石航 牛飛 范新中

(中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院，北京 102488)

隨著科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展，人類進(jìn)入了知識(shí)大爆炸時(shí)期。知識(shí)繁榮使全球進(jìn)入一個(gè)信息傳遞高速化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化、科技發(fā)展高新化的嶄新的時(shí)代。與此同時(shí)，作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)理論，知識(shí)首次以一種無形的形式作為經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)出現(xiàn)在人類發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，對(duì)社會(huì)發(fā)展將起到史無前例的決定性作用，它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一定階段的必然結(jié)果。

未來學(xué)家托夫勒認(rèn)為，人類文明第一次浪潮是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，歷時(shí)數(shù)千年；第二次浪潮是工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，經(jīng)歷二、三百年；而即將到來的第三次浪潮可能只需要幾十年。托夫勒認(rèn)為第三次浪潮的特征就是信息、智能、新技術(shù)引領(lǐng)下的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)階段中，知識(shí)將超過勞動(dòng)和資本，成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力，誰掌握了知識(shí)，誰就在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)[1]。從近年來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展看，知識(shí)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最主要的生產(chǎn)要素，世界第一大經(jīng)濟(jì)體美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，全美近5000家軟件公司成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源泉，僅微軟一家公司的市值已經(jīng)超過了美國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)三大汽車公司的總值。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨促使知識(shí)管理成為一門重要課題，其目的在于使知識(shí)更好地服務(wù)于社會(huì)發(fā)展和科研設(shè)計(jì)，使科研設(shè)計(jì)人員方便快捷地運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。所謂知識(shí)管理。就是知識(shí)管理人員通過知識(shí)管理平臺(tái)，對(duì)各種知識(shí)信息與技能、相關(guān)方案和設(shè)計(jì)的收集和捕獲，然后將這些知識(shí)與技能通過數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)提供給能夠幫助其實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的科研設(shè)計(jì)人員的過程[2]。

對(duì)于航天領(lǐng)域而言，知識(shí)管理就是要通過建立知識(shí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及與之鏈接的管理平臺(tái)，將國(guó)內(nèi)外航天科技各種前沿信息、研究方向、成熟經(jīng)驗(yàn)與設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并通過數(shù)據(jù)庫(kù)與人機(jī)聯(lián)系的局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播。知識(shí)共享作為其中的重要一環(huán)，關(guān)系著知識(shí)的收集、產(chǎn)生、獲取和重新利用?？茖W(xué)合理的知識(shí)共享模式，能夠極大地發(fā)揮集體智慧，進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)管理效果和水平的提升，提高知識(shí)利用效率，有利于航天企業(yè)提升科技創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從知識(shí)共享組織體系、技術(shù)平臺(tái)、管理機(jī)制建設(shè)以及知識(shí)共享應(yīng)用等方面展開論述，并結(jié)合航天領(lǐng)域特色進(jìn)行現(xiàn)實(shí)層面的探討。

1 知識(shí)共享組織體系建設(shè)

1.1 體系建設(shè)的必要性分析

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技的快速發(fā)展為知識(shí)資源的合理開發(fā)和有效利用創(chuàng)造了條件。傳統(tǒng)的知識(shí)信息搜集工作效率低，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，然而借助于信息技術(shù)，如今對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行收集利用僅在一鍵之間。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展既促進(jìn)了知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的一體化、也使制造業(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化，而且服務(wù)業(yè)的發(fā)展特別是提供知識(shí)和信息服務(wù)將成為未來社會(huì)的主流，知識(shí)共享體系作為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)的新潮流和新特點(diǎn)。

1.2 結(jié)合航天領(lǐng)域的探討

建立航天知識(shí)共享組織體系，是以院、所、廠等參與技術(shù)研發(fā)的多單位協(xié)調(diào)組成的，為收集、儲(chǔ)備并轉(zhuǎn)讓知識(shí)、技能和新設(shè)計(jì)、新技術(shù)的相互作用的共享創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。知識(shí)共享系統(tǒng)作為一種新型知識(shí)檢索平臺(tái)，不是簡(jiǎn)單的知識(shí)共享技術(shù)的應(yīng)用，而是建立一個(gè)在全院范圍內(nèi)的、滲透于組織每一個(gè)層次和每一行為主體的學(xué)習(xí)、共享文化。它不僅要求建設(shè)相對(duì)必要和完善的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，還要求組織領(lǐng)導(dǎo)把知識(shí)的開發(fā)和管理作為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，建立有利于知識(shí)共享和擴(kuò)散利用的文化，鼓勵(lì)參與者學(xué)習(xí)并與他人共享知識(shí)。在這一過程中，組織單位應(yīng)制定相關(guān)的制度規(guī)范，逐步增加技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)投入，引導(dǎo)和促進(jìn)各部門之間的技術(shù)交流，充分發(fā)揮航天系統(tǒng)中各個(gè)科研實(shí)體的技術(shù)能力和自主創(chuàng)新知識(shí)，形成創(chuàng)新服務(wù)資源共享的區(qū)域性公共技術(shù)服務(wù)體系，使知識(shí)共享平臺(tái)成為面向行業(yè)、區(qū)域開放、扎根于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。有利于提高航天企業(yè)對(duì)行業(yè)共性、關(guān)鍵、前沿新技術(shù)的研發(fā)能力，通過掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，圍繞技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，不斷擴(kuò)展自主創(chuàng)新能力，形成特征鮮明、具有科技競(jìng)爭(zhēng)力的高新技術(shù)品牌。

在航天部門構(gòu)建新型技術(shù)創(chuàng)新體系，將對(duì)我國(guó)航天產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在國(guó)際層面，新的技術(shù)共享體系將形成我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榧夹g(shù)共享體系可以極大的優(yōu)化科研知識(shí)資源配置，提高航天產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新能力和創(chuàng)新水平，使航天部門在保證國(guó)家戰(zhàn)略安全的同時(shí)，保持國(guó)際市場(chǎng)持久競(jìng)爭(zhēng)能力。在技術(shù)層面，新的技術(shù)共享體系將通過知識(shí)的再分配，持續(xù)地產(chǎn)生激勵(lì)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，形成創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)合作、共享的連鎖反應(yīng)機(jī)制，加快新技術(shù)新思維的擴(kuò)散，使新型技術(shù)從個(gè)別創(chuàng)新擴(kuò)散到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，從單一團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新變?yōu)樵核髽I(yè)群體創(chuàng)新，從而推動(dòng)整個(gè)航天產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在研發(fā)層面，新型知識(shí)共享體系可以吸收和擴(kuò)展各院所企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外最新前沿技術(shù)，避免重復(fù)研發(fā)，在借鑒和吸收消化新技術(shù)的過程中快速發(fā)展與創(chuàng)新，從而發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，跨越初級(jí)技術(shù)發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)以新型技術(shù)創(chuàng)新保障項(xiàng)目工程質(zhì)量、任務(wù)進(jìn)度的完成。

2 知識(shí)共享技術(shù)平臺(tái)建設(shè)

2.1 平臺(tái)建設(shè)的必要性分析

社會(huì)發(fā)展到今天，工業(yè)時(shí)代的機(jī)械工具逐漸被信息時(shí)代的數(shù)字化工具所代替，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)也正在被數(shù)字信息技術(shù)所代替。信息技術(shù)的大爆發(fā)導(dǎo)致知識(shí)的累積以幾何級(jí)別增長(zhǎng)，信息量飛速增長(zhǎng)并涌入人類生活的方方面面，面對(duì)海量信息，受眾開始茫然無措。這就需要信息主管部門建立知識(shí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并設(shè)置知識(shí)與人聯(lián)系的渠道，以便于知識(shí)的收集、產(chǎn)生、獲取和重新利用，知識(shí)管理的目的是知識(shí)的創(chuàng)新，使隱性知識(shí)重獲利用，運(yùn)用集體的智慧提高創(chuàng)新能力，使知識(shí)共享成為科技利用與發(fā)展的倍增器。

在知識(shí)資源環(huán)境的不斷變化中，知識(shí)管理在企業(yè)取得和維持核心能力上起著關(guān)鍵性的作用，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展、企業(yè)必須結(jié)合自身特點(diǎn)，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)適應(yīng)未來發(fā)展的知識(shí)共享技術(shù)體系。知識(shí)共享技術(shù)體系是指在組織內(nèi)部產(chǎn)生、存儲(chǔ)、傳遞、交流、反饋知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)，是在數(shù)據(jù)管理技術(shù)和信息管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)知識(shí)的特性而開發(fā)的具有特殊功能的，能夠協(xié)助工程技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)活動(dòng)的系統(tǒng)。

2.2 結(jié)合航天領(lǐng)域的探討

就我院來看，知識(shí)共享技術(shù)平臺(tái)就是建設(shè)航天科技知識(shí)共享系統(tǒng)，完善知識(shí)共享平臺(tái)制度規(guī)范，設(shè)置技術(shù)共享組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織管理和協(xié)調(diào)科技創(chuàng)新相關(guān)政策，在充分論證調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立院際知識(shí)中心（數(shù)據(jù)庫(kù)以及知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，包括知識(shí)采集、知識(shí)組織、內(nèi)容管理、信息和知識(shí)目錄等），利用網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議把各部門的知識(shí)庫(kù)鏈接起來，采用統(tǒng)一的檢索軟件和用戶界面，為相關(guān)人員提供全部知識(shí)庫(kù)的透明檢索服務(wù)，滿足知識(shí)收集、組織、傳遞、交流和管理等的需求，從而達(dá)到知識(shí)的便捷共享。

考慮到航天科研機(jī)構(gòu)知識(shí)共享原理、項(xiàng)目管理、知識(shí)共享現(xiàn)狀及不足，在系統(tǒng)分析科研項(xiàng)目典型研制流程的基礎(chǔ)上，對(duì)航天科技知識(shí)共享系統(tǒng)進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，在信息抽取、信息檢索、信息門戶等技術(shù)上既符合內(nèi)部保密特點(diǎn)，又適應(yīng)信息交流、知識(shí)集成、知識(shí)傳遞、知識(shí)儲(chǔ)存和知識(shí)檢索的航天科技數(shù)據(jù)共享特點(diǎn)。既能將國(guó)內(nèi)、國(guó)外分散的航天科技前沿信息、研究方向、成熟經(jīng)驗(yàn)以及新技術(shù)、新設(shè)計(jì)收集為知識(shí)信息資源，又能將本系統(tǒng)科研成果、技術(shù)資源、研究成果匯集為平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)資源，通過科學(xué)的知識(shí)組織體系進(jìn)行有機(jī)集成，在院內(nèi)局域綠色通道實(shí)現(xiàn)研究機(jī)構(gòu)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的積累與共享，促進(jìn)知識(shí)共享便捷實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)科研創(chuàng)新和知識(shí)管理創(chuàng)新。

3 知識(shí)共享管理機(jī)制建設(shè)

3.1 知識(shí)共享的資源

知識(shí)管理與知識(shí)共享的核心在于知識(shí)資源，充分開發(fā)和利用知識(shí)資源，是知識(shí)管理成敗的關(guān)鍵。知識(shí)資源以多種形式存在于社會(huì)的各個(gè)方面，如網(wǎng)絡(luò)、媒體、各種公開或內(nèi)部刊物、甚至于人的腦海中。由于多種原因，很多知識(shí)處于無效沉淀或流失中，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。知識(shí)管理主管部門應(yīng)加強(qiáng)管理創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代科技手段提高知識(shí)管理水平，設(shè)置基于知識(shí)共享目的的激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)開發(fā)科研人員知識(shí)資源，發(fā)揮科技研究人員參與知識(shí)管理的熱情，促進(jìn)知識(shí)共享平臺(tái)建設(shè)，使知識(shí)資源得到有效開發(fā)和充分利用，促進(jìn)知識(shí)信息資源轉(zhuǎn)化為航天院所的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和科研成果。

3.2 建立知識(shí)共享共同體

要在專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)知識(shí)共享平臺(tái)建設(shè)管理理論、管理模式、管理方法進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定基于知識(shí)共享目的的知識(shí)采集激勵(lì)機(jī)制，組織廣大科研人員積極參與建設(shè)知識(shí)共享共同體。在知識(shí)共享平臺(tái)上，除公共信息外，組織領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)把知識(shí)的開發(fā)和管理作為獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，采取多種方式建設(shè)有利于知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)工程技術(shù)人員與大家共享自己的知識(shí)信息，使每一個(gè)參與者都能通過知識(shí)共享獲得需要的知識(shí)信息，從而有效、便捷地完成工作任務(wù)。要通過宣布教育，使廣大科研人員懂得，知識(shí)共享的目的是使知識(shí)更好的在科研設(shè)計(jì)中發(fā)揮作用和創(chuàng)造價(jià)值，是每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目組織都能從中受益的具體操作，它能給我們帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使共享者更快地?fù)碛行枰闹R(shí)和更快地獲取新信息，從而將這些知識(shí)與技能應(yīng)用到能夠幫助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)最終成功的過程。

為激發(fā)工程技術(shù)人員自覺地為知識(shí)共享平臺(tái)注入活力，知識(shí)共享管理部門應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)工程技術(shù)人員的參與，以實(shí)物、獎(jiǎng)金、職稱掛鉤等形式，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新技術(shù)的分享。要在組織內(nèi)創(chuàng)造一種信任、合作的團(tuán)隊(duì)精神，使大家都明白，在知識(shí)共享過程中，知識(shí)閉塞才是最可怕的，閉關(guān)自守意味著淘汰，知識(shí)共享對(duì)組織與個(gè)體都是非常有利的。在共享知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)積累與創(chuàng)新的同時(shí)，個(gè)人設(shè)計(jì)、創(chuàng)造的自主性、自我成就的自豪感得到充在分的發(fā)揮與展示，得到同行的認(rèn)可與尊重，這種交流，既可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又可以充分發(fā)揮個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與創(chuàng)新能力，對(duì)促進(jìn)院所工程技術(shù)人員順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)創(chuàng)新起著極其重要的作用。

4 知識(shí)共享平臺(tái)的應(yīng)用

知識(shí)共享不是簡(jiǎn)單的知識(shí)共享技術(shù)的應(yīng)用，而應(yīng)該是建立一個(gè)在院際或更大范圍內(nèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)利用、知識(shí)共享文化。組織管理部門應(yīng)以知識(shí)共享為引導(dǎo)，把組織知識(shí)的開發(fā)管理和培育創(chuàng)新型科研人才結(jié)合起來，以達(dá)到培育創(chuàng)新型科研人才隊(duì)伍的目的。

4.1 創(chuàng)新型人才隊(duì)伍的建立

航天部門肩負(fù)著國(guó)家安全和航天科技發(fā)展的重任，以知識(shí)共享為引導(dǎo)，借助卓越知識(shí)產(chǎn)品提升工程師知識(shí)水平，培養(yǎng)高起點(diǎn)、創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍，是建設(shè)知識(shí)共享系統(tǒng)的重要任務(wù)。要以建設(shè)知識(shí)共享平臺(tái)為契機(jī)，有計(jì)劃地培養(yǎng)知識(shí)人才，并采用導(dǎo)師傳帶、項(xiàng)目鍛煉等各種不同途徑，重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)適用的創(chuàng)新型中青年技術(shù)骨干。要充分利用航天企業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目攻關(guān)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)交流中鍛煉和培養(yǎng)科技人才隊(duì)伍，把科研實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)在知識(shí)共享系統(tǒng)中與大家分享。

4.2 知識(shí)引導(dǎo)與培養(yǎng)

建設(shè)一支適應(yīng)航天科技發(fā)展的知識(shí)型科技人才隊(duì)伍，首要任務(wù)是強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)知識(shí)的更新與培訓(xùn)，利用知識(shí)共享平臺(tái)進(jìn)行必要的、有計(jì)劃的、有針對(duì)性的專業(yè)技術(shù)交流，確保工程技術(shù)人員的設(shè)計(jì)理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)能緊跟項(xiàng)目產(chǎn)品發(fā)展的前沿科技，始終站在國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)水平的前列，做一流技術(shù)和產(chǎn)品。要充分利用知識(shí)共享系統(tǒng)對(duì)國(guó)際上的先進(jìn)設(shè)計(jì)理念，產(chǎn)品概念，發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新飛躍，通過擴(kuò)大專業(yè)人員的知識(shí)面，關(guān)注高新管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及本行業(yè)的最新工藝應(yīng)用技術(shù)等等，讓自己形成縱橫逆向比較的思維方式和分析框架,具備較為全面的知識(shí)與本領(lǐng)。

4.3 知識(shí)與發(fā)展

一個(gè)單位的發(fā)展，一個(gè)項(xiàng)目的突破，最重要的技術(shù)因素是人的知識(shí)而不是其它，要以知識(shí)共享為引導(dǎo)，形成知識(shí)互動(dòng)的良好學(xué)術(shù)氛圍，為年輕人創(chuàng)造成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，讓工程技術(shù)人員對(duì)航天身份產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和依賴感，才能最大程度上提高其工作效率，使知識(shí)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的“倍增器”。要充分考慮工程技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的需要，承認(rèn)和理解工程技術(shù)人員的個(gè)人價(jià)值，盡可能的為他們提供更好的發(fā)展環(huán)境，使其在實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí)又能滿足企業(yè)目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)，從而發(fā)揮科研人員的最大潛力，實(shí)現(xiàn)院興我榮，共同發(fā)展進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙向共贏。

5 結(jié)語

知識(shí)共享對(duì)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以及競(jìng)爭(zhēng)力的提高至關(guān)重要，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的本質(zhì)就是知識(shí)的流動(dòng)，所以，進(jìn)行知識(shí)共享及其實(shí)現(xiàn)途徑的研究，能幫助我們更深刻地認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新能力的知識(shí)特性，從而為今后從知識(shí)角度提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新能力體系打好基礎(chǔ)。

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