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        7 為什么對我印象不好

        2015-08-22 06:42:14書香苑專欄心如明鏡臺
        未來教育家 2015年5期
        關鍵詞:小徐人際熱情

        書香苑/專欄 心如明鏡臺

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        7為什么對我印象不好

        書香苑/專欄心如明鏡臺

        馬志國應用心理學研究員、知名心理咨詢師著有《怎樣做學校心理咨詢》一個努力幫自己和別人點亮心燈的人

        有位姓徐的年輕人,大學畢業(yè)后,應聘來到一所中學任教。剛進校門,小徐心里想,我是新老師,學生是新學生,正好讓我展示一下新老師的實力。想到此,他決心好好地積極表現一番,想給領導和同事們留下個非常好的第一印象。

        于是,小徐老師不僅備課上課一絲不茍,批改作業(yè)、課外輔導也都不馬虎,讓人感到工作熱情十分高漲。而且,他每天總是提前來到教研室,打水、掃地、做衛(wèi)生,還常常幫其他老師沏茶。節(jié)假日如果學校有任務,還主動要求加班。領導布置的任務,有些他明明感到有困難,也硬著頭皮一概承攬下來。

        本來,剛剛走上工作崗位的年輕人,積極表現一下自我是無可厚非的??蓡栴}是,沒過多久,小徐老師的表現不那么積極了,水也不打了,地也不掃了,茶也不沏了,還經常遲到,對領導布置的任務更是挑肥揀瘦,教學工作也少了幾分當初的熱情。結果,領導和同事們對他的印象由好變壞,甚至還不如對那些一直表現不太積極的年輕教師。

        慢慢地,小徐老師感到了大家態(tài)度的轉變,一次,還偶然聽到了老師們對他的非議。很快,一個學期結束了。在學校的期末評比活動中,和他同來的幾個年輕老師都獲得了這樣那樣的一些獎勵,他卻什么也沒有。

        這讓小徐老師感到很委屈:就算我后來積極性不高了,可是開頭我表現還是挺積極的,為什么大家對我反而印象不好?

        這里包含了一個非常普遍的社會心理學原理——人際吸引的增減法則。

        美國心理學家埃利奧特·阿倫森設計了一個有名的實驗。實驗結果說明,人們對原來否定自己而最終變得肯定自己的人,喜歡程度最高,明顯高于一直肯定自己的人,而對從肯定自己到否定自己的人,喜歡程度最低,大大低于一直否定自己的人。這就是說,在人際關系中,我們最喜歡的,是喜歡我們的程度不斷提高的人,而最厭惡的,是喜歡我們的程度不斷下降的人。

        現實生活中,我們也會發(fā)現許多類似的情形。

        在一家食品店里,顧客們常常排成長隊在一位售貨員那里購買食品,而別的售貨員卻無事可做。一天,店領導問那位售貨員有什么訣竅?!昂芎唵巍?,她回答說,“別的售貨員稱糖時,總是先裝得滿滿的,而后往外取出一些,而我卻相反,先裝得少一些,過秤時再添上一些,并送上一句‘謝謝你光顧,歡迎再來’。這就是我的訣竅?!?/p>

        其實,每位售貨員賣給顧客的東西,在斤兩上都是不多不少的。但是,如果先裝多了然后往外取出,顧客在心理上會更容易懷疑缺斤少兩。相反,如果先把東西少裝一些,過秤時再往里添,顧客則容易對售貨員產生信任感,還認為自己占了便宜。

        回到開頭的問題,為什么人們對小徐老師的印象由好轉壞,甚至比對那些一直表現一般的人印象還差?就是因為大家對他已有了一個“高期待”,而后來他的表現卻在“降低”。從人際吸引的增減法則說,他的表現讓人們對他的喜歡“有減無增”,因而印象更不好了。再有,大家認為他剛開始的表現,是“假裝”,是“作秀”,而“誠實”是我們社會評定一個人的關鍵指標。一旦被認為你先前是“假裝”,是“作秀”,自然會讓人更反感。

        因此,在日常工作和生活中,我們要善于應用人際吸引的增減法則。

        一方面,從他人對自己的印象角度說,我們不能讓自己“后勁不足”,而是應該努力逐步強化自己的優(yōu)勢表現,逐步加強別人對自己的好印象。小徐老師如果開頭給自己的熱情降降溫,逐步地展示自己的優(yōu)勢,就不至于落個印象更不好的結果。其實,不管是誰,初到一個新單位,新來乍到都應該悠著點。這樣,人們對你的印象就會是“有增無減”,越來越看好。

        另一方面,從自己對他人的印象角度說,我們在形成對他人印象的過程中,應避免受人際吸引增減法則的影響,而失去客觀公正性。同時,還應逐步發(fā)展對他人的積極評價,逐步密切彼此的關系,讓別人越來越喜歡自己。還就小徐老師這一事例說,雖然他自己不該“先熱后冷”,可同事們還是應該看到,盡管他后來熱情降溫了,但總體表現還不錯,應當給他一個比較客觀的評價才好。

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