肖習(xí)姍

（南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京210094）

伴隨著我國教育改革的逐步深入化，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性也日益凸顯。衡量高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)水平的高低有2個(gè)重要參數(shù)，實(shí)驗(yàn)室所配備的儀器數(shù)量和質(zhì)量以及實(shí)驗(yàn)環(huán)境是一個(gè)重要的參數(shù)，而實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)也同樣是一個(gè)重要的參照指標(biāo)。據(jù)了解，國內(nèi)高校實(shí)驗(yàn)室儀器很多未正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有真正輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)，癥結(jié)所在是缺乏一支高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)技術(shù)骨干?，F(xiàn)階段高校一般將實(shí)驗(yàn)室人員分為3類：即實(shí)驗(yàn)教師、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員和實(shí)驗(yàn)室管理人員，其中實(shí)驗(yàn)教師以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主；實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員以為教學(xué)、科研提供技術(shù)支撐為主；實(shí)驗(yàn)室管理人員以負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室常規(guī)管理為主［1］。經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)以上機(jī)操作為主，實(shí)驗(yàn)用的軟件多為專業(yè)性軟件，而軟件與市場環(huán)境保持持續(xù)的更新狀態(tài)，所以經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課多由各專業(yè)教師兼職，因此不作為本文討論的范圍。本文所涉及的主要是實(shí)驗(yàn)技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室管理2類人員的現(xiàn)狀分析。

一、高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的現(xiàn)狀

長期以來，高校存在著“重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)、輕能力”等觀念，對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃，忽略實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，政策導(dǎo)向和定位也不準(zhǔn)確，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍缺乏關(guān)心和培養(yǎng)，地位不高，處于邊緣地位，具體到經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室，更是如此，長期以往，積累了不少迫切需要解決的問題。

（一）實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員數(shù)量不足

現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的年齡結(jié)構(gòu)偏老齡化、人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)化程度不高，通常不具備實(shí)驗(yàn)室技術(shù)類工作所必備的職業(yè)要求。實(shí)驗(yàn)室工作不是一項(xiàng)簡單重復(fù)的勞動(dòng)，所需的專業(yè)技術(shù)支持復(fù)雜高端。具體到經(jīng)管類專業(yè)，其學(xué)科實(shí)用性強(qiáng)、與市場接軌程度高、軟件資源更新快，這種專業(yè)背景的特殊性就需要實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能夠提供與軟件相匹配的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，確保軟件使用過程中的穩(wěn)定性，排除軟件運(yùn)行中的故障，而實(shí)際情況是，由于實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的短缺、非專業(yè)化使得軟件長期閑置、軟件利用率偏低成為一種常態(tài)。經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗的具體工作范圍包括機(jī)房設(shè)備維護(hù)、教學(xué)服務(wù)軟件服務(wù)器端的安裝維護(hù)、中心機(jī)房維護(hù)、實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、在線開放式課堂的建設(shè)與管理、公共設(shè)備維護(hù)、學(xué)院辦公設(shè)備維護(hù)等等。以南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心為例，中心現(xiàn)擁有模擬型和開發(fā)型ERP、會(huì)計(jì)多媒體教學(xué)組件、博弈型模擬決策軟件BOSS-Top、期貨與外匯模擬教學(xué)系統(tǒng)、人力資源測評(píng)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬系統(tǒng)、商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)等10多個(gè)教學(xué)軟件，MINITAB、SPSS、WITNESS等應(yīng)用開發(fā)軟件和CSNAR中國股票市場研究數(shù)據(jù)庫、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、道瓊斯新華在線數(shù)據(jù)庫、國泰安金融數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫等共享型數(shù)據(jù)庫，隨著市場環(huán)境的變化和學(xué)科發(fā)展的需要，軟件和數(shù)據(jù)庫還在持續(xù)遞增中。如何讓這些軟件和數(shù)據(jù)庫真正為廣大師生服務(wù)，對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員是一個(gè)考驗(yàn)。作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)中所必備的硬件條件已實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)優(yōu)越、實(shí)驗(yàn)儀器先進(jìn)，優(yōu)越的環(huán)境條件以及先進(jìn)的儀器設(shè)備固然重要，然而如何讓實(shí)驗(yàn)室物盡其用，真正為教學(xué)服務(wù)，也同時(shí)需要一支專業(yè)的實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍。而學(xué)?，F(xiàn)配備的實(shí)驗(yàn)中心人員編制只有5人，其中任職實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗的只有2人，面對(duì)如此大的工作量，無論從數(shù)量還是從學(xué)科背景上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足基本工作需要。

（二）實(shí)驗(yàn)管理人員定位模糊

實(shí)驗(yàn)室管理人員目前缺乏明確的身份認(rèn)同，境遇尷尬，其在工作性質(zhì)上既不能算作嚴(yán)格意義上的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，也非行政管理人員。目前的習(xí)慣性做法是將實(shí)驗(yàn)室管理人員與實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員混為一談，這種技術(shù)兼管理的工作性質(zhì)使得這部分人員的職稱評(píng)定難上加難。首先，它沒有實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)科背景以及知識(shí)儲(chǔ)備不同于實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員，“隔行如隔山”，使得他們難以勝任技術(shù)類工作；其次，較之一般的行政管理人員，它的工作范圍是實(shí)驗(yàn)室管理，工作對(duì)象多為儀器、資產(chǎn)。實(shí)驗(yàn)室管理工作量大、繁雜，工作性質(zhì)決定了這項(xiàng)工作需要專職人員管理以保障其正常運(yùn)行?；谶@種特定的工作環(huán)境，對(duì)于實(shí)驗(yàn)管理人員究竟該如何定性是必須要明確的問題。南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心屬于省級(jí)示范中心，硬件配置上主要由涵蓋證券、物流、工商管理、國際貿(mào)易、人力資源、金融、財(cái)務(wù)、電子商務(wù)等實(shí)驗(yàn)教學(xué)所需的多功能綜合實(shí)驗(yàn)室和語言教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、文獻(xiàn)檢索實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)流程實(shí)驗(yàn)室、多媒體信息處理實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)中心等組成。除去對(duì)這些實(shí)驗(yàn)室的日常管理，實(shí)驗(yàn)室管理人員還要從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理、日常行政事務(wù)管理、資產(chǎn)管理、設(shè)備采購、固定資產(chǎn)驗(yàn)收、實(shí)驗(yàn)室安全管理與文化建設(shè)、開放性實(shí)驗(yàn)室管理等等，雖從工作性質(zhì)上看更偏重管理，但與實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員一樣同屬實(shí)驗(yàn)師系列，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理人員來說顯得不妥，晉升職稱困難，這些政策限制了實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的發(fā)展。

（三）實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍社會(huì)認(rèn)可度極低

實(shí)驗(yàn)室人員被標(biāo)簽為學(xué)校附屬人員，其勞動(dòng)成果得不到尊重、工作價(jià)值難以體現(xiàn)、工作量被打折扣。與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍缺乏健全的培養(yǎng)體制和科學(xué)的職稱評(píng)定體系，不能享有與其他系列人員同等的競聘機(jī)會(huì)。而實(shí)驗(yàn)室人員的福利待遇過低又導(dǎo)致了實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的流動(dòng)性大，年輕人不滿現(xiàn)狀會(huì)尋求其他工作機(jī)會(huì)，年齡結(jié)構(gòu)日趨老化，隊(duì)伍整體缺乏一種生機(jī)活力。長期以來，這種被忽視的地位也造成了實(shí)驗(yàn)室人員惰性的養(yǎng)成、工作積極性的降低、創(chuàng)造性的消磨。

二、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)的基本設(shè)想

制度與政策的不健全是實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)滯后的根本原因，學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)政策，采取有效措施，重構(gòu)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的制度支持系統(tǒng)。為了加強(qiáng)和改進(jìn)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)目前實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的狀況，可從以下4個(gè)方面著手：

（一）規(guī)范聘崗，科學(xué)管理，靈活培養(yǎng)

實(shí)驗(yàn)室招聘工作人員時(shí)要有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，應(yīng)該有學(xué)歷、專業(yè)限制，規(guī)范聘崗。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室在職人員則應(yīng)科學(xué)管理，根據(jù)個(gè)人學(xué)科背景完善培養(yǎng)體制，靈活培養(yǎng)。為了提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍的專業(yè)技能，高校應(yīng)該在教學(xué)、科研之外，將實(shí)驗(yàn)室作為獨(dú)立的一項(xiàng)單獨(dú)列出，同時(shí)健全培養(yǎng)體制，設(shè)立遠(yuǎn)期目標(biāo)，付諸于參觀互訪、溝通交流、在職培訓(xùn)、舉辦研討會(huì)等多種途徑實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過建立多樣化的培訓(xùn)渠道，讓實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員有機(jī)會(huì)接受專門的有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)學(xué)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握更豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高自身的實(shí)驗(yàn)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，更好地為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神提供服務(wù)［2］。經(jīng)管類專業(yè)軟件龐雜，軟件運(yùn)行所需要的硬件環(huán)境也紛繁復(fù)雜，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員除需與專業(yè)教師溝通好其軟件使用的基本需求之外，也需與各軟件開發(fā)商建立聯(lián)系，這就需要實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能夠參加各種軟件使用技術(shù)培訓(xùn)，不斷更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)校相關(guān)管理部門也應(yīng)該能夠提供這種便利，在制度上給予保障。除去軟件系統(tǒng)，經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室各種硬件設(shè)施更新速度也快，如何科學(xué)管理好這批資產(chǎn)，物盡其用，也需要實(shí)驗(yàn)室管理人員能夠走出去、多交流，多借鑒兄弟院校實(shí)驗(yàn)室管理資產(chǎn)的豐富經(jīng)驗(yàn)為自己所用。學(xué)校因此可考慮設(shè)置專項(xiàng)培訓(xùn)基金以保障培訓(xùn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。

（二）創(chuàng)新職稱評(píng)定體系，提高福利待遇

實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍目前普遍缺乏健全的晉升機(jī)制，這里主要指實(shí)驗(yàn)室編制人員職稱晉升難，實(shí)驗(yàn)室編制人員的晉升名額過少、晉升條件苛刻、評(píng)定指標(biāo)不科學(xué)、激勵(lì)機(jī)制欠缺，這些都直接影響實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍的工作積極性。實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍長期處于這種閉塞的環(huán)境中，晉升通道受堵，這本身就是與高等教育發(fā)展的宗旨相悖的。實(shí)驗(yàn)室發(fā)展過程中積累的很多問題與矛盾，實(shí)際也都與職稱評(píng)定體系息息相關(guān)。健全職稱評(píng)定體系，促進(jìn)其向一個(gè)現(xiàn)代、合理、公正、開放的方向發(fā)展；同時(shí)也使實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍明白該從何處努力來改善其自身的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，使其更清楚地認(rèn)識(shí)到改善其地位所面臨的困難和障礙。創(chuàng)新職稱評(píng)定體系，具體做法可考慮增設(shè)教授級(jí)高級(jí)實(shí)驗(yàn)師、增加晉升名額、評(píng)價(jià)指標(biāo)多維度等等，其中，晉升方案出臺(tái)前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研，聽取多方意見，進(jìn)行可行性研究，而實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍在此應(yīng)該享有充分的發(fā)言權(quán)。同時(shí)，學(xué)校“在津貼分配上應(yīng)充分考慮到實(shí)驗(yàn)室工作的特殊性及工作內(nèi)容的繁雜性，不僅要考慮到實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作量，還要考慮實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、設(shè)備儀器維修、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)等工作量，同時(shí)兼顧實(shí)驗(yàn)室人員的職稱、職務(wù)［3］。多維度的津貼分配方案才能夠體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍的勞動(dòng)價(jià)值，讓實(shí)驗(yàn)教師更有尊嚴(yán)地工作，最大程度地做到公平公正，從而激發(fā)實(shí)驗(yàn)教師的工作熱情。

（三）正確評(píng)估實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極作用，鼓勵(lì)其參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)旨在加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作的技能，在加深學(xué)生對(duì)基本理論的認(rèn)識(shí)和理解，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、科學(xué)態(tài)度、科學(xué)作風(fēng)以及提出問題、分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新精神方面作用明顯，較之理論教學(xué)，它更著重于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探索未知世界的能力，是確保人才知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑和手段。特別是進(jìn)入新技術(shù)革命時(shí)代以來，社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高，不僅要求擁有扎實(shí)的基本功，還要求有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，因此，面對(duì)真實(shí)世界、面向社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為當(dāng)今世界高等教育的普遍發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性不言而喻?？煽紤]把實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍列為教學(xué)人員的范疇，通過進(jìn)修培訓(xùn)，讓具備實(shí)驗(yàn)教學(xué)資格的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員承擔(dān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。同時(shí)量化其工作量，給予相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。為了搞好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際效果，也應(yīng)該讓實(shí)驗(yàn)人員參與到其所承擔(dān)實(shí)驗(yàn)課相關(guān)的專業(yè)課或基礎(chǔ)課中，主要包括：協(xié)助任課老師設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，編制實(shí)驗(yàn)大綱，編寫上機(jī)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書等，將最新成果轉(zhuǎn)化為學(xué)生實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)項(xiàng)目，更好地指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)?！保?］通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)，將理論聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍才能在實(shí)驗(yàn)室教改項(xiàng)目上擁有話語權(quán)，并在教學(xué)中提高自己，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，其出類拔萃者可以培養(yǎng)成為實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的中堅(jiān)力量。

（四）去標(biāo)簽化，維護(hù)實(shí)驗(yàn)室人員的基本權(quán)益

按照馬斯洛的社會(huì)需求層次理論，每一個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的需求，它代表著個(gè)人的理想和抱負(fù)。長久以來，實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍在學(xué)校里被標(biāo)簽為“從屬的角色”“輔助的角色”，工作價(jià)值被低估，勞動(dòng)付出不被認(rèn)可，普遍缺乏被尊重，那么個(gè)人理想抱負(fù)更無從施展。揭掉這層標(biāo)簽，首先需要領(lǐng)導(dǎo)能解放思想，認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)室人員與其他任課教師一樣，同樣承擔(dān)教書育人的職責(zé)，對(duì)培育學(xué)生所做的貢獻(xiàn)同樣不可低估，更重要的是在制度層面給予支持，在職稱評(píng)審、績效津貼的方案制定以及在爭先評(píng)優(yōu)的規(guī)則制定上一視同仁，只有這樣，才能從根本上維護(hù)這一群體的基本權(quán)益，使得實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍對(duì)實(shí)驗(yàn)室有歸屬感，使其重新回歸主人翁地位，這樣實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的發(fā)展才能步入良性循環(huán)。

三、結(jié)語

高校實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)艱巨而復(fù)雜，不可一蹴而就，需堅(jiān)持不懈，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。給予實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍一個(gè)公平的競爭環(huán)境、賦予其一個(gè)同等的社會(huì)地位是促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室良性有序發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，而將這些可行途徑制度化是重中之重，只有從根本上解決了實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的建設(shè)問題，實(shí)驗(yàn)室才能真正為教學(xué)科研提供支持，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，體現(xiàn)其價(jià)值，只有這樣，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)才能邁上一個(gè)新的臺(tái)階，廣大師生才能夠真正受益。

［1］劉浴輝，陳少才，羅文君．高校實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及思考［J］．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011（9）：311-313．

［2］朱麗，董先明，楊樂敏．高校實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍現(xiàn)狀分析及措施［J］．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2010（8）：311-312．

［3］李佳瑋，劉志東，郝存江，等．新形勢(shì)下高校實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍建設(shè)的問題及對(duì)策研究［J］．實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2010（2）：150-152．

［4］傅衛(wèi)．論實(shí)驗(yàn)室人員的素質(zhì)培養(yǎng)與提高［J］．高教論壇，2010（2）：100-101．