■李 磊 ■蘇州市天和工程管理咨詢有限公司，江蘇 蘇州 215000

最近幾年，隨著改革開放與市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，建筑領(lǐng)域也達到了前所未有繁榮，其中質(zhì)量問題是建筑領(lǐng)域中最重要的組成部分，如果建設(shè)單位想要在激烈市場競爭中處于不敗之地，那么必須將建設(shè)質(zhì)量作為施工工程的生命線，因為只有具有高質(zhì)量的建筑水平，才能打開市場取得市場。所以我們應(yīng)竭盡所能提高施工項目的管理水平，從而保障項目質(zhì)量。

1 影響工程質(zhì)量的因素

制約項目質(zhì)量的因素可以總結(jié)為:人、原料、機器、方法和環(huán)境這五個方面。

人員因素。與項目施工有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)管者、執(zhí)行者等工作人員的職業(yè)素養(yǎng)都會多多少少影響項目施工質(zhì)量。所以持證上崗制度在建筑行業(yè)被廣泛實行。

原料因素。組成建筑項目的各種原材料、零配件、半成品原料等質(zhì)量是否良好都對構(gòu)剛度、外部強度、美觀、使用性能和安全起到至關(guān)重要的作用，因此施工原料是建筑質(zhì)量的根本因素。

機器因素。機器設(shè)施在施工階段可分為兩種:第一類是整套的工業(yè)設(shè)施和各種器具。第二類是施工中現(xiàn)用的各種機器裝備。因此機器裝備的質(zhì)量對工程質(zhì)量有決定性影響。

方法因素。建設(shè)階段使用的施工方案被稱之為工業(yè)方法，它涵蓋組織計劃，工業(yè)方法是否恰當(dāng)科學(xué)，對建筑質(zhì)量起到關(guān)鍵性作用。

環(huán)境因素。環(huán)境條件是指施工技術(shù)環(huán)境、項目操作環(huán)境、場地環(huán)境、周邊環(huán)境等，各類環(huán)境對建筑質(zhì)量特性發(fā)揮不容小覷的作用。

2 建筑工程管理中存在的主要問題

質(zhì)量問題是建設(shè)項目中至關(guān)重要的問題。它牽扯到所有人民的切身利益與人身安全，所以，對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管是勢在必行的措施。增強對建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)管，有助于全面地了解建筑工程的發(fā)展動向，保證建筑工程準(zhǔn)時完工，還可以相對減少安全事故的產(chǎn)生。由此可見，增加建設(shè)項目的質(zhì)量監(jiān)管，提高質(zhì)量監(jiān)管能力，對促進建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

2.1 傳統(tǒng)的分包工程管理模式

雖然我國市場經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)處在蓬勃發(fā)展階段，但建筑行業(yè)中仍然存在使用落后的傳統(tǒng)分包建筑項目管理模式。這種管理方法在建設(shè)項目中不能清楚地表達各方具體工作責(zé)任和監(jiān)管區(qū)域，很導(dǎo)致建設(shè)項目中出現(xiàn)混亂狀況。由于在項目管理中分工不明確，流程模糊，從而使得各機構(gòu)不能良好的進行配合，嚴重妨礙了正常的工程監(jiān)管制度，無意中增加了工程監(jiān)管難度，此時對正常建設(shè)造成不良影響，進而影響整個項目的進度。

2.2 工程監(jiān)督體制有待完善

完整的監(jiān)督體制是保證建設(shè)項目監(jiān)管得力的有效措施。一，從當(dāng)今建筑項目監(jiān)管來講，其監(jiān)督制度還比較稚嫩。在所有項目監(jiān)管中，因為監(jiān)督體系不完善，便會造成建設(shè)單位很大經(jīng)濟損失。二，工程監(jiān)督體制不科學(xué)、不合理、可操作性差，從而容易導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)管部分的紕漏，如偷工減量狀況。

2.3 工程成本控制乏力

保證建設(shè)項目成本最小化，以此達到項目利益最大化，是每個施工單位的最終目標(biāo)。但是，以現(xiàn)在情況來說，大部分建筑施工單位還面臨著很多問題。一是缺少健全的預(yù)算機構(gòu)，通常只看重成本的事后調(diào)控，一般忽視成本過程中的調(diào)控，導(dǎo)致許多成本浪費后無法挽回。二是成本調(diào)控機構(gòu)仍需改進。在成本監(jiān)管中，監(jiān)管機構(gòu)會有片面性、局面性等缺點，容易出現(xiàn)成本監(jiān)管紕漏。例如施工原料儲存、存取不當(dāng)，便會造成原材料損失，以致增加原料成本花銷。

3 提高建筑工程管理的相關(guān)途徑

3.1 不斷完善工程監(jiān)督機構(gòu)

逐步健全的監(jiān)督機制，是確保建筑項目監(jiān)管得力的有效措施。一，在整個建筑實施監(jiān)管過程中，建立健全的監(jiān)督監(jiān)管體制，可以幫助建筑單位將損失降到最低。二，增加了監(jiān)督體制的科學(xué)性和可執(zhí)行性，在對項目建設(shè)時，進行全面監(jiān)督治理嚴肅預(yù)防項目質(zhì)量監(jiān)管方面的紕漏。

3.2 加強工程成本控制

施工單位應(yīng)竭盡所能降低建設(shè)項目成本，以便盡可能增大工程效益。未達到以上目的，應(yīng)從以下兩方面入手:一，完善的預(yù)算監(jiān)理機構(gòu)，既要注重成本的事后調(diào)控，也要增加成本產(chǎn)生階段控制，使成本預(yù)算控制得當(dāng)。二，建立健全成本控制機構(gòu)，在成本監(jiān)管過程中，應(yīng)建設(shè)全面、多角度的監(jiān)管機構(gòu)，預(yù)防產(chǎn)生監(jiān)管部分紕漏，例如建設(shè)健全的施工原料儲存、存取機制，減少原材料浪費。

3.3 注重質(zhì)量管理意識的提高，以管理合同控制工程質(zhì)量

身為建筑實施單位，務(wù)必認真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。針對合同變更情況，不僅要盡快解決，還要利用合同的約束條款，將項目各方集中在項目目標(biāo)和實施合同條例之上，同時商議設(shè)計項目質(zhì)量安全計劃，看中質(zhì)量監(jiān)管意識的提升，以此監(jiān)管合同調(diào)控項目質(zhì)量。將安全與質(zhì)量分開考慮，在依據(jù)技術(shù)難度，規(guī)劃出最合理最安全的施工方案和最有效的質(zhì)量施工方法，這就是所謂的樣板施工;同時還要依據(jù)建設(shè)前指出的可能存在的故障部分，與樣板進行比較，以此達到快速解決問題的目的，因為只有快速解決質(zhì)量狀況，才能確保工程質(zhì)量。因此只有從思想上重視質(zhì)量監(jiān)管，意識項目質(zhì)量監(jiān)管的重要性，才能達到增強建設(shè)單位所有員工質(zhì)量意識的目的。

3.4 建立健全基于質(zhì)量目標(biāo)的承包責(zé)任制度

常說的根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任體制，其實是指以質(zhì)量為目標(biāo)，建設(shè)全面操作現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管章程，并把責(zé)任分配到具體的項目責(zé)任經(jīng)理、技術(shù)操作人員甚至項目監(jiān)管人員，以目標(biāo)劃分責(zé)任的方法經(jīng)行分配。建設(shè)項目實施監(jiān)管以及建設(shè)質(zhì)量調(diào)控必須遵循權(quán)責(zé)利三方相互聯(lián)系互相配合的原則，所謂權(quán)，主要是指項目中監(jiān)管與項目質(zhì)量調(diào)控所要求權(quán)限，只有這樣才能從本質(zhì)上保證質(zhì)量目標(biāo)的分配責(zé)任體系實至名歸;所謂責(zé)，主要是指確保項目建設(shè)中的監(jiān)管及項目質(zhì)量調(diào)控的基礎(chǔ)責(zé)任，從職位角度和崗位方向執(zhí)行相應(yīng)責(zé)任;所謂利，就是指利益，也就是達到質(zhì)量目標(biāo)后，對員工在物質(zhì)上進行獎勵。因此以質(zhì)量目標(biāo)為出發(fā)點的承包責(zé)任制能否全面實施，是取決于質(zhì)量承包人與目標(biāo)是否明確、現(xiàn)實的數(shù)字或章程能否真正實施的關(guān)鍵。因此，項目監(jiān)管和質(zhì)量調(diào)控職員，無論職位高低，都要主動擔(dān)負起質(zhì)量保證責(zé)任，特別是項目經(jīng)理，更要重視項目質(zhì)量保證，同時，無論是質(zhì)量承包制度還是評定準(zhǔn)則都應(yīng)隨著項目階段的改變而改變，要把責(zé)權(quán)利和負責(zé)人相對應(yīng)，構(gòu)成相互約束的局面，只有這樣才能保證建設(shè)項目監(jiān)管與項目質(zhì)量調(diào)控的合理性。

3.5 注重工程項目的質(zhì)量控制和目標(biāo)管理

進過施工質(zhì)量調(diào)控達到理想的目標(biāo)是質(zhì)量監(jiān)控的最終目的所在。當(dāng)項目建設(shè)時，一方面要監(jiān)控質(zhì)量另一方面要加強目標(biāo)監(jiān)管，只有這樣刺激質(zhì)量監(jiān)控意識。目標(biāo)管理是指對目標(biāo)的計劃和循序漸進的執(zhí)行進行監(jiān)管。所制訂的目標(biāo)應(yīng)符合單位質(zhì)量目標(biāo)和建設(shè)階段質(zhì)量現(xiàn)狀，根據(jù)反饋信息、顧客建議以及那些特殊化的請求經(jīng)行歸納、總結(jié)處理，也要把項目質(zhì)量慣病化入分析中，商定并規(guī)劃項目監(jiān)管目標(biāo)，以此時目標(biāo)更責(zé)任化明了化，同時關(guān)注自身目標(biāo)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，在監(jiān)管階段中進行自我監(jiān)管，看中目標(biāo)監(jiān)管質(zhì)量檢測，全面調(diào)控和監(jiān)管項目目標(biāo)質(zhì)量。

3.6 挑選高素質(zhì)的施工人員

工程建設(shè)具有工作量大，時間緊的特點，所以工程建筑單位對建設(shè)人員的錄用更加看重，項目人員的專業(yè)技能，對建設(shè)項目的責(zé)任感與事業(yè)感都對工程建筑的質(zhì)量起著舉足輕重作用。所以，建筑單位需要增強施工人員對質(zhì)量認知程度，加強對施工人員的監(jiān)管制度，并制定相應(yīng)的原則規(guī)范，從而確保項目質(zhì)量。

總之，我們要主動熱情地探索提高建設(shè)項目管理與項目質(zhì)量的有效方法，不斷開拓建設(shè)工程管理質(zhì)量和質(zhì)量監(jiān)控的新道路，實施科學(xué)嚴密的工程質(zhì)量管理，從管理的人員、制度、模式等方面出發(fā)，全方位的提高管理的效率，保證管理的效果，使建筑各個單位都密切配合，共同為建筑工程的質(zhì)量努力，只有這樣，才能保證建筑工程可以按時完成，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，質(zhì)量才能得到保證，才能更好的推動我國建筑行業(yè)健康快速地發(fā)展。

［1］何曉麗.建筑工程管理及質(zhì)量控制措施分析［J］.科技與企業(yè)，2013，01∶65.