周恩浩 蔣 郁 江曉慶 李玉玲

（華南農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心＜廣東廣州＞）

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的交互行為及其理論基礎(chǔ)

有效的學(xué)習(xí)是在交互過程中完成的，通過有效溝通與交流和教學(xué)反饋才能真正使學(xué)習(xí)者形成知識的建構(gòu)。正如加里森（Garrison）指出的：“教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)過程的完整性有待于持續(xù)可靠的雙向交流?！?/p>

著名遠(yuǎn)程教育專家穆爾（Moore）指出：“交互是一個重要的術(shù)語，有著許多意義。除非明確其各種下位概念的意義，否則交互一詞將失去價值。”他提出遠(yuǎn)程教育的三種交互類型：學(xué)生、內(nèi)容之間的交互；學(xué)生、教師之間的交互；學(xué)生、學(xué)生之間的交互。除此之外，本人在實踐探索中總結(jié)出應(yīng)該還有教師、內(nèi)容的交互。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交互教學(xué)

筆者在探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公選課的交互教學(xué)策略時主要通過自身開設(shè)的公共選修課程《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》來獲取實踐經(jīng)驗。

1.教學(xué)資源共享

傳統(tǒng)課堂教學(xué)，師生除了共用課程教材外，一般的其他教學(xué)資源都掌握在教師手中。有時候教師為了更好地輔助課堂教學(xué)，會提前將相關(guān)教學(xué)資料打印出來帶到課堂上發(fā)給學(xué)生。這種情況下，第一，學(xué)生不能提前了解教學(xué)內(nèi)容；第二，學(xué)生有時因缺乏教學(xué)資源而不能在課堂上達(dá)到效率最大化。教師可以通過教學(xué)材料與學(xué)生進(jìn)行交互。通過整理本課程需要的資料，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺利用其中的教學(xué)材料模塊可以提前讓學(xué)生了解相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。教師上傳的資源可供學(xué)生自己下載預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。

2.師生、生生教學(xué)交流

傳統(tǒng)課堂采用教師授課，學(xué)生聽課的形式，大部分時間大部分學(xué)生都是靠聽為主，在課堂上與教師、與其他學(xué)生的交流比較少。因此，筆者認(rèn)為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流除了包含傳統(tǒng)課堂上的面對面交流外，為了更好地達(dá)到教學(xué)交互效果，必然要開展其他途徑來輔助傳統(tǒng)課堂交互。另外，隨著技術(shù)的發(fā)展，人們開發(fā)了許多可以用于溝通交流的工具（例如，QQ），教師如果能合理利用這些交互工具必然彌補課堂交互不足的問題。

教師要積極引導(dǎo)學(xué)生把最近在學(xué)習(xí)上遇到的問題在論壇上發(fā)表出來，便于教師了解學(xué)生掌握新知識的程度。對于普遍性的問題，能在課堂能馬上講述清楚的問題，教師會在課堂馬上講解。對于個別性的問題或者不容易講述清楚的問題，教師通過ADOBE CAPTIVATE 錄制微課來回復(fù)解答學(xué)生。

由于課堂時間少，現(xiàn)在的教師很多是課堂上單向灌輸?，F(xiàn)在的學(xué)生很少在課堂之后和老師交流，除了很少的一部分學(xué)生。那么教師如何去獲取學(xué)生的需求，如何能知道學(xué)生對你講課難易的接受情況？公選課的一個特點就是學(xué)生來源極大不同，這樣導(dǎo)致了教師在教學(xué)中必須了解學(xué)生的學(xué)習(xí)實際情況。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師不可能每個學(xué)生去問，但是通過在線調(diào)查問卷這種模塊卻可以輕松做到。本課程通常在第六周，考試周發(fā)出兩個不同的“匿名”調(diào)查問卷。第一個問卷主要是了解學(xué)生對教師講課的速度、難度、作業(yè)量、講課方式等。第二個問卷是讓學(xué)生暢所欲言，方便學(xué)生在上完本學(xué)期課程后給教師任何建議和意見。教學(xué)最重要的是交互，教師能根據(jù)學(xué)生的反饋來調(diào)整教學(xué)的方法和策略，教師只有知道學(xué)生的實際情況，才能促進(jìn)教學(xué)、改善教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

3.課程學(xué)習(xí)效果反饋與疑難解決

對于本課程，教師教學(xué)質(zhì)量如何，學(xué)生掌握情況怎樣，學(xué)生在作業(yè)過程中遇到問題怎么辦，這些都是課程教學(xué)中必然會面對的問題。為了更好地得到這些反饋并解決學(xué)生提出的問題，筆者采用以下方式輔助問題的解決。

作業(yè)是師生交互的一個重要模塊。通過作業(yè)點評，師生之間可以進(jìn)行情感交流，不但可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且可以了解學(xué)生掌握所學(xué)知識的程度。大多數(shù)學(xué)生完成作業(yè)后是希望教師對其作業(yè)進(jìn)行點評，教師批改作業(yè)不要統(tǒng)一批一個“閱”字，應(yīng)該針對學(xué)生的作業(yè)，給予不同真實的評價，評價的原則是放大優(yōu)點。對于完成優(yōu)秀的學(xué)生要給予表揚，作業(yè)評語語氣可以進(jìn)取一點，例如：“做得好極了，很用心去完成?！睂τ谧龅靡话愕膶W(xué)生，要指出其作業(yè)還需要在什么地方可以繼續(xù)努力。

有一些課程內(nèi)容的難點是每一屆學(xué)生都會遇到的，本課程教師會把這些問題的解決方法用ADOBE CAPTIVATE 錄制下來，并且匯成教學(xué)微課資源庫，引導(dǎo)學(xué)生再自行學(xué)習(xí)。基于知識點、難點的微課，能方便講解重復(fù)使用，不需要教師對某一個知識點、難點對多個學(xué)生進(jìn)行多次講解，大大提高教學(xué)效率。

總之，高校公選課的特點和所面臨的難題，促使公選課的教師試圖開拓其他的途徑去改善教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。在信息化環(huán)境下，筆者借助清華大學(xué)教育技術(shù)研究所研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺，結(jié)合當(dāng)前流行的溝通軟件來輔助和延伸課堂教學(xué)，在實踐中也取得了一定的成效。

張春興.教育心理學(xué)［M］.杭州：浙江教育出版社，2005.