高海林
(襄陽廣播電視臺,湖北 襄陽 441021)
與商業(yè)產(chǎn)品一樣,媒體品牌競爭已經(jīng)不再單單是局限于節(jié)目內(nèi)容的競爭,更是媒體經(jīng)營走向品牌化的過程。內(nèi)涵更為豐富的“品牌傳播”已經(jīng)被廣為接受和應(yīng)用。相信品牌傳播的力量,也許是新媒體時期占據(jù)有利地形的制勝法寶。結(jié)合襄陽廣播近幾年的歷史和發(fā)展脈絡(luò),淺談對于經(jīng)濟廣播品牌化戰(zhàn)略的思考與轉(zhuǎn)型的建議。
(1)歷史背景和現(xiàn)狀。襄陽經(jīng)濟廣播(調(diào)頻90.9兆赫,中波1314千赫)的前身是襄陽綜合廣播。在老中醫(yī)坐堂講座盛行的鼎盛時期,綜合廣播曾經(jīng)肩負(fù)著廣播電臺的經(jīng)濟主力軍的重?fù)?dān),為廣播電臺的廣告創(chuàng)收立下過汗馬功勞。近幾年,隨著國家政策對于醫(yī)療廣告的規(guī)范化監(jiān)管力度加大,大量的醫(yī)療熱線和藥品廣告逐漸淡出江湖,廣播電臺的熱線講座數(shù)量隨之銳減,廣告進賬的數(shù)額江河日下。和日漸紅火的交通廣播和汽車廣播相比較,綜合廣播的收聽率和社會影響力已經(jīng)不能同日而語了。
(2)轉(zhuǎn)型的陣痛和思考?!白R時務(wù)者為俊杰”,面臨這樣尷尬的處境,不改思路不調(diào)整方向只能是死路一條。然而冰凍三尺非一日之寒。十幾年的熱線承載臺的大帽子不是想摘就可以摘得掉的。聽眾也有一種慣性思維,多年的收聽習(xí)慣已經(jīng)讓他們確定綜合臺就是賣藥的臺,沒什么叫得響的節(jié)目,也沒什么聽眾喜歡的主持人。
(3)大換血的決心和打持久戰(zhàn)的勇氣。想要扭轉(zhuǎn)“綜合廣播就是賣藥的臺”這種根深蒂固的社會評價和陳舊觀念,不是喊幾句口號就可以的,得下真功夫的脫胎換骨才能讓人刮目相看。在既要滿足醫(yī)療熱線客戶的節(jié)目時間隨意調(diào)整的要求,又要保證自辦節(jié)目的時間播出相對穩(wěn)定的矛盾下,劃分出紅綠黃燈指示表。紅燈就是堅決不能動的節(jié)目時間段,醫(yī)療熱線給多少錢也不肯出讓。黃燈就是可以考慮協(xié)商的時間段。綠燈就是專門留給醫(yī)療熱線節(jié)目的時間段。在這樣的統(tǒng)籌安排下,經(jīng)濟廣播實現(xiàn)了在轉(zhuǎn)型陣痛期的平穩(wěn)過渡。
(1)頻道名稱的更換與調(diào)整。首先,頻道必須要有一個科學(xué)合理的頻道定位。這就好比一個人在社會上生存,必須有他自己的拿手絕活,或者說他的個人魅力和特長亮點。新聞廣播為人們的新聞資訊需求做服務(wù),交通廣播為人們的出行需求服務(wù),汽車廣播為人們的靜態(tài)交通做服務(wù)。從綜合廣播更名為經(jīng)濟廣播是頻道類型化的一種細分。
(2)頻道定位和形象代言。1)頻道宣傳語和臺標(biāo):經(jīng)過反復(fù)地比較與權(quán)衡,最終確定經(jīng)濟廣播為人們的高品質(zhì)生活需求做服務(wù),并由此提出“聽經(jīng)濟廣播,過品質(zhì)生活”的宣傳口號。在經(jīng)濟廣播的全天節(jié)目行進中,所有主持人把這句口號與調(diào)頻90.9兆赫、中波1314千赫這個頻點聯(lián)系起來,強化收聽者的聽覺意識,從而影響收聽者對于經(jīng)濟廣播的形象感覺。2)頻道形象代言:打造經(jīng)濟廣播的品牌化節(jié)目和頻道的形象代言人,是提升頻道收聽率和市場占有率的關(guān)鍵之所在。如果說頻道定位是一種形式和口號,那么打造品牌化的節(jié)目和形象代言人就是內(nèi)容和賣點。
如何真正做到為聽眾的高品質(zhì)生活需求服務(wù)?關(guān)注百姓的吃穿住行,體恤百姓的內(nèi)心欲望,解決百姓的生活難題,滿足百姓的精神需求,提高百姓的幸福指數(shù)……??梢宰龅墓?jié)目很多,可以說的內(nèi)容很多,如何把它落實到節(jié)目里去?用一種什么樣的節(jié)目形式?這些需要創(chuàng)意,需要有靈感的主持人介入。
(1)《1314非誠勿擾》。這是經(jīng)濟廣播的一個服務(wù)婚戀交友的品牌節(jié)目,1314是經(jīng)濟廣播的頻點之一,也是“一生一世”的諧音。用這樣的一個節(jié)目名稱本身就是一種絕妙的宣傳,主持人艷萍的甜美聲音和熱情的服務(wù)在電波中傳遞著溫情和幸福。通過這檔節(jié)目,許多年輕人開始關(guān)注起經(jīng)濟廣播,覺得這個頻道和自己很貼近,像朋友一樣。依托于這檔婚戀類的交友欄目,經(jīng)濟廣播全年創(chuàng)意策劃了許多的戶外活動,把廣播搬到了社會的各個角落,真正在辦看得見的廣播。
(2)《909信息天天匯》。作為襄陽廣播唯一的一檔服務(wù)二手物品交換類的信息發(fā)布節(jié)目,許多人通過這個節(jié)目滿足了自己免費發(fā)布信息的需求,并由此發(fā)現(xiàn)了這個溝通的平臺。《909信息天天匯》節(jié)目自開辦以來,每天電話不斷,收聽率攀升的勢頭不可阻擋。
(3)為了這個品牌化的戰(zhàn)略部署,將節(jié)目策劃和高品質(zhì)生活的方方面面銜接對應(yīng)起來:《我愛我家》節(jié)目滿足家裝的需求,《多聽多健康》滿足健康的需求,《今晚有話說》滿足時事評論的需求,《洪亮夜話》滿足聽眾傾訴的需求,《城市表情》滿足心靈除塵的需求,《小木私房歌》滿足音樂欣賞的需求……服務(wù)經(jīng)濟,服務(wù)生活。經(jīng)濟廣播把百姓對高品質(zhì)的生活需求當(dāng)作服務(wù)的方向和目標(biāo)。經(jīng)濟廣播通過兩年的時間努力和艱難摸索,堅定不移地深化品牌化戰(zhàn)略,在頻道建設(shè)和節(jié)目創(chuàng)作上,通過節(jié)目收聽率和頻道創(chuàng)收指標(biāo)來促進頻道品牌與節(jié)目品牌的提升,實現(xiàn)了專業(yè)頻道的品牌化。始終奉行想聽眾之所想的服務(wù)理念,從健康、娛樂休閑、服務(wù)生活的方方面面出發(fā),繼續(xù)唱響“聽經(jīng)濟廣播,過品質(zhì)生活”的頻道口號……將這樣一個十幾年名聲口碑都難登大雅之堂的品牌形象慢慢抽絲剝繭,還原廣播的親切伴隨性,將服務(wù)的真誠性做到極致,取得良好的社會反響。
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