“千里之行，跬步之積”
——專訪薩塔有限兩合公司首席執(zhí)行官 Albrecht Kruse

AD&S：2015北京國(guó)際汽保展，SATA帶來(lái)了哪些新產(chǎn)品？

Albrecht Kruse：本次展出了全新的SATAjet 5000面漆噴槍和SATA air vision 5000 全面式供氣面罩。其中新款噴槍具有更優(yōu)化的設(shè)計(jì)，更具彈性的噴涂距離（10～21 cm）和噴涂氣壓（50～240 kPa），更優(yōu)化的噴涂效果，令噴涂技師更容易做到完美的噴涂。而全面式供氣面罩無(wú)論是佩戴舒適度、空氣分配，還是噪聲的控制都得到了很大優(yōu)化。

除了這2款產(chǎn)品以外，我們還有一些輔助產(chǎn)品幫助用戶達(dá)到完美噴涂效果。比如油水分離器計(jì)時(shí)器，它可以十分直觀地反映濾芯狀態(tài)，提醒用戶按時(shí)更換濾芯，從而避免任何涂裝的缺陷出現(xiàn)。這對(duì)于噴涂行業(yè)而言也是一項(xiàng)具有突破性的創(chuàng)意，過(guò)去從來(lái)沒有人想過(guò)如何通過(guò)硬件來(lái)提醒用戶定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。這款產(chǎn)品是免費(fèi)隨我們的油水分離器附送的。

AD&S：最近2年，我們感覺SATA打擊假冒偽劣產(chǎn)品的力度更大了，手腕也更硬了，這是因?yàn)榧倜皞瘟拥默F(xiàn)象更普遍了，還是打假的大環(huán)境更好了？

Albrecht Kruse：造假者的數(shù)量較以前并沒有明顯的增加，但他們的規(guī)模卻更大了，也更明目張膽。同時(shí)，經(jīng)過(guò)在打擊假冒偽劣上的不斷努力，我們?cè)谶@方面的經(jīng)驗(yàn)也更豐富了。因此我們打假的手段和力度較以前有了很大提升。

我們從未把假冒偽劣產(chǎn)品當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槲覀兊挠脩舳季哂斜鎰e真?zhèn)蔚哪芰?，我們之所以如此大力度地打假，是因?yàn)椴幌Ｍ覀兺度氪罅烤ρ邪l(fā)出來(lái)的成果，包括外觀設(shè)計(jì)和技術(shù)專利，被造假者很輕易地拿去使用。

此外，造假者也容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓人誤以為他們與SATA有所關(guān)聯(lián)，如果我們不下力度去打擊，他們就會(huì)更加猖狂，甚至自稱為SATA的分公司或子公司。而花費(fèi)這么大的精力去打擊假冒偽劣也是情非得已，我們更愿意把這些時(shí)間和資金用來(lái)研發(fā)更好的產(chǎn)品。

AD&S：不可否認(rèn)，SATA噴涂設(shè)備在中國(guó)乃至國(guó)際都處于領(lǐng)先地位，尤其在中國(guó)更是占據(jù)了大部分市場(chǎng)，但近2年我們也看到一些新的國(guó)際噴涂設(shè)備品牌進(jìn)入中國(guó)，這是否會(huì)對(duì)SATA帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)？

Albrecht Kruse：當(dāng)然，帶來(lái)挑戰(zhàn)是不可避免的，而且SATA對(duì)每一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)十分認(rèn)真地對(duì)待。而我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，從而令客戶對(duì)我們的產(chǎn)品保持一貫的肯定，始終作為他們的首選。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)也正是驅(qū)動(dòng)我們?nèi)ゲ粩喔倪M(jìn)產(chǎn)品的動(dòng)力。我們不希望看到有人去假冒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，因?yàn)檫@也意味著對(duì)手在市場(chǎng)上取得了一定的成績(jī)，而到目前為止，造假者主要都是在仿造SATA的產(chǎn)品，這對(duì)于我們而言正可謂是“悲喜交加”。

此外，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在也時(shí)刻提醒我們不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該為未來(lái)而研發(fā)新產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是為我們的客戶解決他們所面對(duì)的難題，使他們能夠更順利、更安全、更完美地完成工作，給他們帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

AD&S：噴槍無(wú)疑是噴涂設(shè)備市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的產(chǎn)品之一，噴槍產(chǎn)品未來(lái)的改進(jìn)方向是什么？

Albrecht Kruse：對(duì)于噴槍產(chǎn)品，不斷提升精密度和操作便利性仍然會(huì)是其主要改進(jìn)的方向，而噴槍產(chǎn)品的改進(jìn)很難在短時(shí)間內(nèi)就有很大的突破，而是需要通過(guò)不斷的小改進(jìn)，日積月累，最終獲得更優(yōu)秀的產(chǎn)品。比如我們的SATAjet 2000噴槍，10年前我們認(rèn)為它已經(jīng)是一把完美的噴槍，幾乎沒有什么可提升的空間，然而通過(guò)10年來(lái)不間斷地進(jìn)行小的改進(jìn)和創(chuàng)新，到現(xiàn)在推出的SATAjet 5000噴槍，與SATAjet 2000相比已經(jīng)是不可同日而語(yǔ)的產(chǎn)品。

AD&S：如今互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成極大沖擊，對(duì)于噴涂設(shè)備行業(yè)，您認(rèn)為電子商務(wù)會(huì)帶來(lái)哪些影響？

Albrecht Kruse：我們不可避免也要接觸電子商務(wù)，順應(yīng)這個(gè)發(fā)展潮流，但我們不認(rèn)為它會(huì)在可見的未來(lái)對(duì)SATA的商業(yè)模式產(chǎn)生很大的影響。究其原因，我們的產(chǎn)品是技術(shù)性產(chǎn)品，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去面對(duì)面地向客戶介紹，為客戶提供使用培訓(xùn)和售后服務(wù)，這在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法被電子商務(wù)所取代。