體育場館為了能夠正常運作，不得進行對外租賃、承包等形式的企業(yè)經(jīng)營。但是這樣依賴必然直接導(dǎo)致場館開展公益性活動的時間和空間愈來愈少，也必將使體育場館的公益性與經(jīng)營性相互對立的矛盾局面進一步激化。

4.1.5 高校體育場館場館的經(jīng)營方式及手段有待于多樣化

雖然很多高校已經(jīng)意識到場館需要市場化運營，但是往往沒有結(jié)合實際而去一味的模仿。諸如有的高校既想通過把場館的經(jīng)營權(quán)承包給第二方來獲取經(jīng)濟效益，又不想失去體育場館的控制權(quán)；再者，很多高校把經(jīng)營的客戶定位不準(zhǔn)確，而且開放價格沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生和社會群體也沒有一個合理的區(qū)別對待。

4.1.6 體育資源之間溝通不暢，信息落后。

高校體育資源之間以及與社會需求之間的信息溝通有待加強。高校體育資源之間的溝通及與社會需求的溝通沒能跟上，即使我們的場館采取經(jīng)營性手段來管理也必定是及其艱難的，這就相當(dāng)于我們?nèi)ネ其N一個產(chǎn)品，但是我們并不知道這個產(chǎn)品的市場份額，對消費者的需求也缺乏了解。

4.2 建議

4.2.1 高校體育場館建設(shè)思想以實用性為主。場館建設(shè)應(yīng)綜合考慮實際情況，根據(jù)需求及市場來確定建設(shè)場館的類型。

4.2.2 高校體育場館建需要有效合理的開發(fā)場館的功能。體育場館在對外開放時不應(yīng)扣上“體育”的帽子，在場館的用房，器械設(shè)備等方面應(yīng)根據(jù)不同需求來合理設(shè)置。

4.2.3 高校體育場館需要聘請專業(yè)的管理人員或者定期組織場館員工學(xué)習(xí)專業(yè)管理知識。

4.2.4 高校體育場館應(yīng)堅持走公益性與經(jīng)營性相結(jié)合的道路。采取定期定時對特定人群免費開放，其他時間有償開放。

4.2.5 高校體育場館需要利用市場營銷手段將場館作為產(chǎn)品推銷出去。

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[責(zé)任編輯：湯靜]