曹慶華(浙江金氟隆化工裝備有限公司，浙江 金華 321000)

方捷(金華市全視信息科技有限公司，浙江 金華 321000)

陳玲(金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院制藥與材料工程學(xué)院，浙江 金華 321000)

2011年4月6日，由工業(yè)和信息化部、科學(xué)技術(shù)部、財(cái)政部、商務(wù)部、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見》，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，堅(jiān)持信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化，重點(diǎn)圍繞改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，著力推動(dòng)制造業(yè)信息技術(shù)的集成應(yīng)用，著力用信息技術(shù)促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，著力提高信息產(chǎn)業(yè)支撐融合發(fā)展的能力，加快走新型工業(yè)化道路步伐，促進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化升級(jí)[1]。

1 信息化內(nèi)涵界定

1967年，依照“工業(yè)化”概念，一個(gè)研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題的日本政府組織正式提出了“信息化”概念，并從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度下了一個(gè)定義:“信息化是向信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)且在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占優(yōu)勢(shì)地位的社會(huì)----信息社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，它反映了由可觸摸的物質(zhì)產(chǎn)品起主導(dǎo)作用向難以捉摸的信息產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的根本性轉(zhuǎn)變”[2]。

我國(guó)關(guān)于信息化的表述，在中國(guó)學(xué)術(shù)界和政府內(nèi)部作過較長(zhǎng)時(shí)間的研討，于2006年由中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中對(duì)“信息化”做了較為正式的界定:“信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程”。

2 我國(guó)石油行業(yè)信息化發(fā)展的整體情況

我國(guó)石油行業(yè)的信息化建設(shè)是從1980年才起步，到2000年左右才開始迅速發(fā)展，先后在油氣勘探、開采、生產(chǎn)、煉銷、管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中建立了相應(yīng)的信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)模式的改造、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)濟(jì)效益和決策水平的提高、企業(yè)管理流程的規(guī)范、生產(chǎn)效率的提高、成本的降低、應(yīng)變能力的增強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品質(zhì)量的提升、對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持等方面發(fā)揮著非常重要的作用，縮小了我國(guó)大型石油企業(yè)與國(guó)際大型石油公司的信息化水平的差距。

3 我國(guó)石油信息化管理模式分析[5]

3.1 信息化的目標(biāo)

中國(guó)石油公司信息化的目標(biāo)是:全面建設(shè)面向業(yè)務(wù)優(yōu)化的集中統(tǒng)一信息平臺(tái)，整體提升信息系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)集成度，深化系統(tǒng)應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)據(jù)中心整合，持續(xù)完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和安全體系建設(shè)，顯著提高決策支持層、經(jīng)營(yíng)管理層和生產(chǎn)運(yùn)行層信息化應(yīng)用水平，全面支撐集團(tuán)公司各業(yè)務(wù)發(fā)展，使中國(guó)石油公司信息化水平繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，達(dá)到國(guó)際同類企業(yè)先進(jìn)水平。持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，為建設(shè)綜合性國(guó)際能源公司提供強(qiáng)有力支撐。

3.2 信息化的重點(diǎn)

中國(guó)石油確定的“十二五”信息化建設(shè)目標(biāo)是:用三年時(shí)間，完成信息化從集中建設(shè)到集成應(yīng)用的新跨越，五年基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施安全暢通、節(jié)能高效、資源整合，應(yīng)用平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)、有效集成、信息共享，全面支持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、決策網(wǎng)絡(luò)化管理，大幅提升企業(yè)資源優(yōu)化配置水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3.3 信息化的組織管理

信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是審查和批準(zhǔn)信息技術(shù)總體規(guī)劃、年度計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)的集中統(tǒng)一和資源共享等重大事項(xiàng)。信息管理部是集團(tuán)公司信息化工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)組織編制信息化建設(shè)規(guī)劃、年度計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織和指導(dǎo)所屬單位信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)，制定和實(shí)施信息技術(shù)管理制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。各專業(yè)分公司信息部門按照集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)組織本業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。所屬企事業(yè)單位的信息部門負(fù)責(zé)本單位的信息化工作。中國(guó)石油公司信息化建設(shè)內(nèi)部支持隊(duì)伍，由信息技術(shù)服務(wù)中心及勘探院、規(guī)劃總院、東方物探等17家單位的信息技術(shù)隊(duì)伍組成，承擔(dān)信息技術(shù)總體規(guī)劃中各信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等工作。

4 我國(guó)石油行業(yè)的信息化管理模式的探索

4.1 兩化融合，堅(jiān)定信息化的目標(biāo)[6]

（1）信息化推進(jìn)的關(guān)鍵階段

面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)，中國(guó)石油企業(yè)的決策者們從來沒有像今天這樣感覺是遇到了難題:戰(zhàn)略決策需要高瞻遠(yuǎn)矚的制定，計(jì)劃部署需要科學(xué)高效，整體戰(zhàn)略需要考慮產(chǎn)、供、銷一體化，需要考慮企業(yè)內(nèi)部與外部資源協(xié)同合作的效率提升，需要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化企業(yè)的敏捷管理和嚴(yán)密控制，需要考慮降低經(jīng)營(yíng)成本、規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，還需要思考以財(cái)務(wù)集中化為核心、實(shí)現(xiàn)人財(cái)物供產(chǎn)銷一體化的資源整合管理……這些問題都需要及時(shí)、全面與準(zhǔn)確的信息技術(shù)的支持。中國(guó)石油作為國(guó)有特大型能源骨干企業(yè)，是個(gè)規(guī)模大、長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的大企業(yè),需要依賴信息化的全面支持。全力推進(jìn)信息化建設(shè)，努力在利用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

（2）信息化的作用

通過分析國(guó)內(nèi)外石油企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀以及信息化管理模式，從信息化對(duì)中國(guó)石油企業(yè)的作用來看，大致可分為三個(gè)方面:

（a）以信息化促企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（b）以信息化促企業(yè)管理創(chuàng)新（c）以信息化促企業(yè)制度創(chuàng)新。

4.2 正視差距，持續(xù)建設(shè)信息化的重點(diǎn)

對(duì)于中國(guó)石油公司而言，需要加大對(duì)信息技術(shù)與設(shè)施的投人強(qiáng)度，以中國(guó)石油云南銷售公司為例，公司每年信息化相關(guān)的投入不到2000萬，占銷售收入的0.05%。

中國(guó)石油公司的信息系統(tǒng)集成性不高，“信息孤島”現(xiàn)象普遍?，F(xiàn)在已經(jīng)較為廣泛應(yīng)用的信息系統(tǒng)功能包括OA辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人事管理、采購、庫存和物資管理、石油開發(fā)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、勘探開發(fā)數(shù)據(jù)庫等。從功能上看，涵蓋了石油企業(yè)眾多領(lǐng)域，但是各系統(tǒng)彼此獨(dú)立、缺乏信息溝通機(jī)制和渠道。各個(gè)軟件模塊之間還遠(yuǎn)沒有形成一個(gè)集成的信息系統(tǒng)，基本處于一個(gè)個(gè)互不連接的“信息孤島”的狀態(tài)，無法真正實(shí)現(xiàn)信息共享、資源配置優(yōu)化和協(xié)同工作。

中國(guó)石油公司還存在已有信息系統(tǒng)應(yīng)用功能滯后的情況，雖然各信息系統(tǒng)覆蓋范圍較廣，但其功能較國(guó)外先進(jìn)企業(yè)相比仍有很大不足。

今后一個(gè)時(shí)期，中國(guó)石油公司要繼續(xù)推進(jìn)信息技術(shù)總體規(guī)劃實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)手工作業(yè)方式將逐步采用信息化手段來替代，遠(yuǎn)程監(jiān)控能力將極大提升，同時(shí)減少對(duì)油區(qū)的生態(tài)環(huán)境的影響，保證生產(chǎn)作業(yè)更環(huán)保；對(duì)油氣的生產(chǎn)、煉制及運(yùn)輸全過程進(jìn)行優(yōu)化，通過生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)，提高精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的高效節(jié)能；通過云計(jì)算的技術(shù)應(yīng)用、綠色數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，更大程度發(fā)揮統(tǒng)一集中的信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)降低總體擁有成本，減少信息系統(tǒng)的運(yùn)行能耗。通過信息化建設(shè)，大力推動(dòng)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向低碳經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，全面支撐綜合性國(guó)際能源公司建設(shè)。

4.3 汲取經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)調(diào)整信息化的組織管理方式

通過與國(guó)際大型石油公司在信息化組織管理的對(duì)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)，雖然SHELL、Exxon Mobil和BP公司的信息化組織管理各不相同，但是他們基本采用的是集中式或者集中的適當(dāng)分散方式，同時(shí)，在規(guī)劃、執(zhí)行與應(yīng)用管理時(shí)，都采用了較好的方式:

（1）統(tǒng)一維護(hù)集團(tuán)的IT戰(zhàn)略和IT規(guī)劃:各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域分別根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定IT規(guī)劃，由集團(tuán)CIO和集中的委員會(huì)對(duì)整體的IT規(guī)劃進(jìn)行通盤掌控和審批；

（2）在規(guī)劃執(zhí)行過程中，確保架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性:各公司都通過多種方式，負(fù)責(zé)保證全集團(tuán)統(tǒng)一的IT戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃的有效執(zhí)行；

（3）與業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合:各公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)部有與之協(xié)調(diào)的IT經(jīng)理，IT人員有良好的業(yè)務(wù)專業(yè)背景，并向業(yè)務(wù)部門提供大量專業(yè)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員對(duì)IT系統(tǒng)有良好的理解，信息系統(tǒng)的應(yīng)用也情況良好。

企業(yè)信息化管理模式構(gòu)建是有難度，除了技術(shù)和資金外，更重要的是管理思想的轉(zhuǎn)變和理念的更新。構(gòu)建企業(yè)信息化管理模式的過程，同時(shí)也是一個(gè)引進(jìn)現(xiàn)代化管理理念的過程，通過學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理思想，能夠幫助企業(yè)快速建立而提供有效途徑。確實(shí)，在轉(zhuǎn)變的過程中，中國(guó)石油公司一定要注意從中國(guó)國(guó)情和企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不讓先進(jìn)的管理軟件遷就落后的管理方式，通過消化和吸收其中的先進(jìn)管理思想和理念，從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。這是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，應(yīng)該按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，采用適當(dāng)集中的方式，逐步調(diào)整企業(yè)的信息化的組織管理方式。

5 結(jié)語

我國(guó)石油工業(yè)的市場(chǎng)輻射面、品牌建設(shè)、主流企業(yè)的規(guī)模、裝備水平、管理理念等方面，都已經(jīng)或正在與國(guó)際接軌。我國(guó)石油行業(yè)在信息化的大環(huán)境下，在逐步向集團(tuán)化、國(guó)際化方向發(fā)展，信息處理量日益增加，這就要求我國(guó)石油企業(yè)在管理上必須實(shí)現(xiàn)管理信息化。為了加快我國(guó)石油行業(yè)信息化的進(jìn)程，很有必要建立一個(gè)適用于我國(guó)石油企業(yè)的信息化管理模式。我國(guó)石油企業(yè)可以通過石油行業(yè)信息化成功示范案例和方法指導(dǎo)，選擇合適的信息化切入點(diǎn)，參照企業(yè)自身信息化的目標(biāo)，從而確定信息化實(shí)施路線，使企業(yè)得到啟發(fā)，少走彎路，避免無謂的損失，促進(jìn)我國(guó)石油行業(yè)信息化向廣度和深度推廣。

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[2]仲偉克,張華儉.冶金企業(yè)的信息化建設(shè)模式及分析[J].包鋼科技,2002(4):77-80.

[3]燕長(zhǎng)武.關(guān)于我國(guó)石油石化企業(yè)信息化建設(shè)的探討[J].石油天然氣學(xué)報(bào),2010,32(4):414-416.

[4]中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司.2000-2009年中國(guó)石油信息化成果報(bào)告[Z].2010-03-31.

[5]謝康.中國(guó)企業(yè)的信息需求與信息化投資模式[J].管理世界,2000(3):67-70.

[6]吳敬璉.信息通信技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型譯叢[M].上海:上海遠(yuǎn)東出版社,2008:3-5.